Luna
354 reviews
July 22
Были там два раза, цены хорошие не очень завышенные, кальян не брали, в заведении тихо играет несильно музыка на фоне, чисто уютно, но работают молодые официанты студенты, не знают меню,из-за этого 4 звёзды, я как клиент пришёл покушать, а мне не могут посоветовать и даже подсказать что лучше брать, но надеюсь они смогут разобраться в этом, приду туда снова, всё вкусно!) Обслуживали несколько официантов, мясо в Бергуре пережаренное, и мороженное принесли не с тем топингом, хотя был предложен выбор
1
July 6
Достойное место, заходили покушать, передохнуть перед дорогой, очень понравилась атмосфера ресторана, приятная тихая музыка которая не перебивает разговоры, хорошее расположение диванов и столов( не слышно о чем говорят другие и не отвлекаешься). Еда нам тоже очень понравилась, повара постарались. Официанты очень приветливые, обходительные, видно что стараются. Вид из окон очень занимательный и красивый.
1
July 30
Посидели на 10 из 10! Приехали из Санкт-Петербурга на пару дней . Очень вкусные коктейли и шоты. Качество алкоголя на высоте , интересная подача сетов от Ростислава, за что отдельное спасибо ему и бармену Альбине. Если не знаете , что выбрать из барной карты , то обращайтесь к Ростиславу - посоветует коктейль на ваш вкус и настроение. Кальян тоже порадовал , как и его цена !
July 18
Хорошее место, цена разумна блюда вкусные, была впервые! обслуживание от официанта Анастасии тоже понравилось, подняла настроение!! добрая, вежливая, учтет все пожелания 😊 спасибо большое, обязательно приду еще
July 23
Обходительный персонал, приятная атмосфера на веранде, быстрая подача и очень вкусные блюда и напитки. В день рождения супруги сделали 10% скидку и десерт в подарок. Советую к посещению
July 30
Тихая приятная атмосфера, удобные диванчики, панорамные окна, вечером есть много свободных столов. Не оказалось в наличии роллов, лимонады делают на сиропах, в остпльном все неплохо. Меню электронное
October 31
Мне понравилось все!!! Гостеприимные официанты, хозяин этого заведения и конечно же оригинальные вкусные, недорогие блюда: овощи гриль и щечки говяжьи в горшочке. Единственно было накурено, все таки это кальянная
July 28
Ужасно. Прекрасное месторасположение, красивая веранда на крыше. На этом всё. Стол был липкий и грязный, попросили протереть. Заказали кальян, чай, бургер с говядиной, ролл вулкан запечённый. Принесли чай, бургер. Второй человек ждёт и не дождался, ту перепутали роллы и ждали новый минут 40. Сидели 2-2,5 часа кальян так и не принесли, хотя за 40 минут до нашего ухода сказали ждать ещё 10 минут(2 часа на кальян..). Но его не принесли спустя 40 минут, не изменились. Пришлось выпросить скидку в размере 10 процентов, кальяна так и не было. И прекрасным финалом было как я зашла в туалет и стульчак упал на пол.. Испорченное настроение, очень расстроилась, а это было свидание перед отъездом..
July 26
Прекрасное заведение, прекрасная кухня, культурный и профессиональный персонал, особенно хочется отметить замечательных официантов Анастасию и Илью с их компетентным и вежливым обслуживанием
July 28
Отличное место, чтобы провести время с близкими. Спокойная музыка, вкусная кухня, отзывчивый персонал, хороший кальян. Отдельное спасибо Ростиславу.❤️
July 22
3 этаж-веранда с кальяном , 2 этаж - лаунж-зона. 1 этож-караоке. Всё достаточно подуставшее , начиная от ступенек и заканчивая столами. Кухня-не плохая. Готовят хорошо. Шикарный вид из окна. Цены-как везде. Не дорого , не дёшево.
August 4
Ужастное заведение.
1) Подача , ожидать блюда которые готовятся 15-20 минут необходимо более 40-50 минут при том что зал полупустой и имеющие гости просто курили кальян без блюд.
2. Официант, Не записывают заказ на листочек, потом пытаются объясниться тупыми отмазками что задерживается блюдо хотя про него успешно забыли.
3. Напитки, заказывали махито, принесли воду из под крана с лаймом, просили переделать, на второй раз принесли более менее что-то намекающее на махито.
3. Салаты, заказывали два цезаря, принесли салаты с гнилой зеленью, которая была горькая, есть невозможно, от блюда отказались.
