Lemana Pro
8244 reviews
March 18
Мой любимый магазин во время ремонта) обслуживаюсь как юрлицо,все хорошо, ребята все помогают, подсказывают. Бывают задержки на выдаче и дурацкий личный кабинет, но это к магазину не имеет отношения
3
October 1
Наверное единственное нормальное место где можно купить все для ремонта и стройки. Бонус это карта, дающая скидки.
3
September 26, 2023
Всегда пользуюсь услугами данного магазина, удобный подъезд и парковка. Всегда можно получить профессиональную консультацию. Большой выбор и все на своих местах, товар расположен удобно.
3
November 25
Отличный магазин, удобное расположение..только персонал вечно чем то занят..очень трудно получить консультации..надо бегать по отделам и искать сотрудников
1
June 25
Вот это отличный магазин. Все кто сталкиваеться с особенностями ремонта это подтвердят. Минус который не умиляет 5 самого магазина это персонал в зале. Явно им там не место.
3
August 2
Хороший магазин, всё есть, если есть вопросы,продавцы всё объяснят.
Мне очень нравится
August 9, 2023
Замечательный гипермаркет! Полный ассортимент товаров для дома, дачи, строительства и ремонта. Грамотный персонал. Прекрасная организации доставки. Четко и быстро осуществляется возврат товара.
4
2
April 22, 2023
Куча товара, как на барахолке в 90х, но продавцы на уровне, мастера своего дела! Самое крутое, невероятное место в этом магазине, это отдел БОЛТов, уффф тут каждый найдёт тот болт который ему нужен, для него и гаечку можно отыскать, но будте на чеку, болты разные бывают! Что касаемо саморезов и гвоздей, то тут вы попали прямо в заповедник, мастера со всего мира делали все, что бы вы смогли пощупать, взять и пригреть в руке это чудо производства! Но перед тем как вы проникните во внутрь сего судного места, обязательно забегите в кафе, оно практически у выхода, посидев там, можно смело выходить из астрала, дикая реальность ждёт! Заповедники они такие, есть на что посмотреть, очень много дикой живности! Всем советую не пролетать мимо!
3
September 15
У нас возникла необходимость в замене деревянной стенки на кухне. Приехали в магазин, где сотрудник отдела продаж кухонь сообщила, что необходимого размера плиты нету, после чего предложили приобрести товар большего размера и потом отдать на распил в специализированный отдел магазина. Приобретенный товар был доставлен на следующий день в магазин. Каково же было моё удивление, когда, отдав плиту на необходимый распил по параметрам я узнал, что ее пилить по ТТХ нельзя (прямо указано в прилагаемых документах))). На свой страх и и риск попросил сотрудника Вадима Кулиева распилить плиту и…. О ЧУДО, мастер сделал все в лучшем виде!!!
ИТОГ: Продавцы магазина - 2 (незнание ТТХ продаваемой продукции), мастер столярного цеха Вадим Кулиев - 5 (ОТ-ЛИЧ-НО, распилил под свои гарантии «запрещенный к распилу» товар)
September 26, 2023
Хороший магазин, как впрочем все магазины сети Леруа Мерлен. По нашему запросу было найдено всё и по приятным ценам. Парковка 🅿️ удобная, мест полно. Персонал грамотный. Есть кассы самообслуживания.
6
November 8, 2023
Хороший магазин : Подобрал всё что нада до мелочей по хозяйству👌светлый чисто а главное удобная оплата терминал ( самообслуживании) Спасибо всем доволен! Всем Добра✌️
1
July 2, 2023
Хороший магазин. Ассортимент периодически обновляется. На полках всё чисто и аккуратно. Парковка удобная, мест много. С'езд с Новорижского шоссе удобный! Персонал отзывчивый, всегда всё подскажет.
4
July 15
Качество сомнительное, третий раз сдаю товар по гарантии, разные товары, дрель, бороздодел, скважинный насос, ответ одинаковый. Не гарантийный случай. Я профессиональный строитель. В других магазинах ремонтируют без проблем.
