Раньше была хорошая гостиница, но что-то сломалось...
Приехал в марте 2024 года, заселился в одноместный номер на 3 этаже. На улице ещё прохладно, но отопление уже отключено. Не дешёвый по стоимости номер "порадовал": шатающимся унитазом, стойким зловонием из канализации, неработающим электрическим полотенцесушителем. Декор номера щедро разбавлен заляпанным краской (в цвет стен) внутренним блоком сплит-системы, которую на отопление тоже нельзя включить, ибо напрочь отсутствует пульт управления. Механического устройства для чистки обуви в вестибюле нет, как нет и щетки для обуви в номере. Видимо поэтому пол в коридорах и на лестничной клетке в ошмётках грязи, полное ощущение отсутствия уборки. Ощущение не подвело! Проживал в гостинице 5 дней, ни разу не была проведена уборка в номере, и не менялись полотенца, которые негде высушить. Единственное светлое пятно от проживания - это вкусный завтрак по утрам!
Больше в Лекс не приеду!!!
Show business's response
Анатолий Катунин
Level 12 Local Expert
February 27, 2024
Был проездом, останавливался на ночь.
Номера нормальные, постель чистая.
Персонал вежливый.
Завтрак на выбор,вкусный(брал яичницу и чай).
Большая парковка для автомобилей.
Короче все понравилось.
Show business's response
Евгений Онегин
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Достаточно часто направляем наших ребят в командировки по Саратовской области, и когда проезжаем Балашов, всегда останавливаемся в этой гостинице. Всегда чисто, уютно, хорошее обслуживание. Кого бы туда ни направляли, всем нравится. Так держать, молодцы!
Show business's response
Раколов
Level 8 Local Expert
March 11, 2024
Отличная гостиница. Останавливались на 1 ночь. Заселили раньше положенного времени, отдельное спасибо персоналу. Номер комфортный, чистый. Есть парковка. Завтраки. WF. В общем, остались довольны!
3
1
Show business's response
Станислав Драчев
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Самый лучший отель в городе! Персонал вежливый! В номер чисто! Постельное чистое! В шаговой доступности много магазинов!
Show business's response
Галина Ахмадиева
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Останавливаемся здесь уже второй раз, очень рекомендую, просторные номера, кровати удобные, есть холодильник, телевизор, чайник в каждом номере, санузел просторный, чистый, вытяжка работает. Цены отличные. Рядом есть ресторан, буквально 3 минуты идти.
Show business's response
Валерий К.
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Прекрасное место, остановились переночевать. В номере приятно пахнет, постельное чистое и опрятное и пахнет приятно. Чисто и цевильно. Есть предметы личной гигиены что не мало важно. Ещё чайник и чай с сахаром.(в др. Вообще этого нет) Завтрак вкусный, шумоизоляция есть. Вообщем сказка. Рекомендую!!! Спасибо большое за всё. Если останавливаться то только у вас)))
Show business's response
Константин У.
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Очень неплохо. Расположение удобное, магазины рядом, место для парковки есть. Номер "комфорт" тянет на крепкие три звезды. Подпортил общее впечатление корпоратив чей-то, но это мы так удачно попали под Новый год. В остальном, нормально, цена-качество соответствует.
3
1
Show business's response
Руслан К.
Level 15 Local Expert
February 17, 2023
Мы проживали с женой в номере 311. Одноместный с двуспальной кроватью. В номере чисто убрано. Обслуживание квалифицированное. Завтракали в кафе. Очень понравилось. Персонал грамотный и доброжелательный. Рядом с гостиницей есть склад-магазин Победа и другие магазины. Что не понравилось, так это сентипоновые подушки, очень тонкие и спать на них чертовски неудобно.
1
1
Ильдар Рахимуллин
Level 18 Local Expert
August 17, 2023
Хороший отель, были по пути с юга с супругой. Обоим понравилось. Чистые номера, чайник есть, стаканы, шампуни и гель для душа,кондиционер-только дует на кровать, персонал вежливый, заехали ночью-заселили сразу же, минут за 10. На каждом этаже стоят кулеры с холодной и горячей водой. Завтрак вкусный. Парковка под камерами большая.
