Kompyuternyye Kommunikatsionnyye Sistemy

4.1

525 ratings

Rate this place

настя горностаева

Level 3 Local Expert

Ужасное обсуевание.Жаль что нельзя поставить - 10 звёзд. Всегда неполадки ужас! Звонишь оператору не чего не знают, и некогда нету операторов на линии

Show business's response

Кирилл Ш.

Level 3 Local Expert

Самый ужасный интернет в мире самые тупая техподдержка и гореть в аду за такое за нифига не стабильный интернет

Show business's response

Марина К

Level 8 Local Expert

Самый ужасный из провайдеров, услугами которых пользовались. Отвратительное качество поставляемых услуг. Монополист в частном секторе, поэтому вынуждены были покупать у них интернет. Он постоянно пропадает. Свои неполадки списывают на технику покупателя. Вызов мастеров ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО платный.... Работают в рабочее время. Заявление об отключении, преостановоении или о возобновлении подключения только в их офисе. Для чего тогда создавали личные кабинеты? Ну и много неприятных "мелочей", связанных с вынужденным "сотрудничеством" с этой конторкой. Одним словом - лучше ищите другие варианты и тех, кто поставляет услуги по доступу в интернет. Этих обходите десятой дорогой!

Show business's response

Ков.Ю.

Level 6 Local Expert

Совершенно бессовестные люди работают в ККС. Целью которых является быстро получить доход за подключение сети интернет, без которого сейчас ни один человек практически обойтись не может. Вы заплатили за подключение немалые деньги и с этого момента также обязаны ежемесячно вносить плату. Однако при внезапно возникающих проблемах с оборудованием и т.д. ты остаешься с этой проблемой один на один. Так при подключении телевидения тебе навязывают приставку(без предоставления выбора ) стоимостью примерно 3000 руб. У нас пульт от приставки через год перестал работать, а чтобы купить такой в магазине- они у нас не продаются. Продаются какие хочешь, но не эти...и Ккс мне предложили купить его за 1500 руб. По их мнению стоимость пульта=стоимости приставки. После обзвона и посещения всех мест, где можно было бы приобрести пульт, мне удалось выйти на производителей Элтекс...там мне помогли. Пульт за 800 руб мне прислали. Что касается службы поддержки. Видимо там отбирают, а возможно и специально обучают врать, юлить и т.д. Сейчас мы все находимся на самоизоляции по указанию В.В.Путина. Я и моя семья сидит дома. К сожалению, в воскресенье 29.03 утро интернет пропал. В воскресенье часов до 16 при обращении в тех.поддержку сотрудники сообщали, что якобы монтажники ведут ремонт линии. Но когда после 16ч мы попали на другого оператора, на вопрос о монтажниках и работах он нам сказал " вы что? Какие монтажники- мы все на карантине" . Так как времени куча - интернета нет и у нас даже телевизор не работает( через wi-fi работает телевидение)...я звонила и звонила...Бесконечное количество раз и бесконечное количество раз у нас проверяли одни и те же настройки...но безрезультатно...в понедельник все повторилось...и знаете, даже во вторник... мой ребенок не может учиться дистанционно, я лишена возможности работать дистанционно...каждый день сотрудники тех. Отдела ККС то утверждают, что у меня есть интернет( просто видимо мы его не замечаем), то говорят, что порыв на линии и что ведутся работы... слушайте, 21 век... за эти 3 дня можно было на всей нашей улице г. МИХАЙЛОВСК,ул.Ломоносова все провода заменить.... Самое интересное, что этот их порыв по ночам куда-то девается.... по ночам есть интернет...вы можете себе представить провода днем порваны и нет интернета, а по ночам сами по себе сростаются и интернет есть. Вот ночью я увидела появление интернета и пишу этот отзыв, пока есть возможность...Как только появится возможность буду менять провайдера. С ККС мне все понятно. Главное провод воткнуть, а там "как повезет"... представьте наши ощущения - неделя самоизоляции, а мы даже ни новости ни прогноз погоды не можем посмотреть...полная изоляция...

Юлия У.

Level 3 Local Expert

Иногда хотябы проверяйте , как общается по телефону ваша тех поддержка. Ужасное обслуживание. Очень грубые сотрудники

Show business's response

Инна Ж.