Здесь торгуют хламом и ремонт по гарантии не делают. Не рекомендую этот магазин.
1
1
August 6
Почти дёшево, выглядит сердито, но по факту не особо ) найдётся все по оформлению гнёздышка, кроме мебели в ванную комнату
February 25
Очень хороший супермаркет!мы живём не далеко и всё для новой квартиры покупали в Леруа.прекрасный профессиональный персонал,очень большой ассортимент товаров и доя дома и для дачи
1
November 16, 2023
Удобно расположен. Очень хорошо что сделали второй въезд выезд. Ассортимент не всегда полный. Но стараются. Персонал доброжелательный. Всегда помогут, даже если не со своего отдела.
3
1
September 9
Все здесь в норме. И ассортимент поддерживают и персонал приходит на помощь, когда что надо проконсультировать
February 16
Хороший ассортимент, удобное расположение магазина, что не понадобится, можно сдать обратно. Мест на парковке обычно хватает, рядом ещё и хороший гипермаркет.
3
October 25, 2023
Неплохой магазин. Можно найти много интересного и полезного. Для ремонта квартиры два года назад почти все стройматериалы приобретала здесь. Сейчас цены, как и везде, выросли. Но ассортимент все-таки приличный.
6
August 26
в большинстве качество товаров отвратительное,в зале беспорядок и что за нововведение-при предъявлении сервисной карты из-за изменившегося номера телефона у меня потребовали документ удостоверяющий личность!!! вЫ ничего не попутали??
3
2
June 27, 2023
Приличный хозяйственный супермаркет. Удобная парковка и местоположение (лично для меня). Хороший ассортимент, все что необходимо для дома и ремонта - в одном месте. Быстро и удобно. Да и цены вполне себе нормальные.
3
September 5, 2023
Три года с окончания прошлого ремонта не посещал этот ТЦ ЛЕРУА МЕРЛЕН. Многое изменилось и увы, не в лучшую сторону. Первое что заметил - изменились цвета, размеры корпусной мебели, столешниц и стеновых панелей. Т.е. если нужно дополнить кухню шкафом нужно искать и корпус и фасад где то на Авито, но не в Леруа. А почему так сделано? Ответ прост - покупайте все новое! Такой подход к покупателям явно не понравится. Много товаров вообще не нашел. Особенно хотелось отметить - клиентскую поддержку. По телефону дозвониться невозможно. Средств другого общения, смс, по аналогии с операторами сотовой связи нет. Можно составить запрос, но когда он будет обработан неизвестно. Остаётся одно- ехать в ТЦ, в котором даже в будние дни везде стоят очереди и все получают информацию на месте. Видимо клиентскую поддержку за ненадобностью и с целью экономии средств сильно сократили. Сделал заказ через приложение. В прилагаемой системе отслеживания - сбой. Состояние заказа не показывает. Но зато очень правильная фраза на экране - ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК! БРАВО. В этом я абсолютно согласен с программой. Спросил у сотрудника, как увидеть состояние товара. А он честно говорит, что программа глючит. И не только в этой, но и в других подсистемах. Что то пошло не так. Или кто то не умеет управлять?
1
3
October 10, 2023
Большой магазин. Отличный ассортимент. Цены не то низкие, но доступные. Главное- всё можно купить в одном месте. Непонятна бредовая система покупки "тяжёлой" техники и инструмента- торгуют по образцам, коробок нет, приходится долго ждать когда вывезут со склада
3
April 19
Это просто ужас какой - то. Купили плитку с доставкой. В заказе с "!!!" написали, что нужна плитка одной и той же партии. В назначенный день, позвонил перевозчик и сказал что сломался, ждите еще 4 часа сверх периода доставки. Мы позвонили в Контактный центр, менеджер магазина перезвонила через 15 минут, перенесла доставку на след. день. Сегодня привезли плитку, но только половину от нужного количества, так еще и разных партий. Составили акт. Снова позвонили в Контактный центр, обращение приняли, но срок решения от 1 до 10 дней в зависимости от непонятно чего. Плитку подняли наверх, не мокнуть же ей под дождем, потом окажется надо спускать. Не советую вообще сейчас заказывать доставку в Леруа Мерлен.
