KofeRem
1004 reviews
March 13
Не первый год пользуюсь услугами данного сервиса. Ремонтировал кофемашуну Krups и Bosch. Также регулярно делаю техобслуживание. Ремонтом доволен. Рекомендую
1
December 19, 2024
Починили очень быстро.работает больше месяца пока все хорошо. Большое спасибо сервису за хорошо и быстро оказанную услугу
1
March 26, 2024
Здравствуйте!
Ремонт кофемашин. Нашёл эту фирму в интернете. Коллектив - молодцы! Работают как часы. Созвоны по всем направлениям работы. На связи всегда. Что удобно - забирают аппарат! Очень культурный человек приезжает. Это очень удобно. А по готовности, можете сами забрать в офисе, либо доставка за отдельную плату.
Кофемашина была не молода, но мастера вдохнули в неё новую жизнь. За два дня. Появился вкус кофе)) Звук стал другой, мягкий, а не как отбойный молоток. Надеюсь, что ещё послужит. Да и вообще хорошо, когда люди ответственно и с душой относятся к своей работе, надеюсь, что так оно будет и дальше! Рекомендую.
2
7
November 27, 2023
Обращался в этот сервис и знаете, хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу, специалисты высшего уровня, качесто супер,по срокам делают все мгновенно, вежливый персонал, объяснили и наглядно показали как правильно пользоваться кофемашиной, рассказали про акции и скидки, подход к клиентам максимально комфортный,очень удобно с оплатой,наличный и безналичный расчёт. Спасибо вам огромное👌
1
15
January 15
Четкая контора. В чате все рассказали. Сами приехали в офис, забрали нашу, оставили подменную машину. Быстро починили и вернули обратно рабочую и отмытую до блеска нашу лошадку. Цены адекватные. Запчасти на выбор и оригинал и аналоги. Рекомендую. Фото до прилагаю.
2
January 24
Сделали неделю назад, работает. Все вроде граматно. Посмотрим. Если будет все хорошо, планирую к ним возить на ТО свою машинку. Нареканий нет. Пришлось 4 дня пожить без утреннего кофе, но ребята старались
1
December 17, 2024
Обратилась в данную компанию для ремонта кофемашины. Сервис должен был отремонтировать машину и заменить крышку ёмкости для воды. Оплату произвела в полном объеме. Машину получила, а крышка осталась не заменённой. На мои просьбы и требования о возврате стоимости крышки никакой реакции от сервиса. Больше данным сервисом не воспользуюсь.
5
March 14
Ремонт старой кофемашины Gaggia был сделан быстро и качественно. Получил рекомендации по уходу. Спасибо за работу!
1
September 30, 2024
После ремонта капсульной кофе машины Kitchen Aid пользуюсь неделю, нарекания отсутствуют. Гарантия на ремонт 1 год. Сотрудники вежливые, приняли и выдали оперативно. Диагностика бесплатная. Регулярно звонили из коллцентра и информировали о сроках ремонта. Еще бы прайс погуманней. Но обещают купон на 30% скидки. В целом очень доволен, рекомендую.
3
November 14, 2024
Очень доброжелательные сотрудники.
Все понятно объяснили, быстро забрали технику и быстро вернули. Все хорошо работает. Никаких нареканий.
Спасибо за качественный сервис 🤝
2
January 14
В эту фирму обращались второй раз. Понравилось отношение к клиенту,профессионализм мастера, быстрота исполнения заказа! Сами забрали и привезли кофемашину.Работает как новая! Спасибо!
2
February 7
Очень быстро забрали кофе машину ( встраиваемая NEFF) на диагностику, провели проверку и ремонт. Через два дня мы снова пили свой привычный вкусный кофе дома как из ресторана. Спасибо !💝
1
April 17
Уже какую неделю не могу получить свою кофе машину, которую ремонтируют в этой шарашкиной конторе, не могут нормально связаться и провести работы, очень безответственно за достаточно не маленькие деньги. Я бы никому не советовала с ними связываться. Почему здесь такой рейтинг, честно, это загадка для меня….
6
February 10
Не советую этот сервис. Один обман, сдал в ремонт кофе машину в июле 2024 и забрал её без ремонта в разобраном состоянии в январе 2025. Деньги за ремонт ещё не вернули, хотя было написанно заявление на возврат денежных средств. Буду обращался с заявлением в органы.
