Kugoo-Russia.com
434 reviews
April 24
The best
1
July 17
Хороший магазин с большим выбором. Сотрудники доброжелательные, помогли с выбором. Отдельное спасибо менеджеру Юрию за профессиональный подход. Самокат при мне подготовили и настроили под меня. Рекомендую.
1
August 8
Сегодня приобрели сыну электросамокат в этом магазине.
Хочется выразить благодарность сотрудникам за качественную консультацию и отдельное спасибо Сергею за оперативную сборку и инструкцию по эксплуатации самоката
Успехов Вам!
August 19
Хотим предостеречь будующих покупателей самокатов в данном магазине и их сервисного центра. Купили самокат и через три недели выявилась неисправность при обращении в магазин, перенаправили в сервисный центр т.к. он на гарантии,который находится по этому же адресу. В сервисном центре мастера обявили стоимость, а после услышанного, что самокат на гарантии начали ссылаться на руководство, которое должно приехать в течении дня и решить вопрос по ремонту или отказу и перезвонить, звонка не поступало три дня, начали кормить завтраками. В итоге самокат так не починили и не собирались чинить, забрали с той же неисправностью. P.S Не рекомендуем данный магазин.
1
July 16
Отличный магазин, большой выбор. Прияные продавцы. Купили отличный электровелосипед, коврик ребята дали в подарок, что существенно подняло настроение после рабочего дня)! Успехов и развития этой команде
May 19
Покупали сыну самокат на день рождения в начале мая. Остановили свой выбор именно на этом магазине, так как была привлекательная цена и подарки при покупке. Понравилось все: 1. общение с менеджером - очень подробно рассказал об интересующих моделях, в связи с отсутствием в наличии самоката S3 предложили замену S3 pro со скидкой. 2. Быстрое оформление заказа и отправка на следующий день
3. Надежная упаковка самоката
4. Подарки при заказе, гидроизоляция, все как было обещано
Благодарны сотрудникам магазина за легкость оформления заказа и радость от покупки, надеюсь, что прослужит долго ))))
1
1
August 7
Выбирали папе устройства для передвижения. Попробовали разные варианты. Остановились на kugoo v1max. Велосипед очень комфортный. Сотрудники в магазине вежливые. Спасибо!
1
August 14
Отличный магазин, большой ассортимент , вежливый и профессиональный персонал , всё отлично упоковали и объяснили , советую к посещению и покупкам !
1
1
August 6
Сломался самокат, позвонил сказали привозите. Работаем до 20:00 в итоге приезжаю 18:50 магазин закрыт, написано что работают до 19:00. Закрылся раньше времени. Потрачено 3 часа времени в пустую. Приезжаю на следующий день, говорят что надо везти в другое место, у нас вы будете ждать долго. В итоге везу в другое место. В общем работа персонала отвратительная. Общение с клиентами никакое. Жду третью неделю, не могут сделать диагностику. Знал бы что так долго, отвез в другое место.
1
June 26
Отличный продавец! Взял байк дешевле, чем в среднем по рынку. Оплатил с карты без проблем. Все время продавец был на связи в чате whatsapp. Сделали в подарок гидроизоляцию, техобслуживание и кодовый замок ⭐
Доставили в Крым за 5 дней Сдэком, все прошло гладко. Но из за моих кривых рук из транспортировки вела повредил дисплей, продавец нашел нужную деталь в моменте и отправил следом. Большая благодарность коллективу за быстрый отклик и поддержку!
Честные 5 звездочек ваши. ⭐⭐⭐⭐⭐
1
July 14
Достойный магазин., хороший сервис центр. Можно поторговаться, даже скидку получил при покупке+подарки выбрал. Продавцы на позитиве о технике знают все.
1
June 9
Сегодня купила электросамокат!)очень довольна покупкой! В магазине проконсультировали и подобрали нужный вариант, легкий, маневренный и главное было условие,удобный дисплей и наличие блютуз и конечно хороший аккумулятор, заряжаю крайне редко. Покупкой довольна на 100%🔥🔥🔥🔥🔥
1
1
June 3
Спасибо сотрудникам салона, покупка очень радует, покупали сыну, обкатываем пока сами. Удалось подобрать классный самокат по выгодной акции. Продавцы посоветовали и помогли выбрать шлем и еще пару допов. Все супер, советую знакомым! Процветайте!
