Letoile
266 reviews
November 22, 2022
Заказала через приложение парф.воду Antonio maretti walk of shame,пришли бракованные-нет распылителя,текут.написала обращение и на почту-реакции 0,тишина. Деньги оплачены не маленькие!
6
August 7, 2023
Вай как хорошо ,посоветовали такой парфюм закачаешся ,респект.
1
3
December 12, 2022
Хороший магазин,и персонал тоже всегда поможет определиться в выборе)
2
July 13, 2023
ужасно работает доставка, было написано, что мой товар есть в наличии, заказала, в итоге пришла и ничего нет
1
4
November 20, 2022
Магазин стал так себе, товара стало мало, да фирмы уже не те, что раньше, и охранник за тобой ходит, вот этот озранник пускай выручку и делает.
5
January 31, 2023
Много всего из косметики. На любой вкус и по разной цене. Кому чего по вкусу и цене.
3
2
September 12, 2021
Не хочется возвращаться. То консультантов нет и никого не дождёшься, то слишком их много, когда уже не надо. Парфюмерный магазин? А где тестеры? Пришла взять свой парфюм - его нет в наличии, хотела найти что-то другое - нет тестеров! Я интуитивно должна понять, как пахнет тот или иной аромат? Так же, как мне довелось купить мужской набор «парфюм+крем», так как опять таки нет в наличии без набора. Пришла домой, муж пшикает на себя, но аромат не тот, дешёвая подделка, нет шлейфа. Очень жалко. Если не хотите расстраиваться, идите в другой магазин, а наборы не покупайте.
8
2
June 7, 2021
В который раз убеждаюсь что в этот магазин лучше не ходить. Были и раньше инциденты подсосывания некачественного товара, но сейчас вообще фиаско. Вчера вечером вспомнила что нужно на мероприятие будет, нужны были накладные ресницы. Долго слонялись с подругой по магазину - консультант будто не видел нас, это ладно. После того как мы попросили нам помочь ( к слову консультант от нас сделал круг за полками, будто мы его ловим) нам нашли ресницы, на вопрос качества сказали что все хорошо с ними и клей в порядке. Как итог мне сейчас надо выходить а клей застывший! Ну как так можно?
10
November 30, 2022
Всё классно. Девочки помогают с выбором. Единственное охранники, ходят следом, аж раздражает.
2
January 22, 2022
Ужасный магазин! В магазине грязно, все полки запачканы косметикой, большинство декоративной косметики вскрыто, много просроченного товара, пробников нигде нет. Искали консультанта, чтоб узнать подбробности по оплате подарочным сертификатом минут 15,в зале никого кроме охраника и кассира не было. Никогда не ходила в этот магазин из-за наслышенность о нем от других, а тут зашла. Возвращаться не хочется, очень не приятные ощущения от магазина.
7
1
November 3, 2023
Девчёнки вежливые и всегда рады помочь
July 9, 2021
В который раз убеждаюсь , ну не надо ходить сюда если нет цели испортить настроение в ноль. Самый близкий магазин косметики , но больше ни ногой.
Вот объясните , как , КАК в магазине не может быть тестеров ? Конкретно по факту , пришла директивно на затест том Форд и Шанель : ТФ сломан пульверизатор , Шанель не представлен НИ ОДИН ТЕСТЕР! Их что , цыгане укради ?
Про компетентность консультантов умолчу , это субъективно , но сказать что ТФ тяжелый на лето , а Шанель мне не подойдёт (на глаз наверное ) это сильно ))) Учитывая что я сказала девушке , когда она предлагала мне какой то лимонный компот , что легких ароматов у меня в излишке и в них не нуждаюсь .
Фиаско
9
1
December 9, 2021
Это для сильных духом)) запахи, запахи и запахи, но продукция нормальная, выбор есть и консультанты граммотные и внимательные, мне нравится!!