1
1
March 5
Хороший магазин. Удобное расположение и доступность.
Много раз был там и много чего покупал, и для дачи, и для ремонта, и прост для квартиры.
Рекомендую. )))
June 6
Отличный магазин,с удобным въездом и выездом,советую сделать сервисную карту( помогла в своё время)
August 20
Крайне не советую услугу подрезки штор, руки у специалистов по подрезке явно не из плеч😬
1) посадочное отверстие смяли
2) штору отдали грязной, в ручке измазанную
3) вставили в утяжелитель криво
Нужна вам такая услуга по цене самой шторы?
3
March 18
Очень нравится магазин, так как под боком все, что нужно. Кроме того, возможность взять в рассрочку мебель и технику без процентов, а самое приятное, что если что-то не подошло или осталось лишнее, то можно оперативно сдать без лишней нервотрепки. Деньги возвращаются быстро, даже, если оформляли рассрочку. Рекомендую.
3
November 19, 2023
Обычный Леруа
Удобно для жителей из ближайших районов Красногорска и говорили.
Рядом большой Гипермаркет, что позволяет и закупиться сразу.
Парковка бесплатная, есть несколько выездов
September 30
здорово что купленный товар можно вернуть спустя много времени и без проблем принимают если упаковка даже немного потрепалась. Делал ремонт и было накуплено много чего лишнего
1
August 20
Ассортимент большой, но сеть давно перестала быть территорией низких цен. Цены высокие и растут каждый день…
June 29, 2023
Стандартный гипермаркет сети. Регулярно покупаю материалы для своего производства. Обычно все, что нужно есть в наличии. Большая парковка. Есть доставка от магазина, есть частники, которые кучкуются у входов в магазин. Они гораздо быстрее за теже деньги.
4
November 12, 2023
Отличный строительный магазин. Всё есть. Есть где перекусить. Отдохнуть.Широкий ассортимент товара. Кухни. Обои. Всё для сада. Советую поситить Леруа Мерлен.
3
September 4
Огромное спасибо сотруднику отдела Кухни в ЛМ на Новой Риге, Раисе. За высокий профессионализм, заботу о клиентах, ответственность.
Уже не в первый раз заказываю кухни здесь, благодаря Раисе, так как знаю, что все будет сделать чётко, аккуратно, в срок и в соответствии с договорённостями. Раиса, ещё раз благодарю! ЛМ желаю побольше такие крутых сотрудников!
November 3, 2023
Сотрудники отдела кухни Елизавета и Надежда помогли сформировать нестандартный заказ, потратили много времени - терпеливо объяснили и переделывали несколько раз заказ. Спасибо большое. С доставкой тоже все было хорошо - помог водитель, не должен был. Накладка получилась по времени и моего грузчика не было еще на месте. Спасибо всем!
4
1
January 19, 2023
Очень любим этот магазин. Есть строй материалы, инструменты, ттделы для дома и сада. Чисто. Сотрудники вежливые. В некоторых отделах сложно найти специалиста. В отделе красок вроде много специалистов, но не всегда они находят время ответить на вопрос, если занимаются колировкой. хотя в большинстве случаев находится специалист-консультант и помогает .
4
April 10
Он огромный, есть все. Парковка колоссальная, легко добраться. Приезжайте вечером в будни, людей нет, можно спокойно повыбирать и загрузиться, так еще от центра до них минут 20
December 20, 2023
Работаю здесь по благоустройству территории, в ночную смену. Как по магазину сказу низкие цены большой выбор товаров приехал и купил всё что нужно как для дома, как для дачи, вобщем Магазин Леруа Мерлен на все случае жизни вобщем рекомендую всём посетить этот магазин.
3
1
April 17
Отлично всё, если нужно что-нибудь уточнить, всегда можно найти консультанта или позвать, ассортимент хороший, почти всё можно найти для ремонта.
