Letoile

Rating 4.4
628 ratings
Rate this place

282 reviews

Level 10 Local Expert
April 21, 2022
Забирала интернет заказ из этого магазина,продавцы-консультанты оч’ оперативные,нашли,выдали заказ,вежливые и обходительные. После получения заказа прошлась по магазину,всё аккуратно и чистенько.
3
Level 4 Local Expert
April 22
недоброжелательные сотрудники, охранник ходил по пятам со злобным взглядом, всем без разницы на клиентов
5
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Впервые столкнулась с таким отвратительным отношением. Вчера приобрела в данном магазине парфюм. Кассир то ли забыла деактивировать антикражку, то ли не стала, естественно на выходе она сработала. Здоровенный охранник (который до того стоял у кассы и видел, что товар был оплачен!)летел на меня, как омоновец на бандита! Начал требовать предъявить покупку, потом квитанцию (которую сама же кассир предложила отправить на Эл. Почту!!!) и только окрик кассира через весь зал заставил этого "стража закона и справедливости" от меня отстать. Естественно без извинений! "Спасибо" за массу впечатлений и позор на весь магазин! Был любимым филиалом, но больше сюда ни ногой! Есть более адекватные сети, где охрана не изображает из себя супергероев!
5
1
Level 4 Local Expert
May 23
Охранники как коршуны ходят по пятам, чтобы вы ни в коем случае здесь ничего не купили. Не рекомендую
Level 12 Local Expert
March 11, 2024
В заказе прислали продукт с истекшим сроком годности и вскрытые товары , в магазине не знают что с этим делать :(
1
Level 9 Local Expert
March 14, 2023
Отвратительное обслуживание! Просили объём духов один, на кассу принесли другие , я доверившись консультанту не стала проверять , вышли с магазина , оказалось объём не тот ! Возврат делать отказали ! Не советую туда ходить , охрана ходит по пятам , на входе удивленно сказали нам , - вы что снова пришли сюда ? Летуаль Бум
4
1
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Огромная благодарность консультанту Дмитрию! Профессионал своего дела, много полезной информации, всегда может сориентировать по новинкам и помочь с выбором парфюма. Рекомендую данный магазин всем!
2
1
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Магазин после ремонта. Но не очень удобно , бестолковые совершенно консультанты, которые совершенно не понимают ничего о косметике,макияже , тенденциях, моде. Глядя на этих женщин ясно, что консультироваться у них можно только по наличию того или иного номера или конкретно
2
1
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Отличный магазин с своими бутиками все время покупала там вещи, когда работала сейчас не работаю денег нет
Level 7 Local Expert
September 19, 2024
Админы между собой хихи хаха, а помочь и подсказать Н Е З Н А Ю
3
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Отличный магазин) в целом ТЦ очень уютный) Метро рядом,. Магазин светлый , чистый и приветливый персонал)))хороший выбор продукции)))
3
1
Level 20 Local Expert
December 7, 2023
Летуаль, как летуаль. Нового ничего не скажешь. Где бы ты не был, ассортимент один. Вежливый персонал.
1
September 3, 2021
В магазине работает замечательный консультант Дмитрий. Человек отлично разбирается в парфюмерии и искренне любит то,чем занимается. Подобрал сложный интересный аромат, попутно рассказав историю парфюмерии и про выдающихся создателей ароматов. Спасибо!
1
Level 13 Local Expert
January 15
Всё нормально.
1
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Консультант Татьяна очень помогла с выбором уходовой косметики , спасибо , культурная . Сейчас к сожалению не везде в Летуаль адекватные консультанты 🤯
3
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Консультант ввела в заблуждение относительно цены товара: назвала одну, а на кассе цена оказалась другая. На вопрос, почему назвала цену ниже, не проверив, просто развернулась и ушла - даже не извинилась. Неуважение к покупателю ☹️
5
1
Level 2 Local Expert
January 9, 2021
Добрый день! Хочу поздравить с праздниками и выразить искреннюю благодарность и признательность сотрудникам вашего магазина, расположенного в БУМе рядом со станцией метро "Братиславская". Я живу рядом и часто захожу в ваш магазин. Но сегодня особенно было приятно пообщаться с вашим консультантом — Татьяной Романовой. Милая, доброжелательная, компетентная, она не только помогла найти нужный мне товар, но и дала массу полезной информации относительно туалетной воды, крема, а также тонкостей и нюансов его применения и возможности купить в магазине. Я осталась очень довольна своими покупками, но еще больше - общением с этой обаятельной девушкой. Танечка, счастья, добра, тепла и всего самого наилучшего тебе в новом году!
