К работе самого магазина претензий нет, но очень не любят критику своего товара.
Трижды писал достаточно объективный отзыв о приобретённой мебели и все отзывы были удалены.
2
1
Виктор Павлович
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Отлично все! Качество мебели и доставка на высоте! Я доволен.
2
2
Show business's response
Роман Мокроусов
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Приехали в шоурум, все посмотрели, девочки хорошо все рассказали. Оплата при получении, курьер и были вежлив. Про сборщиков ничего сказать не могу, сам собирал
Show business's response
Алиса
Level 11 Local Expert
June 14, 2022
Мой опыт негативный. Заказывала через интернет комод. Качества шикарного не ожидала, но полученное превзошло все не ожидания. Через месяц пользования отвалилась дверца на ящике. Писала в поддержку - сказали, что не гарантийный случай. Предлагали за плату заказать новую. Решила не тратить ещё денег, оставила просто внизу ящик и им не пользовалась. Но после ещё один ящик также развалился. Уже не знаю, что делать с этими, выглядит ужасно, но и платить ещё денег не хочется
Show business's response
Надежда Б.
Level 4 Local Expert
May 21, 2021
Заказали компьютерные кресла в офис, 2 штуки. В ТЦ Metromall 0 этаж, Life Mebel. Оба кресла сломались через 3 месяца! У одного кресла полностью отлетела спинка, у другого перекосилась. Менеджеры просто сидят и работают за компьютером. На них никто не прыгает! Покосившееся кресло пока починили, а со сломанным никакой гарантии и возврата средств. Всю вину перекладывают лишь на покупателя. Предлагают лишь экспертизу, и в случае решения не в нашу пользу повесят все издержки на нас в размере стоимости 6 таких кресел! В общем не рекомендуем!!!
4
Daniel Colombo
Level 4 Local Expert
June 23, 2021
Заказывал отсюда игровое кресло. Написал на сайте магазина объективный отзыв по поводу товара приложив фото. На следующий день я обнаружил, что мой отзыв был удалён :)
Очень оригинально, товарищи. Изменю оценку на 4, если со мной свяжутся в комментариях представители и объективно объяснят такую политику магазина. Делайте выводы сами - всем желаю крепкого здоровья.
10
1
Анна С.
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Все отлично
Show business's response
Владимир С.
Level 10 Local Expert
January 19, 2023
Мебели не так много, как ожидали. Приезжали выбирать стул компьютерный, на сайте много вариантов понравилось, а в магазине очень мало что было представлено.
В остальном все нормально.
3
Show business's response
Филарет
Level 15 Local Expert
June 30, 2022
Заказали кровать, заказ 3369035. При сборке кровати были недоложены мебельные болты для сборки корпуса кровати. Из-за этого сразу пользоваться кроватью было невозможно. Пришлось побегать и поискать их. Вместо того что бы компенсировать хоть как-то моё время и нервы. И сделать хоть какую то скидку. Мне предложили самостоятельно их купить. Хотите побегать за комплектующими, то вам в этот магазин!
1
Дмитрий Р.
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
Отличный магазин!
Show business's response
Ксения Ивонина
Level 7 Local Expert
April 18, 2022
Оставила на сайте магазина отзыв о столе, описала проблему и фото прикрепила, отзыв появился, а через два дня его удалили, пришла к выводу, что пишут отзывы сами или оставляют положительные.
2
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
July 31, 2021
Твёрдая 5. Купили прихожую. Качество соответствует цене. Менеджер отзывчив и терпелив. Доставка вовремя, водитель вежливый. К упаковке никаких вопросов. Собирали сами, без проблем. Крепёжные элементы положены с запасом. Начитавшись отзывов боялись связываться, но остались очень довольны. Рекомендуем.
3
2
Анна Ермакова
Level 9 Local Expert
June 25, 2022
Заказывали тут шкафы в две квартиры. Все объяснили,всегда были на связи. Сборщики быстрые,всегда приезжают точно по времени. Пять баллов
1
Show business's response
Екатерина Черницкая
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Всë отлично
Show business's response
Юлия Клочкова
Level 5 Local Expert
May 7, 2021
Восхищаюсь качеством, и быстрой доставкой мебели.Теперь это мой любимый магазин. Мне ещё обновлять интерьер и только в этом магазине.
Вчера купила комод, сборщик этой компании мне собрал оперативно за 50 минут, я была удивлена оперативности, вообщем все круто!
5
Дарья Кузнецова
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Крутое место
Show business's response
наталия смирнова
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Заказывала обеденный стол и стулья, очень довольна сервисом. Привезли в точно назначенное время, заранее с доставщиками созвонились. Сам товар в идеальном состоянии. Стол нам собрали, а вот стулья мы сами, все легко получилось.
3
Show business's response
Елена Ш.
Level 17 Local Expert
March 21, 2023
На сайте представлен бОльший ассортимент, чем в этом магазине. Находится в подвальном помещении, под шлагбаумом. Мы не нашли, что искали, хотя сайт обещал другое.
