Сделала и оплатила заказ Симпарики по 3 таблетки в упаковке, 3 упаковки-пришла только одна с тремя таблетками. Позвонив в магазин, выслушал, что они не причем и ссылались на доставку. Продавец, работающий 11.03'22 представилась Марусей. Прошу разобраться с моим заказом и доставить, оставшиеся 2 ,упаковки .
3
Ольга Живова
Level 5 Local Expert
January 24, 2022
Купила ветеринарные препараты для кошки.после вакцинации пошла ужасная аллергия на кожу нужны были мази. Все хорошо. И главное рядом с метро.
1
Павел Байдин
Level 6 Local Expert
February 22, 2022
Владелец магазина лично привез нам противорвотное для собаки, в карантин, прямо в день обращения, причем в город Люберцы! Мы были в шоке. То есть буквально, утром позвонили, а днем уже у нас было лекарс тво. Плюсы в карму и моя огромная признательность магазину и его сотрудникам! СПАСИБО!
3
Светлана Немтинова
Level 9 Local Expert
December 24, 2021
Физически не была, но делала заказы с Доставкой курьером. Отзывчивы, пунктуальны. Только в этом магазине нашла дефицитный 4%ный хлоргексидин (питомцам человеческий 2% не подходит!).
1
Вера Семенова
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Отвратительно, со вторника не могу получить заказ, хамство сотрудника интернет магазина за граней разумного, не рекомендую
2
1
Ольга А.
Level 8 Local Expert
May 6, 2022
Сервис 10 из 10, два раза пыталась забрать интернет-заказ из магазина, оба раза посреди рабочего дня магазин тупо закрыт, и ни один телефон не отвечает, зашибись конечно, чтоб я так работала, как этот волшебный магазин.
2
1
Маша Ковалева
Level 7 Local Expert
January 20, 2022
Хороший магазин, всегда здесь беру корм для кошек и рыб. Вменяемые цены, ассортимент большой. Правда иногда бывают очереди. Есть заказ через интернет.
3
Кот К.
Level 6 Local Expert
March 7, 2022
Магазин максимально не клиентоориентирован, если к ним приезжаешь за 10 минут до закрытия - отвечают, что закрыты и уже уходят, при заказе через интернет-магазин приходит отбивка, что заказ будет готов к выдаче через 5 часов, как итог, приезжаешь, а говорят, что такой продукции у них вообще нет
3
Евгений
Level 14 Local Expert
February 13, 2022
Если кому нужно по дешевли что то купить то сюда но не напрямую а закажите через интернет сайт будет дешевле. Единственное что очень плохо нет паркинга от слова вообще во дворы не проехать шлагбаум, тротуар ну либо метров 100-200 от платного паркинга. Заказы принимают точней оформляют быстро и сразу перезванивают, есть не большой минус они в подвале и как я понял связь плохая до них можно сразу не дозвониться думаю это не проблема!
Анастасия
Level 7 Local Expert
September 25, 2024
Все понравилось
Елена
Level 8 Local Expert
January 28, 2022
Покупаю раз в месяц коту диабетику конинсулин,практически всегда бывает ,можно с сайта заранее заказать.Большой ассортимент.
Оптима ПК
Level 12 Local Expert
February 20, 2022
Хорошая вет. Аптека. Сам магазин не большой но ассортимент хороший. Находится с торца дома под надписью магазина.
Elisaveta Shust
Level 8 Local Expert
December 15, 2021
Магазин небольшой и ассортимент не всегда полный, но цены хорошие и, главное есть ветаптека
Тамара Илюхина
Level 14 Local Expert
May 5, 2022
Чудесный магазин. Найдётся все! Продавцы профессионалы. И кот. Как самая реклама для магазина!
Марина
Level 16 Local Expert
July 26, 2022
Рекламируют товар, которого даже под заказ нет. Дважды заказывала переноску для кошки на колесах, много обещаний, результат 0. Плохо убивают радостную надежду.....