5
3
June 1, 2021
Пока долго выбирали продукт, никто не подошел узнать, не нужна ли нам помощь. На кассе были 2 девушки. Одна освободилась, и видя что у нас полные руки покупок, отошла к другой кассирше за чем-то важным. Подошла другая покупательница, и она пошла ее обслуживать, игнорируя нас. Вторая кассирша освободилась, мы пошли к ней, она посмотрела сквозь нас и ушла помогать людям в зале. Первая кассирша обслужила ту "внеочередную" клиентку, и тоже ушла в зал. Я так понимаю, не "расфуфыренные" клиенты становятся невидимыми. Мы живем в Канаде, и там не привыкли ходить в магазин при полном параде. И это не значит, что у нас нет денег. Было желание оставить не дешевые покупки на кассе и уйти. Не стоит встречать по одежке. Своих канадских друзей сюда точно не приведу, не хочу портить их впечатление о России.
5
2
April 7, 2022
Отвратительное отношение к покупателям! На кассе простояла 10 минут! Консультанты, кассиры и администратор не посчитали нужным обратить на меня внимание, тк обслудивали покупателей с более дорогими покупками! С каких пор консультанты выбирают кого обслужить, а кого нет? Надеюсь их накажут!!!
8
January 26, 2023
Выбор товаров огромный, а вот цены на мой взгляд завышены. Персонал приветливый.
3
November 7, 2021
Приятный магазин с хорошим и удобным расположением. В магазине чисто, персонал вежливый.
1
3
October 8, 2021
Здесь раз на раз не приходится. То консультанты роем вокруг вьются, то никого не дозовешься🙋♀️Но последний раз меня порадовал. Такая милая консультант, Венера! Рассказала, показала, предложила. Ароматов у меня много, решила что-нибудь новенькое. Так она про каждый всё знает, какие ноты, к какому моменту, сезону подходит. Конечно купила. Спасибо ей!!!
4
3
November 22, 2023
Уютно, светло и приятно пахнет
2
1
August 9, 2022
Совершенное раздражение вызывает охранник.
Просто ходит по пятам , а хотелось бы сопровождения консультанта
И, увы, ассортимент мельчает
4
February 18, 2023
Понравилось, как со мной работала консультант. Подобрали все, что было нужно!
2
1
March 19, 2022
Зашел выбрать дезодорант. Спросил у консультанта можно ли понюхать как пахнут дезодоранты Antonio Banderas. Консультант сказал, что нюхать нельзя. Зачем нужен магазин Летуаль, в котором нельзя выбрать аромат?
7
1
November 3, 2021
Не люблю парфюм, пахну естественно. Когда захожу в данный магазин боюсь приступов удушья, так как ароматы одеколонов и прочих пахучих смесей могут заглушить какой угодно не приятный запах. В таком магазине не страшно пукнуть после макдака иди бургер кинга.
4
3
December 10, 2021
Самый отвратительный магазин , покупателей обманывают наглым образом . Выставляют товар со скидкой 70%, пробивают всего 50% скидка. При этом никакого извинения я не услышала , просто говорят , что товар случайно оказался на этой полке . Нагло врут , не советую никому этот Летуаль с самыми хамскими продавцами .
6
November 3, 2022
Продавцов в зале когда тебе нужны, не найти, а когда не нужно, так сразу по 10 штук пристают, и не отстанут
1
1
September 11, 2020
Пришла в магазин, когда нужен был консультант, в зале был только один и он был занят. Потом появилась девушка в чёрном костюме, показала хайлайтер, как я просила, но мне не подошёл и отправила меня в другую часть зала смотреть самой. К ней претензий нет. Я нашла все сама, и необходимость в консультации пропала, но минут через 15 появились остальные и начали предлагать помощь, я отказывалась, меня оставляли в покое. Один из них - мужчина не понял фразу «нет, спасибо, я сама все выберу».. Предлагал то, что я уже взяла(ходила с корзиной-мог бы посмотреть, что это я уже купила, если такой крутой продажник), мне оставалось только отказывать и смотреть то, что мне ещё нужно. И потом подбежал к кассиру и видимо попросил пробить на него, могли пробить на кого угодно, но не на него, потому что он испортил все настроение от покупки.