2
November 23, 2023
Добрый день!
Очень понравилось, что на протяжении ремонта было вполне информативное сопровождение ремонта. Очень восхищен доставкой туда и обратно. Несмотря на выходные дни ремонт был проведён быстро и качественно. Во время консультаций узнал много нового для правильной эксплуатации кофемашиной и теперь обязательно буду пользоваться полученными знаниями. Спасибо персоналу всех уровней.
10
February 13
Спасибо! Спасибо! Спасибо! Ощущение, что получили новую машину( машине 10 лет)! Пьем кофе и вспоминаем добрым словом Вашу компанию, случайно найденную на просторах интернета!
1
March 21, 2024
Ремонтировали кофе машину Melitta все отлично. Уже не первый раз пользуемся услугами этой компании. Все быстро починили, все замечательно. Спасибо большое за работу. Рекомендуем как ответственную компанию по ремонту кофе машин. Спасибо за сотрудничество !
3
July 9, 2024
Кратко поделюсь своей историей а выводы делайте сами. У нас кофемашина BORK 800 служила верой и правдой 12лет. А тут стала капризничать. Вроде всё работает а вкус изменился и давление упало стало через раз кофе продавливать. Увидел объявление позвонили рассказали о проблеме на фирме спросили насчёт доставки у них есть услуга забирают и привозят. Мы решили сами отвезти заодно и посмотреть. В помещении приёмной чисто есть кресла где можно посидеть. Приёмщик вежливый всё распросил что-то заполнил выдал договор и сказал что с нами свяжутся это была вторая половина пятницы. В субботу часов в10 позвонили обрисовали нашу ситуацию озвучили цену за ремонт дали время подумать. Нам перезвонили и мы согласились пообещали что в понедельник будет готово так и вышло. Утром вторника мы приехали нам выдали акт работ и год гарантии. Пишу отзыв после месяца работы кофеварки всё работает отлично 👍. Спасибо.
4
6
May 27
Не первый раз пользуюсь ремонтом в данном сервисе. Сами забрали отремонтировали привезли! Всегда всё качественно и профессионально!
1
October 1, 2024
Всем привет!
Делал ТО кофемашины Melita Barista, вечером сдал в сервис, на след. день со мной связались согласовали объем работ и еще на след. день забрал уже обслуженную машинку. Нареканий к обслуженной машинке и работе сервиса нет.
В сервисе есть различные бонусные программы, о них мне расказали при согласовании объемов работ, но сильно на участие в них не настаивали, просто проинформировали о их наличии.
Вобщем форматом работы сервиса и качеством я остался довален. Если есть проблемы с кофемашинками, то рекомендую!
3
October 16, 2024
В данной компании заказываю ремонт второй раз. Первый раз случайно нашел их адрес, в интернете. Все сделали на высшем уровне. Второй раз ремонт заказал сразу у них В организации существует хорошая логистика, и мастера профессионалы, которые могут сделать любую работу , дают годовую гарантию. Определенно можно верить и надеется что техника будет отремонтирована и готова к работе
2
October 3, 2024
Отличный сервисный центр, работа была выполнена быстро, аккуратно и качественно. Ремонтировала кофе машину Nespresso, после получения нареканий к работе нет. Приятно общаться с сотрудниками-коммуникабельные, внимательные и вежливые. Хочу также отметить удобное расположение сервисного центра для ближайших районов.
Благодарна за хорошо выполненную работу.
2
September 30, 2024
Ремонтировали кофемашину, которая используется на работе на износ (DeLonghi). Немного устала до состояния, что больше кофе не готовила. Позвонил, откликнулись сразу, после уточнения нюансов, предложили забрать машину курьером, что было как нельзя кстати. Затем позвонили после диагностики, озвучили неисправности. И после согласования в течение 3-х дней тоже курьером вернули полностью исправную работающую кофемашину с гарантией 1 год. Не скажу, что дешево, но для коллектива не так накладно. Зато теперь все довольны. Качественно и быстро!
2
May 21
Кофе машину настроили. Провели ТО. Машинка работает отлично уже 3 месяц, без нареканий.
Спасибо мастеру.
2
December 3, 2024
Неодин год пользуюсь ихними услугами это самые надёжные и качественные мастера быстро отремонтировали кофемашину. Большое спасибо и удачи вам. Рекомендую этот сервис.
