M Video
321 reviews
October 16
Отличный магазин, ходим за техникой именно в этот филиал уже много лет, нравится работа консультантов, ассортимент хороший, бонусная программа отличная! Недавно обновила телефон Хуавей на Хуавей😄, взяла последнюю модель, он, конечно по сравнению с моделью 2019 года, просто невероятный! Когда не с чем сравнивать ходишь и все устраивает в старом, а в новом - все крутейшее и звук и динамик и камера, первые впечатления самые наилучшие 🔥🔥🔥 Отдельное спасибо консультанту по технике Хуавей Максиму, профессионал своего дела 🤝
July 1
Хороший магазин,и консультанты отлично выполняют свою работу, если что нужно проконсультироваться или подсказать. Нареканий нет. Но, всё же, лучшее предварительно узнать о том товаре, который хотите приобрести заранее, чтобы не было навязывания какого либо товара. Не соглашайтесь на доп. услуги на кассе при покупке товара,о которых работники магазина так интересно могут рассказывать! Проверяйте товар!
October 24
Подвели по срокам доставки и продали товар, который уже закончился. Приобрел много техники в дом. Часть самовывозом сразу из магазина, остальное доставкой двумя частями по мере поступления в Иркутск. По Итогу: после получения сообщения: о доставке первой части заказа 17.10.24, просидел на объекте до 10 часов вечера и после моего звонка на горячую линию только узнал, что доставки сегодня не будет в связи с отсутствием товара. На все остальные доводы был отправлен по всем разборкам в магазин, где и покупал. По итогу я потратил весь вечер впустую и попал на 5000 рублей за простой бригады, которую нанял на установку утром техники. Получается, что сообщения о доставке отправляются автоматически, а все внештатные ситуации – это проблемы только клиента (деньги же уже оплачены).
В магазине сообщили, что одна позиция закончилась (варочная поверхность). А если заменить на аналогичную, будьте добры, доплатите почти еще столько же. Т.к. акция закончилась и теперь у Вас 1 позиция в чеке, а не 8 и за комплект скидка тоже не положена. Фиг с вами, Золотая Рыбка, делаю возврат денег на варочную и оформляю новую доставку первой части заказа на 20.10.24.
Вторая часть доставки должна была прийти 23.10.24. И она на данный момент пока откладывается на неделю. И будет ли она в полном объеме, я тоже не знаю.
August 13
Сотрудники всегда работают быстро и четко. Очередей никогда нет, огромный ассортимент товаров. Всегда чисто, свежий ремонт, приятно ходить и совершать покупки. MR01o #МВМ
October 27
Отличный персонал, большой выбор товаров и услуг, удобное расположение, рядом есть лента, всяческие рестораны и кафе, в зале стоит кулер с питьевой водой
February 12
Хороший магазин, много товаров в наличии!
Есть ребята, которые работают давно и много лет посещаю этот магазин. Все удобно и доступно. Но есть нюанс, а именно , если заказал товар в интернете, то его не дадут осмотреть и ознакомится, только после оплаты, а иногда нужно попробовать как работает вещь, чтобы определится! 1096868226
1
1
September 8
Обходительные и предупредительные, но когда решила купить у них большой мак, все дружно скромно промолчали, что на бонусы за такую покупку можно купить еще и смартфон и не стали их начислять. Дело давнее, лет 12 уже прошло, но осадочек остался
August 14
Данный магазин находится рядом с работой, в него удобно ходить и совешать покупки. Он самый большой в иркутске и с самым большим ассортиментом как мне кажется mi48B #МВМ
August 6
Отличный магазин, приветливый персонал, удобное расположение. Регулярно приобретаю здесь технику. X7bY8#МВМ
February 13
Удобное расположение. Всегда можно найти парковочное место. Очень много товара в зале. Помогают выбрать нужное по характеристикам. Покупала дочери наушники, такой же выбор видела только в интернет магазинах. 3324615662 #МВМ
August 5
Нормальный магазин в сети. Несколько раз получал заказы с сайта. Быстро. Парковка в наличии большая. Персонал шустрый. Придраться не к чему. KSwj1. #МВМ
November 7, 2023
Не совсем удобное расположение, потом не уехать на общественном транспорте.
Персонал хорошо разбирается в технике, но порой стремится продать только тот бренд, амбассадором которого является.
Магазин большой, сразу получаешь товар при покупке, выдача тут же. Могут ещё доп услуги оказать: наклеить стекло или плёнку на экран смартфона.
Не нравится только навязывание услуг по страхованию телефона. Выглядит не надёжно и пахнет обычным выманиванием денег.
Бывают скидки и акции, но насколько они вам нужны (в подарок к определённому смартфону защита экрана или колонка) решать вам. 751443 #МВМ
June 14
Хороший магазин с большим ассортиментом. Консультанты приветлевые, все объяснили, показали.