Ирина Р.
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Хорошая гостиница. Останавливались там на одну ночь ) по дороге из Крыма домой в Самару❤️. Номер чистый, персонал вежливый! Однозначно рекомендую 👍
2
Show business's response
Александр Д.
Level 3 Local Expert
January 15, 2024
Хорошая гостиница. Останавливаюсь тут не первый раз. Жил в одноместном комфорте. Номер просторный, есть всё необходимое. В номере чисто. Персонал приветливый и вежливый.
Show business's response
МиК
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Был по делам в Балашове в мае 2023 г. с 5 по 8. Отель Lexx выбрал заблаговременно. Самое удобное расположение. Практически центр города. Рынок. Торговые центры. Забронировал по телефону. Несмотря на то, что приехал немного раньше (хотел оставить вещи в камере хранения), мне сразу предоставили свободный номер без доплаты.
Жаль, нет охраняемой, или хотя бы огороженной парковки для авто, ибо днем движение около отеля довольно оживленное.
В итоге, воспользовался охраняемой парковкой на Энгельса 2 б.
Очень вежливый и доброжелательный персонал. Для проживания есть все необходимое (но чайник иметь надо свой). Очень чисто.
И, подводя итоги:
Воспользуюсь ли я услугами этого отеля в будущем? - Да!
Посоветую поселиться там? - Да!
А для себя, в следующий раз поселюсь не ниже 2-го этажа, и окна со стороны 30 лет Победы.
Отелю и персоналу желаю дальнейшего процветания!.
6
1
Петр Савкин
Level 10 Local Expert
May 5
Хороший отель. Всегда приезжаем с одной ночёвкой. Цена /качество в норме
Show business's response
Владимир Парфенов
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Доброго времени суток. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам отеля за прекрасно налаженный сервис. В номерах чисто и уютно, завтрак - три блюда на выбор. Вообще хороший отель. Отдельное спасибо администратора Анну Евгеньевну за проявленную чуткость и понимание. С уважением гость отеля Владимир.
2
Дамир Нургалиев
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Пожалуй единственное место в Балашове которое мне нравится) отличный отель, номера лучшие и на уровне. А гостинниц я не мало посетил. Чисто, постельное белое свежее, просторные комнаты, система электронной карты занятная. Персонал заботливый, завтрак имеется. Единственное вай фай слабый, видимо из-за загруженности, но есть все же. В целом одобряю.
3
1
Роман Анатольевич
Level 10 Local Expert
November 3, 2023
Очень приятная гостиница! А всё начинается с замечательной, вежливой и красивой администратора!
Цены не завышают, комфорт на уровне, в номерах уютный минимализм и при этом есть всё необходимое!
Никогда не заезжайте в эту гостиницу, а то мне номера свободного не достанется 😁👍🤗
В общем, крайне рекомендую! ✌️
1
Show business's response
Александр Кидалов
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Одна из самых лучших гостиниц в которой я бывал. Вежливый, заботливый персонал. Хозяйка гостиницы всё продумала до мелочей. Спасибо огромное за такое прекрасное место.
3
1
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
January 1
Норм, девочка на рецепшене очень приятно общается, таких мало. Отельный респект.
Show business's response
Анна М.
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Не плохой отель ,5 звезд не поставлю ,немного не тянет ,постельное и подушки не очень ,в номере чисто ,был чайник ,холодильника нету ,а так красивый чистый номер !
Show business's response
Арина Маренкова
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
В гостинице нет завтраков, но есть яркие обои
Но если серьёзно, то место неплохое, главное приятный персонал. Но с учётом расположения цены несколько завышенные
1
Show business's response
Василий Евсеев
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Бронировал заранее 2 номера (1- и 2-местный вариант). В 2-местном не был, расскажу про одноместный
3й этаж, вход через холл напротив лестницы, в ходе рядом с дверью моего номера кулер с водой. Вроде даже аквариум был (на 1м этаже точно помню)
Номер простой, светлый, типа вагон. Одно окно, кровать на полтора человека, большой стол с тумбами и местами хранения, над столом ТВ, в номере есть душ и СУ. На полу номера плитка, номер теплый.
