Kurortny
814 reviews
October 28, 2024
Стали лучше завтраки. Номера хорошие. Одна беда- голуби на балконе. Убирают каждый день. Вид из номера на горы и парк великолепен. Всё рядом и парк и вокзал.
November 27, 2024
Всё познается в сравнении. 4 звезды, но комфорта как в трёх. Шведский стол обычный. Персонал не приветливый и не общительный. Дорого для такого места и заявленного уровня.
April 14, 2024
Отель находится рядом с парком, очень удобно . Номера чистенькие, убирают каждый день ,туалетные принадлежности каждый день дают,завтраки супер, ассортимент большой
1
February 25
Очень холодно, в холодную погоду. В ванной комнате дырявый потолок, нет полотенца-сушителя и очень мало места.
Плюс только хороший матрас в номере.
August 21, 2024
отличное место для отдыха!
обслуживание на высоте, приветливый персонал и вкусные завтраки. Удобное расположение, все рядом.
3
June 16, 2024
Плюсы: удобная кровать.
Минусы: заселили в !!!неубранный номер с незастелянной кроватью и мусором (в 18.00). Долго искали замену этому номеру, не извинились. Обслуживание на ресепшн крайне не гостеприимное. Занавеска в ванной пропускает воду. Плохо закрывается дверь в ванную, приходилось прилагать каждый раз усилия. Есть меню подушек, но оно платное. Оздоровительные услуги заказать не удалось - вечером мастеров уже не было(в 18.00), утром они не работают(только после обеда). Всего один лифт на 8 этажей (на каждом этаже примерно 12 номеров).
Внешне здание выглядит красиво и холл красивый, на этом плюсы отеля заканчиваются. Тот случай, когда внешняя оболочка не соответствует содержанию, увы.
Однозначно не рекомендую этот отель и сама его больше не выберу.
3
1
April 9
Номера аккуратные, обслуживание на уровне, готовят вкусно, персонал вежливый.
3
July 3, 2024
Всё было здорово. Прекрасное обслуживание. На третий день даже бельё поменяли. Завтраки отличные качество+выбор. Одно расстроило. Отличный балкон, но весь в голубином дерьме. Очень хотелось посидеть на балконе с видом на Бештау и Машук, но из-за этого не сложилось.
May 22
Один из лучших отелей. Приятный персонал и вкусный ресторан. Рекомендую.
1
January 10, 2024
плюсы - расположение, приветливый персонал, вкусные завтраки и ужины, большие светлые номера, чистое белье, ежедневная уборка;
минусы - парковка только городская, старые душевые кабины в номерах
1
December 3, 2024
Совсем не понятный положительные отзывы.
Из плюсов: завтраки, местоположение, на этом все.
Минусы: не приветливый персонал, очень туго соображают девушки с ресепшна. Клининг просто кошмар, номер грязный!!!
Брали самый дорогой номер категории Люкс, жили с 10-месячным малышом, ооооччеееень грязный пол! Просили вымыть неоднократно, протирают просто поверхность! Фото прилагаю((
Очень неприятно было когда сушили вещи после купания свои и горничные выбросили наш чехол для плавательных средств, посчитали что он не нужный. На ресепшне сказали «Ну извините»…
Сервис и отдых в данном отеле ни о чем.
September 21, 2023
Лучший в Ессентуках! Знакомые посоветовали и не обманули. Красивый отель,чистый,сотрудники все профессионалы. Хороший выбор спа процедур. Понравились завтраки,шведский стол. Местоположение отеля тоже очень удачное,буквально 2 минуты не спешным шагом и вы уже в центральном парке. В общем рекомендую!
3
3
April 17
Прекрасно. Хороший завтрак. Чисто. Есть всё, что нужно. Любезный ресепшен.
January 9, 2023
Отель очень хороший. Все ухожено, все чисто! Номера просторные, уборка ежедневная, простыни полотенца и т.д. чистые и меняются каждый день. Завтраки тоже на высшем уровне, меню разнообразные, шведский стол.
Что касается проживания - твёрдая 5!
В отеле есть кафе. Тут больше 3 поставить не могу. Были там при загрузе кафе в количестве 10 человек и ждали заказ минут 20. Ко всему прочему, меню очень скудное и цены за такое завышены... на алкоголь цена вообще очень высокая... Так что кафе лучше не посещать. Хотя отмечу что пицца очень вкусная и приносят в номер!
