Lemana Pro
4572 reviews
December 27, 2024
Сам магазин и ассортимент отличный. Супер расположение, ценник и очень вкусное кафе с крутейшими тортиками. Но это так… приятный бонус. А вот персонала недостаточно, половина некомпетентны в своих вопросах. А ведь это их работа. Толку тогда от них? Служба сервиса ( при отгрузке товаров) просто УЖАСНАЯ. Ждали очередь на отгрузку очень долго. При этом самой очереди то не было. Просто погрузчики у них везде, но не там где нужно. Пока не позвонили старшему и не пожаловались - ничего не поменялось.
January 10
+большой выбор товаров и не высокие цены ,также бесплатный проект любой комнаты сделают
-консультанты на 3/5 работают так себе, их помощь чтою найти товар низко,мало нормальных консультантов,приходится самим выкручиваться. Также хочу сказать, что они мало того что подсказать не могут нормально где какой товар,так еще грубо могут ответить где находится тот или иной товар ,не относящийся к их отделу ,я честно этого не понимаю,работников пруд пруди ,а нормально работают единицы.
-охранники вечно смотрят так,как будто я пришла обворовать магазин и поэтому оплачиваю прям около него👎🏻
хотела бы обворовать,явно нашла бы другой способ.
вообщем люди,работающие там-порят все впечатление
3
2
September 1, 2024
Довольно неплохой магазин, есть всё что душе угодно, работает с раннего утра и до поздна, это хорошо, есть минусы канечно, мало квалифицированного персонала, бывает что ищешь что-то, спрашиваешь, и они тебя шпыняют, спросите там, я не не в этом отделе работаю, вот это большой минус, и трата драгоценного времени, потаму
что кто-то то не любит работать,
2
1
July 26, 2024
Хороший магазин с большим выбором, адекватными ценами и возможностью выбрать покупки он-лайн.
1. Очень плохо обозначено место самовывоза, только если ранее был здесь можно сориентироваться и заехать, при этом на въезде в эту зону поворот туда запрещён. Проезд к месту загрузки товара очень узкий, забит автомобилями, зона погрузки является тупиком, места для разворота нет и это учитывая что большинство приезжает с прицепом или на фургонах.
2. В зоне возврата товара из 5 стоек работает только 2 , в связи с чем ждёшь не меньше 20-25 минут.
3. Тележек для покупок мало, приходится искать, спускаться обратно вниз на вход и забирать у уезжающих
4. Очень хороший выбор товаров, но сотрудников которые вас могут проконсультировать приходится искать проходя не один круг по отделу. Зато они очень отзывчивые и реально помогают.
2
October 17, 2024
Магазин большой, выбор огромный на любой кошелёк. Сняла 2 звезды за подрядчиков. Пришлось заказывать ремонт ванной комнаты и туалета в августе 2024 через лемана про. Ремонт этих 3 квадратных метров проводился 1 месяц и 1 день. Из этих дней на протяжении 3 недель не было ванны и 2 недель не было унитаза, каждый сваливает, что временный унитаз поставит другой. Приходят разные мастера, в непонятной последовательности. Быстро и слаженно работали только электрик и сантехник. Выровнили стены не по уровням, зотя делали вид, что все выравнивают. Плитка, соответственно, положена неровно, из-за чего ванна вместилась с трудом, чтобы вписать ванну, эти плиточники просто пропилили новую плитку. И плитка у нас плохая, и не то купили. И последней каплей было то, что свой бытовой мусор из-под жирной шавермы затолкали за батарею. Так что, по-возможности, всё проверяйте, меряйте, если вам придется заказать таких посредников!!!
2
October 19, 2024
Всё замечательно. Всегда можно проконсультироваться с персоналом на тему выбора товара. Очень приветливый персонал. Парковка иногда без свободных мест, поэтому приходится ставится на парковку Окей. Большой выбор товаров.
December 25, 2024
Сеть строительных магазинов. Есть все что может понадобиться во время ремонта или строительства. Все по приемлемым ценам. Прекрасное расположение!!! Приятный бонус что можно вернуть остаток лишнего товара без особых усилий!!!
4
January 19
Классный, огромный центр Лемана про (бывш Леруа Мерлен)
В своём городе Оренбурге не нашла того, что купила здесь.
