Lemana Pro
11913 reviews
January 23
Отличный подъезд, огромная парковка. Большой выбор товаров. Персонал вежливый и всегда готов помочь с выбором
5
July 8, 2024
Отличный магазин для обустройства дома, дачи . Есть все от стройматериалов до люстр в квартиру,дачу и т.д. Персонал всегда поможет найти то что вы ищете для своих нужд. Отличный магазин в данной категории
6
March 2, 2024
Отличный магазин, огромный выбор самых разнообразных товаров. График работы очень удобный. Если вам потребовалось что-то очень срочно, до 00:00 часов вы можете это приобрести. Перечислять «плюсы» можно достаточно долго, они известны, магазин супер-популярен. Самые главные из них - широкий ассортимент и уровень цен. Качество товаров также вполне достойное. Поэтому покупателей всегда очень много, их не обманешь. По сервису, конечно, бывают вопросы, но они, по большей части, решаемы.
4
December 10, 2024
Безобразно мало касс работают на такой огромный магазин. Ну правда, не понимаю, зачем устанавливать такое количество касс, если Вы их не заполняете сотрудниками? По факту руокводство компании экономит на времени покупателей. Не приятное ощущение от такой мысли. При чем ведь чеки тратят люди немалые. Пожалуйста, организуйте уже нормальную работу. Не издевайтесь над покупателями
March 14, 2024
Удобное расположение гипермаркета вблизи МКАДа, парковка проста и понятна.
В очередной раз посетила с удовольствием. Менеджер в отделе сантехники с полуслова понял, какой товар я хочу купить и отвел к нужному стелажу. Быстрая оплата через кассу самообслуживания, моментальное оформление гарантийного талона и всё))) Мы уже едем домой. Быстро и точка.)))
4
November 11, 2024
Езжу сюда не часто, но каждый раз как в строительный Диснейленд попадаю. Может это я странный, но мне доставляет огромное удовольствие бродить по отделам магазина и открывать для себя вещи, о существовании которых я и не догадывался:)
5
December 10, 2024
Очень классный. Все есть в одном флаконе для ремонта. Не надо искать нужные вещи в разных местах. Этот экономит время. И цены дешевле чем в других местах.
4
January 11
Хороший и удобный магазин.
Хоть оценка 5 звезд - ноесть небольшой недостаток .
Консультантов порой не найти, приходиться вызывать у стойки охраны.
А вобщем молодцы!!!
5
November 13, 2024
Большое спасибо Татьяне на кассах самообслуживания: 13 ноября в 21:25 пробивал товар, подсказала и помогла сложить в пакет, очень приветливая и приятная женщина, даже не смотря на поздний час.
Отдел с швабрами отстой, товар наверху - поленились снять.
4
1
November 1, 2024
Заказали кухню, оказалось самое быстрое и выгодное предложение) шикарный выбор всего нужного для ремонта. Есть программа лояльности
3
November 19, 2024
Большой, чистый, сотрудники вежливые подберут, что нужно. Удобная парковка. Большой ассортимент товаров.
December 20, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент товаров для дома и дачи , всегда есть что выбрать от дешевых до дорогих фирм
5
October 7, 2024
Неплохой магазин, удобная парковка, хороший съезд с обеих сторон МКАД.
Но выбор товаров почему-то заметно меньше, чем в других магазинах, на распил в выходные очереди
3
1
January 28
Часто покупаю здесь товары для дачи и дама. Товары хорошего качества, но цены очень высокие. Хотелось бы чтобы цены были более лояльные .
July 18, 2024
На сколько у меня положительные впечатления от работы ваших сотрудников в зале, от профессионализма и готовности помочь (особая благодарность Ирине Шлыковой, за время уделенное нам в подготовке дизайна и помощи в максимальной эффективной логистики по доставке заказа.), на столько же негативные впечатления от работы вашей логистики и сервиса доставки.
1. Отсутствие перемещения между разными магазинами одной фирмы. Мне не понятно, почему я должен оплачивать доставку из трех разных точек одного торгового бренда ?!
2. Убивают временные рамки доставки с 15 до 23, очень ориентированно на клиента. Но это не важно, главное оптимизация логистики и удобство для компании.
3. История покупки одной душевой кабины заслуживает написания отдельного юмористического рассказа, если бы не было так грустно от понесенных финансовых и временных потерь.
У меня в голове не укладывается, как можно описать 4 попытки получения душевой кабины ?!
Попытка №1 сорвалась из-за хамства водителя и полного отсутствия желания читать комментарии к доставке груз, заявляя при этом, что мои комментарии никому не интересны и он приедет так, как ему удобно. Кстати, сотрудник колл центра подтвердил (когда я попытался разобраться в происходящем), что писать комментарии мы как клиенты конечно можем, но они рассматриваются только в качестве просьбы, но не обязательны к исполнению.
