Kukhonny Dvor

5.0

351 rating

Rate this place

Алина

Level 9 Local Expert

Было много страхов после отзывов из разных источников по разным производителям. В КД показалось больше соотношение положительных отзывов. И я так рада, что мы не прогадали! Спасибо команде КД! Особенно менеджеру Алёне и установщику Сергею Сафонову, воплотили мою мечту в реальность 🤩

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Отвратительно, заказал кухню, оплату просили раз 20 до готовности кухни, все оплатил, по итогу привезли кухню, по высоте не так, мастера собрали кое как, по итогу допустили ошибку и глубине раздвижной шкафчик не подходит под стандарты размеров, что не подошёл лоток для приборов, хотя все мерили и лоток заказан был у них, по факту прошло 3 недели , никто помочь не может как на автомате повторяют, произошла ошибка на производстве , можем сделать возврат денег, либо лоток меньше, в другом месте купить тоже не могу, потому что размер не стандартный, попросил заменить шкафчик по стандарту что бы я купил или привезли другой лоток, мне говорят, нет, все собрано по эскизам, но эскиз же не я рисовал, это не мой косяк, я оплатил не маленькую сумму и требую что бы было идеально, почему деньги они просят идеально точно в срок, а свои обязательства как получится , типо возьмите меньше и все, куда надо обращаться и писать что бы мне исправили этот косяк, либо лоток по диаметру либо замена шкафчика, помогите! Покупать не советую, ибо хамское и не понятное отношение к клиентам, при этом забивают на вас и ваши проблемы! Номер договора N06-М8-05-06-22-02

Show business's response

Ольга Кухарская

Level 9 Local Expert

Отзыв про отделение в алтуфьево ИП Савонькин. Сервис на минус 10 , мебель на троечку. Дизайнеры неквалифицированные, неверно рассчитала высоту вытяжки, хотя разговоров на пол часа было про нее, в итоге пришлось доплачивать 15-20к за ещё один ящик, чтобы пустоты не было, это все выяснилось уже при монтаже. Не обсудила с нами никакое наполнение, нам и в голову не пришло, в итоге приехала самая дешёвая железная штука из Леруа для мокрых тарелок в кухню за 600к С датой доставки напутали. Заказанной плиты не было, пришлось ехать к ним, писать заявление на возврат денег и покупать самим. И то они не хотели этого делать, а предлагали какие другие черные неподходящие варианты. А я всю жизнь хотела белую индукцию. Столешница за неск месяцев использования уже коцнулась и вздулась, в дырке светлый воск, пока целый это незаметно, дырка маленькая. Их гарантийный отдел это совок. Сначала письменное (!) заявление, потом через две недели приезжает ремонтник и то с опозданием. За это время любая коцка превращается в кашу. Ремонтник подтвердил, что там замазано воском, мы этого не делали, значит это или установщики уронили отвёртку и замазали или такая приехала. У нас на съемной квартире была дешёвая кухня и никаких повреждений за 5 лет, хотя там не было посудомойки, а эта сразу испортилась. А выезд две недели, вы серьезно? У нас по кровати тоже известная фирма приехала через три дня после одного сообщения в чат и все сделали. Пришли к ним только из-за рекламы, думали они большие и хорошие. В итоге кухня так себе за большие деньги, сервис ужасный. Лучше обратиться в менее распиареные компании, смысла переплачивать в КД нет никакого Отдельный вопрос по уголкам, ребят, вы в кухню за 600к уголки в цвет не могли подобрать? ДОПОЛНЯЮ: НАШЛА ФОТО С МОНТАЖА. вот этот пресс у раковины видимо сорвался и ровно на том месте дырка. КД параллельно на это

Дарья Я.