4
2
July 7, 2023
Неплохой отель. Отличное место расположения. Удачный номер с красивым видом. Хороший ресторан с достойным сервисом. Хотелось бы больше внимание от инженерной службы к таким мелочам, как отклеевшиеся обои, выпадающая разметка в душе, неисправная подсветка зеркала там же, постоянные сбои программ телевизора и слабо работающий холодильник. На общее впечатление не сильно повлияли, но повлияли.
1
1
October 17, 2023
Удобное расположение, близко к парку. Чистый, уютный отель. Отличная уборка. Гостеприимный персонал, готовый прийти на помощь.Из минусов отеля-Окна выходят на дорогу, поэтому шумновато. Есть запах канализации в ванной комнате .
1
2
December 26, 2023
Здравствуйте! Я частенько захожу поесть, или выпить кофе в вашем кафе. Мне очень нравится и подача , и ассортимент, и обслуживание. А главное, что всё очень вкусно. Спасибо большое! Всем рекомендую посетить отель Курортный!
3
1
August 10, 2024
Плюсы - хорошая локация, красивый вид, неплохие завтраки, вежливый персонал
Минусы - старомодный интерьер в номере, маленькая ванная комната
3
June 19, 2024
Очень нравиться ходить в парикмахерскую, к врачу подологу. В отеле всегда чисто, приятно пахнет кофе, можно с удобством подождать, посмотреть телевизор.
October 5, 2024
Отель "Курортный" Просто Супер!!!
Мне нравится в нём всё.
И еда, и обслуживание, и уют, и красота! И месторасположение.
1
August 26, 2024
Отдыхали этим летом. Обслуживание номеров хорошее, завтраки шведский стол-просто, вкусно. Заказали обед. Вкусно, но цена немного завышена.
2
January 13, 2024
Отель отличный, удобное местоположение, ежедневная уборка номера, разнообразный шведский стол и главное отличие- внимательный персонал. Очень хочется вернуться летом.
2
2
August 18, 2023
Ехали с моря и решили погулять по Краснодару. Остановились в этом отеле на ночевку. Красивые номера, удобная кровать, удачное расположение недалеко от парка Галицкого. Да, и еще утром можно преобразит прекрасный завтрак по системе шведский стол. Обязательно вернусь туда)
10
November 11, 2022
Хороший отель, удобные номера, хороший персонал, вкусная еда, цены радуют, доставка еды в номер и все прочее.
Из небольших минусов:
один раз на лестничной площадке, по пути к ресторану/обелённой забыли включить свет, чуть не упал.
Еду в номер доставляют немного остывшей. К слову, выбор хороший, еда вкусная, пару раз брал мясо, бесподобное.
Телевизор в номере Джуниор не большой, и ладно бы, не ради него ехали, но повесить его в самый угол, так, что даже с дивана, что перед ним стоит его не удобно смотреть, это нужно было ещё додуматься.
Не знаю, как часто в регионе идут дожди и как там пыльно, но сомневаюсь, что грызней чем в Москве. Так вот, окна уже пора помыть. Был в ноябре.
Но! Все как и сказал, мелочи, которые совершенно не испортили отдых.
1
August 17, 2024
16.08.2024 в 15:00 заселились в гостиницу, в процессе оформления обозначили администратору, что необходимо погладить! две рубашки и брюки, на что девушка порекомендовала пройти в номер и дождаться горничной, чтобы та забрала вещи на глажку.
Через 10 минут пришла горничная, забрала вещи. В это время, мы спустились в лобби-бар, чтобы перекусить.
В 16:30 вернулись в номер и не обнаружили там вещей. В 17:00 был запланирован выезд на свадьбу, ради которой мы и приехали в Ессентуки. Вместе с тем, в 17:00 к нам приходит горничная со словами, что они не так поняли и постирали вещи (рубашки и !классические брюки!), последние они решили постирать тоже в машинке👍🏻
Спустя 45 минут нам принесли влажные и мятые брюки, мы попросили их досушить и погладить.
Спустя еще 30 минут нам принесли досушенные брюки, но процесс с глажкой персонал решил проигнорировать.
В силу того, что персонал не справился с задачей погладить брюки с двух попыток, пришлось делать это самостоятельно. (К слову, если бы сразу сказали, что на этаже есть утюг, всей этой ситуации не случилось бы.)
Как итог, самостоятельная глажка брюк,двухчасовое опоздание на свадьбу, испорченные брюки и не менее испорченное настроение.
