ŠKODA РОЛЬФ Витебский
979 reviews
January 13, 2021
Выражаю благодарность салону Рольф Шкода Витебский, в частности особенная благодарность менеджеру по продажам Владимиру Ермакову за его профессионализм, внимание к деталям, терпение и грамотность, умение услышать и предложить что нам было необходимо.
Обслуживание в салоне могу назвать абсолютно клиентоориентированным, все прошло легко, без нервотрепки и головной боли. Процесс покупки автомобиля прошел на должном профессиональном уровне, без подводных камней, скрытых условий, все детали заранее проговорили. В итоге сдали в трейд-ин предыдущую машину и уехали из салона на новом автомобиле в отличном настроение.
Рекомендую салон и Владимира для покупки нового автомобиля.
Качество работы отдела Сервиса скоро тоже проверим и оценим, дополню отзыв по факту прохождения ТО.
3
3
March 2, 2021
Огромная благодарность менеджеру Ермакову Владимиру . За помощь в выборе автомобиля. Все было професионально ,с человеческим отношением и осталось хорошее впечатление об автоцентре Рольф на Витебском. С машиной не ошиблись. Шкода Радует . Советуем обращаться .Молодцы.
1
2
October 13, 2020
Купили машину. Все понравилось! К сожалению как во всех дилерах допы обязательны... В отличии от других дилеров, в Рольф, Карог оказался в наличии (елинственный дилер с наличием). Торг - до последнего!!! Все как на рынке!
Потеряв кучу нервов остался доволен, если грамотно торговаться, допы будут по среднерыночным ценам в сумме покупки. Возможно кто-то сможет и лучше сторговать. Но не стоит думать, что у других по другому, торговался и в других дилерах шкоды, Рольф как минимум не на столько наглые как остальные.
И еще: когда вы видите цену на сайте, имейте ввиду, за эту цену вам ее никто не продаст (касается всех дилеров) как минимум сотку вам попытаются впарить в виде допов с маржой 1000%
5
1
August 16, 2021
Однажды вечером в пятницу заходит генеральный директор и говорит : Какую машину хочешь купить? сколько денег есть? Я отвечаю- Шкода октавиа. Приехали в тот же вечер в салон, выбрали машину из наличия. Выбрал 1.8 (180л/с) ДСГ новую октавию 2017 года, внес предоплату и уехал домой. В понедельник уже привезли машину и после обеда забрал свою новую машину. Все прошло быстро, гладко. Сотрудникам центра спасибо большое.
3
January 20, 2022
Пожалуй лучший официальный диллер Шкода в Санкт-Петербурге! Отличный отдел продаж (Юлия Сорока) и сервис (Дымов Эдуард)! Успехов и процветания!
2
September 24, 2023
Нет больше Шкоды, теперь китайцы бал правят. С чем и поздравляю. Приплыли.
June 6, 2022
приехали на ТО, машину взяли позже назначенного времени и долго ждали пока ее вывезут ,хотя она была уже готова.Два года делали ТО без нареканий может люди устали.Не хотелось бы салон менять.
1
2
March 18, 2020
Приобрели в Рольфе на Витебском авто Шкода Рапид и остались очень довольны организацией всего процесса от консультации до заключительном этапа покупки. Особую благодарность выражаем мы с мужем продавцу консультанту Юрию Ризик, очень опытный, внимательный, грамотно отвечал на любые наши вопросы. При выдаче авто все досканально объяснил, каждый пунктик, каждую кнопку.... В салоне организован детский уголок, во время ожидания угощают кофе. А в момент получения авто, в салоне ударяют в колокол и весь персонал аплодирует, поздравляя, очень трогательно. Спасибо Юрию и коллегам за внимательное отношение к клиентам. Даже на следующий день после покупки продавец позвонил и узнал как мы добрались. Мелочь а приятно....
8
1
July 4, 2022
У персонала очень хорошее отношение к клиентам, все вопросы решаются в пользу посетителя. Благодаря этому и выбираю этот сервис уже не первый раз.
3
3
February 9, 2021
Приезжал сюда чинить машину по КАСКО. В целом ремонтом остался доволен. От момента обращения до получения машины прошло чуть больше месяца и это с учетом новогодних праздников. Менял бампер, крышку капота и фару после небольшого удара.
Из плюсов. Вежливый персонал. Качество покраски хорошее, но с толщинометром не проверял.
Из минусов. Так уж характер устроен, хочу контролировать процесс. Перед началом работ не дали посмотреть смету, отправили сразу в страховую. Страховая тоже не дала посмотреть смету. Увидел только по факту окончания работ. Зачем то сливали охладитель из кондиционера (возможно это нужно).
В целом если ремонтируетесь по КАСКО - рекомендую.
2
2
December 17, 2021
Пришли с товарищем посмотреть машину. Нужной комплектации в салоне не оказалось, но менеджер нашел нужную комплектацию, через два дня товарищ уехал из салона на новенькой шкоде!!! Плюс - не предлагали установку допов. Товарищ доволен!