Level 4 Local Expert

Заказали здесь кухню. Сразу скажу, к самой кухне пока претензий нет. Просто одна мелочь смогла испортить все впечатление. Мы заказали серый лоток для стол.приборов. Но, когда приехал сборщик кухни, оказалось, что у нас их 2. Более дорогой серый и еще, в 2 раза дешевле белый. Наша вина, не внимательно просмотрели договор. В процессе сборки, оказывается оба лотка не того размера, что указан в договоре. Нам приходится вместе с ними идти к ним в магазин (у нас нет машины, поэтому не очень удобно) По поводу неожиданного белого, мы слова не говорим, не хотелось разбираться ради 700р. Просто пишем заявление на обмен. Через несколько недель к нам, наконец, приходит курьер с лотком. Одним. Белым. На вопрос, а где второй? Он пожимает плечами. Снова приходится идти в магазин. Говорят, что серый неизвестно когда будет, давайте мы вам возврат сделаем. Делают. У нас остается белый необрезанный лоток (его мог обрезать сборщик, но нужного размера не оказалось, поэтому нам предоставили возможность заниматься этим самим) Дома мы понимаем, что нам вернули деньги за белый, который стоит дешевле. Мы снова идем в магазин, опять пишем заявление. Уже порядком раздраженные и уставшие от всей этой истории. Потому что длится она почти 3 месяца!!! Заявление приняли и пропали. В магазине разводят руками, на горячей линии обещают разобраться и перезвонить, но никто не перезванивает в итоге. Такое ощущение, что нас просто кинули. И хорошо, что это лоток. А если бы проблема была бы с техникой или самой кухней? Нас бы тоже предпочли игнорировать?

Show business's response

F45

Level 6 Local Expert

Понравился подход к делу у работников. Все четко и ясно, сразу разъяснили сроки и сумму и все сделали в рамках этого срока. Доставка день в день, предварительно мне позвонили, чтобы состыковаться, приехали вовремя.

Show business's response

Елена Д.

Level 2 Local Expert

Доставка Кликов, Буянов, спасибо, все отлично!

Show business's response

София Родюкова

Level 7 Local Expert

Всем довольна) Хочу сказать Спасибо установщикам с золотыми руками, быстро и качественно собрали кухню! И занесли все аккуратно, когда закончили вынесли крупный мусор!

Show business's response

Светлана Ш.

Level 6 Local Expert

Доставили кухню в ЖК Императорские мытищи Родионов С. П. и Глухов А. С. Отличная работа, оперативно без заминок, управились за 15 минут.

Show business's response

Александр А.

Level 3 Local Expert

Родионов, чищалов, Калиниченко Быстро в назначенное время. Уложили аккуратно. Объяснили, показали. Очень хорошо соаботали

Show business's response

Evgenii P.

Level 6 Local Expert

С доставкой всё хорошо, доставили быстро и без проблем. Доставляли Чищалов Иван и Калиниченко Евгений

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания. Влизивание вас заканчиваеться в тот момент когда вы заплатили деньги. А далее нечинаеться АД. 1. Вам будут рассказывать о скидках и о том, как все у них классно и выгодно. Но вам не расскажут о том, то когда к вам придут уствналивать кухню. У вас будут доп.работы и вы еще должна денег. Вам после заключения дадут книжечку в которой будут указаны условия и правила , подготовки для них помещения. Более того, за ваши деньги, вы должны создать "им" идеальные усллвия для установки Вашей Кухни. А, именно : ровные стены, и полы. Установить разетки там где нужно ИМ , а не вам как клиенту. И много чего ещё. Но вы об этом узнаете только после заключения договора. 2. Если вдруг случится ситуация как в этом году. Вам не позвонят, и не предупредят, о переносе сроков. И вам придется звонить самим и выяснять, что с вашей кухней. А на том конце трубки , вам будут врат. 3. Никто ни за что не отвечвеет. Вы за свои денги беспомощны и обмануты. Воощем если вы доржите своими нервами и временем. Не ходите в этот "магазин". Дополняю свой отзыв: данную мебель использую около года. Столешница не оправдала ожидаемого результата, не того который нам обещали в магазине. Сама мебель разбухла от воды быстрее ,чем из Леру Мерлен. Была небольшая течь под мойкой , тот якобы металлический лоток,который должен был защищять от воды, был установлен не правильно, пропусти воду на дно полки и разбухло само дно и прилегающие к нему стенки полки. Так,что цена качество не оправдала ожидаемого эффекта. Те то ,что было обещано в салоне.