Сначала персонал предложил сходить в хаммам в качестве компенсации (на улице под 30 градусов), плюс заселились мы на одну ночь, имея на руках обратный билет на самолет.
Затем Управляющая предложила сделать скидку на проживание в размере 20%, что не компенсирует ни моральный вред, ни испорченные вещи.
На первый взгляд, современный отель, 4 звезды с весьма бюджетной стоимостью номеров (и не настойчивым запахом канализации в ванной комнате номера), но больше вас может огорчить ужасный и несвоевременный сервис, а также неклиентоориентироыанный персонал.
3
July 21, 2023
Гостиница 4 звезды в самом центре Ессентуков. Очень красивый холл, номера выполнены в классическом стиле. В гостинице два люкса, находятся они на самой крыше на дополнительном 8 этаже, туда даже лифт не ходит, пролет приходится подниматься пешком. Люкс большой, два балкона, вид потрясающий на горы Бештау и Машук. Уборка номеров хорошая, чисто. Однако есть минусы: запах в ванной комнате, если не включен вентилятор, а он выключается автоматически при отключении света, пахнет ужасно, стоячая вода плюс канализация . Душевая кабина устаревшая, тесная, по периметру поддона чёрная плесень. Ну и завтраки для такой большой гостиницы скудноваты. В остальном все хорошо, заселяют, если номер свободен, не дожидаясь расчетного часа, сотрудники любезные
4
1
April 2, 2024
Не в первый раз останавливаемся в этом отеле - любим его. Номер отличный и чистый. На первом этаже кафе - можно сидеть на террасе или в лаундж-зоне - вкусная еда, ели только там! Вернемся опять!
2
November 6, 2024
Очень хороший отель. Отличная локация, вежливый персонал, уютный ресторан, шикарная кухня
June 21, 2023
Расположение - лучше не придумаешь. Отличное место в центре города. Хол роскошный - классика, прям как в хорошем кино. Номера чистые и уютные. Обслуживание на высшем уровне. Кухня вкусная и разнообразная. У вас останутся только положительные эмоции!...
3
1
June 8, 2023
Супер гостиница! Все на высшем уровне: шикарное обслуживание, комфортные номера, вкусная кухня, все просто восхитительно! Добрый, отзывчивый персонал, который появляется тогда, когда нужно, а не мозолит глаза! Все складывается из нюансов, а нюансы шедевральные!
Рекомендую для семейного и индивидуального отдыха!
1
May 12, 2023
Хорошая гостиница, вопросы решают оперативно, достаточно позвонить на ресепшен, уборка каждый день и качественно, хороший ремонт, в номере всё работает, есть телевизор, фен, халат, обновляют шампунь, кондиционер, мыло, гель для душа и зубную щётку с пастой. Завтраки шведский стол, выбор может и не большой, но всё вкусно, сыры, колбасы, фрукты, овощи, блинчики, яйца варёные, жареные, омлет, запеканка и пр.
3
3
June 7, 2024
Хороший отель, уютно и комфортно, очень вежливый персонал в номерах чисто, туалет блестит. Маленький минус, парковка всегда занята
September 12, 2022
Расположение отличное, в самом центре, рядом парк, концертный зал, краеведческий музей (где проходят выставки живописи), рынок, вокзал. Персонал приветлив и отзывчив, интерьер приятный, завтраки отличные, в номерах чисто, всё есть. Вид из номера был на парк и гору Бештау. Прелестные восходы. Минус был только один - в душе очень плохо уходила вода в слив, приходилось выключать воду, пока мылишься :). Надо было, конечно, обратиться к администрации, чтобы прочистили. Но у нас была очень насыщенная программа путешествий с утра до вечера, так что мы так и не обратились
3
August 11, 2023
Хороший отель. Рядом с парком и площадью. Чистый. Хорошие завтраки. Можно заказать в отеле комплексные обеды и ужины. Всё очень вкусно и хорошая цена. Убираются и меняют полотенца каждый день. Помогают, если есть вопросы.
1
2
October 29, 2024
Очень хороший отель, особенно для туристов ,рядом находится парки , источники и тут очень красиво!!! 😍
3
January 5, 2024
отель твердая четверка, ничего сверх естественного. но и в целом критичных замечаний нет. расположение хорошее, цены высоковаты. в номерах есть все необходимое, ремонт номеров немного износился, но не критично. было бы неплохо, если за немаленькие деньги за проживание, спа зона была бы включенна в стоимость!
