Два раза был здесь. Светло, уютно, очередей нет. Лично со мной разговаривали как положено. Терпеливо объяснили все мои вопросы.Но рядом была бабушка, к ней такого терпения не проявили. Вот это минус. Той сотруднице советую человечнее обращаться к пожилым. Она сама уже в возрасте, а значит скоро станет такой же беспомощной бабушкой!
3
2
Елена Сунцова
Level 6 Local Expert
June 19
Слаженная хорошая работа специалистов, быстро помогают разобраться в проблемах. Единственный минус- это то, что много окон и они расположенны близко друг к другу. По этому когда заняты всё окна, то стоит очень громкий шум, клиенты решают свои проблемы и создают гул.
Лариса Н.
Level 3 Local Expert
October 5
Обслуживают население плохо, мусор не тромбуется, всё вываливается наружу, приходится подбирать и снова складывать в машину, водитель на просьбу "утромбовать мусор" отвечает "это не моя обязанность!". За что мы ежемесячно проплачиваем такие суммы??? А самое смешное то, что иногда мусор собирают на тентованной газели. После того, как газель доезжает до нас, там просто нет места для мусора. Вот такие дела, ты главное плати, а за что не знаю.
Лариса К.
Level 3 Local Expert
August 9
У нас в Краснокамске ужасное отношение к клиентам, которые приходят выяснить ситуацию. Разговариваешь с одним оператором, вторая встревает в разговор и орет как бешенная, я ей сделала замечание, она ответила мне , что я мешаю ей работать, хотя на приеме я сидела у другого специалиста. Таким хамкам , как она надо на бирже баланс толкать багром, там тишина ни кто не мешает работать.
о с.
Level 10 Local Expert
June 13
Закрыли всё филиалы по городу, сейчас приходится ездить в центр города. Сотрудники не всегда вежливые ( ещё мягко сказано). Должны сделать перерасчёт но так и не дождалась. Поеду повторно выяснять.
Контора так себе. Был бы выбор, я бы с ними и не связывалась.
3
Любовь Пеленева
Level 6 Local Expert
July 2
Были с самого утра, очередь отсутствовала, для удобстава-очередь электронная, операторов много, девушки вежливые. Не могу сказать, как в час пик, помещение маленькое. В целом понравилось, рекомендую.
Александр Пермский
Level 11 Local Expert
August 21
Обслуживание на высшем уровне, прекрасно, что есть электронная очередь, сотрудники знающие свое дело и вежливые!
Сурайё Худайназарова
Level 8 Local Expert
November 1
Обращалась ааа то по перерасчёту, вопрос быстро объяснили и решили .
Сотрудники достаточно были вежливы и приветливы ,очереди было много ,но работают быстро .
Анастасия Недбаева
Level 8 Local Expert
October 29
Вечная очередь, долго все. Пришли открыть счет после приобретения квартиры, но нам не открыли, сославшись, что старый переоформили. Хоть я и настаивала, но было бесполезно.
Теперь вот разбираемся со старыми долгами предыдущего собственника.
И ругаться не хочется, но без ругани тут правду не найти
Денис Стафеев
Level 23 Local Expert
August 28
Очереди, постоянно очереди! Как-то всё неуклюже. Специалисты хорошие, всё объясняют для не понятных. Но очень долго, меньше часа не сидел.
Наталья Викторовна
Level 23 Local Expert
September 16
Плохо работают. С людьми взаимодействовать не хотят, проблемы решать не хотят, за что получают зарплату неизвестно.
На электронную почту и звонки не отвечают.
Игорь
Level 6 Local Expert
July 18
Убогое место с непрофессионалами-операторами, которые слишком много корчат из себя. Про них хорошо говорил М. Задорнов про американцев.Ничего не меняется с годами 😁
1
дя Витя
Level 4 Local Expert
August 1
Договор на вывоз мусора был оформлен на отца. Но платил я хотя прописан в другом городе. Отец умер, а они мне счёт присылают. Вообще берегов не видят наглецы.
Марина Мишланова
Level 2 Local Expert
May 30
Всё в порядке, вежливо. Понимают быстро. Но очереди просто ужасные, ещё и филиал на моём районе закрылся, пришлось ехать сюда
1
1
любовь якушкина
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Уважаемые работники РКЦ, а именно разработчики сайта, что у Вас происходит? Я все понимаю, наступают праздники и о работе не хочется думать совсем , но проверьте пожалуйста, все ли у Вас работает. Это раньше было плохо, а в декабре ужас полнейший: приложения не устанавливаются, пароли не проходят, но если я даже прошла весь этот квест, тадам - апогей!!!! значка ОПЛАТИТЬ нет!!! Все есть , а его нет!!! Квитанции в бумажном варианте не приходят давно, вопрос: как оплатить, и если у меня начислиться пеня, КТО БУДЕТ ОПЛАЧИВАТЬ??? Большая просьба связаться со мной.
