Lavicon Hotel Collection
1119 reviews
September 23
Честный отзыв с минусами и плюсами отеля. Потрясающей красоты расположение отеля. Чудесная ухоженная территория, много красивых растений и зон для фото. Приветливый персонал, номер выше всех похвал. Парковка закрытая, охраняемая, прямо возле корпуса, что удобно. Бассейн с шикарным видом, теплый, чистый. Но опять же был закрыт на второй день отдыха, что расстроило, ехали именно ради бассейна. Завтраки прекрасные, есть и вино и роллы, выпечка выбор большой. Своя территория у моря, там же все ухоженное, спуск на фуникулере или по лестнице, как удобно.
Нам не посчастливилось сходить в ресторан Соренто, была свадьба, но мы ужинали в лобби баре и вот здесь есть минусы.
В баре обслуживание оставило желать лучшего, и это корпус 5* пришлось ходить за персоналом, меню
вообще нам даже никто не подал, блюда по вкусу так же не понравились. Барабуля была уже с душком. Картошка фри вообще не съедобная.
Надеюсь это примут во внимание. Стоимость за курицу, хлеб и фри около 4-х тысяч, ну как то не мало(
В отеле есть зона спа, есть и хамам и сауна, купель, бассейн закрытый, но находится он в корпусе 5*, если будете жить в 4* идти по улице придется. Поэтому отказались от спа, дабы не заболеть(
Из за погоды были отменены все мероприятия, так же печально, когда едешь за эмоциями.
В целом отдых понравился, с радостью вернемся еще, в надежде побывать в ресторане Соренто и отведать уже вкусной еды.
1
June 29
Находимся прямо сейчас тут.👍🙂Все прекрасно! Вид из отеля один из лучших, если сравнивать с Египтом или Турцией, а побывали много где. Море отличное и чистое. Пляж просто супер. Порадовало отсутствие зазывал по услугам пляжным и чурчхелы 👍😃 удивительное место по погоде - вокруг дожди и грозы, судя по прогнозу, а тут солнце! На днях вечером раз был только тропический ливень, но он не помешал отдыху. Шикарные бассейны. Людей по минимуму. Сауна, хамам супер!места на пляже всегда! Сапы есть. Все вежливые и приветливые. А теперь за что снята 1 звезда.
1. Живём в пятёрке и закончился гель для душа. Типа поставок больше нет и планируется переход на дозаторы. Наверное, это верное решение, но нам то что делать с этим?
2. Завтраки не могу сказать, что на высоте. Были прям перед этим на Красной поляне - там завтраки в 4 на порядок лучше, правда соки там не очень. А тут наоборот. Соки шикарные. По еде странный выбор. Ощущение, что много остаётся от предыдущего дня с обеда и ужина и это перекачевывает на завтрак. Тяжёлая еда для завтрака. Сегодня вообще не было огурцов и помидоров-впервые такое встречаю где-либо. Слабая молочка в плане йогуртов. 3.Первый поход в Соренто разочаровал. Посадка была неполная. Нас было 8 человек, а официанта было сложно дождаться. Он чаще уделял внимание соседнему столику с 2 посетителями. Семерым было вынесено горячее и салаты, а восьмого как-будто в игнор. Салат был принесён когда все уже поели. И многих позиций нет. А вот сегодня Соренто на обед порадовал! Том ям и салат с индейкой на высоте! Ну и цены завышены на еду и алкоголь процентов на 20-25 относительно приличных заведений Москвы. Явный перебор.
В любом случае, принято решение, к вам в гости в июне след года 🙂👍 надеюсь нюансы будут исправлены🙂
20
6
July 26
Только вернулись из этого отеля. Нам понравилось, действительно хорошее место, добираться не очень удобно, если не на авто, а вообще молодцы. Виды шикарные , на пляж быстро довезёт фуникулёр , пляж достойный , галька конечно неудобная, но в этих местах везде так. Цены в ресторане и барах московские , персонал старается . мы были в четверке, халаты, тапочки были (просто кто-то пишет про их отсутствие ), гели для душа ,шампуни , кондиционеры ,лосьоны , а также вода пополнялись ежедневно .Еда отличная, можно выбрать и диетическое 👍, если нужно, а можно и другое, была вкусная говядина, рыба морепродукты, вкусные десерты, разнообразные фрукты. Кухня хорошая , близкая нам...Также на завтрак можно выпить шампанского или пива. На ужине было сухое вино. Бассейн неплохой , там были редко и только в открытом. Иногда пользовались лесенкой на пляж, спускаться очень приятно и полезно 👍 Цена на отдых нам показалась завышенной в начале, но после отдыха вполне оправданной. Молодцы! Мы бывали во многих странах, можем определённо сказать, что здесь хорошо.
9
6
July 26
Очень хороший отель. В отеле все хорошо-чистые, уютные номера с кондиционером, приветливый и готовый всегда помочь персонал, охраняемая территория с удобной парковкой. Хороший видовой бассейн с правильными лежаками. Свой охраняемый пляж к которому можно спуститься на панорамном лифте. Большое спасибо администрации за то, что на пляже, на балконах и много где не разрешают курить!! Респект!
Завтраки отличные, несколько кофемашин. При возможности продлевают комплементарно номера на пару часов. Приезжаем сюда уже 3-й раз и приедем в 4-й.
