Прекрасный отель. Хороший ремонт, всё чисто. Но с лифтом беда. Из трёх два новых, но работают ужасно. Пешком быстрее.
Завтрак вкусный, разнообразный.
Show business's response
Екатерина Авдащенко
Level 13 Local Expert
May 5, 2023
Заселили раньше времени , за что большое спасибо ! Номер большой , кровать на 5 балов , белье чистое ! А вот ванна не очень чиста … вид из окна на 1 ( завтраки по простому , но всего очень много ! Мы пришли почти под конец, но витрины были полные !
2
Show business's response
Пр Прр
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Неожиданно всё было прекрасно. Из придирок только плохая шумоизоляция. Остальное отлично. Завтрак отлично, обслуживание отлично, чистота отлично.
3
Show business's response
Павел Иванов
Level 12 Local Expert
June 5, 2023
Хорошие завтраки, чистые номера. Из минусов - был очень удивлен неубранной комнатой после первой ночи( утром сотрудница постучалась в номер, и дала мне новые полотенца, шампунь и гель для душа. Видимо, необходимо было повесить табличку "просьба убрать номер"). В целом не критично, поскольку был в гостинице всего две ночи.
Show business's response
Мария Иванкина
Level 12 Local Expert
July 14, 2021
Мы отдыхали с мужем вдвоём с 06.07.2021 по 12.07.2021. Нам достался очень просторный номер Делюкс. Очень чистый, с новой мебелью, хорошей сантехникой, исправно работающим кондиционером. Уборка производится ежедневно. Каждый день вечером приходим и наблюдаем свежие полотенца, аккуратно заправленную кровать (на фото это мы сами заправляли после сна). Ковролин пылесосят тоже каждый день. В целом в коридорах и номере присутствует приятный отельный запах чистоты))). Отель новый. Рецепция просторная и современная. Персонал вежливый и хороший. Очень милые бабушки горничные. Поэтому, я думаю, в отеле так уютно и чисто). Работают пенсионерки-перфекционистки. По поводу завтрака: оценка 5!!! Шведский стол. Выбор достаточно обширный. И овощи, и фрукты, и разные салаты, и колбаса, и сыр, и глазунья, и омлет, и блинчики, и сладкое к кофе/чаю, и куча чего ещё. Есть кофемашина. Но не делает латте/эспрессо/капучино. Просто обычный крепкий кофе. При желании можно добавить сливки или молоко (обычное или овсяное) - всё это там есть. Далее по номеру - в душе чисто. Никаких разводов, следов, грибков и тд. Идеальная чистота. Нет никакой пыли нигде. Каждый день приносили две бутылочки воды 0,5 в номер. Лене Летучей понравилось бы 😄
В соседнем отеле есть сауна, хаммам и небольшой бассейн (хотя заявлено, что это в самом отеле, но нет, в соседнем, идти через улицу). Туда можно сходить за 400 рублей с человека за день (можно сходить сколько хочешь раз в день). Тут всё скучно. Бассейн маленький (4 на 6). Сауна тоже максимум на двоих. Хаммам не работал позавчера. Но мне повезло. Я ходила туда и была абсолютно одна. Одной там вполне нормально). В сауне места по длине на рост одного человека. Две полки - нижняя и верхняя. Вода в бассейне была холодновата. После сауны сразу тяжеловато заходить. Холодно. Вердикт: спа-зона чисто на один раз. Там нет ничего, чтобы платить за это 400. Но в остальном отель прекрасный. Это очень хорошее место. Особенно за свои деньги. Другие отели достойного уровня стоят в Туле в два раза дороже!
P. S.: ещё в номере есть маленькая кофемашина и две капсулы для неё. Милый маленький бонус)
3
1
Мария
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Хочу оставить данный отзыв, как призыв к действию собствеников отеля Лофт! Бронировали за месяц отель 7 апреля, 4 мая подтвердили бронь , 7 мая приехали из Воронежа , до отеля доехали к 19:30 , администратор сказала, что ваша бронь снята и ваши номера проданы, так как заездь и подтверждение брони до 18-00, замечу , что никто нас об этом не предупреждал и нигде не нет такой информации ! Администратор совершила ошибку в наборе номера телефона каким то образом на одну цифру и звонила не нам 7 мая ! Итог обвинила нас, решение не предоставила , какой-то хозработник предложила нам поехать в гостиницы Металлург, где прокуренные номера, нет ремонта , воняет столовой на всю гостиницу , хуже места какого я не встречала ! Итог отдых испорчен ,остаток времени мы искали квартиру где бы нам переночевать . Отель Лофт испортил не только отдых , но и впечатление о сервисе Тулы, приехали на 2 дня , бронировали 7,8 мая , пришлось уехать 8 домой так как ночевать было негде!!!!!
