Отель очень приятный во всех отношениях, завтраки достаточно хорошие. Особо хочется отметить команду поваров, ребята реально вкусно готовят. В отеле также есть ресторан, в котором можно пообедать или поужинать. Думали, что будем ужинать в разных местах в городе, но в первый вечер оказалось так вкусно, что решили не экспериментировать и ужинали только в отеле. Всегда было очень-очень вкусно, спасибо шефу! ))
Евгений Бугаев
Level 20 Local Expert
April 28, 2023
Отличная гостиница, расположение хорошее, своей парковки нет! Мы отдыхали с детьми: 2 взрослых и 2 детей, забронировали номер с двухспальной кроватью и раскладным диваном - самое оно! Завтраки отличные! Отель свежий, в номерах чисто! Всем рекомендую! Спасибо Курортный, мы приедем еще!!!
1
Сергей Р.
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Отличный отель, хорошее местоположение. Лучший администратор на ресепшене Татьяна! Всем поможет и что нужно подскажет!
4
Show business's response
Александр. Б
Level 16 Local Expert
March 30, 2024
Супер отель. Шикарное расположение. Хорошие завтраки. В ресторане еда просто объедение и цены приемлемые. Чистота тоже радует
Show business's response
Наталья Кучма
Level 19 Local Expert
August 22, 2023
Расположена в центре города. Осень удобное расположение. Буквально пять минут до центрального парка. Номера удобные. Персонал хороший. Завтрак приличные. Очень красивый вестибюль гостиницы.
3
Foxy
Level 17 Local Expert
June 2, 2023
Больше всего понравилась кормежка! Берегите своих поваров - уведут! Посуда , интерьер в лобби-баре просто супер! Им я бы поставила 10 баллов!Завтраки неплохие , но хорошо бы менять блюда почаще, из выпечки - только закупочные мини круасанчики, но за завтрак - четверка с плюсом! Номера красивые, укомплектованные. Не продумано, что персонал с уборочными телегами едет в одном лифте с клиентами…И ещё : за две недели , что мы там были у нас ни разу не протерли пол и подоконники! Но раковина, унитаз, душевая кабина - всегда были вымыты! Поэтому четыре звезды с плюсом!
1
Иван Кудряшов
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Для Ессентуков просто отличный отель, с хорошим расположением, завтраками, удобными номерами. Из плюсов можно так же отметить что есть большой выбор подушек, было для меня приятной неожиданностью
Елена Ворошилова
Level 13 Local Expert
September 24, 2024
Прекрасный отель за приятную стоимость. Вкусные завтраки, просторные и чистые номера. Сейчас делают реновацию, но отремонтированные номера стоят ощутимо дороже. Со старым ремонтом за свою цену прекрасны. Надеюсь, когда реновация закончится, ценовую политику относительно новых номеров пересмотрят.
1
1
Show business's response
Надия
Level 11 Local Expert
March 2, 2024
МИНУСЫ!
Ставлю 3 звёзды за самую ужасную уборку в номере, которую я когда-либо видела, побывав в разных уголках России и за границей.
Заехали в двухместный номер, узкое покрывало на кровати под ноги было все грязное, в пятнах и в волосах, грязная пепельница от предыдущих гостей на балконе не была убрана...бее.
Подошла к администатору, объяснила ситуацию...в итоге я не услышала слов извинений, в общем ,,зеро,,.
В последующие дни я вешала табличку. ,, не беспокоить,, и лишь раз в 2-3 дня просила убраться, повесив соответствующую табличку. При этом полы не мыли, зеркало все заляпанное, пыль не протерта...только заменили полотенца. (Фото прикладываю)
ПЛЮСЫ!
+ Очень красивая входная группа, хороший ресторан со стеклянными окнами в пол, ресторану и его персоналу ставлю ,,5,,
+ Хорошие завтраки
+Отличное расположение возле входа в парк,
+ Тихо.
Резюмируя, хочется отметить, что в этот отель заселяться не буду и не рекомендую. Советую владельцам проработать вопрос уборки номеров, так как это ни в какие ворота не лезет и рейтинги упадут (
Ирина С.