4. По горячему, помимо супер долго подачи, рис у блюда был холодный как будто с холодильника, курица вроде бы еще пойдет.
Изначально шли в ресторан ссылаясь на положительные , 90% накрученные отзывы, когда уже столкнулись с проблемой почитали те самые отзовы с одной звездочкой где выше перечисленные проблемы были у большинства гостей как и у нас.
October 12
Хорошее место чтобы посидеть, расслабиться. Дымные кальяны, вкусные коктейли и широкое меню кухни. В общем и целом, нам понравилось))
June 16
На днях сходили … заказали сразу же чай и десерт 😁 потом салат , думали десерт и чай принесут сразу же , в итоге мы успели доесть салаты пока ждали десерт 🍮 через 15 минут после заказа официантка пришла и сказала , что данного десерта нет …. Хорошо , заказали другой десерт , через еще 15 минут пришла и опять говорит что нет такого десерта 🤣🤣🤣 я психанула , говорю это уже не смешно , сейчас третий десерт закажем , а потом опять придете ,через 15 минут ,и скажете что и того нет … так и было , но на третий раз она не решилась и к нам подошла Администратор и все решила😅 после третьего заказа мы получили свои десерты , еще и красивое оформление за счет заведения 😍 10% скидку вдобавок ☺️
Вспоминать мы долго еще будем этот анекдот 😄
November 21
Посетили данное заведение, не особо понравилось, официантки не приветливые, немного грубоватые, принесли еду не всем, кто-то кушал кто-то сидел смотрел, не особо приятно. Несколько раз нужно повторять о том что нужно позвать кальянщика. В общем и целом не советую, цены не оправдывают ожидания.
August 12
Решили мы дать "Луне" ещё один шанс.
Ведь прошла пара лет после негативного посещения.
В этот раз заведение нас не разочаровало. Очень милые девочки, администратор Аделя и официант Азалия были очень внимательны.
Была классная компания, исполнялись отличные песни!
Вечер удался!
Так что, "Луна" вполне возможно, что ты снова станешь нашим любимым заведением 😜
Так держать!
October 20
Мы пришли в это заведение. Меню на сайте было устаревшим.
Мы заказали салаты. Их принесли только через 35-40 минут. Один салат нам не могли донести целый час.
Также мы заказали салат «Цезарь», но он имел неприятный запах. Два тёплых салата с цыплёнком оказались холодными, а кусочки мяса были совсем маленькими и практически незаметными.
Ещё мы заказали стейк, но его было невозможно жевать.
Один шот нам несли около 20 минут.
Цены подняли, а качество лучше не стало, очень разочарована.
March 16
Классное место... чтобы посидеть после тяжёлого трудового дня... и встретиться с хорошими знакомыми... достойные кальяны и вкусные коктейли... отдельное спасибо вежливым и обходительным сотрудникам...))
August 7
Решили сходить в день рождения к вам . Заказали салат и горячие ждали очень долго . Мне принесли заказ , а имениннику спустя пол часа не принесли . Подошел официант сказал что перебои с электричеством. Хотя как могут быть проблемы если горячие несут клиентам . Народу было не особо много , потом он подошел снова когда мы попросили счет и по началу не сделали скидку 10% если у вас на странице написано акция и будет подарок небольшой , потом только мы его попросили по поводу скидки . Везде нас поздравили кроме вас . Оставили чаевые вам 10р на всех )
June 28
Сходили ради того, что бы покурить кальян , кальянщик Эльдар нереальный молодец, сделал вкусный кальян👏☺️ ему огромное спасибо , очень внимательный к гостям 👏
1
August 4
В первый раз пишу плохой отзыв, но это правда ужасный ресторан.
Заказывали мохито – принесли воду с лаймом и мятой полугнилой. Ладно переделали. Потом принесли 2 цезаря, вместо 3. И эти 2 были ужасными на вкус. Листья горькие, а в моëй тарелке сверху вообще лежал лист, который начал портиться. Потом опять долго ждали горячее. У парня в горячем блюде мясо было горячим (правда с прожилками, плохо жевалось), а рис – холодным.
Не рекомендую это заведение абсолютно!!
August 14
Хорошее заведение, все прекрасно, один минус, кольянную ждал минут 40((( единственный минус этого завадения, а так все супер, был проездом
August 1
Обстановка хорошая, мягкие диваны внутри, чисто. На веранду не поднимались.
Персонал ужасен.