4
2
August 11
Отдыхали в отеле Лавикон в августе 2024г. Отель современный. Номера с красивым дизайном. Чистые и свежие. Уборка и смена белья проводится регулярно.
Территория небольшая и почти вся занята парковкой. Бронировали номера с видом на горы, получили вид на автостоянку. Очень много детей, но на территории нет ни одной детской площадки.
По поводу питания. Мы брали завтрак, шведский стол. Выбор блюд не маленький. Но... Все блюда холодные. Каши кушать просто невозможно. В холодное молоко засыпана крупа. Первый день попробовали там и пообедать. Обед нам обошёлся на троих 8 тыс. Ребенку на первое была предложена окрошка на квасе (!) и холодные макароны. Ужинать пошли в ресторан. Есть детское меню : картошка фри с соусом Чили (!) и наггетсы. Десерт и чай принесли за двадцать минут до горячего. Поэтому чай пили холодный, а коктейль пить уже было нельзя. Средняя цена ужина ( без вина) на три человека 9-12 тыс. На третий день заказала рыбку, жареную на углях. Ночью вызывала скорую помощь с симптомами отравление. По отзывам это не первый случай отравления морепродуктами. Сейчас вернулась домой и прохожу лечение бактериальной инфекции. Так что ещё долго буду лечиться и вспоминать отдых в отеле Лавикон.
11
3
August 30
Из хорошего: просторные чистые номера, потрясающий вид на море, отличное качество уборки, за что спасибо горничным, девушки на стойке очень приветливые, на все вопросы ответят, подскажут, завтраки вкусные, выбор большой, вот пожалуй и всё. Из минусов: на пляже беда с шезлонгами, их всегда не хватает, при этом единственные свободные шезлонги сдают в аренду людям, не проживающим в отеле, поэтому постояльцы вынуждены выпрашивать у администратора пляжа найти им местечко, зонтики на пляже адские, под ними от солнца практически не спрятаться, а чтобы спрятаться необходимо постоянно передвигать шезлонг, развлечения скудные, аниматоры только для детей, а организовать соревнования по дартсу среди взрослых к примеру, или устроить семейные соревнования - не судьба. Вечером на пляже иногда зачем то играет ди-джей, зал пустой. Питание и обслуживание в барах хорошее, видно, что ребята стараются, но есть какое то ощущение, что кухня отдельно, а отель отдельно, нет ощущения, что это одно целое. На бассейне мало места, всегда битком. Ожидания не оправдались, пытались компенсировать недочёты видом на море 😂
5
2
August 14
Отличный отель, но очень далеко добираться от аэропорта. Прекрасный спа., массажисты обучены, сервис хороший.Берите номер с видом на море, потрясающие! Все близко и удобно. Сервис неплохой. Рум сервис работает быстро. На территории рестораны не вкусные , шведска линия на завтрак - твердая четверка . Один большой пдюс пляжного бара, что нет посторонних отдыхающих.
Каждый день ходили в итальянский ресторан рядом с отелем .
Море очень чистое, пляж каменистый, но везде сделана деревянные настилы, удобно.
Рекомендую поднять сервис в ресторанах , будет отлично все.
2
1
July 12
Нахожусь сейчас тут! Все хорошо очень нравится, но есть и но…. Номера чистые уютные, вид на море шикарный))) 4 звезды только за то, что объявили просмотр кино на пляже но его не было, а если бы и было кто бы пошел? Бар закрыт с 20:00 а просмотр на 20;30 просто телевизор посмотреть можно и в номере, завтраки отличные но ужин это нечто, выбора нет от слова совсем, спагетти не понятно с каким мясом, котлеты свино говяжьи, куриные котлеты, на гарнир картофель отварной и спаржа «деревянная» под сыром, фрешей нет, суп 1 короче ушел голодный, поел в Сорренто) там хоть выбор есть но проблема с поставками морепродуктов!) и стейки маринуют в соевом соусе который перебивает вкус мяса, а так там все отлично и вкусно))) персонал вообще пушка-бомба-питаррррда!!!!( очень хороший отзывчивый и позитивный! Барменам Юрию и Валерии официантам Виктории, Елене, Алине ну а парней не помню извините))) отдельное спасибо за хорошее настроение и сервис вы огонь!!! Так же поставил 4 звезды за то , что нет не одного банкомата в корпусах, это огромный минус, так как приходиться ходить в пятерочку) и это крайне не удобно! Ну а во всем остальном нам тут очень нравится!!!! Приедем еще!!! С уважением ко всем Анатолий и Василий номер 304) всех благ вам и процветания) и сделайте пожалуйста дискотеку на бассейне) а вам не только семьями едут отдыхать) да и семейные не прочь тусануть под хорошую музыку!!! 👍
9
3
July 16
Отдыхаем в отеле уже 3й год. Проживаем в корпусе 5*, всё чисто, красивый вид, услужливый и вежливый персонал. Шикарное море. Чистый пляж. За это ставлю 3 звезды. В остальном:
1. завтраки стали намного хуже, чем были раньше, кушаешь от безысходности, так как утром не удобно искать питание где-то вне отеля.
2. Цена выросла в разы, а сервис стал только хуже, например, в спа: в каждом шкафчике лежало полотенце, халат и тапочки, но в этот раз за людьми бегают и просят надеть бахилы в спа, так как в уличной обуви запрещено.