Show business's response
Александр К.
Level 2 Local Expert
June 6, 2021
Заказ мебели в гостиную и коридор на общую сумму в 125т.р , все привезли в срок в полной комплектации и целым, сборку не заказывал цена завышена на сборку мебели. Менеджеру Оксане спасибо за оформление заказа и подбор мебели.
2
Валерий Аникин
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
Шикарный магазин 😍
Show business's response
Надежда
Level 26 Local Expert
January 31, 2022
Заказали компьютерный стол, привезли через месяц, давольно таки хороший, не дорого особо, в целом нормально 😅👍🏻 Еще думали что то заказать но пока подумаем, посмотрим.
2
Show business's response
Елена П.
Level 5 Local Expert
November 9, 2021
Я заказывала у них диван, качество отватительное, как-будто его изготавливал не производитель, а какой-то любитель, все кревое, где-то лишные надрезы, лишные не аккуратные дырки, шурупов где-то не хватает. Собирается он легко
2
1
Евгения Козлова
Level 6 Local Expert
September 11, 2021
Шарашкина контора. Хотели купить стулья, оформила заказ на сайте, попросила счёт для юр.лица. Присылают какую-то бумажку, где не указана стоимость доставки, а стоимость стульев разделена на стоимость сидений и стоимость ножек. На просьбу прислать нормальный счёт, пишут, что это единственная форма счета. Это просто испанский стыд.
2
2
Ульяна
Level 3 Local Expert
January 27, 2021
Почитала отзывы, кто-то написал про смущающего консультанта рядом. Я наоборот порадовалась, что не надо звать кричать чтобы по каждому товару ответили. рассказывал и показывал прямо всё, что есть, а чего нет, то на сайте нашел и всё мне выписал. Шоурум огромный! Была в мебельном тц, вот там на каждый магазинчик по 30квм выделяют и кроме как каталога, больше ничего показать не могут.
3
Павел Л
Level 7 Local Expert
April 19, 2022
На сайте указано товар представлен в шоуруме. Артикул 464236. Графитовый. Приперся как дурак на верхние лихоборы. Менеджер сообщил что моего артикула нет есть 464246 лилово розовый. Попросил показать графитовый цвет на других образцах. Сообщили, что все цвета в единственном экземпляре. самовывоза нет, есть только доставка за 590 рублей. Если цвет не подойдёт нужно оплатить только доставку. ? Не вижу смысла кормить курьера пока не увижу цвет вживую. Оценка 1 бал, потраченное зря время.
1
Show business's response
Наталья К.
Level 6 Local Expert
May 6, 2022
Магазином и работой сотрудников довольна. Большой ассортимент, есть из чего выбрать.
1
1
Show business's response
Диана
Level 3 Local Expert
May 15, 2022
Искала мебель для новоселья
Удобны широкий выбор, доставка и сборка :)
2
1
Show business's response
Дмитрий Егоров
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Хамское поведение сотрудников шоурума. Особенно АДМИНИСТРАТОРА. Приехали выбирать стол, а там: это не трогайте, тут не раскладывайте, стол не шатайте. Сломаете-купите. Предоставить жалобную книгу отказались, сказали не существует ее. Жаль потраченного времени.
8
Сергей К.
Level 10 Local Expert
July 28, 2024
Не дорогая мебель. Хорошее отношении к покупателям.
Show business's response
Ольга Баркова
Level 4 Local Expert
July 24, 2021
Заявлено было, что пуфик привезут собранный. Привезли в разобранном виде. Сначала написали, что будет один курьер, потом- другой. В результате последнего курьера прождала 1,5 часа (обещали через час, через 15 мин и. т. д). Не советую никому связываться с данной компанией.
4
1
Marina
Level 7 Local Expert
August 31, 2021
Публикуют на сайте только хорошие отзывы.
Я оставила отзыв о покупке на 4\5. Описала плюсы и минусы товара. Но они его уже два раза удалили.
Только представьте, какое еще количество отзывов не публикуются. Позорная контора. Никому не советую.
3
1
Алексеев Владимир Дмитриевич
Level 6 Local Expert
March 23, 2021
Приятный персонал! Немного маленький выбор мебели. Но консультанты помогают с выбором. Если нужно дёшево и сердито то вам сюда.
1
Дарья Дунаева
Level 14 Local Expert
January 30, 2021
Заказали стол Table T-06 90 за 12т. Где-то за месяц или два до того, как закончится ремонт и все это время он лежал в коробке. Не успели его собрать на следующий день отвалилась в одном месте краска и при этом стол был под скатертью. Очень легко царапается ☹️ Обмену или возврату он уже не подлежит так, как время прошло пока он стоял на балконе :(
2
Валерий
Level 19 Local Expert
February 15, 2022
Не первый раз покупаю там стулья/кресла. Очень большой выбор.. Самовывоза нет, Терминала в шоуруме нет. Терминала у водителя доставки тоже нет. Оплата либо налом при доставке, либо 100% предоплата на сайте. Как говорится в век космоса и искусственного интеллекта столько "нет"...