Level 19 Local Expert
January 5, 2023
Отель очень понравился! Расположение-респект! В 5 минутах рынок ( фрукты, овощи, зелень , отличный местный сыр), с другой стороны минут 7-10 прогулочной ходьбы и вы на железнодорожном вокзале, 2 минуты и Курортный парк! Одни достоинства! Номера полностью Соответствуют, представленным на фото в интернете. Свежие постельное белье, полотенца – гарантированы! Завтраки нас полностью устраивали – шведский стол! Вкусно и выбор блюд! Очень вежливый персонал!
Анна Аксёнова
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
Гостили здесь 11.08.22-18.08.22
Свежий ремонт, гостеприимный, вежливый, ненавязчивый персонал, вкусный, разнообразный завтрак шведский стол (брали номер с включенным завтраком).
Спонтанно вписались на экскурсию с выездом раньше завтрака - на ресепшене сразу сказали, что подготовят ланч боксы, сделали это в течении получаса вечером, как узнали, накануне.
До ЖД вокзала минут 15 пешком - удобно передвигаться дальше по окрестностям.
Из окон номера раз за неделю утром показался Эльбрус - приятный бонус.
Рекомендую
3
Даниил Чередов
Level 9 Local Expert
May 14, 2024
Хороший отель, хорошие завтраки. Номера, обслуживание все отлично. Можно оставить чемодан на хранение. Идут на встречу. Справедливые 5 баллов.
3
Show business's response
Алексей Денюшкин
Level 18 Local Expert
October 5, 2024
Очень посредственный отель , в номерах довольно холодно в межсезонный период ! Всех соседей слышно! Завтрак просто ужасен, повара готовить не умеют , блюда не вкусные ! Из плюсов наверное только приятный персонал !
Show business's response
Ольга Максименко
Level 12 Local Expert
October 27, 2024
Прекрасный персонал, красивый дизайн фойе, разнообразные завтраки в самом центре города!
1
Техоптторг Миронова Елизавета
Level 9 Local Expert
June 26, 2024
Самый центр города, 5 минут пешком до центрального парка. Приветливый персонал, завтраки - шведский стол, вполне приличные.
3
Show business's response
Алла К.
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Очень нравится Отель Курортный! Красивое новенькое здание , вежливый персонал , очень уютно даже в холле , где можно выпить свежесваренного кофе ожидая заселения 🤗 в отеле есть услуги косметолога, парикмахера, зубного врача и прочие приятности . Рекомендую
3
Ирина Николаева
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Случайным образом выбрали отель, буквально за три часа до прилетела! Очень понравилось, все! Расположение отличное. Приятная улочка. Отель красивый. Открытые веранды. Персонал очень приветливый. Еда вкусная. В номере есть все абсолютно! Ни чего с собой брать не нужно. Полный комплект для душа. Тапочки, халат. Номер убирали каждый день. Чай , кофе, сахар, бутылка воды в номере. Мы уезжали на экскурсию и пропускали завтрак, нам собрали ланч бокс! Вид с нашего балкончика 😍 Все в шаговой доступности, площадь, парк. Хорошие рестораны. Магазинчики на все случаи жизни. Приезжайте, отдыхайте в данном отеле.
4
Леночка
Level 6 Local Expert
January 21
Очень уютный и гостеприимный отель в центре города.