3. В платной игровой комнате дети ждут, пока наиграются аниматоры.
Вывод таков: за чистое море, комфортный номер и чистую территорию - слишком дорого! Платили в разы меньше, а сервис был лучше в 2023 и 2022 годах
14
3
July 16
Отдыхаем в Лавиконе не в первый раз, останавливались в 4*.
Вид изумительный на море конечно, каждый раз, как приезжаем наслаждаемся. Пляж галечный, море чистейшее, людей на пляже немного, есть все необходимое.
Касательно номеров, отдать должное, номер был чистый, обслуживание нормальное, но в номерах нет тапочек и халатов, кремов для тела, хотя раньше были. Балкон пыльный.
Купались в уличном бассейне, видно, что его к сезону не подремонтировали, есть много мест где из швов плитки высыпалась затирка и нет фрагмента плитки на бортике.
Матрасики на лежаках такое чувство, что не чистят и не стирают, что на пляже, что возле бассейна.
Далее удивило абсурдное время работы спа центра до 21 часа, ну бред же вечером ужин до 20 часов и хочется немного поплавать и расслабиться, а тут всего до 21 часа, днем понятное дело спа не актуален, есть шикарное море, бассейн, днем туда не хочется. Так же возмутило отсутствие тапочек и халатов, ну камон ребята, почему сервис так упал? Раньше все это было. Так же после 21 часа массаж себе не закажешь. В общем много вопросов за что деньги платятся.
По еде: мы попали на акцию Жара - завтрак + ужин. Завтраки нормальные, не шикарные, правда в 4* встречали и лучше) к ужинам очень много вопросов, ассортимент блюд скудный, и не сказать что супер вкусно.
К слову мы заплатили 27 тр за сутки.
В общем, вопросов много в этот раз, как будто цена не соответствует уровню сервиса.
8
2
October 8
Отдыхали в октябре 2024,остались очень довольны обслуживанием,питанием,рестораном,инфинити бассейном,пляжем,номерами,погодой! Персонал в ресторане,бассейне,на пляже,на ресепшен очень дружелюбный.Завтраки очень достойные,можно с собой фреш и капучино набрать,есть стаканчики на вынос.Территория ухоженная,стоянка рядом с корпусами.Одно разочарование это персонал спа центра и качество услуг (массаж,пилинг,чистка лица,скрабирование)приняли с опозданием,ни антуража,ни профессионализма,мужчина массажист вообще странный и необученный !У него все падало из рук,нес какую-то чушь 🤦🏼♀️Слабое звено этого отеля,тем более за такой высокой ценник!В конце сомнительного качества процедуры нас даже чаем не угостили.Релакса ноль,очень громко и шумно в спа кабинете .
1
1
July 13
Отличная локация отеля, завтраки проходят в корпусе 5 звёзд, очень вкусные и разнообразные, адаптированы также для детей и зожников, наливают брют и пиво, свежевыжатые соки. Разные полотенца для спа, бассейна и пляжа, меняют неограниченно в течение дня. Территория чистая и ухоженная, детская анимация, обедали и ужинали в ресторане Тортуга, тк в Сорренто ценник ахтунг
4
July 17
Просто чудо,а не отель! Жемчужина в пустыне,для семейного отдыха подходит идеально питание есть утро шведский стол,полупансион - завтрак+ужин и полный пансион,питание по типу шведской линии,разнообразие блюд на любой вкус! Летом открытый бассейн в 4* и круглый год закрытый бассейн в корпусе 5*, свой пляж с контролем доступа только постояльцам,что является неоспоримым преимуществом, всё чисто аккуратно. Что у бассейна,что на пляже есть бар,где есть алкогольные,безалкогольные напитки,также всегда найдется что перекусить. Отдельный респект барменам и официантам всегда на позитиве,всегда помогут. Спасибо большое за прекрасный отдых!
3
1
September 11
Хороший отель, прекрасный персонал, был там летом вместе с компанией друзей, все просто в восторге. В этом отеле вас ждет: прекрасный освежающий лимонад при входе в отель, ресторан, великолепный номер, ежедневная уборка, увлекательная программа, а также вишенкой на торте стал отельный пляж, от которого все были в восторге, чистая вода, небольшое количество людей, а также бар. Правда стоило все это немалой суммы денег, но никто не говорил что хорошо отдыхать особенно летом - дешево. Вообщем всем советую съездить в данный отель, несмотря на его отдаленность
3
June 23
Чудесное место! Один из самых лучших отелей, в которых я побывал. Шикарное обслуживание, высочайшее качество саун, тренажерного зала, бассейна. Хочу ОТДЕЛЬНО отблагодарить работника : Валерия, работает в 5* корпусе. Очень приветливый, вежливый, доброжелательный человек. ЕДИНСТВЕННЫЙ сотрудник, который нам помог - один раз мы потеряли белую кепку, а узнали о пропаже только через 3 дня. Потом пришли в отель, спросили про пропажу кепки, но так как работала не Валерия, ничем нам помочь не смогла. Затем, мы пришли повторно, работала Валерия. Так вот Валерия пошла к спасателю и нашла нам эту кепку, хоть никаких надежд на её находку уже не было.