Level 2 Local Expert

MS12479, с. Кочубеевское. Являюсь абонентом компании ККС с 2016 года. Услугой -интернет , очень довольна. Лучшего провайдера в селе нет !

Show business's response

Дарий Л.

Level 5 Local Expert

Нормальный провайдер, хорошо предоставляет свои услуги, есть конечно недочеты, но они у любой компании есть, которая занимается интернетом. Меня на данный момент все устраивает.

Show business's response

Серый

Level 2 Local Expert

Интернет отвратительный то есть то его нет.в службе потдержки нечего сказать немогут.Я пожалел что подключился.г.Благодарный.

Show business's response

Евгений Калашников

Level 10 Local Expert

Все хорошо пока работает интернет, два месяца назад сломался, сделал заявку сказали поменяете wifi роутер, поменял все равно не работает, говорят привезите оптический терминал, который продали мне при подключении за 12т, проверили поставил назад, два дня поработал интернет и пропал, говорят надо поменять кабель со столба до дома за 2,5т а может и не он, может оптический терминал. Два месяца не могут починить, ничего больше не стал менять, абонентскую плату за два месяца заплатил вперёд, деньги не вернули

Show business's response

Игорь

Level 13 Local Expert

Специалисты так себе, связь гдето в низах, среди других операторов, но есть и свои любители. По мне так не подключил бы ни когда, если бы была альтернатива!!

Show business's response

Evgeny Zhilkin

Level 6 Local Expert

Была проблема с тарифом и личным каьинетом+, подъехал в офис, всё решили на 5 минут

Show business's response

Олька

Level 2 Local Expert

Являюсь абонентом в г.Благодарном,отлично работает,очень счастлива,скорость обещанную дают,с оплатой в офисе помогают

Show business's response

Илона Щедрина

Level 12 Local Expert

Для чего нужна тех.поддержка и абонентский отдел?! Дозвониться невозможно, еще и сбрасывают 😠

Show business's response

bmv-5317

Level 9 Local Expert

Хорошая компания, грамотные специалисты

Show business's response

Анна Шипилова

Level 11 Local Expert

Подключили интернет маме в Михайловске. Интернет работает без перебоев. Подключили очень быстро, монтажнику Максиму Сергеевичу отдельное спасибо)

Show business's response

Александр Б.

Level 2 Local Expert

Компания не достойнв даже одной звезды. Плюсов нет, одни минусы. Особенно обслуживание.

Show business's response

Наталья Шматкова

Level 4 Local Expert

Самая плохая организация !!!! Ни кто ни чего не знает и не может ответить на наши вопросы. Старшего менеджера нет до начальства не добраться он видите ли не работает лично с абонентами тоесть с нами. Пожаловаться не кому. Хотели записаться через секреторя (добавочный номер 0) телефон сбрасывается. Мы заплатили за вызов специалиста но они деньги берут а работу не выполняют. Назад деньги не возвращают. Интернет не работает месяц — а оплату не возвращают. Так что уже второй месяц добиться правды и интернета не можем.

Show business's response

Евгений М.

Level 2 Local Expert

Реальная компания, которая реально работает более 17 лет на рынке связи г. Ставрополя, решая вопросы уровня крупных компаний, задавая тон на рынке в сфере телекоммуникаций - реально реализуемых. Почитав отзывы возникает понимание, что пишут в большей своей части отзывы люди когда им что-то не нравится, довольные люди обычно на это время не тратят. А когда абонентская масса клиентов постоянно растёт?

Show business's response

Алекс Лис.

Level 2 Local Expert

Странно, вроде не про своего провайдера читаю... В январе подключился, приехали мастера, спросили куда выводить модем и все! Все остальное сделали сами: и протянули от столба, и закрепили, и обвес поставили, и закрепили, и комп настроили и все.... Они уехали а я в сеть полез все!!! Один раз засбоило, я в саппорт позвонил (девочки в офисе сразу номер дают при подключении), за 5 минут с оператором все наладили. Ну и косяк был - интернет пропал!!! Ужас!!! Я на сайт... а там деньги кончились, пришлось идти платить, вернулся - уже все разблокировано. Сижу по несколько суток без выходов и почему- то особых сбоев не бывает, ну может раз в неделю переподключаешься, и то не в каждую. ИТОГ: провайдером доволен! Менять не собираюсь.