Удобное расположение, большая парковка
Я очень довольна посетев данный торговый центр
April 3, 2024
Магазин отличный, все, что нужно для ремонта и дома, найдешь обязательно. Но. Если ты решил приехать на транспорте, тебя ждет целый квест - доберись от остановки. Или, дойди до остановки.
Если гололед- от остановки " Планета" можно поскользнуться и упасть 50 раз. Дорога под уклон . Потом еще надо догадаться, где перейти дорогу к самому магазину - постоянный поток машин туда и обратно. Железная лестница - тоже надо угадать, куда она вообще идет.
Обратная дорога - тебе повезло, если встретил сотрудника и он укажет, куда пройти, чтобы попасть в лифт, который поднимет к пешеходному переходу ( да, он есть, но ты не догадаешься о его существовании, если не знаешь).
В первый раз, когда шла пешком, просто пристроилась за парочкой, которая точно знала, куда идти. В общем, можно нарисовать какие-то огромные стрелки и указатели, куда идти, если ты без машины? А я такая ведь не одна.
Очень надеюсь, что отзыв прочтет кто-то из управляющих ТЦ, кто может сделать удобным поход в Леруа Мерлен для не имеющих авто.
4
September 4, 2024
Из плюсов близко к дому, на этом плюсы заканчиваются. Лет пять назад это был топовый магазин. Сейчас оставляет желать лучшего. Из минусов отмечу ассортимент товара. Цены совсем не низкие. Доставка на троечку. Ну и не корректная информация по каталогу товаров. На сайте и в приложении колличество определенного товара в избытке а по факту в магазине нет вообще!
1
November 26, 2024
Большой выбор стройматериалов, инструмента и товаров для дома, низкие цены. Есть доставка и распил. Удобный паркинг. Внутри есть кафе и автоматы для покупки кофе и газировки.
1
1
June 22, 2024
Прекрасный магазин с большим выбором товаров . Тут можно найти все для ремонта и стройки . Не выходя из магазина купить от подложки до мебели и декора и цветов . Персонал магазина очень профессионально и расскажут, и подскажут "что зачем и почему" . В магазине есть кафе и туалет. Работает несколько банков для получения кредитов. Если что то пойдёт не так с приобретенным товаром , то всегда можно без проблем вернуть или обменять.
3
October 13, 2024
Положительными сторонами можно назвать то, что большой выбор на любой вкус и кошелек, удобное местоположение.
Отрицательной стороной можно отнести их подрядчиков, не понятно, как происходит отбор и заключение договоров, потому что квалификация отдельных "специалистов" оставляет желать лучшего. Заказывали ремонт ванной комнаты и туалета. Период ремонта с 5 августа по 06 сентября 2024 г.!!! Целый месяц ремонтировали 3 квадратных метра!!! Без ванны нас оставили на 3 недели, без унитаза - на 2 недели!!! Приходили разные "мастера", которые сваливали "косяки" на своих коллег, которые ранее делали. Плана работы вообще нет, приходят те, кто свободны, выравнивание стен было выполнено так, что ванна вставала криво, прямых углов не сделали и еще оказывается мы виноваты, они ничего не переделали, только выпилили в НОВОЙ плитке, чтоб ванна поместилась. Бригадир своевременно не отвечает на вопросы, время тянет. Сантехник и электрик нормально работали.
Оплата высокая, а качество работ слабо дотягивает до удовлетворительного
Некоторые работнички оставляли свои жирные пакеты от шавермы за батареей!!!
ПОСТАРАЙТЕСЬ НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ ЧЕРЕЗ ТАКИХ МАСТЕРОВ
4
1
November 26, 2024
Очень большой выбор товара. Удобное расположение товара, персонал доброжелательный. А самая изюминка магазина, это то что можно лишний стройматериал сдать обратно, т. к рассчитать весь объём не всегда удаётся
3
December 4, 2024
Ассортимент... Огромный, даже незнаю чего там только нет. Качество товара пока довольный всем, проблем не было.
Персоналу слегка пoFiиг на тебя обычно, наверное не выгляжу так, как будто что-то собираюсь купить... :( Но самому разобраться не особо сложно, указатели везде есть ;)
Новое название слегка пока кажется странным, но звучит интересно)
4
January 24, 2024
Ездили на новогодних каникулах закупаться материалами для ремонта, удобная парковка, много мест, парковка тёплая, товара очень много на любой цвет и кошелёк, доставку привезли на следующий день 👍
Единственное, если вам нужна доставка, не нужно ходить и набирать товар самим, нужно обращаться к консультантам по отделам, чтобы они составили электронно заказ и добавляли туда позиции и с готовым заказом потом оплатить на кассе, потом продавцы сами всё собирают и формируют доставку 👌
4
December 27, 2024
Магазин с большим разнообразием, много полезных товаров. Добрые сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Еще в магазине очень убрано и чисто.