3
Елена
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
Внешний вид отеля конечно впечатляет! Лобби тоже- дорого/богато) но на этом почти все( при бронировании написали комментарий отелю, что молодожены. Как нам ответил администратор « я не видел пометки и у нас такого не предусмотрено» . Номер «Курортный» большой, но бестолковый. Вся мебель расставлена по стенам, а огромное пустое пространство посередине. Кондиционер в наличии) Вид с балкона прекрасный! В ясный день было видно Эльбрус! Но это вряд ли заслуга отеля. Уборка это конечно что то! Кровати не заправляют, посуду не ополаскивают. Пили на балконе лимонад, стаканы так и прилипли к столику, их не то что не ополоснули, а даже не убрали! Брали полный пансион. Завтраки хорошие, но как то странно, что все блюда , кроме каши и сосисок холодные! Блинчики, яичница все стоит в специальных термоколпаках, но все холодное! Очень странно( обед вопросов не вызывал. Ужин отдельная тема. Очень странный набор блюд. Котлета и гречка, все сухое. Рис с куриным шницелем тоже сухое. На ужин кофе растворимый, вкус очень странный. Даже уточняли может вода такая? Брали массаж в СПА отеля. Тут выше всяких похвал! Массажист Кристина - мастер! Большое ей спасибо! У отеля есть все предпосылки стать лучшим, но есть над чем работать. Уборка номеров конечно Никуда не годится(
2
марина ланина
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Очень хороший номерной фонд, красивая гостиница, хороший вид из окон на парк, чистейший воздух, идеальная локация, но слишком много НО: в нашем номере в один прекрасный момент очень сильно запахло кухней, мы даже хотели переселиться, на наш вопрос почему нас не предупредили о возможных проблемах, ответ был специфичный: одни гости жалуются, другие нет. Когда мы вернулись из города, запах попал. Уборка номера тоже удивила, стучат, прошу убрать через час после нашего ухода, в течении часа мы покинули номер, вернулись через три, номер никто не убирал, пришлось попросить, чтобы хотя бы к вечеру навели порядок. Главный минус-это завтрак! Гостиница 4*, а завтрак соответствует скромной 3*.
4
2
Граниди Елена
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Сам отель очень приличный, отличное расположение, спокойное место рядом с курортным парком, завтраки разнообразные, но вот с парковкой проблематично.Места для парковки всегда заняты до позднего вечера, видимо местные жители тоже любят это место ))) Да и на ночь машину поставить редко удается
4
1
Анастасия
Level 3 Local Expert
June 29, 2024
Хуже этого сервиса ничего не видели, девушка которая назвала себя управляющей с мороженным в руках, одета так как будто только пришла с прогулки, джинсы , кофта, не представилась, не бейджика, столько пафоса в словах, такое видели в первые, официанты которые вместе с ней сидит кушает мороженное за соседним столиком, кто-то просто стоит болтает на улице,сходить туда как в кафе покушать не рекомендую , есть много хороших заведений у нас в Ессентуках
2
Show business's response
Руслан Ф.
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Все отлично и сервис и расположение. Очень вкусные завтраки. Вежливый персонал.
2
2
Наталья Клюева
Level 10 Local Expert
October 2, 2022
Красивая гостиница в 5 ти минутах ходьбы от лечебного парка в Ессентуках. Прожили в гостинице 14 дней и всё это время нам с мужем было очень комфортно. Номер уютный, кровать и матрас божественные, каждое утро просыпались в отличном настроении. Мощный кондиционер, хороший телевизор, чайник, чай и питьевая вода в подарок ежедневно - всё для того чтобы чувствовать себя как дома.
Ежедневная уборка , смена полотенец и пополнение туалетных принадлежностей это очень высокий уровень сервиса!
Особенно хочется отметить балкон со столиком и уютными креслами, 14 неповторимых рассветов и закатов мы встретили там, кроме того имели возможность любоваться горой Бештау ежедневно.
Ещё хочется отметить не плохой фен в ванной и гладильную комнату в фойе.
В гостинице очень красивый холл, прекрасный бар, комната для курения сигар и замечательная веранда на которой приятно выпить кофе.
Не смотря на то, что отель находится в самом центре города ночью очень тихо и ничто не мешает отдыхать.
Из минусов только слабый слив, во время приёма душа есть вероятность стоять почти по колено в мыльной воде, но плюсов настолько больше, что этот минус совсем не удручал нас.
3
2
Максим Л.
Level 8 Local Expert
March 23, 2024
Всё прекрасно , в номерах чисто , ресторан-бар Sota на высшем уровне , сочетание стоимости и обслуживания, можно получить 10% скидку )
3
1
Екатерина Н.
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Отличный отель! Чистые, просторные номера. Все продумано до мелочей. Отзывчивый персонал. Очень вкусные завтраки и еда в ресторане. Удобно расположен, рядом парк, источники, много кафе , магазинов и рынок.
