Letoile

Rating 4.4
610 ratings
Rate this place

268 reviews

Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Консультант ввела в заблуждение относительно цены товара: назвала одну, а на кассе цена оказалась другая. На вопрос, почему назвала цену ниже, не проверив, просто развернулась и ушла - даже не извинилась. Неуважение к покупателю ☹️
5
1
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Консультант Татьяна очень помогла с выбором уходовой косметики , спасибо , культурная . Сейчас к сожалению не везде в Летуаль адекватные консультанты 🤯
3
September 3, 2021
В магазине работает замечательный консультант Дмитрий. Человек отлично разбирается в парфюмерии и искренне любит то,чем занимается. Подобрал сложный интересный аромат, попутно рассказав историю парфюмерии и про выдающихся создателей ароматов. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
January 9, 2021
Добрый день! Хочу поздравить с праздниками и выразить искреннюю благодарность и признательность сотрудникам вашего магазина, расположенного в БУМе рядом со станцией метро "Братиславская". Я живу рядом и часто захожу в ваш магазин. Но сегодня особенно было приятно пообщаться с вашим консультантом — Татьяной Романовой. Милая, доброжелательная, компетентная, она не только помогла найти нужный мне товар, но и дала массу полезной информации относительно туалетной воды, крема, а также тонкостей и нюансов его применения и возможности купить в магазине. Я осталась очень довольна своими покупками, но еще больше - общением с этой обаятельной девушкой. Танечка, счастья, добра, тепла и всего самого наилучшего тебе в новом году!
1
3
Level 19 Local Expert
September 22, 2023
Продавцы-консультанты приведения:) ходят бродят, помощи ноль. Не подходят. Наоборот. Избегают клиентов, забавно. Покупала сегодня шампунь , на кассе были две кассирши Светлана и Марина. Очень бурно что то обсуждали, некогда было до клиентов. Хохотали веселились на весь зал. Я прям почувствовала не ловкость, что отвлекла их от дел. Больше в этот летуаль не пойду, чтобы не отвлекать девочек от свои девочкиных бесед:)
6
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
👍🏻👍🏻 просто супер
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Понравились скидки и консультанты, которые очень помогли:3
1
1
Level 17 Local Expert
November 12, 2024
Зашёл на днях в магазин и удивился какой тут бардак, куча коробок каких то и к товару не подойти
Level 14 Local Expert
December 3, 2023
Нравится. Большая площадь + ассортимент на высоте
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Отличный выбор.
Level 18 Local Expert
September 8, 2023
Хороший выбор, один из лучших магазинов косметики района.
2
Level 13 Local Expert
January 15
Всё нормально.
1
Level 4 Local Expert
April 9, 2024
Большой ассортимент , есть все что нужно
1
1
Level 11 Local Expert
January 31, 2023
Нормальный магазин, и благо продавцы адекватные - не стоят над душой .. раз подошли , спросили нужна ли помощ и спокойно ждут, когда к ним обратятся ... - это приятно!
2
Level 13 Local Expert
February 20, 2023
Большой выбор, но больше доступных по цене, если хочешь парфюм подороже, то надо ехать в более статный тц.
2
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Персонал работает на высшем уровне и могут посоветовать с выбором нужных вам вещичек)))
1
1
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Все понравилось , отличный персонал
2
1
Level 3 Local Expert
January 1
Все молодцы!
Level 8 Local Expert
January 29
Хороший магазин
Level 16 Local Expert
July 19, 2022
Уважаемое руководство , у вас на сайте появились товары для взрослых , мы пришли в магазин с женой . И получили крайне неготовое отношение Персонала ! Если у вас дикий персонал продавцов не нужно вводить товары для взрослых . Или меняйте персонал
4
Level 15 Local Expert
August 29, 2022
4 кассира на кассе и ни один не помог решить проблему! С таким отношением к клиентам ваш магазин быстро растеряет их. Ваша обновлённая система карт просто ужасная! И ни один сотрудник не разбирается в этом! Просто ужас!
5
Level 14 Local Expert
March 8, 2023
Как всегда на высоте. Большой выбор как для женщин так и для мужчин. И конечно для детей
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Года 2 туда не заходил, поэтому ничего плохого или хорошего писать не буду
1
Level 18 Local Expert
September 24, 2024
Качественно
Level 12 Local Expert
November 17, 2022
Что меня бесит в этом магазине, что охранники сверлят взглядом как потенциального вора жалкой помады, не люблю ходить именно в этот магазин, ассортимент косметики скудный, да и эти охранники надзиратели вокруг.
3
1
Level 10 Local Expert
April 21, 2022
Персонал в зале ктороый якобы направлен на работу с клиентами, на них даже не реагирует, трижды подходила и ни один из консультантов не был заинтересован На кассе так же, забыли отложить мой товар скзав, что никто не оставлял...Оценка 2 звезды только за отлично подобраного управляющего, внушающая деверие и очень спокойная девушка.
7
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Светлана - очень приятный человек 😊
2
Level 13 Local Expert
March 28, 2021
Большое спасибо консультанту Татьяне Романовой (кажется, правильно), совершала покупку 27.03.21, очень приятная, профессиональная девушка! Сам магазин большой, чистый, в Марьино точно самый лучший!
1
2
Level 4 Local Expert
June 20, 2021