Здание бывший заводской корпус. Перегородки гкл, слышу соседей, утром в СУ отлично слышу жизнедеятельность постояльцев. Вид из окна на задний двор ( готовые декорации постапокалиптической драмы, вселенной S.T.A.L.K.E.R/METRO, хард/страйк/пейнтбол площадка, остатки более развитой цивилизации). В душе лейку под замену, в СУ запах застоявшейся воды. Из минусов все.
Чисто, повторюсь-светло, много розеток. За отдельную плату завтрак на 2м этаже (столовую не посещал, мимо прошел). Персонал отзывчивый, приветливый. Холл 1го этажа большой, есть где посидеть с комфортом. Есть с чем сравнить по области, за оплаченные деньги очень хорошо. В Перелюбе гораздо хуже)
1
Show business's response
Александр Фирсов
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Первый раз останавливаюсь в этом городе и выбирать гостиницу пришлось по отзывам. Как оказалось они накрученные, так как попав в эту клоповню, стал смотреть отзывы по другим гостиницам и обнаружил там тех же персонажей, кто пишет для этой гостиницы.
Плюсы: ИХ НЕТ
Минусы:
1. В коридорах грязно
2. В номере холодно
3. Сан узел как в советские времена, помыться я не рискнул, боясь зацепить заразу.
4. В номере отсутствует чайный набор(минимальное требование)
5. Вода в кулере с хлоркой, видимо не заморачиваются и просто наливают из под крана
6. Ремонт в номерах унылый, все в серых тонах
7. Мебель дешевая, находиться не приятно
8. Вид из окна, как говориться стоит раз увидеть, чтобы больше сюда не возвращаться.
9. В шкафу отсутствует вешалка, то есть я верхнюю одежду должен на пол)
10. Завтрак это отдельная история.
За все свое время в командировках и посещение более, чем 50 отелей, это худший завтрак.
На карточке написано меню, так мне сразу
сказали, туда не смотреть, типа вот кофе или чай, сосиска, каша, хлеба кусок и блин с джемом))) Вы серьезно????
Вывод, если тупо поспать приехать, то возможно, но запаситесь теплой одеждой, если отдохнуть с комфортом, то это не про них.
Отель понравился. В номерах чисто, есть чайник, холодильник. Брали завтраки, готовят супер вкусно. Рядом рынок, магазины. Расположение удобное, на рынке есть салон, укладки и стрижки делают на отлично.
Василий Захаров
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Прекрасная гостиница! Чисто! Аккуратно! Вежливый персонал всегда готовый помочь! В шаговой доступности магазины на любой вкус! Рядом ночные клубы, метрополис и гетсби, абсолютно не мешающие проживанию. Рекомендую
Лина Гришаева
Level 15 Local Expert
March 24, 2024
Хороший отель! Есть парковка! Номера чистые , белье и полотенца белоснежные! Завтраки сытные, кофе , чай! Единственный минус - нет стаканов под воду!
Show business's response
Надежда. .
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Хороший отель. Снимали номер 213 и 215 цена за оба 5200. Переживали, что будут слышны звуки дискотеки рядом, но нет. С улицы звуков не было.
Хорошая широкая удобная кровать, ребёнок 4 лет отлично разместился между родителями.
В номере чисто, вода хорошо в душе течёт. Есть гель для душа и шампунь, зубной набор 35 рублей на ресепшн.
Парковка свободная - не охраняемая.
Персонал вежливый. В отличии от гостиницы Козырь...