3
1
Show business's response
Сидоренков Матвей Романович
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Честно говоря об отеле писать сложно, потому что я его трезвым взглядом почти не видел . С рейса прилетели бухие как заселялись не помню. С утра встал осмотрелся , вроде всё нормально и мне стало кайфово что ничего не проимел . Пошёл пить пиво , встретил нормальных ребят - нажрались пивом так что из ушей текло . Лёг спать , проснулся на утро- рядом баба какая-то голая лежит , благо симпотная поэтому ставлю за размещение твёрдую 5. Похмелились в соседней кафешке и пошли дальше гулять . На ресепшене ничего не сказали, обычно в отелях бузят... Оказалось нас ещё до номера довели и помогли дверь открыть , за это сервису ставлю 5 . Завтраки почти не ел так как там не было пива поэтому за питание ставлю 4 . Кстати с этой девушкой я до сих пор встречаюсь, свадьбу буду делать в Чехии .
6
1
Show business's response
Лариса Швецова
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Отель красивый снаружи, приятный лобби, номера и холлы в сдержанном стиле, просторные, без неприятного запаха, санузлы чистые. Завтраки каши, колбасы, яица в разных вариантах, сосиски один вид, сыр 2-3 вида, огурцы, помидоры свежие, может быть гречка, рис, тифтельки, запеканка. В целом ок. Единственное, что я не поняла, через день ровно в 21.00 приходила женщина и пылесосила ковровые дорожки в холле и коридоре. Слышно не сильно, но когда усыпляешь ребёнка в 21.20 это немного мешает, и главное почему именно в это время нужно пылесосить…
3
дмитрий бондарев
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Просто отлично. Еда замечательно. Номер супер, только один минус, когда принимаешь душ и кто-то включил холодную воду или смыл бачок, можно обжеться, вода идёт горячая. Персонал приветливый. Каждый день убирают номер, пополняют всё необходимое. Белье чистейшее. Расположение в центре города. С парковкой немного проблемы, только перед отелем. В общем для меня, супер.
3
Екатерина Канжа
Level 12 Local Expert
May 28, 2024
Отличное расположение , номера комфорт выходят на парк , очень тихо и комфортно . Нормальные завтраки .
1
Show business's response
Жанна
Level 13 Local Expert
December 21, 2023
Здравствуйте. Долгое время хотела посетить ресторан при отеле, так как очень привлекательно выглядит с улицы.
Но была неприятно разочарованна долгим ожиданием чуть теплых блюд
Заказали бургер и удон
Время ожидания 45 мин
Официанта вызывали по кнопке 3 раза, в итоге пришел он еще минут через 5 после последнего вызова
На вопрос о долгой подаче?
Ответ: вы сами выбрали бургер, он готовится долго 35-40 мин ( об этом не предупредили), так как у нас нет заготовок на котлеты
Серьезно, это ваше основное меню и нет заготовок? Такое ощущение что за мясом в магазин ходили
В итоге принесли чуть теплые блюда, и знаете бывает так, что блюда на столько вкусные, и ты забываешь обо всем, но это к сожалению опять же был не тот случай.
Потратили время, деньги, и ушли с осадком
Не рекомендую!
5
3
Татьяна Богданова
Level 9 Local Expert
March 1, 2023
Очень хороший Отель. Соотношение цены и качества 100%. Прекрасные завтраки. Уютные номера. Шикарные виды из окна на Бештау, Машук, Эльбрус. Также нельзя не отметить их ресторан. Просто невероятно вкусно. Обязательно попробуйте их фирменные Венские вафли 🫶
Олег Демяхин
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
класс очень хороший есть немного не удобств столовая находится на -1этаже на инвалидной каласке не возможно зайти
1
1
Татьяна Павленко
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Вкусные завтраки. Доступное меню, все можно заказать в номер. Уютно, отличное расположение, рядом парк, можно прогуляться.
3
1
Show business's response
Екатерина Абрамова
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
На 4 * не тянет, на мой притязательный взгляд , но в целом неплохо. Сотрудники на ресепшн стараются. Номер с видом на Бештау перекрывает недочеты с уборкой номера. Завтраки вкусные . Очень хороший ресторан с вполне приемлемыми ценами на первом этаже, в выходные стол лучше бронировать заранее.