1
Иля Бар
Level 8 Local Expert
July 7, 2022
Брал номер комфорт. В общем ни чего и внешне приятно, но расположения гостиницы далековато от центра города. Рядом есть парк и ресторан, а так окружающая инфраструктура не очень. Если выбрали отдых в Туле на несколько дней, то рассмотрите, что-то ближе к центру.
Валерия
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Останавливались в гостинице в августе. Чистые и просторные номера, есть парковка для обратить внимание на чистоту коридоров и убрать в углах паутины, полные мух.
3
Show business's response
Мария Краснова
Level 12 Local Expert
May 10, 2022
Хороший отель, аккуратные и чистые номера, достаточно просторно. Хорошие матрасы и подушки, что немаловажно. Ресепшн вежливый и идёт навстречу, если нужна небольшая задержка по сдаче номера, до 13 часов разрешали задерживаться. С утра завтраки неплохие, но хотелось бы больше разнообразия.
Show business's response
Привереда
Level 23 Local Expert
October 25, 2022
Первое впечатление сразу же,- мягко говоря… Не очень…
Подойдя на стойку ресепшен перед нами стояла девушка гость которая требовала ещё одно одеяло. В трёх местном номере у них было два отдела. Администратор категорически не собиралась отдавать его бесплатно. Плата за дополнительные дела 1000 руб.! Ребята это разве нормально? Хотите брать деньги за дополнительное одеяло, – не вопрос. Но ведь не 1000! Могу понять 150, – 200 руб. , – это край! К тому же девушка действительно была права в трёхместном номере должно быть три одеяла! Какие бы они не были. Никак не два !! Придя в свой двухместный номер честно говоря желание было также спуститься на стойку и попросить ещё одно дело. Оно действительно мягко говоря не большое !! Ну уж точно не на двух человек !!
Подошла наша очередь. Администратор конечно всё рассказала и выдала ключи, объяснила. Ну вот радушия было реально ноль! Гостеприимство просто отсутствует. Хотелось быстро взять ключи и удалиться.
В номерах все чистенько.
Удивил сместитель в душевой кабине установленый вверх тормашками. Для чего это сделано? 🙂
Порадовал приятный бонус скидка 15% в соседнюю Якиторию
Порадовало строгое отношение к курящим. Штраф за курение в приделах отеля 5000 руб. Респект.
Мы с супругой спим под разными отделами. Для меня лично это важно. А тут такое жлобство. Вряд ли мы ещё когда-либо посетим этот отель.
К сожалению забыл сделать фото заднего двора так называемого. Один саженец в Леруа Мерлен стоит 300 руб. За 5000 руб. можно сделать шикарную живую изгородь через два - три года. И гости не будут наблюдать мусорные контейнеры и сарай аля дровяник.
Хорошая гостиница, приветливый персонал. Единственный минус - все слышно через стену))))
Show business's response
Евгений Никонов
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Один из лучших отелей города Тула! Да, не центр, но очень хороший номерной фонд! Для командировки, прям идеально!
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
January 13, 2022
Хороший отель. Нас заселили с 2-мя детьми (8 и 12 лет) в один большой номер, что редкость.
Чистые номера, просторные.
Капсульная кофе машина, чайник, вода (чай, кофе) соотвественно.
Шведский стол очень достойно представлен.
Спа комплекс - (баня, хамам, бассейн 6 метров примерно. Вода 24 гр)
Очень приветливый персонал.
Таня К.
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Добрый день!
Отель на отшибе 15-20 минут на такси в лучшем случае до исторического центра.
Завтраки - тихий ужас. Две бабушки официантки не успевают за гостями, не то чтобы убирать со столов, выносить еду, попали в праздничные выходные 6-8 мая.
Еда, вроде, вкусная, но, холодная. Чашек не хватает. Кофе машина не справляется.
Номера большие.
Чистые
3
Show business's response
Алексей Н.
Level 3 Local Expert
August 14, 2022
Хороший отель. На завтраке вкусно кормят. Визуально номер просторный и чистый, бельё чистое, кровати мягкие. Есть кондиционер и вайфай. Ванная комната чистая, дают 4 полотенца и 5е на пол. Персонал приветливый и вежливый.