Аксинья
Level 8 Local Expert
January 26, 2021
Выбирала журнальный столик в гостиную. Побоялась заказывать через интернет и решила посмотреть в живую. В целом шоу-рум понравился. Хоть и найти его смогла только с помощью видео на сайте) Есть из чего повыбирать, внимательный и толковый консультант.
1
Сергей М
Level 6 Local Expert
September 18, 2020
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН. Заказал у них стол и 4 стула. Привезли один стул с обшивкой другого цвета. Сообщил о проблеме. 2 недели не отвечали, спустя 2 недели звонят говорят - заменить стул не можем, можем снять сиденья с одного бракованого и одного нормального и отдать их на завод чтобы сделать такой же. На что я им сказал что доверия к ним нет, если они перезванивают только через 2 недели, а делать тогда не один месяц будут. По другому говорят никак, можем мол вам рублей 500 подкинуть чтоб недоразумение исправить. Я сказал пусть себе билет на метро подарят, и проблему пусть решают, я заказывал стулья одного цвета, мне разноцветные не нужны. Месяц прошел не звонят. Вот что вас может ожидать, если с ними свяжетесь
6
1
Игорь Сыров
Level 9 Local Expert
November 21, 2022
Очень вежливый персонал. Хороший выбор.
Show business's response
Наталья Полукарова
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Большой ассортимент
Олег Дьяков
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
Много представленных моделей отсутствуют в наличии и недоступны к заказу, но из чего выбрать есть и очень большой плюс наличие шоурума
1
Светлана Кайсина
Level 3 Local Expert
June 3, 2021
Доставка работает отвратительно. Интересы покупателя в расчет не берутся. Менеджер Иван достаточно категорично общается с потенциальным покупателем по телефону, оказывая давление и не прислушиваясь к мнению клиента. Реклама развернута хорошо, а дальше, когда покупатель заглатывает наживку, мнение покупателя почему -то не учитывается. Доставка осуществляется только в удобное для водителя время. При интервале с 19 до 23 часов, возможность доставить товар к 21 часу (как было ранее обговорено) отсутствует. При этом Иван несколько раз повторил "так вы будете отказываться от заказа или нет"??!
4
1
Мила Спивакова
Level 12 Local Expert
September 5, 2022
Мебель хорошая! Покупала кровать и диван осталась довольна!
Show business's response
Гайрат Примов
Level 4 Local Expert
January 29, 2022
Место довольно странное. Ожидал увидеть совсем другое. Весь товар указанные на сайте магазина по данному адресу находиться не будут!
2
Show business's response
Мария С.
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Сотрудники шоурума неучтивые. При продаже витринного образца компания не делает даже минимальной скидки, не дает упаковочный материал, не принимает участие в разборке стульев, таким образом показывая свою лояльность к клиентам.
1
Екатерина Петрова
Level 7 Local Expert
July 26, 2021
Купили стол и четыре стула. Все быстро привезли. Отличный сервис очень рады покупкой.
3
Елен@
Level 12 Local Expert
December 22, 2020
Ассортимент не очень большой из-за небольшой площади шоу-рума, но продавцы внимательные и вежливые. Спасибо.
2
Светланка
Level 8 Local Expert
November 24, 2021
Пользуюсь этим магазином не в первый раз.Все устраивает,цены адекватные доставка без проблем.Рекомендую
3
Show business's response
Нина Чивирь
Level 6 Local Expert
January 23, 2021
Заказывали стол трансформер, сборщик собрал его. Нас стол не устроил, позвонили чтобы его забрали сразу, но нет. Стол сразу сдать нельзя. Оставим заявку в отдел рекламации, завтра вам перезвонят и все оформят. Звонка я так и не дождалась. «Мозг делали» 3 дня, ругались с ними как могли. На 4й день стол забрали.
3
2
Анвил С.
Level 4 Local Expert
July 29, 2021
хороший сайт! остальное ужас... привезли не тот уголок... менеджер по продажам хам... Клиент совсем не нужен, другой не предложили... так еще и хомят...
1
1
Mr.
Level 20 Local Expert
May 12, 2021
Ваш курьер нагрубил, нахамил получателю заказа и отказался поднимать кресло на 2 этаж с услугой подъёма в заказе.
Спорил даже после предоставления бланка и чека по заказу где указан подъём.
Дальше возмущался, что ему припарковаться негде и это не 2-й а 3-й этаж.
И в итоге даже не попросил прошения!
Спорить с неадекватным курьером, звонить в магазин дабы повлиять на поведение курьера и тратить на это время конечно не понравилось.
3
Анна Е.
Level 12 Local Expert
December 17, 2020
Долго не могли найти магазин. Вывески нигде не было, могли бы хоть листочек с названием вашего магазина приклеить...
Выбор небольшой. Напрягал консультант, постоянно смотрел на меня. Больше не приду