10
Василий Лоптев
Level 7 Local Expert
June 28
В общении с людьми необходимо иметь терпение... Сложная у них работа. Посещать лучше с утра, пока пенсионеры не проснулись.
Александр Углев
Level 10 Local Expert
September 7
Всё хорошо,но попал к специалисту не грамотно посмотрела документы,отправила обратно,пришёл второй раз, к другому, оказалось не надо
Анна
Level 21 Local Expert
January 27
В очереди электронной просидела минут 40 . Женщины конечно там работают, как те что в паспортном столе . Грубые , хамят, фыркают на всех , сельпо! И по телефону отвечают , принимая показания за воду , всем хамят, сейчас везде , уже люди умеют общаться тем более , мы им платим , а не они нам. Это услуга и качество её , соответствует обслуживанию.
4
Ирина
Level 4 Local Expert
August 16
Замечательные операторы! Всё объяснили, терпеливо выслушали! Спасибо за вашу работу!
Людмила Г.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Ужасный сайт, в личный кабинет зайти невозможно. Вся информация о способах передачи данных, начислениях и т.д. напечатана таким шрифтом, что прочитать без лупы (увеличительного стекла) даже для людей с хорошим зрением невозможно. Создаётся впечатление что кто создавал эти квитанции сам не держал их в руках и тем более не читал. Или специально так сделано, чтобы люди как можно меньше обращались - звонили, писали,.... и лично приезжали в офисы, стояли в очередях, тратили время, денежные средства на проезд? Неужели нельзя отредактировать квитанции, наладить работу сайта, передачу данных по телефону проще и поэтапно, и т. д., чтобы Вашим клиентам было удобно.
17
1
Серж Поли.
Level 3 Local Expert
January 11
В течение нескольких месяцев невозможно оплатить через сайт. То вообще зайти нельзя, то при попытке оплаты пишет: "ошибка при попытке сформировать ссылку на оплату. Попробуйте позже". И так на любые способы оплаты. QR код на квитанции печатают размазанным, его телефон не может отсканировать. Позвонил оператору, говорит: да есть такие жалобы - отправили заявку программистам. На вопрос: и сколько еще они будут решать этот вопрос - ответ: не знаю. Идите оплачивайте в банк с комиссией.
4
Вячеслав Ведерников
Level 11 Local Expert
September 27
Понравилось, когда обратился по перерасчёту за услуги ЖКХ. Быстро приняли все документы и очередь оказалась небольшая.
Елена
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Только хорошие отзывы о работе специалистов в офисе на Сибирской улице. Была неоднократно. Всё рассказали и оформили быстро. Вежливые и доброжелательные, слышала все консультации пока сидела в очереди
Маренкова Валентина
Level 13 Local Expert
March 13
ПРО ТКО что занимается вывозом мусора тоже относится к КРЦ Прикамье ,
Отношение к плательщикам плохое,работать видимо никто не хочет в этой стране,только деньги собирать!!!!сайт по обращениями не работает, на звонки не отвечает
2
наталья
Level 8 Local Expert
August 10
Народу мало,работают быстро,качественно.Все обьяснчют.
Мне понравилось
Инкогнито 0105
Level 13 Local Expert
January 11
Напоминает Почту России. Сотрудники что-то там шурудят в окнах, а посетители терпеливо сидят и ждут. Была по работе. Я уже решила вопрос, а посетителей ни одного человека так и не приняли. Не приведи Господь прийти в качестве клиента.
1
Анна Л.
Level 8 Local Expert
January 25
Уважаемые работники! Кто вам разрешил самостоятельно отправлять суммы на оплату на Сербанк онлайн? Мне нужна бумажка, бланк квитанции, который требует соц.защита. Мне что теперь ехать к вам в офис! Согласие на электронную оплату я вам не давала. П.Юго-Камский.
5
Лариса Левина
Level 3 Local Expert
January 28
Самое ужасное место.
Очередь,шум,грязь!
Персонал не только хамит,но еще и крайне непрофессионален,сотрудники не знают ответы на вопросы.
Просидела в очереди час,при этом из пяти окон,работало только два!
3
2
Наталья Хорошева
Level 5 Local Expert
September 4
Доброжелательное и профессиональное обслуживание
Ксения
Level 10 Local Expert
January 9
Что бы к вам не было вопросов и возмущения по платежам, делайте расчет платежей как положено. А то шлют квитанции об оплате без указания показаний в которой указана одна сумма а потом выясняется что ещё доплатить надо.