August 12
Зачетный магазин с большим выбором, всегда там покупаю и сотрудники помогают с выбором. dmBCf #MBM
November 7, 2023
Один из самых крупных магазинов по ассортименту товаров. Удобно расположен, есть парковочные места рядом. Не приходится долго ждать выдачу заказов, всегда есть человек за стойкой. За консультантами также не приходится бегать по залу. Вежливое обслуживание и приятная атмосфера. 385353 #МВМ
May 12, 2023
Часто бываю в этом магазине поскольку удобнее получать товары после интернет заказа. Магазин этот находится там давно. Удобно получать интренет заказы поскольку практически у входа есть стойка выдачи товаров. Единственный минус иногда товар приходится ждать еггжп его поднимут со склада. Однажды пришлось ждать 30 минут. Само оформление проходит быстро - сотрудники на кассе находятся всегда. Есть кулер с водой. Продавцы не навязчивые и это плюс. Иногда а некоторых магазинах начинают буквально навязывать что то и это всегда раздражает. Покупали как то там телефон и сотрудник помог выбрать по техническим характеристикам конкретную модель и по сходной цене. Удобно парковаться. Выбор товаров достаточный. Единственная просьба - ускорьте выдачу интернет заказов. Грузовой лифт ходит, по ощущениям, один раз в полчаса.
PQQZ #МВМ
November 7, 2023
Хороший магазин, хорошие коллектив. Всегда внимательны, со знанием дела, ненавязчивы, тактичны. Если нужно что-то выбрать - приезжаю сюда - удобно парковаться, удобный вход. Рекомендую 605976 #МВМ
2
November 9, 2023
Отличный магазин, покупали телевизор, консультант всё доходчиво объяснил, какой лучше купить. Нравится, ЧТО МОЖНО СПИСАТЬ БОНУСЫ ПРИ ПОКУПКЕ, ЕДИНСТВЕННОЕ РАСТРОИЛО, ЧТО ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО 30% ОТ СУММЫ МОЖНО, РАНЬШЕ БЫЛО 50%.
797353 #МВМ
1
November 7, 2023
Удобное расположение, достаточно большая парковка. Персонал грамотный, обяснят, помогут с выбором, один минус навязчивое предложение дополнительных страховок(могут сделать по умолчанию, проверяйте при оплате покупки). В остальном все нравится, выбор товара неплохой.
1
May 12, 2023
Удобное расположение на территории торговой площадки, достаточное количество парковочных мест. Широкий ассортимент по сравнению с другими магазинами сети в городе. Периодически проходят бонусные акции, позволяющие сэкономить до 50% стоимости. 5FC# #МВМ
2
February 21
Внимательные и вежливые сотрудники, что очень ценно. В торговом зале всегда подскажут и расскажут о необходимом товаре, на кассе работают оперативные ребята.
1
May 13, 2023
Хороший магазин. Всегда делаю заказ МВидео именно сюда. Удобное местоположение - рядом и продуктовый супермаркет, и авторынок, и строительный магазин. Персонал доброжелательный. Долго ждать товар не приходиться. Ну а качество товара в МВидео всегда на высоте, по крайне мере я никогда не сталкивался здесь с браком. VQ$% #МВМ
1
November 6, 2023
Отличный и доступный магазин. Очень понравилась работа консультантов и персонала. Большой выбор различной техники и высокое качество товаров и услуг. 457055 #МВМ
1
November 7, 2023
Замечательный магазин
Радует что рядом с домом
Вежливые и добрые консультанты, огромный выбор
Коммпетентные консультанты помогли в выборе товаров
435263 #MBM
1
August 13
Покупал пылесос, дело было полтора месяца назад, быстро выбрали все понравилось, но пылесос через месяц сломался. #E0Ilo
September 22, 2023
15 августа 2023 г. пришли с дочерью в магазин приобрести в подарок мужу телефон.С выбором телефона не определились. К нам подошёл менеджер Алексей. Спасибо ему огромное за его профессионализм и доброжелательное обслуживание.Он помог нам с выбором товара.Так как я была с дочерью её давно интересовал новый ноутбук.Алексей подобрал нам и его.Мы очень довольны своими покупками и рекомендуем вам обращаться именно к этому менеджеру.Поэтому наша оценка ,одназначно 5.
November 1
Пока нет проблем отличный магазин, когда есть проблемы, как и везде магазин ни за что не отвечает... То есть гарантии на товар никакой нет.
1
November 21, 2023
Нахожусь в шоковом состоянии от работы сотрудника магазина. Сегодня купила телевизор. Изначально пришла покупать телевизор, который выбрала на сайте. Меня устроила цена со скидкой. Но Владимир меня уговорил взять другой телевизор, который был дороже и качественнее./по словам Владимира/ Цена на телевизоре не была указана, её озвучил Владимир. Но получив чек на руки я увидела совершенно другую сумму. Цена за телевизор была ниже.Но... плюсом к цене за телевизор шла страховка. Страховой полис на сумму 5624 р. Без моего согласия, ни слова не говоря о страховании, сняли с моей карточки мои деньги! Моему возмущению не было предела. Это политика магазина или инициатива сотрудника? Почему нарушаются мои права? Как мне сказал Владимир, что страховка входит в стоимость телевизора. Так надо было это озвучить до того, как я оплатила, а не после. Я бы его не покупала. Беспредел какой-то. Будем разбираться в данной ситуации.