Show business's response

Ольга Хасенко

Level 3 Local Expert

Ужасный провайдер. Постоянно нет интернета. В службу поддержки дозвониться просто невозможно-включен многоканальный телефон и трубку никто никогда не берет. Каждый месяц проблемы со связью, будем переходить к другому провайдеру, ККС просто отвратительно оказывает свои услуги! Не советуем никому!

Show business's response

Игорь Л.

Level 2 Local Expert

Провайдер отвратительный в плане качества интерната и обслуживания клиентов. Когда происходит очередной сбой в техническую поддержку звонить нет никакого смысла, у неё телефоны никогда не отвечают либо они просто выключены. Крайне не рекомендую этого провайдера

Show business's response

Василий Иванович

Level 6 Local Expert

Отличные ребята ( ток немного консервативные)

Show business's response

Алекс В.

Level 6 Local Expert

В принципе качество связи для Михайловска хорошее, когда-то это вообще была единственная оптика в Шпаковке. Но интернет не идеальный, бывают отрубы

Show business's response

Алёна

Level 5 Local Expert

Почему то при обращении к девушке (которая работает за ресепшен) с вопросом или просьбой,она вечно делает недовольное лицо и закатывает глаза к потолку..много раз слышала,как с другими абонентами разговаривали не совсем корректно,создается впечатление,что сотрудников досаждают и нервируют все входящие люди.Если бы по работе не приходилось сюда приезжать,то обходила бы это место стороной,т.к. в городе есть много компаний,с более приветливыми сотрудниками.

Show business's response

Андрей Т.

Level 2 Local Expert

Почти двое суток : чиним,ищем,занимаемся,выехали,восстанавливаем, теперь просто трубки не берут. Слов нет, меняем провайдера.

Show business's response

Элеонора Мироненко

Level 9 Local Expert

умнички девочки!Всегда очень вежливые и корректные!

Show business's response

Nastya_

Level 3 Local Expert

Не знаю как у других но у меня все работает стабильно не каких обрывов связи

Show business's response

Марина

Level 18 Local Expert

Это ужасная организация...кто хочет получить геморрой, то советую обратиться в данную организацию

Show business's response

максим гордеев

Level 7 Local Expert

Очень плохое обслуживание, сеть часто теряется(перебои на сутки), тех. поддержка не реагирует на проблемы. Подключен в г.Михайловске СК. Подключение выполнено через оптоволокно. Никому не советую этого провайдера.....

Show business's response

Байт и Бит

Level 4 Local Expert

Так как мы оказываем IT-сопровождение организаций по всему городу, с этим провайдером сталкиваюсь достаточно часто. Качество интернета на 3, техподдержка некомпетентна, могут просто бросить трубку, тарифы по космическим ценам. Использовать его как основного провайдера можно только в отсутствии других вариантов.

Show business's response

Элина Ч.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Дозвонилась еле как, в итоге ничего не объяснили и бросили трубку!

Show business's response

Игорь

Level 4 Local Expert

На тех поддержке хоть 10 часов звони - не ответят, что год назад что сейчас, смотерл цены интернета в питере, 1 гбит в секунду 9000 в год, и цена за мой интернет 28мбит, 9000 рублей в год, по вечерам скорость падает до 4 мбит, ужасная фирма, но на чапаевку другие фирмы отказываются проводить интернет, печально

Show business's response

Алексей Пыхтин

Level 8 Local Expert

Интернет летает уже 7 лет, без проблем.

Show business's response

Никита Р.