1
1
July 29, 2024
Великолепный отель! Мне очень понравился 👍 рекомендую, тихо, спокойно, приятная обстановка. Зонты, дождевики на выходе предлагаются бесплатно. Не удобно, что нет завтраков, нужно заказывать из ресторанов и бывает, что ждать нужно часа полтора.
3
November 17, 2023
Проживала здесь конец октября, начало ноября, в одноместном номере. Все понравилось, чистый номер, вежливый и всегда идущий навстречу персонал, завтраки вообще выше всяких похвал. Номер убирали каждый день, вода, чай кофе и гигиенические средства в номере пополнялись тоже каждый день. Расположение тоже очень удобное, в центре города, курортный парк совсем рядом. В общем все было замечательно, спасибо!!!
3
1
August 29, 2023
Отель красивый, помпезный, расположен близко к парку. Номера красивые и удобные, но: в номере при заселении одного в двухместный номер и сдвинутых одноместных кроватях нет сверху обшего матраца (это напрягает), завтрак бедноват и не соответствует 4 звездам (ни соков, ни мюслей, ни питьегого йогурта, кофемашина делает ужастный кофе), голуби на балконе тема отдельная(не надо с ними бороться - надо просто убрать места их седения). Из + в отеле хороший массажист и очень приличный ресторан (хоть и сутки фреша не было). Ресторан 5, массаж 5, гостиница 3. Среднее 4.
1
October 12, 2023
Отличный отель, чисто, комфортно, хорошее обслуживание, еда умопомрачительная! Буду в Ессентуках несомненно снова вернусь в Курортный! Завтраки шведский стол, выбор хороший. Номера уютные.
May 4
Самая главная проблема это ужасающий запах канализации в номере)
Сам номер хороший ( комфорт с балконом), завтраки и ужины вкусные.
February 20, 2024
Класс. Отмечали коллективом новогодний корпоратив. Ресторанчик в самом отеле очень понравился. Всё было уютно и весело. На счёт самого отеля ничего сказать не могу
3
1
November 12, 2024
Уютный отель
Персоналу особенно благодарен
Номер чистый
Завтрак норм
Хороших клиентов
July 14, 2023
Отель очень любят медийные персоны. Это обо многом говорит.
Завтраки отличные. Круассаны почти как во Франции, очень приличные сыры, колбаса и ветчина в нарезке, хороший кофе и были даже блины с мясом.
Кровати удобные.
В номере есть всё, включая халаты, тапочки и зубные щетки.
Из минусов - балкон номера на 6 этаже загажен голубями.
Отель однозначно рекомендую.
2
September 8, 2023
Отличное место. Хорошие номера. Замечательная еда. Отличный ресторан. Отзывчивый персонал. Расположение рядом с центром. Парковка только рядом с гостиницей- но места есть. Рекомендую!!!
3
1
August 23, 2024
Всегда остоновливаемся там, место хорошее, удобное расположение , чисто , и хороший ресторан
September 18, 2023
Классный отель в центре города, возле парка и источников минеральной воды. Вежливый персонал на ресепшене. Уютный номер с большим балконом на котором можно покурить. В стоимость входит завтрак.
1
July 11, 2024
Прекрасное место для отдыха, ресторан просто 5 звёзд, готовят прекрасно , в номерах есть все удобства, а вид просто шикарный, на Эльбрус.
August 18, 2023
Отдыхаю только второй день. Номер хороший, одноместный, почти всё устраивает. Есть чайник, бутылка воды, чай в пакетиках, чайная пара (была бы тарелка, было бы хорошо), маленький холодильник (мало фруктов входит)😊, телевизор, телефон. Зеркало над столом, в шкафу маленький сейф, мягкие табуретка и кресло. Ванная просторная. Есть душевая, фен, полотенца, халат (попросила поменять на размер побольше, сразу не было возможности заменить, но через несколько часов принесли два на выбор размера), стандартные средства гигиены. Кровать не сильно мягкая, чему я очень рада, две подушки и одна диванная, есть меню подушек, можно выбрать. Завтрак стандартный европейский, вкусный. Есть ресторан, лобби, бар. Вежливый персонал. Хорошее обслуживание. Расположен в центре города, рядом Театральная площадь, Лечебный парк, кафе и рестораны, FIX PRICE, различные магазины и аптеки, не очень далеко рынок. Всё нравится. Очень довольна, что выбрала этот отель для проживания.
4
2
October 19, 2024
Очень классный отель по локации «центрее некуда»👌🏻😉 Номера хорошие, холл изящный. Прекрасный персонал.