4
September 19
Добрый день Комплекс LAVICON !!!!! Хотим выразить ОТ ДУШИ огромную благодарность всему коллективу персонала Отеля "ТРИ ЗВЕЗДЫ", особенно руководителю Кузнецовой И.В. За весь период нашего проживания с 05 по 20 сентября 2024 года, наблюдаем и ощущаем только позитивно-положительное отношение к отдыхающим в отеле а также грамотное руководство персоналом со стороны Ирины Викторовны. Можно сказать смело, отдых на Кавказском побережье Чёрного моря с проживанием в номере на верхнем этаже и с видом с балкона на морскую гладь - УДАЛСЯ НА ВСЕ 100% !!!!! Особенно для нас жителей Арктики, где полгода ночь и большая часть года зима ... . Супружеская чета Костиных.
November 1
На 5* он конечно не тянет, но с детьми отдохнуть можно. Из плюсов: хороший бассейн (спа комплекс), хорошие завтраки, пляж, просторные номера. Из минусов: не очень чисто (первый раз заселили в номер, где жутко воняло собакой… и в целом нет привычных запахов дорогих отелей, кофе машины в номере нет (хотя почти во всех 5* отелях это стандарт), фен в ванне -одно название, расторопность персонала тоже под вопросом.
July 11
Лучшая гостиница в Небуге и окрестностях. Улыбчивый персонал, красивый пляж но без тапочек не зайти в море, комфортные номера за исключением доп места для ребенка(очень жесткий матрас). Вид от окон если на море просто шикарный. Завтрак великолепный. В общем очень близко к хорошей 5-ке в турции за исключением цен на проживание и напитков в барах.
2
1
August 16
В этом отеле нашла для себя и семьи всё,что нужно. Если начать перечислять очевидное,что свой пляж,чистота везде и современное,в номерах всё необходимое и даже больше,своя территория,парковка,свои рестораны. Просто даже нет необходимости идти на побережье и рыскать в поисках приличного более менее места. Так как не первый год уже выбираем этот отель и ездим в одно время-люди отдыхают +\- те же. Я считаю,это отличный показатель качества,что люди выбирают такой отдых из года в год. Зона спа,спорт зал,программа каждый день развлекательная. С детьми вообще удобно. Ценник не совсем всем подойдет,но это тот отдых,где вы отдадите эти деньги и получите удовольствие,высокое качество. Персонал вежливый,номера убирают каждый день,просьбы не игнорируют. Да и вообще хочется сказать,что молодцы. Такого уровня я пока на побережье не знаю,отточили видимо уже всё до идеала и видно,что стараются и с душой подходят к делу.
1
September 23
Здравствуйте, отдыхали в отеле 5 в августе.
Прекрасное обслуживание, номера чистые, уютные, уборка каждый день!
В ресторане прекрасное обслуживание, завтраки супер. На пляже в баре можно пообедать если хотите провести время у моря, прекрасные обеды. Персонал в баре вежливый, заботливый. Рекомендую данный отель для отдыха!!!!
2
August 23
Только вернулись из Лавикона.
Цена=качество.
Территория чистенькая, номер приличный (у нас был с видом на море), завтраки хорошие (отдельное спасибо за шампанское на завтрак).
Мы брали только завтраки, обедали в основном в баре на пляже, не отходя от лежака)) меню там очень даже неплохое, очень советую попробовать все настойки)
Персонал очень старается и недочеты все исправляет мгновенно.
На следующий год снова приедем!
1
August 14
Прекрасный отель, уютные номера, великолепный СПА, комната для досуга детей, на пляже очень много аниматоров, кафе по пляже с большим выбором напитков и еды с доступными ценами. Питание шведский стол с большим выбором еды и напитком.
Вежливый персонал!
Рекомендую, прекрасный отдых, особенно с детьми.
October 15
Отличный отель для отдыха с детьми. Есть игровая с аниматорами, программа развлечений. СПА и бассейн, с большим количеством разных бань и саун. Завтраки приличные. Отличный пляж, к которому спускается фуникулёр отеля. Хороший ресторан на территории с отдельной игровой и аниматорм.
September 17
Всем здравствуйте. Сразу к делу. Уже не первый год отдыхаем в lavicon. Из плюсов - это детская комната 5*, красивый вид, море, фуникулер. Теперь перейдём к появившимся в этом году минусам (К БОЛЬШОМУ СОЖАЛЕНИЮ) надеюсь руководители читают эти отзывы и примут к сведению).
1. Еда стала хуже, всё холодное, фрукты (сливы) внутри уже начинали подгнивать
2. В этом году lavicon разрешил приезжать гостям с животными причем не только в 4-звездочном отеле но и в 5 -ти звездночном отеле. (я ничего против
животных не имею). Но должны быть хоть какие-то правила! Наблюдали картину как хозяйка принесла свою собаку в столовую, собака причём среднего размера. Усадила её на стул. Собака сидела пускала слюни на стол. (РЕБЯТ, ЛАВИКОНОВЦЫ-ЭТО ПЕРЕБОР) Далее ещё пример - женщина проходила через бар (в 5-ти звёздочном отеле который на -1 этаже) рядом с ней шла её собака. Собачка видимо от радости навалила кучу посреди зала. (ЭТО КОНЕЧНО СИЛЬНО!) На улице на газонах так же встречаются собачьи фикалии. Не очень приятно это наблюдать. Собаки ходят без намордников, купаются в море на общем пляже.