Level 2 Local Expert

Ужас ужасный! Худшее обслуживание только, наверное, на почте. В тех.поддержку не дозвониться, «висела» на линии 10 минут. Перенаправили в отдел по обслуживанию физ.лиц, в котором мне сказали, что Интернет отключили за неуплату. Говорю - ну, как же вчера оплатили, как обычно? Нет, -отвечает- у вас задолженность, так как у нас с Нового года тариф поднялся на 40₽. Я поинтересовалась - А как же я могла узнать о повышении тарифа? Ответ меня покорил - «На сайте!» Отлично! Вы каждый день заходите на сайт поставщиков ком.услуг для уточнения тарифов? Уведомлять надо клиентов!!! Не слышали? Как я могу узнать о происходящих у вас изменеиях? У вас есть все мои контакты - носер мобильного, адрес электронной почты, почтовый адрес, в конце концов. Ребята, вы же - коммуникационная компания! 21 век на дворе! Собиритесь! Работать надо. В результате у милой девушки диспетчера я так и не смогла добиться - какая же у меня задолженность? Для чего она там сидит? Отдел обслуживания физ.лиц!!! Отключили Интернет, изменили тариф, а при попытке самостоятельно решить проблему и узнать наконец-то свою задолженность - сообщили, что они не могут сделать. Девушка не видит мои платежи! Купите же уже сотрудникам очки! Позор!!!!

Show business's response

Дмитрий Сердюков

Level 6 Local Expert

Менеджеры не знают, что такое клиентоориентированность, вежливость. Качество интернета посредственное. В Михайловске отсутствует офис. В Ставрополе офис только в центре. При переезде оказалось что для расторжения договора требуется личное присутствие, пока добрался до офиса пропустил начало месяца на пару дней, абон плату уже списали за весь месяц, деньги не вернули.

Show business's response

Виталий Шабанов

Level 11 Local Expert

Есть проблемы, поддержка либо не берет трубку, либо сбрасывают. PS попробую связываться по вотсапп, отпишусь

Show business's response

Anonymous review

При подключении этого интернет провайдера, попал на акцию по тарифу, так что цена меня совершенно устраивает, только бывают сбои, но это быстро исправляют

Show business's response

Anonymous review

Отвратительная контора! Дозвонится не реально, интернет беда, цены космос!

Show business's response

Наталья Корчагина

Level 5 Local Expert

Мало кто из моих знакомых знает этого провайдера,но я всегда рекомендую, потому что интернет всегда работает,при том ,что тариф самый дешёвый.

Show business's response

Юрa

Level 2 Local Expert

Связь отвратительная , только после жалобы пару дней поработать может и всё, не дозвониться

Show business's response

Надежда Шпиц

Level 5 Local Expert

У меня Интернет работает хорошо ,живу на 50 лет ВЛКСМ. За год может быть один сбой и бывает ,но это не страшно . Удобно оплачивать.

Show business's response

Евгений С.

Level 3 Local Expert

Абсолютная трата денег. Постоянно проблемы. Поддержки нет никакой. Если даже чудом дозвонишься то максимум что сделают специалисты, пошлют ждать. Не советую!

Show business's response

Алексей Бойко

Level 6 Local Expert

Ужасная компания каждый месяц 1 и 2 числа а то и до 3 числа нет интернета тех поддержка футболит говорит звоните в понедельник в абон отдел чтоб они списали средства со счета и активировал. В месяц минимум 5 дней выпадает то у них нет света то проблемы и сиди без интернета. А в абон отделе вообще не компитентные сидят которые даже твой тариф назвать не могут.

Show business's response

Мария Фабрикантова

Level 5 Local Expert

Надёжный провайдер, надёжный партнёр! ⚡

Show business's response

игорь безруков

Level 4 Local Expert

Отвратительное качество услуг. г. Михайловск

Show business's response

Юрец Долгих

Level 4 Local Expert

Уже много лет сотрудничаем с ККС по точкам на работе. Мы сами себе поддержка по этому со связью проблем нет. Спасибо!

Show business's response

Сергей

Level 13 Local Expert

Данная компания нестабильна , интернет не регулярен. Слабая тех поддержка. Проблемы со входом в личный кабинет .

Show business's response

Юлия

Level 11 Local Expert

Минус в том, что для заключения договора необходимо ехать в офис,что совсем не удобно.

Show business's response

Anonymous review

Перебои страшные, но у нас нет другого выбора, живём в районе льва толстого, только так тянуть интернет. Но в будни можно жить вполне.

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Стабильно каждую ночь 1-2 раза пропадает интернет на 20 минут, это нормально ?

Show business's response

Kompyuternyye Kommunikatsionnyye Sistemy

275 reviews