Продавец-девушка была очень милой, но когда я сказала, что у вас очень навязчивые консультанты, просто отшутилась, хорошо, что они вообще есть))) надеюсь, с моей покупки он ничего не получит. Первый раз ставлю плохую отметку, потому что консультант(мужчина) переборщил
12
1
February 20, 2023
Накрутка цены бешеная. Если это не смущает, всё остальное отлично.
3
1
December 13, 2023
Хороший выбор ,но дорогой
2
October 21, 2021
Вся беда в том,что в Зеленограде только сеть Л*Этуаль продает парфюмерию ,которой хоть как то можно пользоваться. Поэтому 4 . Были бы конкуренты ,Л*Этуаль бы проигрывала.
3
2
November 6, 2021
Большой магазин на 1м этаже в ТЦ Иридиум, ассортимент хороший. Здание близко к ж/д станции.
2
March 22, 2020
к сожалению плохое обслуживание по адресу Крюковская площадь, 1 ТЦ " Иридиум" хотели сделать заказ антисептиков с самовывозом, готов за 4 часа, но решили пойти сами раз уж есть они в наличии. Приходим а нам говорят так и нет ничего у нас, вы закажите привезут может быть через 4 дня, (а при самовывозе оплата картой заранее хотим пометить, во всех магазинах уже давно оплата при получении заказа, то есть и не факт что привезут еще к ним нужный вам товар) в смысле если у вас есть в наличии какие 4 дня? ну они наверно в браке...и предлагают взамен спрей для тела говоря при этом ну тоже вроде как антисептик(с такой отдушкой что после мытья рук запах держался около 2 часов)....ну можно еще было предложить одеколон или туалетную воду, или просто мыло.... убежали из этого магазина...
13
4
March 10, 2023
Выбор есть, цены разные, чисто
1
December 22, 2023
Хороший магазинчик
3
August 4, 2022
Внимательный персонал, хорошее местоположение!
3
May 8, 2022
Очень вежливый персонал, большой выбор товара
1
3
December 25, 2021
Как дозвониться до колл центра!!!! Звоню неделю из-за дурацкой доставки, деньги списали,товара нет.переносят доставку каждый день!!!!!!
4
September 5, 2023
Качественный парфюм
January 27, 2023
Можно походить одной, продавцы не пристают))
3
1
February 17, 2020
Ассортимент-да....Но очень и очень неприятно удивило отношение к клиентам...как к ничтожествам....Ценник с мега-скидкой-акцией висит зачеркнутый на 412 р.(к примеру)и опа,новый ценник на 189 р....а цена товара то как раз и была 189 (говорю конкретно про крем нивеа,покупаю и знаю цену)....Почувствовала себя как после "ванной" в общественном туалете.Не хожу больше без крайней совсем крайней необходимости.
9
2
January 7, 2024
Хороший магазин
2
March 9, 2021
В летуаль стало проблемой получить консультацию продавца(думаю из-за сокращения штата), а также выбор стал много хуже. Проще сразу заказать через интернет
6
October 16, 2021
Парфюмерия и правда классная, сам покупал для подарка, добро пожаловать
2
May 30, 2021
широкий ассортимент, ненавязчивые консультанты,охрана не ходит следом тем самым не напрягая выбор
3
2
April 20, 2020
Компетентные продавцы, наличие в ассортименте интересующих товаров, корректное поведение персонала (нет навязчивости и вместе с тем оказывается внимание своевременно), предложение похожих товаров и оформление скидки при покупке.
6
3
May 8, 2022
магазин хороший как я понимаю, никаких неприятных моментов не обнаружено
2
4
April 26, 2022
Отлично, но кофе хорошо ставить, запах отбивать духов
5
2
January 6, 2021
отвратительный персонал, хамское отношение к клиентам. охранники как будто вышли только из сизо, а консультанты хамят как быдло подворотное. Ушла с плохим настроением и очень расстроенная
10
1
March 19, 2023
В зале Очень сильно пахнет парфюмом
3
1
November 5, 2022
Большой выбор, цены высокие по мне
1
1
September 16, 2023
Всё понравилось
3
1