Попытка №2 не удалась, т.к. кабина оказалась с дефектом и была последней в данном магазине, пришлось заказ отменять и делать в другой точке.
Попытка №3 началась вполне удачно и оптимистично, с водителем созвонились, окрылённый еду к месту встречи, остается каких то 5 км из 60 до финиша и звонок водителя уронил меня с возвышенного состояния и мечтаний о водных процедурах в новой кабинке. Оказалось что по документам кабинка есть в машине, а физически её нет. Забыли загрузить, потому что они кончились на складе. Провал, фиаско и полная анархия со складским учётом у вас и в ваших головах. Снова отмена заказа, снова ожидание возврата денег и снова с упорством обреченного поиск у вас кабины в другой точке.
Попытка №4, ура и праздник, я получил, то что заказал и в пору пить шампанское, но лучше позже выпью водочки за упокой вашей компании, который обязательно наступит с таким подходом к работе.
В общем итоге, вы МОЛОДЦЫ, так держать, а там глядишь и снова смените название.
3
2
July 29, 2024
Удобный подъезд к магазину, недалеко от МКАД. Есть многоуровневая бесплатная парковка. Большой выбор товаров. Можно заказывать онлайн, но время обработки заказа до момента выдачи где-то около часа
4
November 7, 2023
Леруа Мерлен - это отличное место для всех, кто занимается строительством или ремонтом. Я всегда нахожу здесь всё, что мне нужно - от инструментов до стройматериалов. Широкий ассортимент товаров, качественное обслуживание и удобное расположение на МКАД делают этот строительный гипермаркет идеальным выбором. Я с уверенностью рекомендую Леруа Мерлен всем, кто занимается строительством или ремонтом.
3
3
October 2, 2024
Хороший крупный магазин, всегда есть выбор. Сотрудники вежливые, всегда подскажут и направят. Если в строймаг, то только в этот.
4
November 23, 2024
Приехал в магазин за шлангом и клапаном заливной для унитаза , продавца консультанта в отделе водоснабжения попросил помочь. Мало того , что он не помог уверял меня , что выбранный мною клапан залива не подходит да ещё направил меня в Румянцево. Я потерял много времени из за этого продавца и понял , что ему работать только грузчиком. Клапан я купил и установил и он подошёл не хуже предыдущего. Нет веры продовцам и помощи от них не дождешься.
2
2
August 22, 2024
Хороший выбор материалов. Неоднократно покупали там всё для ремонта. Отдельное спасибо консультантам (особенно отдела с ламинатом), всегда помогут. Рекомендую магазин
July 13, 2024
Отличный строительный комплекс , есть всё необходимое... персонал внимательный помогают при выборе нужного товара. Я лично всем доволен. Успехов вам в вашей нелёгкой трудовой деятельности...
3
January 18
Раньше претензий не было, сейчас какой то хаос в работе. Купила линолеум, пришла на выдачу товара-его не оказалось. Ну как можно не проверять наличие товара при такой большой проходимости? Возврат средств максимально далеко от выдачи, пришлось обходить весь магазин. Дальше очередь на возврат на час, всё происходит медленно и работает всего пара касс. Полностью не устраивает работа магазина.
3
1
December 2, 2024
Как и большинство магазинов этого бренда. Для непритязательных клиентов, обычных людей, все есть. Хороший выбор. Спасибо.
6
January 7
Хороший магазин. Но не хватает персонала для оказания консультации, на один отдел один продавец, например в отделе гардеробных систем. На кассе проблем нет, по крайней мере при нашем посещении магазина. Выдача тоже работает отлично.
5
May 20, 2024
Впечатления не очень. Ассортимент большой, менеджеры есть участливые и вежливые, а есть прямо скажем страненькие и, на просьбу что-то объяснить и подсказать, реагируют грубо и агрессивно. Я женщина, я не должна досконально разбираться в электрике, я просто хотела уточнить ньюанс по розеткам, и получила ответ в довольно грубой форме, типа: а что сами не видите?! И вообще надо знать!
Уважаемые менеджеры, а вы там тогда для чего? Для украшения интерьера? Интерьер хорош и без вас. Мы, покупатели, можем многое досконально не знать, но вы там работаете и должны знать о товаре своего отдела почти все, и подсказывать и помогать покупателям это ваша прямая обязанность. Поэтому не нужно с презрением цедить сквозь зубы информацию и с возмущением смотреть на покупателя, если он не компетентен в этом вопросе.