Show business's response

Наталья Ж.

Level 10 Local Expert

Благодарность водителя-экспедиторам Чищалову Ивану и Калиниченко Евгению за оперативную доставку и разгрузку кухонного гарнитура.

Show business's response

Вселенная

Level 7 Local Expert

Красивый салон. Грамотные и опытные менеджеры. Приятная и комфортная обстановка. Кухня получилась красивая и недорогая👌

Show business's response

Просто Я

Level 9 Local Expert

Как лихо тут удаляются плохие отзывы и комментарии ! Люди не покупайте никогда кухни у Кухонного двора !!!! Мы все оплатили в марте месяце и до сих пор кухни у нас нет !!!! *** чистой воды ! Завтра отправляю письма в прокуратуру на них ! Все оплатили 100 % наличными и на личную карту менеджера ! Все это отправлю завтра в налоговую и прокуратуру ! Им будет интересно почитать все что происходило с марта месяца !!! Все документы и переписка на руках ! Никогда не покупайте тут кухни !!!

Show business's response

Никита Веселов

Level 7 Local Expert

Служба доставки работает на совесть. Приехали ко времени, которое я назначил, аккуратно все занесли в квартиру, были в масках. Если не ошибаюсь, имена Сергей и Владимир. Думаю, заслуживают премию за свою работу!

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Вызывали мастера Придатько Сергея, мастер профессионал своего дела, дал рекомендации по дальнейшей работе с кухней, ящиками.

Show business's response

Яна З.

Level 3 Local Expert

Доставили Родионов Сергей и Глухов Александр, позвонили заранее, доставили все быстро и аккуратно.

Show business's response

Евгений

Level 5 Local Expert

Удобное расположение магазина, Вежливый и приветливый персонал, профессиональный подход к каждому клиенту.

Show business's response

Олег Иванов

Level 13 Local Expert

Купили кухню , менеджер Евгения на высоте .

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное водителю КД Голованову Валерию за своевременную доставку товара, помощь в разгрузке и отличное отношение к клиенту. Валерий профессионал своего дела!

Show business's response

Сергей Страчков

Level 12 Local Expert

Очень профессионально. Прислушивается к малейшим пожеланиям. Спасибо

Show business's response

Anonymous review

Не советую. Начинается все просто замечательно, в финале результат печальный. Если возникнут проблемы - виноваты только заказчики. Поэтому, если все-таки надумаете, читайте договор ВНИМАТЕЛЬНО, и не верьте менеджарам наслово. Все переговоры ведите письменно. Платим немалые деньги, в результате получаем не известно что и с большим опозданием. В моем случае, кроме проблем по качеству, задержка поставки на 2 месяца. При выставлении претензии ответ был: "сами виноваты, оплатили 2ю часть поздно". Звонила каждую неделю и спрашивала, что с моим заказом. Ответ:"Пока не готова. Как только будет готова, отзвонимся, оплатите 2ю часть". Все делается для того, чтобы ответственность не нести ни за что. Заказывайте кухни в другом месте.

Наталья М.

Level 6 Local Expert

В салоне нет предварительного просчета стоимости кухни. Будут считать, только если собираешься оформить заказ. Учитывая стоимость современных кухонь, не совсем удобно. Нет также достаточного количества образцов фасадов. Цвет предлагают выбирать на окрашенном квадратике бумаги 5х5 см. Опять же, учитывая стоимость современных кухонь...

Андрей С.