1
Марина К.
Level 2 Local Expert
November 13, 2020
Цены на сайте действительны только при заказе на сайте, если приехать в магазин и покупать без предварительного заказа, будет существенно дороже. Никто об этом не предупреждает! Успешный заказ на сайт е не означает, что товар на самом деле есть в наличии. Сиди и жди, когда тебе позвонят и сказут, есть ли нужные тебе товары. Я заказывала на сайте, пришла в магазин, и в итоге мне подсунули другой пробиотик для животных, а не тот, что я заказывала, и капли для собаки, а я заказывала для кота!
5
1
Show business's response
Kristina Blagos
Level 12 Local Expert
September 6, 2022
Всё для кошки покупаем в этом магазине. Ог ромнейший ассортимент. Рекомендую
Евгения Колесникова
Level 7 Local Expert
December 4, 2021
В этом магазине можно купить, заказав через интернет лекарство Веторил для лечения у собак синдрома Кушинга, и собака будет жива. Цена самая дешёвая по Москве.
Глюк
Level 8 Local Expert
August 30, 2024
Хороший магазин.
А.К.
Level 22 Local Expert
February 26, 2020
А отзывы как на подбор сами себе пишут или на заказ. Реальный отзыв один за 2013 год и понятно его надо было забить количеством чтоб люди не дошли до конца и не читали. А что делал магазин с 2013 по 2019 год ни одного отзыва. Ребят научитесь хоть отзывы писать чтоб вас не выкупали. Покажите мне человека который в 21 веке полезет в бомбоубежище (в 90 годах даже в таких местах не открывали) и напишет отзыв хороший. Как разрешили открыть ветаптеку в подвале, где нет дверей и строй материалы краски и лаки соседствуют с питанием для животных и аптекой. Не покупайте здесь ничего. Из медикаментов. торгуют просроченным товаром либо браком по крайней мере отдать за лекарство 4000 руб и никакого толка. Если добавить к этому хамло которое стоит за кассой и посылает в пеший тур всех клиентов. Не стесняясь сидят обсуждают руководство по косточкам перемалывают это продавщица и продавец с отдела напротив, существо непонятного пола. Вывод какая контора такие и лекарства. Пожалейте деньги и время не покупайте здесь ничего.
11
9
Евпатий Коловрат
Level 13 Local Expert
August 3, 2021
Магазин небольшой, находится в подвале, но выбор обширный. Можно сделать заказ на сайте и забрать самовывозом в магазине. Брал в основном вакцины.
3
Лариса Савченко
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Магазин хороший. Ассортимент отличный.
3
мари к.
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
Хамское общение. Неуважительное отношение к покупателю.
Не решили проблему, возникшую по их вине.
В наглую реализуют товар с истекающим сроком годности.
2
2
Татиана
Level 15 Local Expert
November 19, 2022
Хороший маленький магазин, очень вежливый персонал!
Мари Лав
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
Отличный зоомагазин и ветаптека!спасибо
Дарья Обреимова
Level 5 Local Expert
August 13, 2020
Я делала заказ 3 раза. В первый раз мне привезли не то, что я заказывала. Пришлось покупать и тот препарат, что был нужен и тот, что не подходил. Хотя дело было только в том, что магазин неправильно наклеил этикетки. Второй раз заказ доставили через 2 дня и то по большому одолжению. А сегодня меня послали, не удосужившись при этом выйти из подсобки, мол я сама дура, что заказала у них на сайте. Да, признаю. Больше не буду заказывать, благо по-соседству есть и Бетховен и еще три магазинчика попроще, где покупателям рады. И да, то что нужно я купила, и заплатила существенно дешевле.
8
1
Show business's response
Григорий Тёмкин
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
Заказал препарат несколько дней в данной сети. Сказали что привезут на Чонгарский 10к1. В итоге я приехал потратив 2 часа своего времени только на дорогу, сказали что ничего не привозят!!! Да ещё и трубки не берут!!!