May 16
Меня обманули :при покупке бензопилы никто не проверил , работает или нет.
Оказалось не работает, привезла сдать(в течении 3-5 дней) ,без всяких поправок на если. В результате отправили товар - ответ пришел рабочая . Мне такая ,,рабочая " не нужна! Деньги не вернули! Сервисная карта оформлялась -зачем?! Смс приходили -заберите товар! Мне Ваш такой ,,рабочий" товар не нужен!
Считаю ,что обязан был продавец проверить при покупателе товар работает или нет! Уверена что это схема продажи, нацелена на обман..
3
4
August 2, 2023
Очень понравился магазин. Есть все от мелочи до крупных товаров. Хороший ассортимент. Персонал всегда поможет с выбором, исполнят ваши просьбы. Парковка, место погрузки и тд устроены удобно. Рекомендую.
3
March 8
Удобная парковка, гипермаркет, товара и народа много. Везде есть консультанты- продавцы, которые подскажут и покажут. Может и не совсем верно, но они не могут разбираться на уровне инженера. Спасибо им.
4
March 14
Традиционно большой магазин сети с широким ассортиментом. Есть отличная часть с зелёными растениями. Консультанты охотно помогают.
2
1
September 29
Нормальный магазин. Всё лежит на своих местах, не нужно слоняться в поисках менеджера, с просьбой чтоб нашли товар. По возвратам лишнего товара так же проблем не было никогда.
3
1
January 15
Ставлю 2-ку из-за того, что продавцы консультанты разбегаются и прячутся от клиентов. Сам проживаю не далеко, по этому частенько вижу данную модель поведения в торговом зале. Мало того, такое поведение консультантов , тут почти с открытия!
В соседних центрах у конкурентов, таких проблем нет. Там приятно находиться, тебе реально ПОМОГАЮТ!!!
Тут, как не приедешь, начинается квест! Найти нужный товар, если заранее не знаешь где он лежит - проблема!
И ещё, если вы подошли спросить наличие позиции и консультант оказался из другого отдела, или просто так говорит, все считай пропало. На лице написано - ты зачем суда пришёл?
Совсем не соображаешь?
Иди сам ищи! Вас тут много (покупателей), а я один!
Короче, сервис, как при коммунизме!
И самое плохое, что с годами такой подход к покупателю не меняется!
Думаю руководство все устраивает, если тут такое безобразие творится на постоянной основе.
4
1
January 21
Леруа вообще радует, даже неожиданно, раньше редко ездили, но в последнее время ассортимент очень приятен, можно очень много чего найти интересного и даже не эконом вариант
3
March 11
Ассортимент отличается от других Леруа. Удобно расположен по пути на дачу. Плохо, что выводят из ассортимента не предупреждая- приезжаешь, выбираешь товар, дома недельку думаешь, потом приезжаешь, а уже его нет и не будет
4
October 13
Хороший магазин, нрмальный ассортимент. Неадекватная СБ. Специально была проведена проверка действий. Превышает свои полномочия. За это оценка магазину снижена.
2
December 27, 2022
Магазин, как магазин, очень удобный по дороге. Но самое главное, работает отзывчивый персонал, правда не весь, но мне повезло. Случилась у меня история, приехать в пункт выдачи интернет заказа за 5 минут до закрытия и как обычно у нас это бывает, сотрудник ушел пораньше(, но у меня выбора был только один или забираю, или нет (но мне это нужно было очень)! Вообщем, если отбросить подробности, на выходе для персонала встретил я сотрудницу Коваленко Анну (надеюсь правильно запомнил) и она капец мне помогла, после того, как я ей объяснил свою непростую ситуацию. Так приятно было поверить и получить в отзывчивость незнакомых тебе людей, что в наше время ну совсем отсутствует! Благодарю, еще раз!
1
August 15, 2023
Просто топ уровень,респект руководству компании,сделали все удобно и доступно,консультанты адекватные,дизайнерам и проектировщикам комнат отдельное уважение,делают свою работу от души
3