Kravt Hotel Kazan Airport
1136 reviews
January 28, 2024
Отличный отель с прекрасным обслуживанием. Номера очень чистые, просторные, красивые. Спасибо за невероятно удобные матрасы, спать одно удовольствие.
Отдельная благодарность Тиграну - официанту ресторана: аккуратный, вежливый, внимательный.
Ещё большое спасибо Дарье за проведенную экскурсию, абсолютно на своем месте человек, профессионал своего дела.
И спасибо девушке, которая рассказала нам тоже много интересного и полезного, но я не увидела её имени.
Спасибо большое и шеф повару, и всему его коллективу за очень вкусную кухню и красивущую подачу блюд.
Искренне желаю отелю процветания, финансового благополучия и как можно больше приятных гостей.
Рекомендую однозначно и от души!)
5
September 19, 2024
Остались самые лучшие впечатления об отеле. Стильный дизайн, качественное оснащение номеров, все новенькое и красивое. Завтрак включен, шведский стол порадовал разнообразием. На первом этаже СПА, можно погреться в сауне и поплавать в бассейне (оплачивается дополнительно). Попасть в отель можно, не выходя из аэропорта.
В сентябре в номере было прохладно, сплит-система не настроена на температуру выше 23 градусов. Пришлось ее отключить.
Цена высоковата, конечно, но оно того стоит.
1
1
October 17, 2024
Останавливались на ночь перед вылетом в Турцию. Отличный отель, всё новое. Приехали ближе к ночи, заселились буквально за пять минут.
В номере было немного прохладно, но включили кондиционер на обогрев и комната быстро нагрелась. Классный вид на аэропорт, под окнами стоит самолёт. Шторы плотные, блэкаут, с аэропорта свет не мешает. Когда засыпали, было слышно взлетающие самолеты, но потом как-то резко всё прекратилось и стало тихо. Выспались отлично. Единственное, лампочка от датчика пожарной сигнализации постоянно мигает, мне это немного мешало уснуть, т.к. я даже с закрытыми глазами очень чувствительна к свету.
Косметика (шампуни, гели, крем для тела) мне очень понравились, запах – обалденный. Халаты, тапочки, полотенца - всё на высшем уровне.
В номере всё есть, чтобы попить горячий чай. Из минусов: то ли на сайте, то ли в группе в VK (уже не помню), обозначен круглосуточный room-service, в связи с чем не стали покупать еду с собой в городе, надеясь поужинать в отеле. По факту, кухня закрывается в 22:30 и еда только в аэропорту в тридорога. А это туда ещё идти надо, проходить через металлоискатели, потом идти обратно. В общем, легли голодные и ждали завтрака. Завтрак был включен в стоимость номера и было очень вкусно.
В следующий раз, перед полетом, обязательно остановимся здесь снова.
1
November 17, 2024
Чудесный отель.
Современный, чистый, стильный, комфортный. Самое удобное в холодное время года - крытый переход в аэропорт.
Вкусный завтрак.
Парковка при размещении бесплатная, но можно оставить машину и дольше. В этом случае стоимость 600 р / сутки
Бронировала через сайт. Но удовольствие не дешёвое
1
April 8, 2024
Очень хороший отель. Современный - построен всего 2 года назад. Всё новое, всё на высшем уровне. Отличные номера, кровати с удобными матрасами. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Хорошие и разнообразные завтраки.
Удобная коммуникация с аэропортом - отель располагается напротив аэропорта и соединён с ним крытым тёплым переходом. Через этот переход можно ещё пройти к ж/д станции и уехать в Казань на электричке, а также, если надо, попасть в Казань ЭКСПО.
1
2
April 10
Отель качественный, свежий, номера уютные и чистые, есть все что нужно и все что должно быть в отеле такого уровня. Быстрое и внимательное обслуживание на рецепции.
Абсолютно несъедобный и невкусный завтрак.