3. ПЛЯЖ . Наблюдал картину как пожилые люди пришли на пляж. Все места были заняты. Они подошли к администратору, а он им отвечает подождите пока кто-нибудь освободит место. Нуууууу совсем не уровень! Люди заплатили и за лежаки включительно. ПУСКАЮТ НА ПЛЯЖ ЛЮДЕЙ НЕ ИЗ ОТЕЛЯ, 1000 РУБЛЕЙ ДЕНЬ- ЗАЧЕМ??? МЕСТ НЕ ХВАТАЕТ А АДМИНИСТРАТОР ПУСКАЕТ! !!! И ЗА ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ УЖЕ ПОЯВЛЯЮТСЯ ПЕРЕЖИВАНИЯ!! Матрасы на лежаках грязные, много было лежаков без матрасов. Лежаки все разбросаны ( в те года все было организованно, чистинько, ровненько, красиво, поэтому есть с чем сравнивать)
4. Жили в отеле 5 звёзд. В ванной комнате жили муравьи и другие насекомые. Выползали в районе дверных откосов.
5. SPA ЗОНА - бассеин был закрыт неделю. Такие мероприятия всегда планируются заранее. Могли бы сделать скидку, т.к. в оплату входят услуги спа и бассейна. Сауна работала через раз, один раз пришли в финскую, а там дикий запах канализации стоит. Джакузи с постоянным грязным налётом. Хамам это вообще местная достопримечательность - НИКОГДА НЕ РАБОТАЕТ. КАЖДЫЙ РАЗ РАССКАЗЫВАЮТ КУЧУ РАЗНЫХ ЛЕГЕНД (ЭТО ТОЛЬКО В ЛАВИКОНЕ ХАМАМ БЕЗ ПАРА)
6. В зоне открытого бассейна постоянные ветра, сквозняк. С детьми не посидеть.
7. При заказе еды в номер в 5-ТИ звездочном отеле время ожидания составляет 1час 20 минут. (Три блюда)
В ОБЩЕМ УВАЖАЕМЫЕ ЛАВИКОНОВЦЫ ВАШ ОТЕЛЬ ЛЮДИ ПОЛЮБИЛИ ЗА СЕРВИС И ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ. В ЭТОМ ГОДУ К БОЛЬШОМУ СОЖАЛЕНИЮ СЕРВИС ОЧЕНЬ СИЛЬНО УПАЛ. (СУТКИ 46 ТЫСЯЧ! СОВСЕМ НЕ СООТВЕТСТУЕТ ЦЕНА-КАЧЕСТВО) И ЭТО НЕ ТОЛЬКО МОЕ МНЕНИЕ, СО МНОГИМИ ЛЮДЬМИ ОБЩАЛСЯ У ВАС НА ОТДЫХЕ ВСЕ ЖАЛУЮТСЯ НА СЕРВИС В ЭТОМ ГОДУ, НАДЕЮСЬ ВЫ ВСЕ УЧТЁТЕ. ЕХАТЬ К ВАМ НА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД ИЛИ НЕТ, ЭТО УЖЕ БОЛЬШОЙ ВОПРОС. СПАСИБО.
2
July 25
Территория прикольная, на горе. К морю у них свой фуникулер. На море свой пляж огороженный, хороший. Но море одно и то же, что и на общем. В отеле чисто, дизайн приличный. Номера не оправдано дорогие-25000₽ без питания и это в отеле 4*. В отеле 5*- внимание- 49500₽ без питания. За что они берут такие деньги- непонятно. Персонал не старается вам услужить- все как дешевом отеле.
На нулевом этаже есть караоке- мы в него ходили. Стоимость часа- всего 1000₽. Караоке достойный. НО! Работает он с 9 утра до 23 часов!!! Мы пришли в 21 час. Нам сказали, что в зал караоке можно заказать еду из ресторана. Мы через румсервис заказали еду, оказалось, что ресепшионист дала нам не то меню. Пока мы разобрались прошло время. официант принес заказ через 1 час 15минут в бумажных боксах!!! Мы спросили: а где посуда, почему не за сервировали стол? Он ответил, что ему никто говорил, что он пришел из ресторана отеля 5*. Оказалось, что сеть Лавикон- это совсем не сеть. Это коллаборация нескольких собственников для экономии управления и колл-центра. Короче все плевать на гостей: вроде предлагают сервис, а организовать его не могут. Никто не несет ответственности за неудобства. Так вот, официант принес еду в боксах (еда кстати вкусная, но дорогая- на двоих взяли салат один и рыбу 2 порции за 4650₽) и посчитал нам доставку 650₽ из отеля 5*, находящегося в 100м от 4*, где находились мы. Это шок! Очень неприятно, чувствуется, что здесь нацелено все на вытягивание денег. Я попросил пригласить ответственного, но мне предложили оставить мой номер телефона и мне перезвонят. На утро действительно перезвонил управляющий по персоналу. Хороший парень, ему было все доведено, он извинился за причиненные неудобства. Пообещал организовать комплимент- просеко и фрукты)). Но мы не захотели оставаться в этом отеле, предложили оставить комплимент нашим друзьям, которые все же остались там. В общем, если денег достаточно и вы не можете позволить выехать в ту же Турцию и получить достойный сервис и «все включено» за те же деньги, можете приезжать в Лавикон. Я же считаю, что это того не стоит и половины заявленной цены.