2
3
June 28, 2022
Семья из Нижнего Тагила, выражает сердечную благодарность за понимание, оперативность в работе, несматря на загруженность сервиса-оказали экстренную помощь в ремонте автомобиля.Особую благодарность выражаем руководителю сервиса и менеджеру Эдуарду за особый подход к клиенту. (Виталий)
1
1
January 26, 2023
Недавно посещала, чтобы сделать ТО. Всё прошло оперативно без проблем. Спасибо.
3
1
January 10, 2022
Рольф сам по себе крутой Диллер. В связи с чем с клиентом можно говорить через губу и наваливать лапшу на уши по поводу цен, допов и уникальности Рольфа. Клиентом больше, клиентом меньше особенно в данных реалиях😆
.
Хочешь покупай, хочешь не покупай нам пофиг. Через месяц машина на 200 тысяч будет дороже. Так то
3
August 6, 2020
Отличный салон, отличный персонал. Понимают, что делают. Покупал машину. Очень выгодные предложения и подарки! Понравилось взаимодействие между отделами. Все быстро и четко! Конструктивно и по делу! В этом салоне персонал, что называется - РАБОТАЕТ!
3
4
February 7, 2022
Отвратительное место , вторична в ужаснейшем состоянии . Продававшемся лишь бы впарить. Когда указываешь на проблемы врубают лебедя и с огромными глазами говорят что «мы не видели, хорошо что заметили» крайне токсичное место , не рекомендую !
3
January 15, 2022
Хороший сервис. Адекватные для дилера цены на обслуживание. Спрашивают QR-код👍
Машины в шоу-руме интересные и открыты. В ремзону пускают. Пять баллов
3
2
February 19, 2022
С момента смены владельца диллер стал ужасным. К покупателям отношение, как скотам. Мальчики с распальцовкой пацанов 90-х чуть ли не по фене объясняют, что они самые крутые и ты все равно к ним придёшь. За 3 года уровень работы с клиентом упал ниже плинтуса. Я сюда больше ни ногой
1
1
September 28, 2021
Автосалон обещает гарантию на б/у авто после покупки, сюрпризом оказалось что гарантия наступает не сразу, да ещё спустя месяц после покупки должны позвонить механики которые запишут на осмотр, никто и не звонил естественно, и гарантия будет действовать только если авто обслуживается в этом автосалоне. Узнал все это от девушки которая спрашивала как вам качество услуг?
Вобще при продаже и покупке авто у вас будут просить поставить им высокий балл
3
November 11, 2020
Хорошее местоположение, есть детский уголок, миникафе. Купил машину там. Все оформили меньше чем за неделю. Надарили кучу подарков: коврики, шины, сигнализация, антикоррозийное и антигравийное покрытие и т.д. Отдельное спасибо менеджеру Арине, за легкость в общении, профессионализм и за то, что отвечала на каждый мой странный вопрос! Молодец!
2
May 26, 2022
Кофе предложили. Я отказался правда, вкусный или нет не скажу. В целом как и в других официальных центрах. Услуги доп. предлагали но без особых навязований.
February 10, 2023
Вы не поверите, это волшебное место,! Рекомендую только здесь покупать и обслуживать авто!!!
2
1
June 2, 2022
Новый автомобиль в июне 2021 года доставили за 10 дней. На тот момент другие салоны говорили о сроках 2-3 мес. Отдел продаж отработал на отлично!
3
September 3, 2021
Брал тут машину. Очень классные ребята, и отдел продаж, и страховщики и особенно кредитный отдел. Помогли взять со скидкой, ещё и допы охватил! Рекомендую!
1
3
October 21, 2021
Что можно сказать был на двух то нулевом и первом масло то делают нормально хорошо не приходится ждать часами правда цены большие а куда деваться гарантия этого стоит приходится но можно было бы дилеру сделать ценны более человечны по этому оценка 4
2
3
October 1, 2020
Несколько раз обслуживал свою Школу. Искал где лучше и из дилеров получалось, что всегда приходил в Рольф Шкода. Подбирают удобное время, все раз'ясняют, все этапы работ, все четко и понятно. Лишнее не навязывали ни разу. Претензий к выполненым работам ни разу не было
2
1
December 9, 2023
Хороший выбор авто! Не пожалеете
3
December 29, 2020
Покупаем в этом автосалоне уже третью Шкоду)) хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам салона за отлично проделанную работу. Особая благодарность Ермакову Владимиру: за помощь в подборе модели и комплектации, за оперативность и обязательность.
1
1
June 13, 2022
Качество работы с ходу полностью оценить не могу, но отношение к клиенту безусловно заслуживает высокой оценки. Время ожидания адекватное.
1
July 29
Смотрел новые модели, прошел тест драйв, теперь думаю.
1
June 9, 2021
Хороший салон, приветливые менеджеры, все в подробностях рассказали и показали. Оригинальная оконцовка вручения ключей- удар в колокол и дружные аплодисменты всего коллектива.