Только девушка хостес само очарование. Официанта не дождёшься . Кухня ужасна просто, салат Цезарь просто отвратителен.
Персонал за барной стойкой вёл себя не подобающи, ругался матом.
Не рекомендую...
July 26
Забронировали по телефону столик на террасе сбоку, где открывается вид, по приходу сообщают, что так нельзя, хотя по телефону говорили обратное. Еда безвкусная, в роллах рис пресный. Мохито безвкусное , простая вода с лаймом. В алкогольном мохито алкоголя не чувствовалось, та же самая вода с лаймом. Кальянщика ждали долго, хотя в зале все было пусто, а на террасе было занято только несколько столиков.
October 15
хорошее обслуживание, кальянщик Миша просто на высоте, поддержит разговор, проверит кальян, сделает все на высоте, еда вкусная, своему ценнику соответствует
March 16
Провели шикарный вечер, в данном заведение, очень понравилось обслуживание, приветливая и улыбчивая девушка, по имени Галия!!подача алкоголя и блюд без «затянутости», а самое главное вкусно! нам безумно понравилось….
1
June 29
Прекрасное место. Приятная атмосфера, терраса. Безумно вкусная еда и чай. Кайфунул от души )))
1
July 30
Были на втором этаже в лаундж зоне, играла тихая музыка фоном. Официанты одеты достаточно просто, меню по qr коду, роллы к сожалению были в стопе :( Кальян есть, не курили. Впечатления положительные
August 4
Луна уже всё…обслуживание среднее , хотели роллы сказали нет риса, в субботу, когда все заведения с полной посадкой…блюда никакие, лимонад переделывали, за это спасибо, потому что первый был как вода с ложкой варенья.
July 26
Ваще топ, особенно понравилось обслуживание официантов Ильи и Анастасии, которые были очень вежливы и компетентны
July 22
Ужасно долго приходится ждать официанта,потом заказ,потом опять искать того официанта который принял заказ,в итоге опять заказ делать приходится у другого работника,дурдом,снимаю 2звезды из за этого, 3раза заказали чай у разных официантов в итоге кальянщик нам помог,поторопил их.Кальян делает быстро,из за него только ходим сюда, единственный человек который знает свою работу
August 6, 2023
Ну очень вкусные блюда, каждый раз заказываем разное, всегда все очень свежее, красивая подача. Атмосферное заведение, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Кальян вообще отдельная тема, не особо люблю, но здесь не могу остановиться 😅
1
2
February 5
Были в заведении в пятницу вечером. Не сказать, что очень много народа было. Сначала долго не принимали заказ, потому что оказалось, что кнопка вызова персонала не работала. Когда принимали заказ, узнали, что практически пол меня на стопе, пришлось экстренно выбирать новые блюда.
Качество блюд и бара тоже оставляет желать лучшего.
Безалкогольный мохито по вкусу был как обычный спрайт.
Салат цезарь практически без соуса с огромными листами салата.
Порадовала паста, было довольно вкусно.
Когда захотели доказать, официант оповестил, что кухня уже закрыта.(обычно подходят и уточняют, не желают ли гости еще что то заказать)
Расплатились и поехали в другое место.
1
July 27
Долгое обслуживание, счет ждали 20 минут. Сложилось впечатление, что кнопка вызова официанта не работает или нас конкретно игнорировали. Возле барной стойки народу из персонала, а подойти никто не может. Еда неплохая за свои деньги, но я человек, который не любит долго ждать, больше сюда не приду!
March 16
За последнее время все очень испортилось в данном заведении. Раньше любили с друзьями здесь встречаться, но последние два раза очень разочарованные ушли.
Еда не вкусная, даже слов нет как ее описать. Во многих местах и углах висит паутина.
Рекомендую управляющим обратить внимание на кухню, чистоту и обстановку в зале.
Ваши клиенты приходят к вам не танцевать, так зачем вводить политику, что вечером включают громко музыку, это не клуб и не караоке.
September 10
Заведение чисто попеть караоке 🎤 и покурить кальян. Совершенно не про еду. Прямо сказать.... Не очень. А место хорошее, проходное, поток студентов должен быть
April 19
Обслуживание оставляет желать лучшего (очень долгое и вялое) и это при пустом зале… Цезарь с курицей не понравился💩 Цезарь ролл кроме риса и огурца ничего 💩 Уха с лососем - вместо лосося вам принесут его кости и пару картофелин залитых кипятком… не стали кушать 💩 В наличии не было салата айсберга чтобы заказать греческий салат, возможно оно и к лучшему, достаточно разочарований в этом заведении.. Кальян на троечку, самого кальянщика изначально не было на рабочем месте, очень долго ждали.