3
2
May 17
Доброго времени суток. Хочу поделится своим впечатлением об отеле. Всë понравилось ,номера чистые, персонал вежлив, виды из окна потрясающие, жаль,что не было шведки, 4 звезды ставим только из за ресторана SORENTO, который расположен на территории. Т.к. сезон ещë не начался, шведка только на завтрак, обед и ужин в ресторане. Всë бы ничего, но... Во первых не увидели ни в одном блюде ,что то от автора, просто хорошая кухня , как во многих других кафе и ресторанах, ни больше ,ни меньше. Официантам стоит вести себя проще, на уровень премиалки, они мягко говоря не дотягивают, вообще , когда только подошëл официант было полное ощущение, что у него очень сильно заплетается язык.Трудно судить с чем это было связано конечно. Вообщем если бы не виды из окна этого ресторана, то и вообще не впечатлил бы, ценник не из дешëвых, хотелось увидеть соответствие в обслуживании, к сожалению не удалось. Видимо короны на уши давят официантам!
20
15
August 26
Наша семья Курбатовых выражает свою искреннюю и сердечную благодарность руководству уникальных комплексов проживания под названием – LAVICON - за подаренную возможность попасть в это, по истине, Райское место! Инфраструктура комплекса Lavicon Hotel Collection позволила нам погрузиться в сказочную зону комфорта и отдыха, где абсолютно забываешь обо всём на свете. Замечательные и доброжелательные сотрудники, создавали сказочное чувство отдыха! Хочется сказать отдельное СПАСИБО за линию Шведского стола по питанию! Всё было очень-очень вкусно!!! Дети были в восторге от аниматоров! Скучать детям не приходилось! Очень надеемся, что мы вскоре к Вам вернемся!!!
С большим уважением и любовью, семья Курбатовых.
1
June 30
Отличный отель, чисто, комфортно, расположение великолепное, море, горы, чистый воздух. Для детей с утра и до вечера различные программы на пляже и в открытом бассейн. Аниматоры Карен и Ксюша просто суперррр👍с детьми отлично занимаются!!!! Рекомендую данный отель 👍👍👍
3
August 3
Неоднократно отдыхали в этом отеле. Еще когда не было 5 звезд, ездили в 4-ку. У отеля очень хорошее расположение и классный пляж. После появления 5-ки стали ездить туда. При первых визитах отметили, что завтраки странные. Особенно это было заметно после того, как в один из вечеров в ресторане была свадьба. После нее, на завтрак были остатки свадебного стола. Но и ладно бы, еда явно не «конек» этого отеля. В этом году собрались ехать снова и на тебе, цена за 3 ночи -140 тысяч! Это вообще не адекватно! При условии, что может не быть хорошей погоды и за эти деньги ( только завтраки) придется плавать в средненьком бассейне.
Соотношение «цена-качество»перестало быть адекватным. Данный отель стал уступать конкурентам своим предложением.
Ребят, вы вернитесь там с «небес на землю»…
6
1
May 23
Мы с мужем праздновали в отеле Lavicon свадьбу на 40 человек. Это были невероятные 3 дня отдыха и свадьба мечты. Отель превзошел все ожидания: очень чистый (и спа, и бассейн, и номера), стильный, с невероятными сотрудниками. Менеджера помогали и были на связи все время подготовки, и персонал отеля и ресторана был максимально отзывчивый.
В отель хочется вернуться теперь отдохнуть: вас ждет разнообразный, вкуснейший завтрак, пляж, бассейн, спа, прекрасный вид.
Лучше всего добираться на поезде/на электричке до туапсе. На территории чудесный ресторан Sorento, где вкусно абсолютно все.
Спасибо отелю за этот опыт!
6
4
September 17
Отдыхали в 4* с 7.09-17.09.
Номер с прекрасным видом на море , замечание по номеру - высоко расположены вешалки в шкафу , при среднем росте - очень неудобно пользоваться . В остальном - в е хорошо .
По кухне- завтраки вкусные, разнообразные . Недостатки: не хватало маленьких ложечек и маленьких тарелок , по сб и вс не хватало стаканов, кружек для соков .
Бар на пляже - скудное меню по закускам , цены московские .
По территории - она не большая , значительно больше места под парковки .
По пляжу - все хорошо , места достаточно .
Минус- информация при заселении обьемная , можно было ее предоставить в номер в виде брошюры , чтобы можно было изучить .
Что касается ресторанаSORRENTO- качественно, вкусно, цены московские . Терраса с видом на море была все время закрыта , но по выходным были свадьбы .Лежишь на пляже и слушаешь чужую свадьбу,
В заключительный день сдали чемоданы в багажную комнату и отправились погулять на пляж ( браслет сдали и нам дали карту - ключ для пользования фуникулером и калитками при спуске по лестнице ) . Карта не работала , вернулись на ресепшен , менеджер проверила - работает. Оказывается, фуникулер в о влажную и дождливую погоду не работает- видимо девушка об не посчитала нужным нас предупредить . Спускались по лестницы , калитки не открывались , звонили по тел , подходил сотрудник о открывал , внизу - то же самое . Когда возвращались с пляжа , собрались люди , семья с коляской с ребенком тоже не знала, что из- за дождя фуг кулер не работает . Кто- то пошел пешком , сотрудник помог донести им коляску . Кто- то остался дозваниваться и требовал машину. Вообщем , информация нулевая и организация в этом плане нулевая . По возвращении девушка ответила, что мы где- то должны были изучить инфо и вообще в е нам говорили при заселении . Вообщем, если непогода - заранее продумать надо все ходы и выходы !