1
1
Show business's response
Эльдар Г
Level 4 Local Expert
March 21
Просто развели нас на 200рублей(сказали, что выдали нам 2 ключ-карты). Ни расписки, никаких доказательств нам не делали по поводу карты, поэтому мы просто заплатили и уехали
1
1
Елена Кныш
Level 4 Local Expert
April 17, 2022
Отличный отель! 👍 Расположен в частном секторе в 15 мин на авто от центра Тулы, но это не проблема, если вы на авто или Яндекс.такси)) зато куча преимуществ: очень просторные стильные удобные чистые номера, очень достойный завтрак, есть чайник и чайные принадлежности в также шоколадка или пиво (кому что надо) в мини баре за магазинную стоимость, есть бассейн и 2 разных бани за отдельную плату, есть Якитория со скидкой 15% в этом же здании на ужин. Мы с сыном 12лет очень довольны и всем рекомендуем!! Спасибо!
4
Show business's response
Елена Мартынова
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Хороший отель, понравился чистый номер, удобная кровать. Вежливый персонал. Напротив отеля большой парк, где можно вечером погулять с детьми. Рядом есть кафе и магазин.
1
Show business's response
сергей хоменко
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Гигантского размера номера. Комфортная кровать. Минус в номере было холодно, и хотя на рецепшене предложили обогреватель, отказался от него, было несколько дискомфортно.
1
Show business's response
Ольга Кряквина
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
Номер брали с завтраком и не пожалели! Все вкусно! Номер просторный, чистый, оборудованный всеми необходимыми вещами и средствами. Фото завтрака прилагаю☺️ были 02.01.2023
3
Show business's response
Екатерина Цикаришвили
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Хорошая гостиница. Номер просторный. Много подушек. Матрас не супер. Нет Москитных сеток, натяжные потолки, соответственно куча налетевших мошек и звук от того что они бьются об натяжной потолок. Завтрак на 4.
2
1
Show business's response
Иван Гусаков
Level 8 Local Expert
November 27, 2020
Неплохая гостиница. Завтрак шведский стол, вкусный. Номера чистые и удобные. Слышимость высокая, да. Невольно болел за любимую хоккейную команду соседей по номеру.
Рядом есть ресторан, где со скидкой можно поужинать.
Минус для командировочных - нет возможности оформить платный ранний заезд или выезд (например, за пол цены за несколько часов, как это делают многие гостиницы), возьмут сумму за целые сутки. Но даже оплатив эти предыдущие сутки за заезд с утра, в счёте откажут сделать пометку "оплата за 1 сутки, ранний заезд", чтобы не иметь лишних вопросов со стороны бухгалтерии (впервые с таким столкнулся за годы командировок).
Стоит иметь ввиду, если важен такой нюанс для отчётности.
4
1
петрова
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Очень чистая, современная гостиница. Комфортно и уютно. Замечательный персонал.
1
Show business's response
Татьяна Адушкина
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
За свои деньги достойный номер. Душевая немного уставшая. ТВ смарт, что очень удивило))Завтраки так вообще отличные, шведский стол.
Show business's response
Евгений
Level 12 Local Expert
September 14, 2022
Хороший отель, все чисто, аккуратно, номера просторные, завтраки хорошие, есть из чего выбрать. Если бы находился ближе к центру, можно ставить все 6 звезд.
3
Show business's response
Майя Савина
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
Останавливались в отеле на 2 ночи. Очень все понравилось! Отличный просторный номер, правда окна на дорогу, на ночь закрывали. Есть завтрак-шведский стол. От Кремля 15-20 минут на машине. Рекомендую!!!!
Show business's response
Оксана Орлянина
Level 4 Local Expert
April 26
Очень понравился отель, если будем в Туле обязательно забронируем номер в этом отеле
Show business's response
Сергей 529.
Level 12 Local Expert
January 25, 2022
Отличный отель! В номерах все чисто и опрятно! Шведский завтрак очень вкусный, разнообразие блюд на любой вкус! Даже шампанское на завтрак))). Большая просьба следить за чистотой в банном комплексе и заменить сантехнику в душевых.
Владислав Хробостов
Level 30 Local Expert
November 2, 2021
Хорошая, приятная гостиница. Уютные просторные номера, стабильный wi-fi. Рядом парк, ресторан Якитория. Из минусов: далековато от центра (некритично), завтраки скудноваты - ощущение, что с каждым днём шведский стол становился все менее разнообразным.
Marina Koroleva
Level 17 Local Expert
April 18, 2023
Чисто, соседей не слышно, сервис ненавязчивый, но расположение совсем на отшибе. И на завтраке ресторан не справляется с наплывам гостей, нормально поесть не удалось, схватили, что успели
1
Show business's response
Олег Федотов
Level 8 Local Expert
April 7
Чисто, уютно, нормальные завтраки, отель очень приятный
Show business's response
Инкогнито 7200
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
4 звезды не понятно что там от четырех. Номер серый от слова никакой. Парковки нормальной нет если места нет перед отелем ставь где хочешь. Шумно от проезжего транспорта и ночных заведений. Завтрак ну так сьедобный.