1
March 10
Красивый интерьер. Мебель и техника новая. Звукоизоляция хорошая. Матрас хороший. Завтрак скудный. Из мяса только сосиски и пара видов колбас. Каша вкусная. Бассейн с сауной в стоимость не входят. За такую стоимость номера как бы да🤷♀️
1
March 19
Отель весьма презентабельный. Внутри территории аэропорта, удобно очень. Жаль что расположиться в нём не удалось, по скольку организация забронировала другой отель в 7 км от этого. А сюда таксист привёз по ошибке. А так я б с удовольствием поночевал в номере этого отеля. Персонал весьма дружелюбный, подсказали, как проехать в нужный отель, вернули мне забытую мною вещь на рецепшене.
2
December 31, 2024
Отель отличный. Хорошие чистые номера. В шаговой доступности аэропорт- это очень удобно. Единственный минус, очень скудный и невкусный завтрак по системе шведский стол.
2
April 26, 2024
Место классное. Отдыхали с семьей в Казани. Искал отель с бассейном, красивый, современный с красивым дизайном в определённый бюджет. Всё супер. Завтрак правда бедноват, на завтрак из мяса только сосиськи(вкусные) и куриное филе, но чак чака завались. Расстроило, что зона спа платная для проживающих. Шумоизоляция классная, окна на аэропорт но ничего не слышно. Парковка бесплатная, но каждое утро приходилось карту обнулять. Нам очень понравилось. Персонал вежлевый, отзывчивый.
3
January 31
Отличные номера, с хорошим ремонтом. Аэропорт в шаговой доступности, также как и поезда в город. Единственное - хотелось бы большего разнообразия в ресторане на шведском столе
1
1
July 30, 2024
Прилетев в Казань - я решила остановиться недалеко от аэропорта . Собственно, плюс отелю за его расположение. Эстетика отеля, и дизайн - тоже все отлично. Персонал в основном тоже вежливый и приятный.
Но меня привели в недоразумение две ситуации:
Одна из них - это грязный номер отеля, а точнее внушительное коричневое пятно на ковре в центре комнаты, и заляпанный диван , в чем непонятно, но в слух о таком не скажешь..
Заселялась ночью, очень хотела спать, думала окей, просто не буду сидеть на диване и обходить это стороной. Легла на кровать, а там лежит орех 😃 сказала бы что может мой, но на орехи аллергия - я их стороной обхожу. Не смогла смириться с такой несправедливостью - пошла менять номер)) Девушка на ресепшене была конечно тактична и вежлива, но по лицу было все понятно. По итогу, все хорошо, поменяли на чистый номер. Просто странно, отель то вроде не из дешевых, ждешь соответсвующий уровень
Но вторая ситуация - это вообще сюр ) Подошла к девочке в ресторан, заказываю американо с собой, и попросила долить кипятка, так как хотела разбавить крепость напитка. Она упорно делала вид, что не понимает меня и убеждала меня в том, что мне нужно купить двойной американо. Я знаю, что такое кофе, как оно делается и все тех. процессы. Но первый раз мне пытались продать горячую воду за 400 рублей 😂 я человек не жадный, двойной американо, так двойной американо. Но это ситуация меня убила . Люди же не дураки. Как же так ? Может я чего то не понимаю..
5
3
March 22
Очень понравился ресторан. Блюда вкусные и красивые. Приветливый персонал. Быстрое обслуживание. Если есть время до вылета можно хорошо здесь провести время.
3
November 24, 2024
Номер очень понравился. Уютно, чисто, просторно. Отличная кровать. Приятные интерьеры. Но вот слесаря по номерам надо отправить. Дверка душа требует регулировки.