3
Анна Макарова
Level 10 Local Expert
February 23, 2023
Удобное расположение гостиницы, рядом есть парк и основные достопримечательности. Завтрак хороший, можно заказать также еду в номер, готовят быстро. Но, есть моменты которые разочаровали поэтому и 3 звезды ставлю. Заказывала ланч бокс, забрала еду и в номере увидела, что в контейнере среди прочего огурец и помидор. Приборов не положили, видимо ешьте как хотите, хоть грызите так. Звонила на ресепшн один раз, трубку никто не брал, пришлось спуститься вниз. Персонал стал препираться, что не может быть, что звонили. Меня это вообще удивило, по факту мне сказали, что я вру. Горничная выбросила пакетики, которые я оставила на раковине. Если я не положила в урну, наверное мне нужна эта вещь. Странно как-то. В последний день моего пребывания в гостинице я все утро слушала как над моим номером проводят ремонт, сверлят и стучат. Никто об этом не предупреждал. Каким образом гость будет отдыхать если так шумят?! При выезде персоналу неважен гость и обратная связь, все что я услышала когда номер проверили, что все нормально. С гостями в хороших гостиницах так не прощаются.
5
6
Наталья
Level 13 Local Expert
August 20, 2024
Хороший отель. Были в феврале. Тепло, уютно , тихо, комфортно. Завтрак замечательный.
Show business's response
Dmitry Gurov
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Неплохой, комфортный отель с радушным персоналом и приятным шведский столом.
Правда, WiFi слабоват.
3
Show business's response
Анна Ермалюк
Level 2 Local Expert
April 2, 2024
Отель расположен в самом центре города, персонал приветливый, завтраки хорошие, номер соответствует описанию. Рекомендую этот отель
3
Show business's response
Ольга К.
Level 12 Local Expert
June 12, 2024
Отель хороший, номер большой, чистый, матрас удобный. Расположение самый центр.
Из минусов, голуби на балконе, из-за них выйти на него невозможно.
Show business's response
rush
Level 20 Local Expert
August 2, 2023
Отличный отель, один из лучших в Ессентуках, мы останавливаемся рядом у знакомой, но друзья жили в отеле, остались очень довольны, ничем не отличается от хороших европейских отелей, теперь регулярно будут останавливаться только в нем!
павел б.
Level 13 Local Expert
May 23, 2023
Был отдыхал...лет 5 назад...мне понравилось...для Меня неособого гурмана...вполне прилично было...да и отдых и время было другое...завтраки вкусные на выбор...как сейчас незнаю..ностальгия приятная осталась.Спасибо
1
Наталия Кожухова
Level 9 Local Expert
November 13, 2022
Отличное расположение - шаговая доступность до парка с питьевыми галереями, до ресторанов и кафе, до ТЦ с магазинами и даже рынок близко. Очень красивый просторный номер с видом, отличное обслуживание. Хорошие завтраки. Спасибо большое за чудесный отдых!
3
Инкогнито 7806
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
Уютная атмосфера,красивый холл, шикарные завтраки(овощи гриль,котлеты,сосиски,рис,греча,блины с разными начинками,каши, йогурты) чистота в номерах
3
Мlife
Level 10 Local Expert
April 15
Тут работает крутой подолог Кристина, любую проблему решит.
Алексеев Александр
Level 10 Local Expert
December 31, 2024
Удачное расположение, вежливый персонал. По уборке номера были осечки, то полотенца не положили, а после замечания положили теиже что забрали, то вообще номер не убрали. Ресторан хороший, питание на 4.
Мария Колпакова
Level 3 Local Expert
April 14, 2024
Останавливаюсь не первый раз,отель отличный-номера удобные,завтраки замечательные,расположение супер! Рекомендую
Виктория Тимофеева
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Шикарный отель, большие просторные номера, хорошее обслуживание, приветливый персонал, удобное расположение рядом курортный парк, концертный зал Шаляпина, рынок продуктовый.
2
1
goose
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Посетил в ноябре данный отель!
Сначала перепутали номера бронирования, далее вечером потекла батарея, благо оперативно переселили, однако и в другом номере протекал смеситель раковины.С виду свежий ремонт в номерах, но видимо где-то на рабочих сэкономили
3
1
Александр Аносов
Level 10 Local Expert
September 30, 2024
Прекрасный отель, удобное расположение, хорошие номера, не плохой завтрак.