1
October 25, 2024
Очень хорошая мастерская, внимательное отношение. Самое приятное, что в отличии от других сервисных центров на ветер не бросают. Ремонт сделали качественно и быстро. Спасибо
2
March 14
отличный сервис, все объяснили , сами забрали и привезли кофе машину. после ремонта, как новая.
рекомендую данную компанию.
October 17, 2024
Очень хороший сервис, отдавал свою кофемашину на техобслуживание. Всё сделали за сутки по приятной цене. И самое главное у сервиса есть запчасти в наличии если нужно что- то поменять.
3
February 13
Обслуживание понравилось. После обсуждения проблемы по телефону, приехали и забрали аппарат. Ремонт сделали быстро и качественно.
1
March 12, 2024
Минусов нет. Отлично провели очередное ТО кофе машины, дали рекомендации по мелкому ремонту. Все сделали быстро, любимая кофемашина чувствует себя замечательно! Я могу не беспокоится о том, что пропущу обслуживание кофе-машины, позвонят - напомнят! Спасибо большое!
5
February 25
Пользуемся услугами компании не первый раз по договору. По нему скидки, оперативность, высокое качество работы. На время ремонта предоставляется подменная кофемашина.
October 12, 2023
Обращалась в компанию REKOFE для ремонта кофемашины philips saeko 5000 серии (ошибка 2). Отличный сервис! Особенно благодарю за качество ремонта! Кофемашина как новая! Сотрудники очень высокие профессионалы. При обращении, подробно рассказали о вариантах поломки и сути ремонта, а также мне были даны подробные рекомендации на будущее. Курьер приехал за кофемашиной на следующий день, и вернул после ремонта. Супер! Не пришлось ехать из области в Москву. С момента обращения в компанию и возвратом после ремонта прошло всего 3 ДНЯ! 🔥 Желаю компании процветания и всех благ!
1
12
October 31, 2024
Обслуживаем в этом сервисном центре офисную кофемашину Jura. Очень приветливый персонал, знающий своё дело, быстрая и качественная работа с гарантией.
1
April 6, 2024
Коферем знаю уже 4 года. Раз в год фирма проводит обслуживание моей кофеварки Борк. Все четко и профессионально. Так же пару раз производил в Коферем ремонт кофеварки. Весь ремонт и чистку машинки в течении 1-2 дней производили так же профессионально. Рекомендую компанию, по качеству, срокам и гарантии - конкурентов на мой взгляд у них нет.
6
April 12
Денег взяли оч много, сначала 16 т р , через 2 м-ца еще 7 т р. В итоге через месяц опять пришлось ремонтировать. Другой мастер посмотрел - ремонт вообще не делали- старые части просто почистили, а взяли как за новые
4
November 11, 2024
Машина не эксплуатировалась много лет. Решил возобновить пользование. Естественно после значительного простоя аппарат работать не захотел. Попытки исправить самостоятельно ни к чему не привели. Обратился в Сервисный центр. Приехал курьер, забрал кофемашину. На следующий день отзвонился мастер - обрисовал проблему, обозначил стоимость ремонта. Оператор регулярно оповещал о ходе ремонта. Очень быстро отремонтировали. Машинка выглядит как новая. Пользуюсь практически каждый день. Очень доволен результатом. Большое спасибо. Сервис на высшем уровне
1
November 11, 2024
Все очень грамотно, четко. Приехал курьер, забрали кофемашину, провели диагностику, отремонтировали, вернули на следующий день. Дали рекомендации по уходу за машиной. Пользуемся услугами этой фирмы в течение 2 лет. Никогда не подводили. Спасибо большое!
1
January 14
Позвонил, рассказали, приехали, забрали кофе машину, починили и привезли. Сервис супер! Спасибо! Рекомендую друзьям!
October 11, 2023
При выборе сервиса для меня важно было: рейтинг, оперативность работы, забор и доставка силами сервисного центра и, конечно, цена.
Получено: Вежливые операторы, оперативная логистика, ремонт занял пару дней. При ремонте предложили 2 опции оригинальную деталь или аналог китайского происхождения, я выбрала оригинал-так как использую машину часто, ну и разница в цене была не в 2 раза.
После ремонта прошел почти месяц, кофемашина работает. По рекомендации мастера провела чистку.