1
November 12
Покупали курьеру велосипед. Аппарат норм, но через 2 месяца пользования начал вылетать штекер соединительный из контактов батареи. Сервисный центр говорит, везите велосипед на диагностику полностью ))). Зачем? У нас такие стандарты. Мы проверяем пробег, тк гарантия 1 год или 1500км. Мы купили его 2 месяца назад! Все равно везите целиком... Пока ждали ответ от сервисного центра и общались, починили сами.
September 18
Не надежная компания купил тут самакат, поехал на нём нажал на тормоз и треснула ручка тормоза. Тех поддержка тел не берет, как покупаешь обещают без проблем решать вопросы с гарантией но как дошло так пропали. Не советую тут покупать что либо ручка отвалилась на второй день((
1
October 24
Покупаем здесь уже второй самокат. Качеством довольны. Прекрасное обслуживание и клиентоориентированность. Покупали самокаты детям , наверное скоро и себе с мужем купим.
August 2
Заказывал электровелосипед Kugoo V5
Быстро настроили, быстро сделали гидроизоляцию, быстро отправили.
Магазин с самыми выгодными ценами на данный электровелосипед.
Спасибо!!
April 30
Суперский магазин с большим выбором электросамокатов, с очень гибким подходом к клиентам, сотрудник Иван профессионально и квалифицировано инструктировал по покупке, чем остальсь очень довольны, после горького опыта покупки на Озоне.
1
June 3
Неделю назад покупали детям электросамокат в этом магазине, остались очень довольны сервисом и самое главное тем, что консультанты помогли сделать правильный выбор, т к в этой области никаких знаний у нас нет совершенно, были только предпочтения. Самокатом очень довольны, неделю катались, пробовали, все супер!
1
June 9
все понравилось, кататься можно, хорошая цена!! очень удобно и выгодно, персонал отличный, качество прекрасное, доставка супер, не ошиблась с выбором!
1
April 6
Сегодня приобрели модель m 2 pro. Огромное спасибо персоналу за быстрое и качественное обслуживание, не смотря на большую очередь, которая благодаря быстрой работе персонала тоже была быстро обслужена. Всем рекомендую.
June 20
Отличный магазин, большой выбор электротранспорта на любой вкус и возраст. Так же хотелось бы отметить сотрудников, всегда подскажут и помогут в выборе.
June 5
Покупали детям подарок на день рождение, все понравилось, клнсультант Юрий провел грамотную консультацию за что спасибо ему, быстро выбрали, сборка прям га месте 10 минут! Еще большой плюс расположение, с Подольска 30 минут!
1
June 24
Купили сегодня тут самокат Kugoo S3, радости детей нет предела. Магазин посоветовали друзья Сотрудники магазина подсказали разные нюансы по сборке и обслуживанию! В общем все супер!
June 14
Хороший магазин, доставили в день заказа, в честь акции техническую настройку и гидроизоляцию в подарок, также помогли со сборкой по телефону.
Единственное пожелание предлагать доставлять уже собранную модель. Хотя установка руля легкая, но все же.
Отдельное спасибо Ивану из поддержки за качественное обслуживание.👍
April 21
Подобрал для семтры элетровелосипед Kugoo V1 Pro. В магазине помогли с подбором, прошел здесь же тест драйв и оформил доставку в другой город. Остался доволен сервисом и покупкой. Рекомендую 👍
1
1
December 17, 2023
Нравится магазин. Продукцией, грамотным, ненавязчивым, доброжелательным персоналом, надежностью. Вторая покупка за несколько лет. Не разочарованы. Гарантия год. Широкий ассортимент. Акции, подарки регулярно.
September 21
Приехали с сыном выбрать ему самокат. Менеджер сразу понял наши запросы и моментально предложил вариант, который нам понравился. Купили m2pro. Спасибо!
1
1
February 27
Предварительно позвонила, уточнила наличие. Приехала, Иван подробно все рассказал, показал, даже прокатилась!)) сделали приятные подарки. Выбирала электросамокат ребенку, остановилась на модели S1 Kirin pro. Супер качество, думаю, даже уверена ребенок будет счастлив 🔥
February 17
Это прекрасный магазин. Сегодня здесь купил самокат. Грамотный и вежливый персонал. Ответил на все мои вопросы. Дали проехать на витринное образце, а потом потестить покупаемый. Покупкой остался очень доволен. Ещё и при оплате оказалось ,что мой самокат+гидроизоляция,с учётом скидки оказался на 2000₽ дешевле чем на ценнике!!! Спасибо за подарок( держатель для телефона)!!! Если за самокатом,то только сюда 👍
1
July 25
Отличный магазин и продавец!!! Дали провести тест-драйв и объяснили все нюансы эксплуатации! Всем советую!!!!