Еда скудновата для отеля такого уровня. Это и к завтраку относится, да и ко всему меню ресторана
February 17
Отличное СПА! Приехали сюда на 14 февраля, посетили бассейн и сауны, все очень понравилось, особенно когда людей к вечеру стало поменьше
Выдали полотенца и халаты, что было очень удобно 👍
Вода в бассейне очень комфортной температуры
Само место очень красивое и эстетичное 🔝
2
January 16
Не знаю, кто так раскрутил отель, но впечатления от дня рождения мужа у нас сильно испортились. 12 января ехали отдохнуть и отметить др в расслабленной обстановке. Забронировали номер улучшенный с диваном, за ночь 11.000₽, не мало. Встретила не дружелюбная хостес, без улыбок с максимально заученными фразами. Номер на последнем этаже, но как зашли, у нас глаза на лоб полезли. В комментариях к брони мы попросили чистоту, это очень важно и думаю, должно быть так и так все идеально, но нет. Отелю 3 года всего, но уже огромные трещины на стенах, жирные пятна, грязные и вонючие кружки ( в номере лежали 2 стакана, на одном - след от помады женской, на втором - непонятный порошок внутри, понятное дело ничего не отмывали от прошлых гостей), бокалы принесли ( жутко воняли грязной тряпкой), VR очки которые лежат в номере - 900₽ стоит 30 минут игры ( вопрос, а зачем тогда их класть, если игры и фильмы платные), на столе мокрые следы от чего то пролитого, в душе на плитке следы СОПЛЕЙ, вы понимаете? отель 4 звезды не может провести уборку качественную. Стены картонные, это просто ужас. В отеле куча свободных номеров, но нас поселили рядом с семьей, соответственно мы друг другу мешали, ну так же не делается🤦🏻♀️ спорт зал маленький, в нем очень душно. единственное - неплохой спа, доброжелательные девушки, мало людей. Мы разочарованы сервисом, больше не вернемся и никому не советуем, неприятный осадок.
6
2
March 12
Заехали в 16 часов . Не предусмотрен момент для постояльцев на авто , парковка сзади здания и нужно с чемоданом идти по гололеду и нести чемодан в руках или от колес ничего не останется))не чищенная и не посыпанная песком дорожка с глыбами льда и наледью.
Номер красивый просторный! Впечатление в целом сложилось что за уборкой не особо следят владельцы . Жаль что такой новый отель и так уже загажен. Да интерьер современный стильный , но нужно поддерживать чистоту. Ковролин местами уже в пятнах каких то желтых..
Не работал гигиенический душ . стеклянный фасад без возможности открыть и проветрить окно .. Завтрак это вообще отдельная история , благодаря которому мы сократили свое пребывание с двух суток на одни .
Знакомство с едой уже началось накануне вечером
Заказала ребенку суп в номер предварительно уведомила о том что это для ребенка и зелень убрали заранее и заказала коктейль сникерс. Суп или курица в нем уже видимо ждала нас долго. Был запах неприятный старой курицы или старого бульона который видимо и на кухне пытались перебить огромным количеством специй .. попробовали мясо убрать и поесть без него . Но суп не возможно есть . Не ели. Коктейль сникерс это обычный молочный коктейль и по стенке шоколадный сироп еле заметен. Не нужно вводить людей в заблуждение .. ладно это упустили настроение было хорошим думаем ну всякое бывает не стали заострять внимание . Утром пришли на завтрак . Территория огромная сесть не куда все столы грязные бегают две девушки которые не знают на сколько частей им разорваться . Пошли к шведскому столу .. это что то . Еда не вызывает аппетита все в какой то грязи кто то неаккуратно взял пролил и это не убирают , круассанами и сухими слойками можно гвозди забивать .. мало того что они на вкус не приятные как будто просто мука и вода так они еще и жесткие. Закончились ложки салфетки , шарики для завтрака, кто то ждет лимон кто то просто стоит ждет когда уберут грязный стол. На столах нет ни приборов ни салфеток .. садишься за стол все липкое грязное впечатление что столы вытирают одной тряпкой которой 1500 лет .. далее
Взяли блины это какой то клей с мукой ни вкуса ни вида. Во первых ассортимента вообще нет никакого .. фото на сайте шведского стола никак не соответствует вашему . Не вводите людей в заблуждение. Во вторых уж если у вас нет огромного ассортимента блюд можно наверно позаботится о качестве тех небольших вариантов которые Вы предлагаете! Запах от тарелок, или их моют дешевым средством или моют вместе с рыбой ..мы просто реально уже огорчились все оставили не ели, выехали из отеля и поехали кушать в город .. очень не приятно . Впечатление что ты не в ресторане а в шаурмичной у Палыча.. рекомендую Вам внимательней отнестись к теме качества питания и чистоты в нем
3
April 12
Я купил номер для своих родителей, они заехали в отель после прилёта вечером. Понятно, что родители - пенсионеры. У них было много чемоданов, и в этом огромном отеле никто не помог и даже не предложил помощь, чтобы донести их багаж в номер. Вам не стыдно, уважаемые отельеры Кравта? Мне вот стыдно, что я заселил родителей к вам в отель.