В выходные наплыв людей и на завтраках нет человека в зале, который бы смотрел за всем , чтобы достаточно было посуды и т. д.
2
1
June 10
Прекрасное место, чувствуется, что создавалось профессионалом, всё по уму, для людей.
Вежливый персонал, комфорт номеров (действительно понимаешь, за что платишь деньги) - мы жили в 5*, номер полулюкс.
Очень чистая, комфортная территория, пляж компактный, всем хватает лежаков. Полотенца нам выдавали для пляжа и спа каждый раз свежие.
Завтрак и ужин по системе шведский стол, всё вкусно и разнообразно. Даже алкоголь был включён.
Единственное, что расстроило - одна из воспитателей в детской комнате (та, которая полная и постарше) - грубая, ругает детей и повышает голос в отсутствии родителей, при родителях же сразу начинает лебезить. Такой типичный воспитатель из совдеповского детсада. Очень странно было с таким столкнуться в этом прекрасном месте.
В остальном, всё великолепно! Радует, что не нужно ехать за границу за такого уровня сервисом и отдыхом.
2
1
June 15
Отдыхали в новом корпусе Lavicon 3 звёзды с 10 -15 июня 2024 г. Номер понравился просторный имеется хороший холодильник , микроволновая печь , чайник . Хороший бассейн . Отличная уборка номера . Очень дружелюбные девушки на ресепшн . Своя парковка . До моря минут 5 пешком .
1
September 11
Тут прекрасно все! Лучших завтраков я нигде не видела, любой самый привередливый человек уйдет сытым, большой выбор различных блюд. Прекрасный пляж, бассейн, анимация. Спа и фитнес зал. Очень вежливый персонал. Отдых тут стоит своих денег
1
September 2
Заехали 31 августа до 5 сентября планируем быть здесь, поселились в корпусе 4*, входит завтрак. Завтрак отличный, есть омлет, яичница, вареные яйца, сосиски, свежие овощи, семга, что-то из мясного, салаты какие-то, выпечка, нутелла, алкоголь . Спуск к морю на лифте, или пешком, пляж крупная Галька, есть навесы и лежаки, туалет/душ на пляже, есть бар. Пляж отеля находится в тупике, посторонние здесь не ходят, с пляжа сразу начинается набережная, где много разных кафе и ресторанчиков, столовых , развлечения для детей, палатки с игрушками и пляжными принадлежностями. Номера просторные балконом с видом на горы и море
, уборка ежедневно, отличный душ !Отель недешевый, но свою стоимость оправдывает.
На территории есть тренажерный зал , сауна, хамам, открытый/ крытый ( на ремонте) бассейн, ресторан с террасой с видом на море . Тут же расположен корпус 5*, пляж и ресторан общий, за территорией неподалеку корпус 3*. Рядом с отелем магазины Магнит, Пятерочка, рынок.
2
November 2
Хороший отель на нашем побережье. Территория небольшая, но отличный вариант спуститься на пляж на фуникулёре и там погулять подышать. Обслуживание пятёрка. Ресторан пятёрка 👌спасибо за хороший отдых.
June 3
Лучшее, что в этом отеле - расположение.
Бесспорные достоинства - отличный оборудованный пляж и открытый бассейн.
Минусы: спа-центр - точно не уровень 5*, а на завтраках практически нечего кушать (разве это 5*, когда кофе только растворимый?)
В целом, хороший отель для проведения выходных, если предложен нормальный ценник.
6
November 2
Один из самых любимых отелей в Туапсинском районе! Очень радует большая зеленая территория, шикарный СПА с большим бассейном, хамамом, баньками!
Жили в корпусе 4*, номера чистые и уютные. Персонал вежливый!
May 5
Отличный отель каа для одиночного, так и для семейного отдыха с детьми. Отдыхали на майские праздники и все понравилось!
Закрытая территория, на которой 2 корпуса (4* и 5*), ресторан, кафе, открытый и закрытый бассейны с подогревом, тренажёрный зал, спа, сауна, хамам и многое другое.
Отель находится на возвышенности, к пляжу можно спуститься либо пешком по ступеням, либо на фуникулере, которым могут пользоваться только гости отеля, никаких посторонних на территории нет, все безопасно и цивилизованно.
Шведский стол потрясает обилием и разнообразием блюд, кроме того можно взять бокальчик шампанского или пива.
Очень рекомендую!
5
1
September 5
Отличный отель, прекрасное обслуживание, вежливый персонал, номера в идеальной чистоте, кухня не мишлен, но тоже вкусно, пляж, пляж не очень, вход в водупо гальке босиком не простое дело. Был бы пирс , было бы супер!