July 2, 2023
Все очень понравилось, качество на высшем уровне!!!! Огромное спасибо, отличные специалисты, все подробно рассказали, объяснили, показали, очень понравилось обслуживание, приятная атмосфера! Буду советовать друзьям и знакомым 🙂❤️
3
April 6
Хороший магазин, отличный сервис. Консультант Юрий Юрьевич всё показал объяснил, ребята самокат протянули, отрегулировали, все молодцы всё супер!!!
1
1
May 17
Сервис класс! Подарили подарок ( на выбор - замок, держатель для телефона, очки ), все По просьбе смазали, прогерметизировали БЕСПЛАТНО.
Сразу все принесли, собрали, показали.
Уехал на самокате.
September 29
Отличный магазин, квалифицированный продавец профессионал своего дела
1
1
April 29
ничего негативного написать не могу. очень впечатлили свой качественной продукции, работают одни профессионалы, а в особенности хочу выделять Юрия. очень приятный консультант и профессионал в своем деле!
June 2
Внук запросил в подарок на день рождения электросамокат.
Я слышала от знакомой, что в магазине «Kugoo» большой выбор
самокатов. И это действительно так.
Только трудно было сориентироваться среди огромного количества современной техники.
Но приветливые менеджеры профессионально предложили модель «Kugoo S3» — легкий и компактный, удобный для подростка.
Длина его менее 1 метра и вес до 12 кг.
А еще цена весьма приятная и доступная.
Приятно и мне и внуку. Подарок ему очень понравился.
Рекомендую магазин «Kugoo» за обширный ассортимент, качественное обслуживание и скидки.
Магазин оборудован парковкой и пандусом для инвалидов, есть кнопка вызова персонала.
February 25
Спасибо магазину за помощь в выборе самоката
Выбрали макс спид. Самокатом очень довольны. Хорошо держит батарею и быстро едет. Рекомендуб.
1
September 23
Очень хороший магазин продавец проконсультировал в полном объёме про самокат который я хотел
1
July 12, 2023
Обращались в сервисный центр Kugoo. Остались очень довольны
качеством выполненных работ по ремонту самоката. Работают настоящие профессионалы своего дела, вежливые, терпеливые и внимательные . Огромное им спасибо!
2
1
March 16
Хороший магазин, консультант рассказал,подсказал,попробовали,забрали. Все четко. Однозначно, рекоммендую.
1
May 18
Заказал сначала 1, потом второй электровелосипед. Консультации и обслуживание на высоте. Очень советую. Команда профессионалов.
June 21
купили самокат, продавец грамотный, отзывчивый, все доступно объяснил, все круто
June 24, 2023
Были в магазине первый раз. Магазин небольшой, но впечатления очень хорошие. Выбилари из двух моделей, консультант все подробно объяснил, показал. Сделали пробные поездки. При покупке еще и подарки получили. Будем ездить теперь туда на ТО. Магазин рекомендуем.
June 15, 2023
Первый раз заказывал электросамокат и сильно волновался ! Оказывается зря ! Все приехало в лучшем виде ))
Огромным плюсом для меня было то, что мне не пытались впарить что по дороже как это обычно бывает, а услышали спектр задач что мне нужно было выполнить и подобрали соответсвующую технику.
Еще плюсом 2 подарка если пройти опрос) эта великолепная возможность избавила меня от приобретения замка и держалки для телефона !
В итоге, что я могу написать ?! Спасибо вам ребята лето будет отличным !
1
June 27
Купили дочки электрический велосипед. Уехали счастливые, и даже с кучей подарков. Рекомендую данный магазин!
March 15
Вежливые менеджеры, опытные продавцы. Однозначно рекомендую этот магазин. Очень довольна покупкой))))
1
August 20, 2023
Были в этом магазине 20.08.23. Хороший магазин, большой выбор самокатов, грамотные и вежливые сотрудники. Выбрали самокат Куго М2 про, выбором довольны! Спасибо!
1
July 8, 2023
хороший магазин с большим выбором самокатов куго. удобное расположение с внешней сторону мкад. гарантия год. свой сервис.приехал ,выбрал,протестировал, купил! в июле акции.
April 1
Купили электросамокат ребенку 6 лет. Все быстро, объяснили, показали. Очень довольны. Спасибо kugoo