Также родители отметили, что завтраки очень скудные. Выпечка заветренная, не свежая.
Жаль, что Казань встречает вот с таким "гостеприимством".
2
1
October 5, 2024
Отличный отель. Особенно удобно в нем останавливаться при пересадке на международные рейсы. Комфортный матрас и прекрасный душ.
Достойный завтрак. Доброжелательный персонал, помогающий решить все вопросы. И очень удобно добираться до города на электричке. 30 минут / 62 рубля😊
2
December 14, 2024
Отличная гостиница. Все на вышем уровне. Персонал доброжелательный,отзывчевые.Номера отличные. Все понравилось. Желаю вам процветание и успеха. Молодцы. Так держать👍👍👍
1
May 29
Цена и внешние вид не соответствует качеству. Абсолютно негативное впечатление с самого порога.
1. Очередь не рецепции при заезде-выезде.
2. Не работает кондиционер - в номере 28
3. Ужин не стал бы доедать, если бы был не голодный. Накормили солью.
4. Детское кресло в ресторане, это просто верх эргономического неудобства. Хотелось спросить дизайнера, он сам в него пробовал хотя бы мысленно посадить малыша?
5. В номере у второй кровати нет розетки….
В холле висит термометр, показывает 25 градусов. При этом вентиляция шумит как в самолете, и бестолку.
Большинство отзывов как под копирку пишут про интерьеры. Друзья, когда станет уже ясно что гостиница прежде всего это удобство и комфорт. Это коммуникации, вентиляция, без барьерная среда, и прочие удобства, а не интерьеры…
Очередная видимость, без должного содержания.
По итогу, испорченные выходные. И лишений раз убеждаешься что соотечественники редко умеют работать качественно и на совесть.
September 8, 2024
Роскошное место ) приятная спа зона , стильный интерьер , вкусный завтрак . Вечером из ресторана заказали пасту и ризотто с морепродуктами, просто изумительно, порции были большие! Удобные матрасы и свежие постельное белье. Приятно было провести время )
1
January 19
Новая, чистая, уютная, комфортная, удобная. Прямиком с аэропорта не выходя на улицу. Ресторан и другие услуги доступные. Ловите цены, бывают очень выгодные предложения!
2
May 26, 2024
Хороший отель, хорошее расположение, красиво. Номера на любой вкус, свою 4 отель держит. Ресторан Камчатка отличный угол посидеть вечером за бутылочку хорошего вина. Хотя стоит рядом с аэропортом тишина. В Казань можно уехать как на такси 600 руб., машину арендовать, стоянка большая или вообще уйти в экономию и уехать на аэроэкспрессе за 62 руб. , даже не выходя из отеля. Советую не пожелеете. Всем хорошего отдыха
4
November 28, 2024
Расположение отеля оказалось идеальным – рядом с аэропортом, добраться можно по теплому тоннелю соединяющему аэропорт и отель.
Номер был просторным и чистым, с удобной мебелью и всеми необходимыми удобствами.
2
December 5, 2024
Понравился номер, качественные и дорогие материалы. Удобно номер разделён на зону сна и рабочее пространство. Избыточно большой совмещённый санузел, можно ещёванну установить.
1
October 18, 2024
Очень понравилось в спа рекомендую ❤️ бассейн и сауну
Обязательно ещё приедем
Особенно понравился сервис .
Азалия в спа очень доброжелательная.