Так же еще негативное впечатление это кассы. Ну нельзя же в самом деле, чтобы в выходной день, когда куча народу, работало только три кассы, создав приличную очередь. Ни так долго ходишь по магазину, как больше стоишь в очереди, чтобы оплатить покупки…. Так что именно этот Леруа не рекомендую… :(
3
August 10, 2024
Очень хорошая сеть магазинов. Мне нравится то что для ремонта можно четко рассчитать, количество материалов,а также ассортимент товаров. Единственный недостаток это количество сотрудников.
3
1
January 14, 2024
Очень хороший магазин. Большая площадь и огромная территория для выбора товаров. Большой выбор разнообразных товара. Можно купить всё и мелочи и крупные материал. Цены радуют. Парковка большая и удобная. Всем советую этот магазин.
3
1
October 27, 2024
Хороший магазин. Ассортимент хороший. Продавцы вежливые, отзывчатые. Все расскажут, подскажут. Этим магазином я доволен.
3
1
October 20, 2024
Я этот магазин совсем не рекомендую, у них доставка на самомом низком уровне. При том что она стоит боле 50% стоимости товара, заказ не то что по часам опаздывает, его вообще не доставляет. И на горячей линии никто ничего не знает. Заказ был оформлен в магазине на 24-й км, МКАД.
4
November 11, 2024
Прекрасный магазин, был приятно удивлен возможностью вернуть остатки от ремонта))) единственное условие сохранение заводской упаковки, причем сдать можно в течении 365 дней в любом магазине!!! (При наличии сервисной карты привязанной к телефону) Это не рекламма, это реальный отзыв!!!
3
November 28, 2023
Как и всё Леруа, очень всё ясно расположено, всё на своих местах. Можно найти практически всё что нужно. Персонал всегда поможет, найти "штучку" Названия которой не знаешь, но на пальцах объяснишь. С парковкой нет проблемы если не забывать что есть и ниже уровень. Там всегда есть места. Кассы бывают и быстрые и очень медленные, как попадёшь. А так удобное расположение. Есть где перекусить. Если вдруг что.
3
3
November 28, 2023
Очень хороший , большой ,светлый, чистый магазин . Огромный выбор товаров на любой вкус . Персонал магазина вежливый , только найти их очень нелегко , но даже за это я снимать звезду не буду . В магазине очень много преимуществ . Я ещё ни разу не выходила из него без покупок ещё очень много сопутствующих товаров . Вообщем не магазин а находка
2
November 19, 2024
Хороший Леманчик рядом с домом. Если что требуется для ремонта, едем туда. Всегда есть из чего выбрать. И по приемлемым ценам.
3
October 11, 2024
Гипер хороший, ассортимент по некоторым группам товара большой. Искали бра на стену ничего не понравилось, ассортимент оказался небольшой. У продавца спросили где найти нужный товар... у него с навигацией проблема неориентируется где и что)
May 20, 2024
Очень большой строительный Маркет всё есть, цены приемлемые, обслуживание продавцов не очень консультанта не дождешься легче по гуглить), на кассах всегда очередь , карта Леруа Мерлен не чего не даёт нет скидок нет накоплений зачем 5 лет тоскаю собой не понятно)))))
3
1
February 11, 2024
Хороший магазин. Персонал всегда готов помочь. Цены приемлемые, есть возможность выбора. Удобный подъезд, парковка. Очень довольна. Кухню заказывать будем здесь) и многое из аксессуаров для новой квартиры.)
4
April 17, 2024
Огромный выбор товаров. Всегда можно найти необходимую вещь. По хозяйству, по саду огороду, по строительству. На Любой кошелек и на любой вкус. Я очень довольна. Часто бываю у вас
3
July 27, 2024
В целом, не люблю оставлять негативные отзывы, но этот леруа мне запоминается каждый раз, каждый раз как я его не посещаю так какие то не предвиденные обстоятельства и потеря времени. То стоишь на кассе и тебе кассир с не довольным лицом говорит, что нет сдачи и мол идите лесом ничем не собираюсь ни чего предпринять. Сдачи с 5 тр ей всего надо было 4600!!! Карл!! Это не маленький деревенский магазин!!! Что за бред??? Но это не все. Повесть можно писать. Подошел к сетки с перчатками. Цена для таких перчаток хорошая на мой взгляд. Брал для организации за нал. Пришел на кассу цена в 2 раза больше. Зову админа, короткий диалог, оказывается это не те перчатки так стоят, а те!!! Что 10 пар в самом низу карзины. Говорю, ваши проблемы, мне отдавай те по цене на ценнике. Все пропали как в поле дым. Хамят часто на кассе. Пока в очереди стоишь и смотриш на отношение к другим покупателям, уже настроен на негатив. В общем с радостью бы не ездил, но тут хороший выбор товаров и рядом с работой. Запасайтесь успокоительным перед кассой. Персонал не весь, но хватает отборного негативного, админа в топку
2
3
September 25, 2024
Заказывали рейки самовывозом. По приезде получили без проблем, в силу количества не удалось проверить каждую. Уже при монтаже были обнаружены изъяны, рекомендую быть внимательнее.