3
1
December 23, 2020
Салон Рольф очень понравился. В декабре 2020 года покупали сыну автомобиль Шкода Рапид в подарок. Хотим поблагодарить менеджера Павла Суменкова за работу, доброжелательность, отзывчивость и приятное общение. Впечатления остались самые приятные. Спасибо! Валерий и Александра.
1
1
June 2, 2022
Отмечу замечательное отношение при покупке:Продала Юлия Сорока.Обслуживание авто:Роман Халусяк.Всё супер.Молодцы!
3
1
December 16, 2020
Уже более трёх лет доверяю данному салону. В 2017 взяли Йети, а в июле случилась неприятность - стукнул на ровном месте.. решил, что пора менять. При том, в нескольких местах по трейд-ину оценивал - везде на порядок меньше было. А соседи из Мицубиси так просто откровенно пытались на 200 тысяч надурить...
В общем, в августе заказал Карок, при этом был разгар безумного спроса, поэтому хочу выразить особую благодарность менеджеру Павлу Семенкову за активную работу по "добыче" автомобиля в максимально подходящей для меня комплектации, а также его руководителю Евгению Ситникову, который как раз и назначил данного профессионала для работы со мной. Спасибо, так держать!
И ещё момент по ТО-0 - совершенно ничего не навязывали, всё сделали бесплатно, как и договаривались. И даже дворники поправили, так как с завода идут они у Кароков со слишком большим "недоходом" слева.
3
1
October 13, 2021
Оличный автосалон, всегда предложат хорошую цену по трейд ину, правда ниже рыночной, но цена хорошая, ну и все остальное тоже на высоте
1
1
January 5, 2022
Спасибо страхововому агенту Анне Беловой.Мастеру Вадиму Васильеву.Внимательны к клиенту,всё обьяснят со знанием своего дела.Спасибо Рольф!!!
1
1
June 23, 2023
Хорошая стоянка, рядом аэропорт, ждал товарища.
July 22, 2021
Смолин Игорь лучший продавец. Все делает быстро, четко, понятно. После покупки интересуется все ли хорошо. Помогает во всем.
Спасибо игорю !!!
December 30, 2020
Купили в этом салоне шкода кодиак. Остались очень довольны обслуживанием. Менеджер Семенков Павел настоящий профессионал. В общем от салона только позитивные впечатления. И отдел трейд ин,и отдел страхования,ну и конечно же понравилась работа Павла.
1
1
March 29, 2022
Работают слаженно, благодаря этому весь процесс сделки прошел быстро, не навязчиво предлагают допы и страховки.
3
September 18, 2021
Был направлен страховой компанией на кузовной ремонт, к нему нареканий нет. После ремонта сделали мойку, где мойщик перепутал средство, в связи с чем, возникли некоторые проблемы, которые оперативно решил Александр Абрамов (Мастер-консультант Кузовного участка.) отдельное спасибо.
3
January 3, 2022
Мойка хорошая и на этом всё. Отдел продаж надменный. Сервис ужасный. Пытаются сделать всё, что бы не признать гарантийный случай, хотя факт на лицо. Всё у них" так и должно быть" Забыли закрутить один саморез на защите, после ТО пропал колпачёк на поводке с/о. Советую выбирать других дилеров
4
April 27, 2022
Благодарю менеджера за отличную работу! Приобрели новый автомобиль и остались довольны покупкой.
3
May 22, 2020
Здравствуйте. Удобно приехать и уехать на своей машине или на их развозке к метро Парк Победы. Комфортно внутри. Есть кафе и диван, детский угол. Услужливый персонал и хороший сервис. Рекомендую для посещения. А уж покупку автомобиля планируйте сами.
2
1
February 21, 2022
Покупала машину и продолжаю там обслуживаться. Быстро, четко. Но цены на запчасти и расходники выше рыночных.
3
1
March 24, 2021
Ужасное место. Менеджеры сервиса врут и не стесняются. 28го декабря было заказано стекло заднее на шкоду ети, сильно уверяли, что будет в начале февраля. Сегодня 15.02, от них до сих пор ни 1 звонка, решил сам - в итоге говорят, что будет около 5го марта. Нормально? На вопрос "точно?" просто забавный ответ от оф. дилера: "нам поставщики так сказали, и мы вам также говорим". Ни извинений, ничего. Про какие-то компенсации, хотя бы в виде бесплатных работ или на самый край мойки люкс и речи быть не может.
8
2
January 8, 2022
Грамотные и компетентные специалисты, предложили хорошую скидку, хватило на машину отличной комплектации.
1
1
December 28, 2021
Впаривают доп. услуги, без них купить что-то невозможно. Говорят что можно оформить в кредит машину и получите скидку 30-40 тысяч, и сразу досрочно погасите кредит. Ага, погасишь, банки отказывают и по факту ты переплачиваешь по кредитным процентам от 100 тысяч рублей.
5
October 28, 2021
Приобретение вторичного автомобиля в этом автосалоне прошло нормально. Выбору не препятствовали, от менеджеров получил чёткие ответы на поставленные вопросы. Когда оформлялись с документами всё в порядке.
1
August 14, 2022
Машины б/у и новые. Большой выбор .Цены разные .Добираться без авто не удобно.
3