В качестве мотивации, я бы предложила стоимость логистики убирать из финальной стоимости работ по заказу, у меня чек был приличный и было бы еще более приятно к вам возвращаться за обслуживанием :)
1
11
November 1, 2023
Огромное спасибо Коферем за прекрасный сервис по ремонту кофе-машин. Забрали машинку из офиса очень оперативно, ремонт занял также минимальное время. Четко, быстро и качественно. Подарили аппарату вторую жизнь. Теперь знаем, куда обращаться, в случае возникновении проблемы.
6
October 15, 2024
Обратился за чисткой кофемашины. Раньше обращался все понравилось. В это раз просто кошмар. Обещали все сделать за 1 день в итоге провались 3 дня без учета доставки. Сделали просто ужас. И это все обошлось в 2 раза дороже чем в прошлый. Еще при этом при обратной связи указал на данные недочеты. Получил ответ если вам не нравится это ваши проблемы. Почему бы вам не приехать к нам и мы поправим. Не отвечают за свои слова на сейте. Ничего нет. Обещали скидку не сделали. Обещали положить в подарок кофе тоже не положили. И свою ошибку не признают.
8
January 30, 2024
Вызвали мастера для обслуживание кофе машины ! Первое, что хочу подчеркнуть приехал очень приятный молодой человек, все очень грамотно рассказал , посоветовал нам очень хорошое средство , так же сказал точную дату когда вернет нам её. Привезли во время , а для нас это очень важно , ведь у нас большое колличетсво пациентов которые очень хотят выпить (особенного в такую погоду) вкусного кофе . Благодарим Вас за такое чуткое внимание
2
October 14, 2024
Очень доволен обслуживанием и ремонтом. Сломалась Saeko , позвонил , сообщил об отказе, на следующий день приехал курьер, забрал кофемашину, в этот же день мне сообщили результаты диагностики, дал добро на ремонт, через день курьер привёз к/м. На всё про всё ушло три дня. Просто супер. Очень вежливые сотрудники , курьер молодец установил к/м, включил, протестировал, всё объяснил. Оформил ещё скидочную карту на ремонт иной бытовой техники. Очень доволен.
2
March 4, 2024
Отличная компания, произведи ремонт даух кофемвшин, оперативно, качественно и с гарантией. Теперь обслуживание только ним! Спасибо вам за честную и профессиональную работу! Однозначно рекомендую.
3
October 26, 2023
Оперативно отремонтировали кофемашину
Saeco за разумные деньги , все рассказали какие неисправности присутствуют и какая пофилактика нужна в процессе использования для безотказной работы
Персонал комании вежливый и отзывчивый
Спасибо всем за отличную работу.
2
9
March 13, 2024
Пользуемся услугами Коферем не первый раз. Работу выполнили быстро и профессионально. Мастера проявили отличное внимание к деталям и оперативно устранили все неполадки.Кофемашина теперь работает как новая! Спасибо за отличный сервис и качественный ремонт!
1
April 9, 2024
Обратился в компанию Кофе-Рем с просьбой отремонтировать мой робот пылесос. Признаюсь, были некоторые опасения, так как техника уже не новая, Однако, специалисты компании сработали на высшем уровне!
Ремонт пылесоса занял немного больше времени, чем я ожидал, однако это было связано с ожиданием некоторых запчастей. Тем не менее, все было сделано качественно и аккуратно. Пылесос работает как новый, и я очень доволен результатом. Цены на услуги в Кофе-Рем оказались вполне доступными, что тоже стало приятным сюрпризом. В целом, я остался очень доволен сотрудничеством с этой компанией и могу с уверенностью рекомендовать ее всем, кто столкнулся с необходимостью ремонта бытовой техники. Спасибо Кофе-Рем за отличную работу!
2
February 12
отличный сервис, оперативно починили кофемашину, качеством осталась довольна
November 3, 2024
Очень довольны сервисом и ремонтом. Смело рекомендую эту компанию.
Приехали, забрали кофемашину и по запросу выдали подменную на время ремонта!
Спасибо за вашу работу! Рекомендую 👍
1
August 12, 2024
Отремонтировали пылесос и капсульную кофемашину. Пока все работает. Ремонт провели очень быстро. По ценам не могу сравнить. Обратилась только в одну организацию. Дали гарантию год, которой, надеюсь, не воспользуюсь. Организацию могу рекомендовать, т.к. новая техника стоит гораздо дороже.
2