Рекомендую к посещению……
Очень понравилось в спа рекомендую ❤️ бассейн и сауну
Обязательно ещё приедем
Особенно понравился сервис .
Азалия в спа очень доброжелательная.
Рекомендую к посещению……
2
August 18, 2024
Очень удобное месторасположение! 5 минут по крытому переходу. Идеально, что бы отдохнуть между перелетами. Номера современные и чистые! Удобная, большая кровать, для детей разложенный диванчик. Завтрак нельзя назвать разнообразным, но все было достойно 👌🏼 делали заказ еды из ресторана в номер, еда была очень вкусная!
2
December 15, 2024
Стильный дизайн, завтрак с видом на аэропорт. Очень атмосферно! Завтрак - шведский стол, хотелось бы вкуснее, но это субъективно. Понравилось! Захотелось приехать ещё.
3
January 8
Приехали отдохнуть на выходные и погнали минусы:
Спа ужасный, хамам не работал
Персоналу в спа нужно провести обучение по работе с клиентами
Шведский стол на троечку, выбор не большой и пончики из ашана
Спать в номере не возможно:
Во первых всю ночь у тебя над головой, на всю комнату мигает датчик дыма прям тебе в лицо.
Во вторых в номере ужасная духота, окна не открываются, можно только включить кондер, который воет как пылесос.
Единственные два плюса:
1) Чистый номер
2) И вечером заказали еду из ресторана в номер, вкусно и порции большие
1
1
September 15, 2024
Отличный отель. Чисто, красиво, в отель можно попасть через рукав аэропорта.
Мы приехали значительно раньше времени заезда, номер уже был готов и нас заселили пораньше, что было кстати, поскольку мы смогли сразу положить вещи и поехать гулять по Казани. У молодого человека в день заезда был день рождения, его поздравили на ресепшн и вечером нас ждал комплимент в виде кусочка тортика. Приятно и вкусно:)
Есть, конечно, и недочеты. В ванной был неприятный запах затхлости, но в целом у большинства отелей есть такая проблема.
Также на заезде нас ждал номер с двумя раздельными кроватями, хотя прописывали одну большую кровать. Попросили кровати сдвинуть - сдвинули. Но было немного странно, так как никакого топера сверху не было, кровати просто сдвинули:)
Но, в целом, не страшные недочеты, нам всё равно было очень уютно, так что оценка 5:)
1
March 19
хороший отель, очень чисто и удобно при вылете из Казани. красивый ресторан и очень вкусные блюда. приветливый персонал. вкусный завтрак.
1
August 21, 2024
Восторг восторг восторг!
Тот случай, когда хочется рассматривать каждую деталь отеля, раскрыв рот!
Еда ресторана наивкуснейшая, номера новенькие, чистота, уют, простор.
Расположение удобное: был утренний перелет, мы с малышом спокойно спустились на лифте к теплому переходу и попали прямо из отеля в аэропорт, не нужно было даже выходить на улицу. Благодарю за теплый прием, обязательно вернемся еще.
Рекомендую всем это чудесное пространство!
Казань умеет удивлять!
3
1
April 20
При бронировании отеля сначала позвонила, мне сообщили, что свободных номеров нет. Решила попытать удачу и зарегистрировать номер через сайт. О чудо! Все получилось. Заселилась в районе часа ночи, выехала почти в 6 утра. Завтрак включен и в хороших отелях если гость выезжает раньше старта завтрака - предлагают собрать базовый набор, (мужчинам, которые выезжали со мной примерно в одно и тоже время, утром, эту функцию предложили), в моем случае, не было никаких упоминаний.
За 5 часов пребывания оплатила 6+ тысяч и очень не понравилось отношение к гостю.