2
1
October 29, 2024
Классные консультанты )
Помогли и объяснили)
Пользовалась услугой распила, тоже мастер все объяснил и озвучил цену,сделали тоже качественно)
На кассе тоже очень милая девушка была ))
3
December 16, 2024
Всё очень понравилось. Отдельная благодарность консультанту Алмазу из сантехники: он оказал неоценимую помощь в выборе унитаза, душевой кабины, гигиенического душа, смесителя и раковины.
3
1
December 4, 2024
Выражаю огромную благодарность директору Лемана Про в г. Уфа Планета - Кириллу Дашкову и продавцу отдела керамики Салавату Хайдарову за оперативность, быстрое решение проблемы. Огромных вам успехов и хороших продаж!
3
August 31, 2024
Очень хороший магазин, частенько туда заезжаю...
Самое главное, что там есть все, что мне необходимо для ремонта и строительства...
Очень удобно, все в одном месте...
October 28, 2024
Большой ассортимент, цены приемлемые. Не дорогая доставка, отдел где делают дизайн ванных комнат очень помог при выборе плитки, впечатления положительные от магазина
December 30, 2024
Большой, хороший магазин, есть всё, очень удобно. Из минусов, становится дороговат, распил платный. Из плюсов, сервис на высоте, это очень радует.
March 28, 2024
Удобно расположен для проживающих в этой стороне города. Хорошая парковка.
По ассортименту- тоже что и в других, это же сеть. Но бывает и так, что на Рубежной позиция уже закончилась, а здесь пожалуйста, еще есть….
Поэтому пользуюсь онлайн-приложением, сначала просматриваю наличие и там и тут.
Все нравится , часто пользуюсь в связи с ремонтом и строительством. Можно сказать постоянный клиент.
3
1
February 14
Бываем часто в этом магазине . Выбор большой ,, все есть . Единственное что не всегда консультанты на месте , если что то нужно спросить или проконсультироваться , очередь на кассе немного тоже напрягает , в последний раз когда делали покупки пришлось прилично ждать обслуживания , кассир сверял по своему телефону товар .
1
November 3, 2024
Хороший магазин, практически есть все и что особенно радует сейчас, это наличие продавцов- консультантов на рабочем месте ,где можно получить информацию о товаре . Рекомендую к покупкам,всем удачи...
December 14, 2024
Решить любой вопрос ремонта поможет конечно этот магазин...но качество диктует цена и потому нужно выбирать( когда выбор есть). Мне для дачи- сада ,где без больших претензий на всё.... устраивает...
September 4, 2024
В 14:18 заказ 240956263090 оплачен. В 15:09 пришла смс "готов к выдаче". В 15:50 я прибыл на стойку выдачи по указанной схеме и мне было сказано "ожидайте". В 16:50 на вопрос, сколько ещё ожидать, выяснилось, что заботливо собранный и доставленный заказ всё это время находился рядом за стенкой. Вместо извинений и признания своей вины меня начали поучать, как надо правильно осуществлять покупки. Эти люди к сожалению не знакомы с понятиями "вина", "ответственность", и жаль, что труд большого коллектива, заключающего договора с поставщиками/производителями, доставляющего со всего мира всю эту номенклатуру, прилагающего максимальные усилия для удовлетворения наших нужд, умножается на ноль благодаря саботажникам, нанимающим и допускающим к работе с клиентом (самая ответственная часть для купи/продаев!) каких-то бесполезных, безответственных и равнодушных ракушек, которым до лампочки вся эта ничтожная возня, убитое клиентом ни на что время нервы и здоровье.
P S. Всё сказанное ни коим образом не касается Лемана про-Мега. Там впечатления только положительные.
P.P.S. Отдельное недовольство вызывает дизайнер, который разметил автостоянку. (Он сам видимо ездит на велосипеде или автобусе) и это касается обоих магазинов в Уфе
И да, отвечать мне не надо. Вся ваша обратная связь - это фикция. "Проведена беседа", "поставлены в угол" - оставьте для своих детей.