Очень не понятно где находится пункт самовывоза, нет указателей при заезде с МКАД. Для проезда необходимо проехать против часовой стрелки вокруг здания.
1
November 24, 2024
Пункт выдачи заказов на троечку точно
Час заказ из одного небольшого предмета собирался, написали что готов к выдаче, можно забирать
Подъезжаем и слышим:"ой, щас, щас я позвоню и спустят его из зала", в итоге 15 минут еще сидели ждали пока товар как раз соберут, спрашивается что делали этот час, обозначенный как сбор заказа, если делали это по факту прибытия и 15 минут
May 3, 2024
Всё для стройки, ремонта и чуть-чуть шняг для дизайна и украшения дачно-огородных участков! На мой взгляд ассортимент не так и велик, плюс естественно сегмент средней ценовой политики заложен, хотя на часть товаров цены завышены! Как всегда можно найти полезные товары, так и никчемные, которые фактически для одноразового использования!
5
March 4, 2024
Замечательный культурный центр. Везде чистота порядок. Имеется всё необходимое для комфортного пребывания. Большой зал с удобными бархатными креслами рубинового цвета, хорошая акустика. Вкусный кофе.
3
December 27, 2024
Отличный магазин ,очень отзывчивые и внимательные консультанты ,всегда помогут и подскажут.❤️
5
May 24, 2024
Большой, удобный магазин. По ассортименту есть наверное всё что необходимо. Очень удобно пришёл и купил всё. Техника , всё для ремонта, люстры и тд выбор хороший . Я бы советовала .
November 19, 2023
Прекрасный магазин, который стал моим надежным помощником в бытовых покупках. Расположен удобно, прямо рядом с домом, а работает по удобному графику, что позволяет успеть купить все необходимое. Огромный выбор товаров порадовал, и персонал.
Качество приобретенных товаров не вызвало разочарования. Использование сервисной карты сделало процесс покупок, возврата и обмена еще более удобным. Большое спасибо всем сотрудникам!
5
3
July 21, 2024
Может быть всё бы и ничего, но ровно до того момента, пока вы не отправитесь забирать товар со склада.
Склад это отдельное государство в государстве, не подчиняющиеся ничему и никаким правилам компании. Приехали в субботу утром пока очереди не большие, не хотели терять день в походах по магазинам, но у сотрудников склада был на нас совершенно иной план и покупка пяти упаковок с плиткой превратилась в квест. Как результат ударной работы склада 1 час 17 минут и скандал с сотрудниками стали обязательной программой субботнего утра. И я бы сидел молча хоть ещё час если бы была очередь и все были загружены работой, но нет, на пустом складе час провели мы в гордом одиночестве с парой немытых охранников с пропитой внешностью и прореженнымм жизнью зубами.
Позже выяснилось, что все заказы будь-то сделанные онлайн, будь-то заказы сделанные непосредственно в магазине, но выдаваемые со склада, формируются единой очередью и когда дойдёт очередь до сборки вашего заказа здесь не ведомо никому
Удачных покупок!
4
1
July 24, 2024
Прикольный магазин но очень большой , это классно конечно что он очень большой и много выбора но все же , хотелось что бы добавили диванчики где можно присесть отдохнуть и пойти дальше
4
January 6
Сегодня 06.01.25г посетила данный магазин, приобрела доску, простояла час в очереди с маленьким ребенком на распил, в итоге мне сказали, что данную доску распилить они не могут и предложили мне(женщине) сделать это самостоятельно у кассы, так как там есть пила. Настроение было испорчено двумя неквалифицированными сотрудниками. Отвратительное отношение к покупателям. Нет клиентоориентированности.
4
2
September 15, 2024
Купил кусочек линолеума. В отделе выдачи заказов ждал свой кусок линолеума около часа.
Система простая, если перед вами собирают заказ, чтобы загрузить, к примеру "Газель", то никто вашим кусочком заниматься небудет.
Мой совет, если вам оформляют небольшое количество товаров через отдел "Выдача заказов", не соглашаетесь, вдруг перед вами будет ни одна, а несколько "Газелей", просидеть в ожидании очень долго.
3
October 12, 2024
Магазин большой, много что есть для ремонта. Выбор побольше чем в Люберцах. Но баллы маленькие всего 0.1% и всё.