Если бы 3 звезды стояло то без вопросов
Треха она и в африке треха
Show business's response
markoffka96
Level 10 Local Expert
February 6
Отличный номер .
Все понравилось .
Только 1 минус , телевизор показывал 5 каналов
Show business's response
Евгения Г.
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
Очень приятное место. Если ещё раз в Тулу без сомнений опять сюда. Весь сервис "для людей". Из минусов только то, что расположен на окраине. Брали на двоих взрослых и 5 летнего ребёнка номер с одной двуспальной кроватью, в итоге там был ещё раскладной диван. Не знаю, совпадение ли) Вкусный завтрак, персонал очень любезный. В отеле и номере все чисто, аккуратно, довольно просторно.
Show business's response
Даша Тоша
Level 10 Local Expert
November 10, 2022
Еда-5,номера-5,Завтраки-5(гостиница для командированных-по утрам на завтраках одни мужики, обслуживание -5, расположение- на любителя,или для автомобилиста(бесплатная парковка под окнами),или для командированного
2
Show business's response
Сергей Карлин
Level 13 Local Expert
August 1
Уютное место, хорошие завтраки.
Show business's response
Евгений
Level 18 Local Expert
September 22, 2023
Номер большой, завтрак включен-хороший, Парковка у входа в отель рядная, машин на 15. Холодильник, чайник, вода 2 бут. Чашки,чай 4 пак,, стаканы и бокалы для пива😁тапки и туалетные причиндалы в упаковках.
Show business's response
Коля С
Level 15 Local Expert
June 28
Очень хорошая гостиница, буду в Туле, остановлюсь здесь
Show business's response
Анна Устюкова
Level 8 Local Expert
March 14, 2023
Хорошая гостиница. На карте смотрится, как на окраине. На самом деле все рядом. Приезжала в командировку. Номера отличные. Персонал приятный.
Show business's response
Олег
Level 30 Local Expert
January 5, 2023
Хороший новый отель. Чистые номера, хорошие завтраки (даже с шампанским!).
Единственный минус - далеко от центра (20 минут на машине до Кремля, что по тульским меркам много).
1
Show business's response
uzaewa
Level 8 Local Expert
August 9
Шикарные номера, вкусные завтраки.
Show business's response
Сергей Молодецкий
Level 9 Local Expert
March 13, 2023
Отличный отель. Просторные номера. Чисто и уютно. Завтрак для 2х звёзд вполне себе приличный. Рекомендую.
Show business's response
Анастасия Хван
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Отвратительно! Номер видно уставший, убирают не очень чисто, много где видны разводы и плохо мыли те же выключатели. ШУМОИЗОЛЯЦИЯ, всю ночь не смогли заснуть из-за несущихся машин под окнами, а в 8 утра сосед решил поговорить по телефону, да так, что было слышно каждое слово и даже иногда того, кто на другой линии. Абсолютно уставшие и не выспавшиеся и злые.
2
5
Show business's response
ИЛЬЯ ЗЕТКИН
Level 12 Local Expert
July 29, 2022
Отель достойный во всех отношениях. Завтрак - шведский стол, достаточно разнообразно и вкусно. Номер чистый и уютный. Персонал доброжелательный. Твёрдая 5!
Show business's response
Владислав Ляшенко
Level 7 Local Expert
June 14, 2023
Хорошая гостиница, хороший завтрак, из гостиницы можно пройти в ресторан Якитория. Единственный минус, постельное бельё в номере было синтетическое, от чего спать было некомфортно.
3
Show business's response
Svetlana Belyakova
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Хороший номер, вежливый персонал. не могу поставить 5 звезд из-за запаха кошачьей мочи в номере. Стойкий и не выветриваемый запах. На ресепшн сказали, что так пахнет новая краска. Верится с трудом. Были одну ночь. Подумаю, приехать ли сюда ещё(. Сеток на окнах тоже нет.
Номер чистый, все остальное хорошо.
1
Show business's response
IGOR ZUBAREV
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
Удобное расположение. В номерах чисто, уютно. Неплохие завтраки. Рядом парк. Есть дде погулять. Парковка для авто.
3
Show business's response
Аббас Скудра
Level 10 Local Expert
May 4, 2023
Завтрак - шведский стол с большим разнообразием. Есть постное меню. Номера просторные, чистые. Рядом парк