В магазине Л'Этуаль в БУМе работает администратор - Наталья. Огромное спасибо за профессионализм и такое прекрасное отношение. Была ситуация требующая именно помощи со стороны администратора магазина. Во время посещения открыла для себя и новый запах парфюма, и подсказки по новым направлениям. Прошу поощрения сотрудника, спасибо большое. С удовольствием буду приходить в этот магазин.
3
Level 11 Local Expert
October 23, 2022
Выбор большой ( на сколько позволяет нынешнее время)...со скидками и по акциям можно приобрести выгодные покупки
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Комфортно
Level 16 Local Expert
September 5, 2021
Постоянная фигня с ценниками. Либо их просторней, либо они не такие как пробиваются на кассе(((( Перестала туда заходить уже как года три, недавно решила возобновить свои отношения с этим магазином, и опять попала в неприятную историю. Стоимость билета на кассе не сошлась с ценником, на что ответ кассира был. Извините, не успели поменять. Возьмите в подарок пробник малююююююсенький пакетик непонятно чего. Но пришла же я не за этим! Впечатление изрядно испорчено. Не ходила три года и больше не буду.
6
Level 7 Local Expert
November 28, 2024
Почему нет большинства тестеров на парфюм? просто стоят запечатанные коробки
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Цены на витрине одни, на кассе совсем другие. Причем на витрине данной ценны не было от слова совсем. Какое то надувалово. Осадок остался неприятный от посещения
5
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
Туалетная вода l'homme yves saint laurent 100 мл. для мужчин. Цена на ценнике 10+ тыс.руб. На кассе мне сказали, что пробивается 11+ тыс.руб., а на ценнике указана цена с картой (ни слова об этом на ценнике нет). Полный бред. Принципиально не стал брать.
5
Level 6 Local Expert
February 14, 2022
Который раз приходится доказывать кассиру что ты не верблюд. Товар стоит со скидкой 40%, приходишь на кассу 25_30 но не 40.....тыкаешь в нос ценник, упорно доказывает что это не так, ну или ценник забыли. Конкретно : сегодня 14.02 19.00 до 19.30 был в Думе, кассир, плотненькая брюнетка с тату на руках И это не первый раз. Забил. Больше не ногой в этот магазин
6
1
Level 9 Local Expert
August 3, 2022
Магазин продаёт фальсифицированную продукцию. Приобрела вчера очередной флакон burberry, пользуюсь ими уже 2 года. Открыла дома каробку, флакон кривой, надпись совершенно другая, запах спирта и щиплет кожу. Без всякой экспертизы очевидно что это потделка.
5
1
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Обсалютно не компетентные сотрудники, рассказать ничего не могут, предложили отнести товар на кассу, принесли не то, возврата нет👏👏👏
5
1
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Товар стоит на полке с ценой 485 руб, на кассе 719. Возмутилась. Стали смотреть ценники. Оказывается все перепутано. И я же была не права. Грубо. Больше туда идти не хочется.
1
1
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Магазин классный, но продавцы по ассортименту товара слабоваты. За это три звезды.
2
1
Level 2 Local Expert
June 24, 2021
Два показательных случая произошло в этом магазине: как-то после профессионального мейкапа я зашла и попросила подобрать мне помаду, похожую на ту, что была на мне (малиновый оттенок, не какой-то необычный), на что консультант отмахнулась и сказала "нет такого" и похожего тоже нет) не предложили ни одну помаду. Спустя пару месяцев я зашла за кремом с гиалуроновой кислотой, предложили один вариант, я сказала, что мне не нравится текстура, на что мне, с закатыванием глаз сказали, что если мне не нравится, то мой прошлый крем был плохого качества, потому что ВОТ ОН эталон кремов с гиалуронкой. Я ответила, что заказываю хорошую косметику, а мне хамским тоном начали доказывать и рассказывать какую косметику я покупаю, естественно, другой вариант не предложили)) я развернулась и пошла к выходу, а в след продолжали что-то на повышенных тонах говорить о моих знаниях и предпочтениях, и ее опыте. Я не умею отвечать на хамство, поэтому просто буду обходить этот магазин, лучше бы Ваши работники с такой же настойчивостью и желанием продавали товар, с какой они хамят
8
1
Level 5 Local Expert
September 17, 2021
Я с Лэтуалем уже давно-давно и расставаться мне с ним не хочется. От слова совсем. Здесь большой выбор косметики и парфюма, широкий перечень брендов, найдется все и даже немного больше) В послдений раз брала тут на подарок дочери замечательный парфюм KATE SPADE. Аромат типично девчачий романтичный, волшебный, будто цветочное облако, сладкий как зефирка или пироженка. В общем дочь в восторге)
2
1
Level 11 Local Expert
October 21, 2023
Любимый ТЦ - хоть и зачуханный - требующий ремонта
1
Level 13 Local Expert
November 6, 2022
Хорошие скидки были в Черную пятницу. Жаль многих товаров разных брендов уже нет в наличии.
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Комфортное и быстрое обслуживание .
1
2
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Продавец Амина лучшая спасибо за покупку
3
Level 14 Local Expert
September 13, 2021
Обслуживание на 3! Никогда не дают пробники! В центральных магазинах всегда дают пробники! Консультанты Л'Этуаль плохо знают товар! Консультанты Конеров от фирм хорошо консультиркют и покупать хочется! Но само обслуживание в магазине на 3
5
Level 16 Local Expert
June 21, 2023
Слишком сильно пахнет парфюмерией, тяжело дышать, да и дорого там всё, не хочу туда
2
1
Level 12 Local Expert
July 31, 2022
Фирма держит своë лицо. Часто захожу. Удобно расположен. Всегда есть акции.
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
В магазине мало консультантов! Но при обращении, помогли выбрать нужную продукцию.
1