1
3
November 15, 2024
Выбирали краску, колеровали нужный оттенок много очень, прям строительный магазин, к новому году готовятся по декору и товарам, хороший строительный магазин советую
3
October 12, 2024
Отличный магазин, можно в одном месте приобрести всё необходимое для дома, дачи. Экономия времени и денег. Отличный выбор товара и компетентный персонал.
3
September 23, 2024
Магазин большой, удобная навигация. Есть кассы самообслуживания. Пользуется успехом у покупателей. В этом и проблема. Покупателей много, товар не всегда вовремя пополняется
November 16, 2024
Заказала линолиум. Доставка в этот же день. Очень обрадовалась, что так быстро. Но... В итоге привезли не ту расцветку и один из трёх отрезов не того размера который мы оговаривали с консультантом. Позвонила на горячую линию объяснила ситуацию. Попросила скорейшего решения моего вопроса. Иии... В итоге прошло уже 3дня и тишина. Я вам так скажу работают безалаберный, не ответственные работники в этой формочке. По другому не могу сказать. До этого случая решили взять у них светодиодную лампу. Решили проверить. Ответ был мы не проверяем. Есть гарантия принесёте. Вообще дурдом
1
November 23, 2024
18.11.2024г купил плитки керамогранит для пола, стены ,унитаз,раковина,тумба в туалете и в ванной,оформил заказ доставка до квартиры на 19.11.2024г с 11-00 до 15-00 часов.Заказ был сорван,хотя при покупке я продавцам консультантам подробно сказал ,что я дома ,вечером только уйду на работу.Адрес, подъезд,номер квартиры все написано, отдел доставки зачем водителю звонить, сейчас многие блокируют чужие номера из за мошенников. 17.11.2024г мне привезли стяжку для пола, профиль,штукатурку гипсовую и мешки для мусора ,водитель не звонил,сразу по адресу привез, слов нет, кроме благодарности. А сегодня я разочарован, отпроситься с работы, сидеть ждать,заявка сорвана.Позвонил, переделали заявку на 21.11.2024г..с 9-00 до 13-00 часов теперь думаю,привезут или сорвут. Когда покупают товар, покупатель четко и ясно говорить во сколько привезти, что дома люди есть. 21.11.2024г заказ 241161322971 опять чуть не сорвали доставку товара адрес есть номер дома нет разве так можно относится к работе вчера, несколько раз звонил полностью адрес сказал. Служба доставки товара доставили ,при проверке обнаружили в одной пачке плитки для стены все разбиты, составили акт пачку плитки доставщики забрали. 21.11.2024г 1 пачку плит для стены привезли, вместо бракованной. Вот за это большое спасибо
2
1
September 12, 2024
Всегда пользуюсь услугами и товарами этого магазина. Широкий спектр товаров и услуг. В последнее время трудно стало с парковкой. Кассы с кассирами сократилось количество из-за чего огромные очереди.
1
January 4
Естественно, большой магазин с огромным выбором. Но по ценам надо думать, сравнить и выбирать. Скажем так, если поискать, можно многое найти дешевле, чем здесь. Но богатый выбор в одном месте большой плюс.
October 5, 2024
Отличный магазин. Огромный выбор товаров для дома. Приятные цены и хороший коллектив!!! Нам понравилось.
July 8, 2024
Все для дома и ремонта! Отличный ассортимент! Персонал доброжелательный и с высоким уровнем профессионализма- все подскажут подберут проконсультируют !! Очень удобно!! Рекомендую!!
3
December 18, 2024
Все ужасно.
Купили с доставкой ламинат, отправили с разных годов выпуска, что соответственно даёт разницу при сборке, а именно не совпадают замки.
Подобрали и купили проект ванной комнаты с выбором керамогранита, итог 3 лишние пачки (10 плиток в каждой), что примерно на 25-30 % лишней, даже с учётом предполагаемого запаса. Доставили естественно битую пачку, отсюда возврат, поиск этой плитки по цвету, коду и номеру партии. Все с учётом оплаты через юр лицо добавило беготни вдвойне. Самое интересное то что проживаю в другом городе и из-за их такого отношения, пришлось бросив дела лететь за 200км
December 6, 2023
Просто океан, огромный выбор всяких товаров, материалов, инструментов, услуг, есть кафешка где можно перекусить. Практически цены приемлемые но не совсем низкие, есть низкие цены только на определённые товары, можно найти и в других магазинах дешевле! Периодически заезжаю сюда когда ремонт делаю. Парковка практически вся забита, это и понятно что желающих много. Есть доставка удобно не надо искать. Нравится что можно вернуть обратно, если не использовали, практически всё но не все товары.