Марат Маратов
Level 3 Local Expert
April 18
Номера чистые. Гостиница нормальная. Персонал девочки огонь
1
Show business's response
Александр Пестов
Level 10 Local Expert
February 6, 2024
Не плохая гостинница ,если есть свободные места заселится можно в любое время администратор всегда на месте .можно бронировать .в номере чисто есть телевизор,душ,туалет .в гостиннице имеется столовая.
Show business's response
Геннадий Баканов
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Хорошая гостиница, уровень вполне на три звезды. Администратор Наталья Котова обеспечила комфортное проживание. Завтрак без особого выбора, но вкусный. Чисто, уютно. Вообщем - прекрасное место для отдыха в ходе длительной поездки.
4
Вадим Янгильдин
Level 10 Local Expert
July 4, 2024
Хорошая, чистая гостиница в небольшом городке с хорошим расположением и радушным приëмом. Завтраком на кормят как дома😋. Рекомендую ☝
Show business's response
Преторианец
Level 23 Local Expert
October 10, 2024
Я уже писал на это отзыв… Яндекс спросил еще раз. Дублирую здесь: 5.10.24 Позиционируется как наилучшая гостиница в Балашове. А по сути - глубоко провинциальное учреждение типа переночевал и забыл. Грязные зеркала и незастеленный пододеяльник (мол, сам давай) дополняют унылую картинку
1
Елена
Level 7 Local Expert
June 12, 2024
Замечательная гостиница. Вежливый персонал. Чисто. Современный ремонт. Можно взять завтрак. Что очень удобно.
Show business's response
Роман Латухин
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Проживали в гостинице с коллегой в июле 2024 года в двухместном номере.
В номере ежедневно не убираются, чтобы якобы убрались, нужно повесить на дверную ручку снаружи сообщение. А так, уборка раз в 3 дня, и то не убираются. Полотенца и постельное белье не меняются согласно распорядку. Шампунь и гель для душа в первый день положили, и все. Ходишь и напоминаешь, чтобы положили. Электронную ключ-карту для входа в номер если извлечь и терминала, свет выключается везде, даже холодильник, портятся продукты! Вторых ключей на всех не хватает, если надо войти в номер, нода у кого-то просить или звать администратора!
Так что, увы, полное разочарование в сервисе этой гостиницы.
В Балашове очень много гостиниц, будем в следующий раз проживать в другой.
Фото оставил, как они убираются раз в 3 дня😡😡😡👎👎👎
1
1
Show business's response
Илья Воробьев
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Хорошее место. Персонал дружелюбный. Все понравилось. В следующий раз обязательно там остановлюсь еще. Единственный минус это наличие свободных номеров на длительный срок. Так как отель популярный там и все останавливаются именно в этом месте.
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
August 14, 2024
За свои деньги просто отлично. Соседей не слышно. В номере чисто! Есть вода и чай! Все принадлежности. Короче говоря - очень понравилось. Остановился бы еще.
Show business's response
Михаил С.
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
В номерах чисто, но мало розеток, кровати скрепят. Персонал дружелюбный. Завтрак всего в двух вариантах и порции маленькие. Ресторана нет, соответственно не поужинаешь.
1
Show business's response
Роман Швидкий
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
Хорошие завтраки ,номера комфортные, душ просто огонь какой просторный, правда воду тогда отключили холодную, но персонал подогнал бутылки 5л
Show business's response
Артём
Level 18 Local Expert
December 7, 2024
Да бомба отель . И завтраки вкусные . Спасибо большое
Show business's response
Наталья Коровина
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Все супер. Остановились на одну ночь и все от и до было отлично. Администратор показала номера, все объяснила, подсказала где можно перекусить. Номера чистые, кровати удобные. Завтраки вкусные. Девочки спасибо вам огромное. Если будем проезжать мимо, то только к вам.
3
О.А.
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Гостиница очень понравилась!Приезжали 23 февраля с самбистами на соревнования!Персонал вежливый.Завтрак детям понравился.Постель и полотенца чистые.Комнатки хорошие,уютные.Вода и горячая,и холодная есть.Холодильник,чайник есть.Супер!