3
Лилия К.
Level 9 Local Expert
November 15, 2021
Отличный магазин. Очень хорошая ветаптека. Можно делать заказ в интернете на кот и пёс, всё привезут в этот магазин, если нет чего то в наличии.
Екатерина В.
Level 3 Local Expert
June 28, 2021
Покупала здесь лекарство для собаки, которое должно храниться в холодильнике, мне дали даже охлаждающий элемент, спасибо вам большое, персонал приветливый, цены адекватные.
3
Show business's response
Максим Кичаев
Level 7 Local Expert
June 3, 2022
Здесь я нашел препараты, которые нигде больше не продавались. Особен но после ухода многих фирм из России.
Анна Лопатина
Level 18 Local Expert
January 20, 2022
Хороший магазин. Минус наличие товаров в интернет-магазине не совпадает с реальным магазином на который оформлен заказ.
Максим Tigrov
Level 25 Local Expert
January 25, 2021
Маленький, но дешёвый, по ценам, магазин, удобно расположен не далеко от метро. Приветливый персонал, оплата картами возможна.
2
arlazorov2013
Level 3 Local Expert
November 24, 2020
Делала интернет заказ, выкупала его в данном магазине Кот и пес. 1. Дикая травмоопасная дверь -колотит в зад, придавая ускорение, при этом наикрутейшая лестница идет сразу вниз с полированными ступенями. Загреметь вниз головой - как земля за колхозом, а следующей за вами собаке просто дверь пробьет голову.
2. Магазин выглядит как залежи пакетиков и мешков. Ну ок - экономят на аренде. Но на ценах это особо не сказывается.
3. Апофигей этого магазина - продавцы. С видом "как вы нам мешаете". Одну совсем не видно в завалах товаров - она оттуда из угла вещает и ее только слышно, от второй видно только голову и тянуться за расчетом надо по диагонали снова через завалы мелкого товара.
И эта голова продавца мне сообщает "когда вы наконец уберетесь со своей собакой, что вы пришли с собакой, у вас нет воспитания!😳. Речи даже о работе с клиентом нет. А просто недалекое хамство и тотальный эгоизм - собака ей мешает. Добрейшее существо на 9 кило подошло к ней, махая хвостом. Это на минуточку, магазин Кот и пес? Или вывеска "Пошли на фиг, это моя квартира, а я ненавижу животных"?
Давно уже и в магазины спокойно пускают с собакой и в общепит. А в зоомагазин Кот и пес с собакой ходят только невоспитанные люди!
Видимо, продавец так воспитанна, что ей нормально оставить собаку в подворотне с транспортом! (где, собственно, дверь магазина и расположена), на черной снежной няше и грязных лужах.
Предлагаю продавцу прочесть статью 245 УК РФ о жестоком отношении к животным, а покупателям приходить без животных, но минимум по трое - чтоб поддерживать друг друга с дверью и на лестнице в 30°.
Гадость, а не магазин
7
1
Сергеевич
Level 4 Local Expert
December 17, 2022
Отличный магазин. Адекватный персонал.
3
Ольга С.
Level 9 Local Expert
November 10, 2021
Торгуют явно поддельной, сертификаты предоставить отказываются. Цена на симпарику в 2 раза ниже рынка. За оригиналом отправили в Бетховен. Ни чего кроме наполнителя я бы у них не брала
1
2
Марья Б.
Level 6 Local Expert
January 27, 2021
Колхозный магазин. Продавщицы из совдепа с соответствующими воспитанием, хамят, грубят. В магазине все лежит вверх дном, никакого порядка, сплошная антисанитария, бегает агрессивный к собакам и людям кот внутри магазина, которого они подкармливают. Сегодня нахамили мне за то, что я посмела прийти к ним с двумя собаками. Ребят, ну вы зоомагазин, наверное, поэтому я прихожу с животными, на которых ищу одежду и амуницию? Жесть, следите за сотрудниками.