Level 2 Local Expert

Служба дотавки на высоте. Доставили в срок . Спасибо ребятам Тренькину чищалову и Калиниченко . Молодцы

Show business's response

Yana Solovyeva

Level 8 Local Expert

Компетентность менеджера оставляет желать лучшего, четко сформировалось ощущение того, что их вообще не обучают работать с людьми. Внесли предоплату в марте 50% , зафиксировали цену , нам активно вещали лапшу на уши , что Теперь все ОТЛИЧНО Цена зафиксирована , в договоре точных данных нет. Увы и ах . Спустя время обратились вызвать замерщика , менеджер решила нам сообщить новость о повышении цен не зависимо от 50% . Когда все начиная от сотрудников колл центра , заканчивая сотрудниками других офисов твердят одно и тоже что не может меняться Цена . Но это видимо не про офис в Мытищах. Офис видимо работает отдельно от общей сети . Сначала вас будут облизывать , а потом на любые корректировки , «забирайте деньги» сейчас пришлю заявление на возврат . Знали бы пошли в другой салон , благо по Москве их предостаточно .

Александра В.

Level 15 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Были сегодня (19.01.2020 где-то около 13.00) в салоне г. Мытищи на Олимпийском проспекте. Долго общались с консультантом, выбирали кухню, обсуждали нюансы, фасады, размеры и стоимость. В итоге, когда попросили нарисовать проект, чтобы понять, какие шкафы ставить, сколько точно будет это стоить с разными фасадами, консультант ответила, что они не делают проекты. При этом она сказала, если мы внесём 5000 рублей и заключим договор, то нам сделают проект. Но почему я должна платить деньги за приблизительные цифры? Не очень понятно. Потом она сказала, что у неё много клиентов, они не делают проект именно по воскресеньям. Но для нас это была не проблема, мы предложили выслать данные на почту или даже приехать ещё раз в будний день, но консультант ушла поговорить на эту тему с администратором салона (или это была ведущий менеджер, она не представилась нам). Пришла девушка, мы поняли, что она «главная», и начала снова говорить, что никаких проектов до заключения договора, что менеджеры загружены. На нашу просьбу выслать проект на почту (в течение недели), она согласилась с очень недовольным видом и дословна сказала: «Ладно, давайте, вышлю ваши «хотелочки» вам». Я спросила: «Простите, хотелочки?» Она попыталась отшутиться, но потом сказала: «Просто вы приходите с 50 000, а хотите антресоли». Больше хамства мы слушать не захотели и ушли из салона. Бюджет на кухню был 200 000 рублей! И это право клиента выяснять, какие фасады дешевле и дороже. Многие мои знакомые купили кухню до 200 000 именно в Кухонном дворе, почему мы столкнулись с таким пренебрежением и хамством, я не пойму?! Прошу руководство разобраться с данным инцидентом и принять меры, так как магазин потерял потенциального клиента, да и знакомым я настоятельно не буду рекомендовать обращаться туда.

Екатерина Е.

Level 2 Local Expert

Долго выбирала где заказать кухню, почти 2 месяца со своим проектом бегала по разным фирмам и "не фирмам" сравнивала что мне предлагают, придиралась к каждой мелочи. И только в "Кухонный Двор" смогли полностью удовлетворить все мои запросы. Мне повезло с профессиональным установщиком Николаем П., от которого при угловой кухне зависит всё! А так же менеджер-консультант Юлия А., которой приходилось не сладко со мной, помогала во всём и смогла довести мой заказ до конца. Спасибо вам за терпение, профессионализм и конечно же, за мою замечательную кухню!

Владимир А.

Level 6 Local Expert

Претензий к качеству, количеству, срокам поставки и монтажу нет. Доволен работой менеджера Ахмедовой Анжелики и мастера Сафонова Сергея.

Show business's response

Роман К.

Level 7 Local Expert

Обходите стороной это заведение, заказали кухню пришла с опозданием на неделю да еще и без фасадов, скали ждите 2 недели, седня перезвонили сказали ждите еще 2 недели у нас партия забракованная пришла.Причем сообщают обо всем вечером за день до обговоренной даты, так что все планы постоянно приходится менять, отпрашиваться на работе, где на тебя уже с недовольством смотреть начинают.

Андрей Р.

Level 4 Local Expert

Получили доставку кухни. Водитель Широков Тимур. Занесли все аккуратно. Вежливый приятный человек. Завтра ждем установщиков.