3
1
Show business's response
Tatiana Nik
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Добротный отель. В номерах чисто, довольно свежий ремонт.
Из недостатков:
1. Пришлось мириться с музыкой из расположенного рядом ночного клуба, в нашем случае играла до 5 утра и окна открыть было невозможно. Музыка в ночном клубе должна играть внутри клуба.
Видимо администрация отеля просто не заинтересована в комфорте постояльцев, ведь соблюдение тишины в ночное время регламентируется законом.
2. На двух человек в номере было одно большое полотенце, два маленьких и одно для рук. Кто-то моется целиком, а кто-то частично?
Три звезды и пожелания услышать клиентов, тогда отель будет на высоте.
6
Эльвира Д.
Level 3 Local Expert
July 27, 2024
Забронировали за 3 дня. Приехали 2 взрослых и ребенок 9 лет. Поселили якобы в комфорт. Детская кровать на втором ярусе, это кошмар как вы могли такое предлагать посетителям такой номер, кровать без бортов! Попросили другой номер нашли номер но явно не комфорт. Не рекомендуем . Фото все скажет. Обшарпан, грязно, за этот номер мы заплатили 4950 за сутки. Не приезжайте сюда, повелась отзывам положительным👎
3
Show business's response
Виталий Толстов
Level 6 Local Expert
May 13
Пишу отзыв по своему номеру
Номер на 3 этаже в номере воняет сигаретами, нет зеркала в умывальнике (как бриться?), щиток эектропроводки расположен в ванной, что строго запрещено.
Show business's response
Карина Серая
Level 12 Local Expert
July 19, 2023
Останавливались на ночь проездом. Сразу скажу, отель рекомендую. Один из лучших отелей данного сегмента, в нашем длинном путешествии с ДВ.
Что понравилось:
Возможность бронирования и оплаты через приложение.
Приехали ночью, заселили быстро, без проблем.
Отель свежий, большой, чисто, есть кондиционер и всё необходимое.
Сам номер для стандарта очень большой, даже как-то пусто).
Есть завтраки, начиная с 7 утра, отдельная столовая на 2-м этаже.
Что могло быть лучше:
Многие писали в отзывах про неудобные подушки и матрасы, это действительно так.
Руководство, обратите внимание на отзывы клиентов)
Вода в кулере была с неприятным привкусом.
подорожник 2525
Level 8 Local Expert
August 15, 2022
Современная удобная гостиница. Номера чистые и приятные. Мебель новая, как в Турции. Всё необходимое есть (тапки, шампунь, гель...). Зашли в номер неожиданно, а там приятная прохлада, кондей включен - забота о посетителях. Цена за проживание недорогая. Где-то шла дискотека, но окна настолько герметичны, что даже музыки не слышно. Звукоизоляция между номерами хорошая. Сан узел чистый и всё работает. Администрация приветлива. Если заезжать поздно, то напротив в суши баре на 2 этаже заказали куоиный суп лапша. Объедение. Место для парковки много. Не хватает вывески на центральной улице указатель гостиницы. Или я не разглядел.)). Завтраки есть, но мы уезжали рано. Советую.
4
1
Надежда С.
Level 8 Local Expert
August 26, 2024
Гостиница чистая, персонал доброжелательный. Разочаровывает серое постельное белье, но люблю я в гостиницах серое белье. А так хорошая гостиница.
Руслан Казанцев
Level 13 Local Expert
February 25, 2023
Хорошая гостиница. Всё чисто и аккуратно. Современный ремонт. Кафе кормит вкусно. Цены умеренные. Электронные карты, а не ключи для входа в номер. Эта же карта включает электричество в номере. Единственный минус - подушки в номере чертовски неудобные. Тонкие.
1
Кинокритик 74 уровень
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Отличная гостиница приятный персонал, останавливался там 4 раза. Номера чистые, все условия для комфортного сна есть. Завтрак халяльный, что очень удивило! Молодцы вообщем.