Из плюсов:
Достаточно чисто и уютно. Есть затемнённые шторы, что позволяет быстро уснуть)
Из минусов:
в номере не было элементарных салфеток
1
October 20, 2024
Отличная гостиница.большие чистые и красивые номера.завтрак просто класс,обед ужин менее разнообразные но все вкусно весьма.бывает проблемы с работой кондиционеров в номерах ,иногда они просто не регулируются и в номере начинается «морозильник».есть собственный спор зал, но весьма маленький к сожалению
1
June 27, 2024
Недешевая гостиница, но зато народу немного. После долгой поездки по М12 самое то. Чисто, уютно. Ресторан вкусный, но дорогой. Самолёты слегка шумят. Если критично, заказывайте номер с видом на парковку, там должно быть тише. Парковка входит в стоимость номера. Очень удобно встречаться для проведения совещаний с участием иногородних. Не понравилось что реснпшн на 3м этаже. Видимо там переход из терминала.
3
January 14
Чисто уютно. На рецепшене была не очень приветливая девушка. Пришли на завтрак нас нет в каких -то списках. Пока разбрались есть перехотелось)) Но завтраки вкусные.
2
January 14
Красивый современный отель. Посетили ресторан в ожидании самолета. Цены, как в хорошем ресторане города, вкусно. Атмосферное место
2
May 12, 2024
Просто замечательный отель от самой идеи (построить его прямо в аэропорту) до ее воплощения в деталях. Современный ремонт, уютные номера, в санузле теплый пол, хорошая сантехника, спа с бассейном, тренажерный зал, ресторан со вкусной едой (цены, правда, не самые доступные: ужин на семью из 4 человек обошёлся в 10 тыс), большая парковка, приветливый персонал, крытый переход прямо из терминала аэропорта.
Завтрак "шведский стол" просто необходимость для его расположения и на завтрак здесь достаточно большой выбор блюд. Жили две ночи, все очень понравилось, обязательно приедем ещё, когда будем в Казани.
Брали номер со включенным СПА, оба вечера проводили там после холодных прогулок по городу при 4-6 градусах (09.05-11.05.24) очень кстати было обогреться в сауне и поплавать в бассейне перед сном. Спасибо за уют и качественный сервис!
Однозначно, рекомендую к посещению данный отель.
4
September 18, 2024
Отличное место в поездке из Екатеринбурга в Москву. Номер уютный, чистый. Хочу отметить замечательный ресторан, вкусно, разнообразно очень достойно. Персонал внимательный, заселение заняло 5 минут.
Рекомендую
1
1
October 2, 2023
Классный, новый, очень стильный отель. Находится прямо напротив здания терминала аэропорта. Удобно, что можно по переходам попасть в Казань Экспо и терминал. Завтраки по системе шведский стол, вкусные, все основное есть. Также есть доставка в номер из ресторана, цены выше городских ресторанов, выбор блюд в меню не особо широкий. В номере прохладно в не отапливаемый сезон, минус в том, что нельзя включить кондиционер на тепло, потому что его в принципе нет. Теплый пол в ванной и полотенцесушитель не прогрел номер за вечер. Окна глухие, видимо из-за все той же близости аэропорта, но все-таки хочется иногда свежего воздуха. Гула самолетов практически не слышно. У нас был номер с небольшой кухней, все основное есть, чтобы действительно можно было приготовить что-то самому. Рекомендую данный отель для тех, кто планирует не выезжать в город , ну или любит романтику аэропорта, как мы) удобно будет остановится и перед вылетом, чтобы точно не опоздать на рейс
5
March 20
Отличное меню, полное интересных блюд и выдержанные вина для знатоков. Лучший ресторан, где мне довелось побывать несколько раз на протяжении моего пребывания в Казани.
2
February 7, 2024
Была возможность пожить несколько дней в данном отеле. Ставлю 3,5.
Из положительных моментов - хорошие, уютные, просторные номера, отель сам новый и это чувствуется. Все сделано со вкусом, стильно и функционально. Удобные кровати, теплые номера, светлая ванна с хорошей вентиляцией.
Отдельный жирный плюс за звукоизоляцию даже ванной комнаты.
Хороший телевизор.
Из минусов - крайне посредственный завтрак со скудным выбором. Уборка тоже оставляет желать лучшего. Однажды даже не заправили кровать.
Также из негативного отмечу уровень оказываемого сервиса и приведу пару примеров:
-пригласили горничную в номер, чтобы убрать мусор, но ждали ее 2 часа.