3
November 17, 2024
Всё хорошо и отлично, изменили расположение (ориентацию) отделов. Надо бы и Большую схему расположения отделов выставить на входе в зал (2 этаж).
3
March 30, 2024
Могу всем порекомендовать этот магазин так как, товар очень качественный и цены взять по России в Леруа Мерлен очень хорошие одним словом дешевле чем в других магазинах, плюс всегда есть скидки и очень хорошие для нас покупателей , по персоналу могу сказать данные сотрудники Леруа Мерлен всегда готовы помочь , добрые улыбчивые , профессионалы своего дела, взять конкурентов там нет таких профессионалов как в Леруа Мерлен , считаю как покупатель данного магазина Леруа Мерлен самым лучшим по России.
3
January 31
Много разнообразного товара, можно найти то, чего нет в других магазинах. Когда делали ремонт в квартире, практически всё покупали здесь. Теперь цены стали выше... Редко туда ездим...
April 7, 2024
Хороший магазин. Расположен в центре. Ассортимент большой, можно купить практически всё для дома и строительства. Но цена иногда удивляет не в лучшую сторону. Есть кафе. По мне можно было добавить пару столиков. Стоянка есть для инвалидов. Но почему-то там одни отнюдь не инвалиды!
3
October 14, 2024
Хороший выбор для ремонта, обустройва дома, квартиры, приемлемые цены, продавцы помогают в выборе товара. Рекомендую!
3
August 23, 2024
23 августа посетила магазин Леруа Мерлен Планета в Уфе. Я часто совершаю покупки в этой сети магазинов. Меня не устраивает уровень обслуживания консультантов. В частности, сегодня я решила совершить покупку в отделе сантехника. 20 минут не могла найти консультанта. Попросила консультантов из других отделов по внутренней связи пригласить кого-нибудь в отдел. На что получила отказ. Бегайте и ищите дальше. Зато когда я подошла к стойке информации, одна сотрудница по внутренней связи оповещала, что на Алмаза поступила жалоба! Спустя 20-минутной беготни в поисках консультанта нашла Алмаза Минигалиева. Он обслуживал клиентов. Я подумала, что он уже освободился, но оказывается нет. На что, вместо того, чтобы вежливо ответить, что пока занят, он начал дерзить. В итоге, я позвонила дежурному администратору, написала в книгу жалоб. И даже после этого, вместо того, чтобы извиниться, продолжал дерзить. В последнее время очень трудно найти грамотного консультанта в любом отделе этой сети магазинов. Печально, в итоге я ушла без товара и больше совершать покупки в этой сети магазинов из-за таких как Алмаз и ему подобных не хочется.Мне крайне неприятно, что у Алмаза не хватило интеллекта, чтобы просто извиниться.
4
2
February 5
Отличный персонал,хорошие консультанты , также составили дизайн проект по размерам кухни, проконсультировали по подбору обоев
1
October 23, 2024
В этом магазине обманывают! Вывешивают на витрину товар, вы его выбираете к покупке, оформляете покупку с доставкой, вам привозят товар, берут расписку что вы не имеете претензий, при этом товар не распаковывают и говорят что возврату не подлежит! По факту оказывается что привезли вам товар другого цвета, совсем ДРУГОГО цвета ( у меня это был линолеум) и вам теперь с этим жить! Приятного ремонта!
И ещё продавцы ведут себя хамовато и найти их в залах тоже сложно.
2
November 3, 2024
Очень неудобное расположение , своим ходом добраться пенсионерам мало шансов - ходит одна маршрутка из Черниковки, точнее из Шакши и обратно, раз в час, переполнена всегда, пенсионерам с тяжестями в транспорте нереально ехать по часу до Черниковки или в Лемана. Сам магазин нравится, ездила бы чаще, но как представить, что больше часа на дорогу в 1 конец, так пропадает желание.
September 24, 2024
Ассортимент хороший, адекватные цены, удобная доставка, но очень консультантов, а еще меньше грамотных консультантов.
3
1
January 25
Шикарный строительный магазин , обожаю делать там покупки , найдется все и очень радуют доступные цены
1