1
3
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Ужасный персонал. 23.06.2023 года посетил магазин с целью покупки и ни один сотрудник ничем не помог. На вопросы отвечали на «отвали». В итоге покупка не состоялась.
5
1
Level 19 Local Expert
September 22, 2023
Продавцы-консультанты приведения:) ходят бродят, помощи ноль. Не подходят. Наоборот. Избегают клиентов, забавно. Покупала сегодня шампунь , на кассе были две кассирши Светлана и Марина. Очень бурно что то обсуждали, некогда было до клиентов. Хохотали веселились на весь зал. Я прям почувствовала не ловкость, что отвлекла их от дел. Больше в этот летуаль не пойду, чтобы не отвлекать девочек от свои девочкиных бесед:)
6
Level 3 Local Expert
January 1
Все молодцы!
Level 8 Local Expert
January 29
Хороший магазин
Level 2 Local Expert
March 12
Ждал пока ко мне подойдут 20 минут ради 30 секунд. Обслуживание отвратительное
4
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Понравились скидки и консультанты, которые очень помогли:3
1
1
Level 14 Local Expert
December 3, 2023
Нравится. Большая площадь + ассортимент на высоте
Level 18 Local Expert
September 8, 2023
Хороший выбор, один из лучших магазинов косметики района.
2
Level 11 Local Expert
January 31, 2023
Нормальный магазин, и благо продавцы адекватные - не стоят над душой .. раз подошли , спросили нужна ли помощ и спокойно ждут, когда к ним обратятся ... - это приятно!
2
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
Большой ассортимент , есть все что нужно
1
1
Level 13 Local Expert
February 20, 2023
Большой выбор, но больше доступных по цене, если хочешь парфюм подороже, то надо ехать в более статный тц.
2
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Персонал работает на высшем уровне и могут посоветовать с выбором нужных вам вещичек)))
1
1
Level 16 Local Expert
July 19, 2022
Уважаемое руководство , у вас на сайте появились товары для взрослых , мы пришли в магазин с женой . И получили крайне неготовое отношение Персонала ! Если у вас дикий персонал продавцов не нужно вводить товары для взрослых . Или меняйте персонал
4
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Все понравилось , отличный персонал
3
1
Level 15 Local Expert
August 29, 2022
4 кассира на кассе и ни один не помог решить проблему! С таким отношением к клиентам ваш магазин быстро растеряет их. Ваша обновлённая система карт просто ужасная! И ни один сотрудник не разбирается в этом! Просто ужас!
5
Level 14 Local Expert
March 8, 2023
Как всегда на высоте. Большой выбор как для женщин так и для мужчин. И конечно для детей
Level 13 Local Expert
March 28, 2021
Большое спасибо консультанту Татьяне Романовой (кажется, правильно), совершала покупку 27.03.21, очень приятная, профессиональная девушка! Сам магазин большой, чистый, в Марьино точно самый лучший!
1
2
Level 12 Local Expert
November 17, 2022
Что меня бесит в этом магазине, что охранники сверлят взглядом как потенциального вора жалкой помады, не люблю ходить именно в этот магазин, ассортимент косметики скудный, да и эти охранники надзиратели вокруг.
3
1
Level 10 Local Expert
April 21, 2022
Персонал в зале ктороый якобы направлен на работу с клиентами, на них даже не реагирует, трижды подходила и ни один из консультантов не был заинтересован На кассе так же, забыли отложить мой товар скзав, что никто не оставлял...Оценка 2 звезды только за отлично подобраного управляющего, внушающая деверие и очень спокойная девушка.