5
Виктория В.
Level 3 Local Expert
September 26, 2020
Большая ветаптека, найти можно все и по хорошим ценам. Корма разнообразный ассортимент. Продавец действительно хамоватая. Не перезванивают по заказу, если нет товара
3
1
zigmundovich zigmundovich
Level 9 Local Expert
November 11, 2021
Отличный магазин!!!! Всегда большой ассортимент!!! Рекомендую!!!
777 666
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Хороший магазин
1
Natalia Kazarina
Level 17 Local Expert
December 3, 2021
Сделала заказ препарата, через час заехала забрала. Быстро, оперативно, жаль что нет на севере столицы точки)
Светлана Ч.
Level 4 Local Expert
April 3, 2020
Оформили заказ в интернет магазине. Начнём с того, что никто не перезвонил насчёт заказа и доставки. Пришлось звонить самим, сказали, что заказ подтверждён и на следующей день ждать курьера. Оплатить заказ можно только наличкой курьеру. Приезжает курьер и оказывается, что стоимость заказа в в два раза больше. Курьер заявляет, что они положили корм другой граммовки, поэтому другая цена. Окей, звоним менеджеру, та даже не может назвать правильно номер телефона, на который можно перевести сумму. Вскрываем упаковку, а там совершенно другой корм. Просто ужасное обслуживание, работают идиоты какие-то, которые не могут отличить один корм от другого. Никогда больше не будем у Вас заказывать и никому не советуем!
4
3
Show business's response
Irina garmendia
Level 9 Local Expert
July 25, 2019
Магазин "первой необходимости". Если что - то срочно нужно для животного: лекарство, корм, амуниция - все здесь, живу рядом, поэтому пользуюсь магазином часто. Цены умеренные, не как в "Бетховене", но выбор корма не как в огромном магазине, но самые известные марки представлены широко. Аптека мне очень нравится.
5
2
Андрей M
Level 16 Local Expert
June 28, 2022
Выбор большой.
Лекарства только у них нашёл.
Но найти их в арке было нетривиально
Irina S.
Level 8 Local Expert
July 5, 2023
Очень большой ассортимент
2
Ната
Level 17 Local Expert
September 29, 2021
Хорошие цены и ассортимент. При заказе в интернет-магазине оперативно реагируют.
2
Наталья Руденко
Level 13 Local Expert
October 24, 2020
24.10 ездила в этот магазин за товарами, купила комбинезон таксе, вкусняшки и вакцину
Сегодня посмотрела чек , а там включён ещё один комбинезон для мопса, который я не покупала
Это жутко когда пр одавцы обманывают (((
6
Show business's response
Eugene
Level 7 Local Expert
May 24, 2021
Продавцы не понимают чем одна модель товара отличается от другой. На сайте указана кормушка одной модели, заказываю, специально уточняю по телефону реально ли эта модель, не ошибка ли в фото/описании (подозрительно дёшево). Уверяют что всё у них без ошибок, модель как заявлено на сайте. Приехал за заказом - мне пытались всунуть дешёвый аналог, той модели что указывают на сайте - давно не бывало.
1
aleksei erasov
Level 11 Local Expert
July 23, 2021
Отличный магазин. Мне нужно было срочно найти препарат. Я написал на почту, ответ достаточно быстро получил. Рядом с метро Академическая.
3
Show business's response
Amansi
Level 6 Local Expert
March 3, 2021
Магазинчик маленький и душевный, лучше так, в тесноте, чем в пафосных бетховенах и 4лапах, где персонал ничего не знает и ни за что не отвечает.
4
Елена Крискович
Level 9 Local Expert
October 8, 2021
Магазинчик маленький, но ассортимент и цены очень хорршие