4
Владимир
Level 14 Local Expert
October 23
Это полный абзац. Просто нет слов. Них...а не работает, не на что не отвечают, а бабло дерут .
людмила надымова
Level 9 Local Expert
October 20
Помещение небольшое. Обслуживание по скорости зависит от дня и времени приема.
Lena L.
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Давно не сталкивалась с таким обслуживанием. Вначале оператор хоть и через силу, но что-то объясняла. Но когда мои и её сведения разошлись, просто сорвалась в скандал. Ну и зачем они там сидят?
6
Полина `
Level 15 Local Expert
March 3, 2023
По работе Часто посещаю данный филиал. Со временем ожидания- как повезёт, бывает работает 3 окна, бывает 1. А вот с вежливостью сотрудников- совсем беда, за несколько лет посещений данного филиала чувство такое, что основаная задача специалистов- отфутболить Вас, а не вникнуть и помочь решить вопрос. В других филиалах крц сотрудники хотя бы пытаются. На сибирской- всем до лампочки
4
Татьяна Лялькина
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Хочу сразу предупредить, если вам необходимо лично посетить это заведение,то запаситесь терпением. Да,работают все окошки. Да, все специалисты стараются помочь клиентам. Да, работает электронная очередь , Но посещение очень маленькое. Люди как селёдка в бочке. Могли бы,наверное,власти выделить побольше площадь для таких целей. Эта организация почти весь город обслуживает! Совет: есть возможность, работайте с ними онлайн. Берегите своё время и нервы.
3
1
Женя Аристов
Level 6 Local Expert
May 8
Приличная организация! Всё очень понравилось рекомендую!😊 только очереди.
1
2
Ирина
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Удобно, очередь по талончикам ,но если аппарат не работает ужас и хаос в очереди.Все разъясняют операторы и помогут.Парковка для машин тоже большой плюс.
3
ЭЛЬВИРА САУТКИНА
Level 8 Local Expert
May 21
Всё быстро, без очередей. Работает несколько окон .
nphne-f26o3rrk
Level 2 Local Expert
October 4
Хамское отношение к посетителям.Окно номер два живёт в СССР.
Наталия Бадяева
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
В итоге мой вопрос решили, но погоняли знатно. Оператор оператору рознь. Одна быстро спрыгивает с вежливости и не хочет работать с твоим вопросом, другая ищет и находит возможность его решить быстро и инициативно. За это 4 звезды.
2
2
Марина Васюкова
Level 7 Local Expert
May 30
Молодцы, всё подробно объясняют.
2
1
Валерий Шилов
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Сам с Гайвы ,там не приняли( новенькая) Послала в Крц Сибирская 71,оттуда благополучно в Крц Сибирская 67 Вопрос не решили Опять послали справки собирать Так держатьПо мордасам,чтобы не жаловались
5
1
Алексей Скоробогатов
Level 7 Local Expert
August 5
Конторка как конторка, вода горячая в Перми дорогая...
Евгений Б.
Level 7 Local Expert
September 23
Невозможно дозвониться, просто берут и кладут трубку!
Ирина Сотник
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Выставляют некомпетентные счета,оплаченные суммы не списывают-приходят счета за 2,3 месяца при оплаченных квитанциях😨 Мне пришло за май в приложении Сбербанк-7тысяч(а всё оплачено…..В этом вопросе нельзя навести порядок?Зачем людей вводить в заблуждение?
6
Olja
Level 18 Local Expert
August 6, 2022
Пришлось познакомится с этим местом, нужно было выяснить по чему приходят квитанции с большей численностью проживающих чем на самом деле, приходило на 8 человек, а проживает и прописано 5, в итоге приняли быстро, всё прояснили. Теперь приходит сумма меньше и на 5 человек. Несколько окон приема посетителей. Но ждать всё равно приходится, так как каждый со своими вопросами, пожилых людей приходится по долгу ждать, так как им сложнее принять информацию, пока им всё объяснят
Светлана Игоревна
Level 5 Local Expert
August 19
Долго ждать в очереди, не все окошки работают.
Татьяна Лобастова
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Пришла почти к открытию, народа не было, всё объяснили спокойно, осталась довольной.
2
Владимир Тепляков
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Персонал грубит, ничего не объясняет, начисляют оплату как попало, по счетчикам не считают. Надо следить за показаниями самому
4
1
Елена Смирнова
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Время ожидания минут 10, обслуживание отличное, персонал компетентен , все объяснили хорошо, единственный минус- не слышно оператора из за стоящих людей у соседнего окна, как то это не продумано