7
Level 4 Local Expert
June 20, 2021
В магазине Л'Этуаль в БУМе работает администратор - Наталья. Огромное спасибо за профессионализм и такое прекрасное отношение. Была ситуация требующая именно помощи со стороны администратора магазина. Во время посещения открыла для себя и новый запах парфюма, и подсказки по новым направлениям. Прошу поощрения сотрудника, спасибо большое. С удовольствием буду приходить в этот магазин.
3
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Года 2 туда не заходил, поэтому ничего плохого или хорошего писать не буду
1
Level 19 Local Expert
November 12, 2024
Зашёл на днях в магазин и удивился какой тут бардак, куча коробок каких то и к товару не подойти
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
👍🏻👍🏻 просто супер
Level 12 Local Expert
October 23, 2022
Выбор большой ( на сколько позволяет нынешнее время)...со скидками и по акциям можно приобрести выгодные покупки
Level 16 Local Expert
September 5, 2021
Постоянная фигня с ценниками. Либо их просторней, либо они не такие как пробиваются на кассе(((( Перестала туда заходить уже как года три, недавно решила возобновить свои отношения с этим магазином, и опять попала в неприятную историю. Стоимость билета на кассе не сошлась с ценником, на что ответ кассира был. Извините, не успели поменять. Возьмите в подарок пробник малююююююсенький пакетик непонятно чего. Но пришла же я не за этим! Впечатление изрядно испорчено. Не ходила три года и больше не буду.
6
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Светлана - очень приятный человек 😊
2
1
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Цены на витрине одни, на кассе совсем другие. Причем на витрине данной ценны не было от слова совсем. Какое то надувалово. Осадок остался неприятный от посещения
5
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
Туалетная вода l'homme yves saint laurent 100 мл. для мужчин. Цена на ценнике 10+ тыс.руб. На кассе мне сказали, что пробивается 11+ тыс.руб., а на ценнике указана цена с картой (ни слова об этом на ценнике нет). Полный бред. Принципиально не стал брать.
5
Level 6 Local Expert
February 14, 2022
Который раз приходится доказывать кассиру что ты не верблюд. Товар стоит со скидкой 40%, приходишь на кассу 25_30 но не 40.....тыкаешь в нос ценник, упорно доказывает что это не так, ну или ценник забыли. Конкретно : сегодня 14.02 19.00 до 19.30 был в Думе, кассир, плотненькая брюнетка с тату на руках И это не первый раз. Забил. Больше не ногой в этот магазин
6
1
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Обсалютно не компетентные сотрудники, рассказать ничего не могут, предложили отнести товар на кассу, принесли не то, возврата нет👏👏👏
5
1
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Отличный выбор.
Level 10 Local Expert
August 3, 2022
Магазин продаёт фальсифицированную продукцию. Приобрела вчера очередной флакон burberry, пользуюсь ими уже 2 года. Открыла дома каробку, флакон кривой, надпись совершенно другая, запах спирта и щиплет кожу. Без всякой экспертизы очевидно что это потделка.
5
1
Level 2 Local Expert
June 24, 2021
Два показательных случая произошло в этом магазине: как-то после профессионального мейкапа я зашла и попросила подобрать мне помаду, похожую на ту, что была на мне (малиновый оттенок, не какой-то необычный), на что консультант отмахнулась и сказала "нет такого" и похожего тоже нет) не предложили ни одну помаду. Спустя пару месяцев я зашла за кремом с гиалуроновой кислотой, предложили один вариант, я сказала, что мне не нравится текстура, на что мне, с закатыванием глаз сказали, что если мне не нравится, то мой прошлый крем был плохого качества, потому что ВОТ ОН эталон кремов с гиалуронкой. Я ответила, что заказываю хорошую косметику, а мне хамским тоном начали доказывать и рассказывать какую косметику я покупаю, естественно, другой вариант не предложили)) я развернулась и пошла к выходу, а в след продолжали что-то на повышенных тонах говорить о моих знаниях и предпочтениях, и ее опыте. Я не умею отвечать на хамство, поэтому просто буду обходить этот магазин, лучше бы Ваши работники с такой же настойчивостью и желанием продавали товар, с какой они хамят
8
1