Из плюсов только вкусный чай, но не стоит сюда приходить только за ним, так как даже его вам придется ждать очень долго. Поставил бы оценку в минус 5 звезд, если была возможность. Больше сюда ни ногой 🫡 Исходя из выше перечисленного - не удивлен пустым залом в пятницу вечером
July 15
Недавно гостили в Казани, заглянули в Луну и остались не очень довольны кухней... Чесночные гренки дубовые, шашлык из телятины не жуётся, картофель подали только после того как мы напомнили про него... Единственный плюс, это обстановка в зале и персонал💁♀️
August 15
Вполне достойное заведение,частенько здесь бываем,меню среднее,но кальян пушка за свою цену
June 27, 2023
Нам очень это заведение, нравится кальян, еда, обстановка. Летом хорошо отдыхать на летней веранде. Официанты вежливые. Еда свежая. Музыка спокойная))). Кальянщик Эльдар просто супер теперь это наше любимое место. Спасибо
2
July 28
Приятное заведение, приходим уже 3 раз. хорошее меню, особенно лосось на гриле . Вежливый официант Ростеслав
January 14
Добрый вечер. Были в заведении 13.01.24
Зал полупустой, хотя по телефону сказали, что все занято, мест нет. В течении часа ждали свой заказ, из двух цезарей, в итоге получили только один, хорошо,что хоть чаем напоили. В итоге, из компании 4- х человек, покушал только один. Остальных блюд не оказалось и официант забыла об этом нас предупредить. Итог- потерянное время. Уехали кушать и курить кальян в другое заведение. Заведение не рекомендую. Возможно нам просто не повезло с официантом
1
June 1
Крайне разочарована местом. На входе нас встретила администратор, на почти пустой веранде нам предложили только 2 столика, из которых один сильно шатался, в остальных нам отказали,объясняя это тем, что столы с диванчивами только для большой компании (10 человек). Следом пришла официантка с другими гостями и раздвинула эти столы посадив гостей. Далее нас пересадили, конечно, за другой стол, но только когда другие гости освободили соседний стол. При этом посадка оставалась все еще полупустая.
Пол часа ждали, пока к нам хоть кто-то подойдет, при условии, что кнопка вызова персонала исправна, со слов кальянщика. После того, как у нас приняли заказ, мы пол часа ждали, когда его принесут (бургер и чай), хотя бы чай. Заказ принесли только когда позвали администратора уже. Бургер принесли уже холодным🤦🏻♀️ попросила принести к бургеру приборы, на что получила ответ «ну перчатки же есть». В итоге приблры принесли, но опять же через пол часа. Бургер был жесткий, жевать невозможно! Одной булкой только можно «убить»
Порадовал только кальянщик! Единственный сотрудник, к работе которого нет претензий!
June 18
Ужасное обслуживание. Проводить до столика не могут. При пустой посадке все выносят спустя пол часа. Кальянщик игнорирует пожелания по заказу, сам решает за клиента, как ему лучше. Делаешь замечание, начинает спорить
1
September 18, 2023
Отличное место. Шикарная кухня (креветки просто лучшие, сравниваю с "хочу и буду, в соседнем здании) и коктейли, хороший кальян. Но в выходные лучше бронировать стол заранее. Жвль , что у них нет доставки через стандартные сервисы. Про веранду и караоке не скажу, не удалось посетить.
1
September 9
Все очень понравилось)
Кальянщик отличный
Официанты и администратор вы самые лучшие
1
January 14
Был ночью в компании друзей,решили заказать кальян ,кальянщик быстро подошёл, все подсказал и порекомендовал нам вкусы ,крепость и холодок,официант тоже не осталась в стороне ,порекомендовала нам чай ,от чая и кальяна и в целом атмосферы мы остались довольны ,заведение просто шикарное ,всем советую !
1
July 8
Обстановка в самом кафе понравилась, но вот блюда которые мы заказали, оставляют желать лучшего, гренки деревянные, шашлык из телятины не жуётся...
June 11
Ужасное обслуживание, деление гостей на «постоянщиков» и обычных. кальян несли 35 минут. Мохито на вкус как газировка спрайт. На замечания кальянщик развернулся и ушел ))
July 23
Классная атмосфера, официантка Азалия лучшая, добрая и внимательная к посетителям:)