Show business's response

Ольга Б.

Level 5 Local Expert

Доставили вовремя , вежливые , аккуратные. Экипаж Калиниченко, Чищалов

Show business's response

Света Г.

Level 6 Local Expert

Быстрая, своевременная доставка, подняли аккуратно все коробки целы.

Show business's response

Александр Р.

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание. Доброжелательные, внимательные и грамотные специалисты. Все пожелания реализуют в проекте. Очень понравилось. Рекомендую.

Михаил А.

Level 10 Local Expert

Очень непрофессиональная команда менеджеров. Я пару раз люращался к ним: первый - в 2013, второй - в 217 году. Беда в том, что попал на одну и ту же сотрудницу. В первый раз я принес свой эскиз со своими размерами и попросил посчитать, на что мне сказали: вот когда замерщик приедет, тогда и посчитаем. В результате купил в "Марии". Второй раз та же менеджер на пальцах (не на калькуляторе!) насчитала мне 400 000, а когда мы вызвали замерщика, она позвонила и сказала, что ошиблась - 800 000.

Игнатов Юрий

Level 8 Local Expert

Замечательный менеджер Елена! Благодарим!

Show business's response

Наталья П.

Level 2 Local Expert

В течение месяца решают проблему с вытяжкой,брак которой обнаружили при установке. Трачу своё драгоценное время,на бесконесные вызванивания менеджерам.

Show business's response

Любовь

Level 12 Local Expert

Мебель красивая, но дорого.

Show business's response

Наталья Смирнова

Level 5 Local Expert

Хороший салон , грамотные менеджеры ...

Show business's response

Lavanda

Level 4 Local Expert

Отвратительный персонал с хамскими менеджерами. Разговаривает в неуважительном тоне, не просчитывают кухню, если у вас с собой нет миллиона наличными и готовности купить все сразу на месте.

Павел Комов

Level 16 Local Expert

История покупки длинная. Не все было гладко с моей стороны, но салон и продавец Елена М. всегда помогали выйти из ситуаций с наименьшими потерями и общему удовольствию. Покупкой доволен. Процессом доволен

Екатерина Бортник

Level 4 Local Expert

Чудесный, вежливый, грамотный персонал. Удовлетворили наши запросы на высшем уровне

Алик

Level 17 Local Expert

На порядок дороже Стильных кухон и кухни Мария, хотя в рекламе заявляют себя буджетными кухнями.

Show business's response

Вячеслав

Level 3 Local Expert

Решили заказать у них кухню. Первый раз когда мы пришли и нам посчитали была цена одна, пришли заказывать цена другая. Потом вообще они бытовую технику забыли добавить , не знаю по чьей вине, 1с или сотрудника . Из 140 получилось 280. Надеюсь, первый и последний раз заказываю кухню в этой компании. Программа раскрути!

Вероника

Level 8 Local Expert

Отправили на сайте дизайн-проект кухни на просчет. Посчитали на 100 000 дешевле, чем потом на месте. Ехали дальнюю дорогу и всё зря! Цены значительно выше , чем средние по рынку

Show business's response

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Приехали для того, чтобы сориентироваться по цене, менеджер очень быстро все посчитала, цены приемлимые, мы остались довольны

Нат Лет

Level 14 Local Expert

Супер дорого

Show business's response

Рабадан Магомедов

Level 12 Local Expert

Все отлично , быстро уговаривают внести оплату и много не договаривают ( по поводу доставки, по поводу установки)

Chef.ivlev

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис! После претензии по сборке неделя молчания! Супер мастер по сборке только на словах! Мрак!

Show business's response

Борис Болтовский

Level 12 Local Expert

Магазин с большими ценами, комперсирующими теперешний спад спроса на кухонную мебель и технику. Становится все более ненужным в настоящее время.

Виктор Б.

Level 2 Local Expert

Работают дилетанты. Отказываются устанавливать мебель и технику, за которую оплатили деньги. 5 месяцев переносят выезд. Обходите стороной.

Kukhonny Dvor

257 reviews