October 15, 2023
Отличный отель для души и тела👍 есть все что нужно для прекрасного отдыха! Номера шикарные, вид на море безграничное, бассейн Инфинити с подогревом, шикарный СПА! Кухня отдельных похвал заслуживает, вкусно разнообразно, качественно! Персонал внимательный и приветливый👍 не первый раз здесь отдыхаю и каждый раз очень довольна) Спасибо всем кто здесь трудится, очень все качественно и просто приятно, чувствуешь себя счастливым человеком💃🏾💃🏾💃🏾 территория чудесная, воздух чистый, очень мне нравится пеший спуск к морю в гуще живой природы с лавочками для отдыха, кому не надо пользуйся специальным фуникулером, но я предпочитаю пешие прогулки, от воздуха просто балдею😇
Вот нет ничего, что можно поругать, идеальное место, всем рекомендую, реально уровень семь звезд💯💯💯👍
Все в шаговой доступности и море, и магазины и даже храм православный на горе, реально божественное место, особое, каждый раз убеждаюсь! Как побуду здесь, так новым человеком уезжаю, как будто заново родилась, душа радуется. Реально не реально🙏
11
2
September 19
Отличный отель, изумительный сервис.
Всегда чисто и обратно.
Если что-то надо - всегда помогут.
Есть охраняемая парковка, бассейны, хамаммы, СПА. Причём "есть" - это не просто "есть", а на самом высоком уровне и качестве сервиса 👍🏼
Недостаток один - цена... а что делать?.. 🤷🏻♂️
3
July 5
Отдыхаем третий год. Обслуживание, персонал на 5+ , шведский стол немного выше среднего. Явно не хватает микроволновок, потому что в мармитах еда ели теплая, а до стола ты уже доносишь холодное все. И завтрак скорее то, что осталось с ужина)) анимация в этом году грустненькая. Все тянет Карен и Наталья ( крутые ребята, респект им огромный), в прошлом году команда была больше и веселее. Фильмов на пляже так и не дождались, жаль. Бассейн, пляж все отлично. Цены в ресторане, конечно кусаются и вкусовые качества не всегда потрясающее. Скорее это среднее блюдо за высокий ценник. Официанты тоже периодически общаются хамовито, что удивило. В целом, поселок скучный и поэтому хотелось бы больше движухи в отеле. Но снижать звезды просто рука не поднимается, потому что отдохнули мы хорошо, спасибо 🙏🏻
2
1
December 17, 2023
Очень понравился отель. 5* Все на отлично! Мы были проездом и проживали только одни сутки. Но захотелось остаться еще)). Проживали в номере с шикарным панорамным видом на море. Большой номер, кухня с полноценным холодильником, всей посудой и микроволновкой, совмещена с гостиной (диван двуспальный , тв, полноценное рабочее место), за перегородкой большая кровать. Выбор подушек для сна. Большое одеяло. Все принадлежности для душа хорошего качества с приятными ароматами, мягкие полотенца и халаты. В здании на -1 эт есть бар, ресторан, кинотеатр , бассейн крытый с хамам, джакузи, сауной и фито баром. Из развлечений: мастер-классы, йога и для детей разные развлечения. Завтраки очень вкусные. В отели было мало народу, поэтому завтраки были по меню. Разнообразно, свежевымытые соки… Персонал приветливый, отзывчивый. Удобный лифт к морю. Ухоженная территория. Очень рекомендую этот отель! Будем в данной местности, обязательно вернемся.
7
5
October 25
Отличный отель с хорошим теплым бассейном,номера чистые комфортные,все новое,жили на 0 этаже,но там было большое окно,персонал очень любезный и приветливый,девочка администратор очень приятная
October 7
Очень понравилось 😻 хороший отель, красивая территория, чистые номера, прекрасное спа и джакузи. Персонал приветливый. Питание тоже хорошее и разнообразное. Шикарно провели там выходные 👌
3
July 30
Второй год подряд отдыхаем в этом отеле. В 4 снимали студию с видом на море, в 5-ке полулюкс. В полу люксе удобнее, есть кухня и обеденный стол на 4-х , можно перекусить в номере. Кровати удобные. Убирают каждый день. На пляже всегда есть свободные лежаки, пляж закрытый. Всегда адекватные постояльцы. На завтрак шведский стол есть абсолютно все и в нужном количестве, так же шампанское и пиво в неограниченном количестве.
June 28
Отель хороший, но конечно, не дешёвый. Красивая территория, собственный пляж, а вот еда на 5 не дотягивает, но твёрдая 4.
Мы жили в 4⭐️, горничная Виктория, прекрасный человек, внимательная и доброжелательная, таких сейчас мало.
P.S. Очень не вкусный кофе, даже который за деньги в ресторане и баре. Надо над этим поработать.
July 26
Очень понравилось. Жили в корпусе 4*. Номер стандарт с видом на море, чистый, не уставший. С ребёнком 12 лет места хватало вполне. Небольшое замечание к подушкам, нам они были маловаты, хотелось бы пообъемнее.
Море чистое, рыбки, крабики. Пляж хороший, свободные места были всегда.
Завтраки отличные, вкусно, разнообразно. На обед и ужин ходили или в лобби 5*, или в Тортугу. Понравилось и там, и там.
Думаю, ещё вернёмся сюда.
3
1
July 17
Приезжаем с семьёй четвертый раз. Все, что нужно, чтобы просто отлично отдохнуть и не отвлекаться ни на какие бытовые проблемы . Отлично всё. В первый приезд сыну было 6 лет, сейчас 11. Мечтает каждое лето вернуться в любимый "Лавикон". Особенно отметим анимацию для детей на целый день. Не забывают и взрослых. Кухня- всё отлично. Очень вкусно и разнообразно. Были и пяти , и четырех звездах. Везде замечательно. Вид из номера потрясающий. Второй раз берем номер- студию 501 в четырёх звездах. Потрясающий вид.
3
1