-ночью приехал в отель попросили открыть нам вино, на что получили отказ, так как ресторан при отеле уже закрыт (работает до 22 ч), бар в лобби тоже уже не работает, а не стойке ресепшен они ничем помочь не могут. Это очень странно и не клиентоориентированно, это классическая история выпить в отеле бокальчик вина и ты явно с собой не будешь возить штопор. И сам факт того, что сотрудники вообще не настроены были помочь, а просто отказали и отвернувшись занялись своими делами.
1
2
October 7, 2024
Отличный выбор для размещения, если у вас стыковка авиарейсов в Казани. Новая, красивая, уютная гостиница. До центра города очень быстро добраться на такси. Утром очень разнообразный, вкусный завтрак.
3
January 21
Отличный отель! Красивые современные номера, внимательный персонал, хорошая кухня в ресторане Камчатка. Интересный интерьер
1
1
October 2, 2024
Двоякое впечатление. Новый отель, хорошие чистые аккуратные номера, приятный интерьер, переход до аэропорта.
НО. Питание. В первый раз заехали около 23, всё закрыто, ничего не работает. Обслуживание номеров только до 22:30. Что за бред. Это не сервис четвёрок, который обязан быть круглосуточным. Второй раз заселились около 21:30, ну щас-то норм, думаю, успеваем. Спускается в ресторан, а там: мы закрыты, у нас учёт.
Ну и завтрак весьма скудноват, выбор очень бедный.
December 19, 2023
Отличный отель , мебель, отделка, сантехника, чистота - осень понравились . Ресепшен - самые вежливые , когда на английском . Для соотечественников в рамках своего функционала нареканий нет. Но вопрос насколько тепло в тёплом переходе , если идти в казань экспо в -30, нужны ли куртки ? Мне ответили - сходите, проверьте сами ))) и когда звонишь по телефону -чтоимочть доп места 1200. По факту взяли 2 тыс, доп ковать не ставили, просто застелили имеющийся в номере диван . Но это мелочи за такой прекрасный отель. Неприятно, что из-за таких нестыковок слегла смазывается общее впечатление об отеле .
Завтрак порадовал разнообразием - шведский стол.
Расположение номеров не всегда удобное, если идти по длинному петляющему коридору от лифта на Соседний этаж - лестницы и второго лифта не заметили. Вообще особенность отеля - выше третьего этажа можно подняться только по карте-ключу и только на тот этаж, где у вас номер . Прорытия и скорости вай Фай хватало.
2
January 30
Отвратительная уборка номера. Номер душный. Включаешь кондиционер - ещё и холодно становится. Приточки воздуха нет. Перекошенный дверной проем в ванной, дверь не закрывается. Стул со сломанной ножкой. За рабочим местом невозможно сидеть, при моём росте 170см и размером 44 ноги между креслом и столом не помещаются! Края стола острые. Работать за столом невозможно! Обслуживание в ресторане плохое. На завтраке народу много, куча грязной посуды и неубранные столы. Разочарована!
3
2
April 19, 2024
Отель очень красивый, приветливый персонал и все выглядит очень богато и люксово, казалось бы. Но очень омрачило отношение к расселению групп детей. Приезжали на фестиваль, бронь была заранее, было много коллективов, и по какой то причине абсолютно все группы детей расселили по разным этажам и разным уголками отеля, что сделало пребывание в отеле крайне не удобным, руководители просто не могли контролировать каждого ребёнка. Предложение заселять все таки группы детей вместе на одном этаже хотя бы. Хотелось бы отметить ужасный клининг. Пятна на кавролине, разводы на зеркалах. А так же протекающий душ, который техник так и не смог починить.
2
July 12, 2024
Удобно расположен относительно трассы М-12. Ехали мимо Казани, заезжал на ночевку. Номера и завтрак отлично, кроме выпечки на завтрак, а именно круассан. Вообще не съедобный(((. Но это мелочи относительно остальных больших плюсов. Рекомендую.