October 7, 2023
Большой магазин с достаточно широким выбором техники. Кроме того, есть возможность заказать нужный товар по интернету и забрать его здесь. Сотрудники как самого магазина, так и службы выдачи товаров компетентны, вежливы и всегда готовы помочь в выборе товара и консультации
September 2, 2023
Спасибо Дмитрию и Антону сегодня приобретал 14 про макс. Антон всё быстро сделал и упоковал для покупки, так же предложив блок питания.Дмитрий очень всё быстр и хорошо наклеел, обьяснил как нужно ухаживать за гидроплёнкой когда только наклеели.
1
1
September 1
Приобрели машинку автомат на 8 кг, не дешевую. Машинку установили отвратительно и за переходник взяли 900 р . хотя был свой. Установка отвратительная, установщики не о чем.
1
April 22
Персонал хороший, вежливый, приветливый. Большой ассортимент товара. Парковка удобная.
April 1
Классный магазин, рекомендую👍Продавцы, молодцы, всегда помогут выбрать нужный, а главное качественный товар.
1
November 7, 2023
Хороший магазин с нормальным ассортиментом.Продовцы доброжелательные всегда помогут советом с выбором нужного товара.Удачно расположен. MBM
July 23, 2023
Сегодня 23 июля 2023 пришли в магазин М-Видео на Фортуне с целью купить крупную бытовую технику за наличный расчёт. Выбрали с консультантом Михаилом, стиральную машину, сушильную машину и холодильник. Консултанту отдельное огромное спасибо, все подробно рассказал, сориентировать. А вот дальнем началось самое интересное и отвратительное, в течении 1,5часов никто не смог оформить нашу покупку, выполз из какой то двери зав. магазином Александр, что то посмотрел в компьютере и отправил стажёра кассира и меня к какому то Леониду. Подходим этот Леонид ушёл на обед, все понятно время 14.00.Стажер мучается, в четвёртый раз заносит мои данные в свою программу, т. к. товара в наличии в Иркутске нет, ждать 10дней. Хорошо я согласна подождать. Стажёр мучается, в пятый раз спрашивает все мои данные, опытная кассир которая работала рядом косит на стажёра лиловым глазом, но не спешит помогать. Ну и что, что продажа на 170 тысяч скоро сорвётся. Видимо выручка не важна для магазина. Стажёр в конвульсиях уже бьётся и тут другая опытная дама наконец-то позволила снизойти до ждущих нас уже больше часа подойти к бледно- синему стажёр у, в седьмой раз вносят мои данные, минут через 20,произносит, приходите позже, но не сегодня. Занавес😡😡😡. Думаю схожу в зав.магазина, того опять побежали искать и опять он выполз из какой то подсобки, объясняю ситуацию, ответ просто" порадовал", у нас программный сбой. В течении 1,5 часов ни у кого не возникло мысли, связаться с работниками Айти службы, чтобы наладить долбанную программу!!! Вообщем я в шоке от сотрудников этого магазина. Руководитель высшего звена наведите порядок, чтобы зав.магазина при подобных ситуациях, знал куда надо обратиться, чтобы выручка не уплывала у вас из под носа.
1
1
May 14, 2023
Удобное расположение магазина, парковка всегда свободная, стойка выдачи товара сразу на входе. Но почему-то всегда возникают какие-то проблемы с выдачей товара. Быстро забрать интернет- заказ здесь не получится. Консультанты в зале вялые, неохотно рассказывают о товаре. Поэтому лучше найти подходящее в приложении, прочитать отзывы, по возможности глянуть самому вживую и заказать через интернет и забрать здесь же через 15 минут.
NISM#МВМ
1
March 16, 2023
Часто пользуюсь магазином электроники М.Видео...Недавно 6 марта приобрела подарок дочере мультиварку.Консультант очень доходчиво объяснил про товар и помог мне приобрести товар,который мне понравился и по функциям и доступной цене.Спасибо молодому человеку( имя его забыла..очень жаль)который мне помог в выборе товара..
November 24, 2022
Удобный просторный магазин техники, куча наименований представлено вживую. Срочно понадобилась микроволновая печь в подарок, консультант помог выбрать наиболее адекватный вариант, сразу проверили наличие товара на складе (чтобы забрать новый образец в упаковке), вскрыли, проверили целостность, оплатили и забрали. Удобное местоположение, по необходимости заказываю туда товар через интернет и забираю в магазине по готовности заказа.
5EAQ
May 13, 2023
удобное расположение, хороший ассортимент, грамотные и вежливые продавцы, хорошие цены, отличный сервис. Хорошие сидки и баллы. Всегда чисто и комфортно. VR6% #МВМ
1
November 6, 2023
Удобное месторасположение - хорошая автопарковка , наличие банкоматов, рядом много нужных магазинов. Единственное, иногда, чтобы уехать в центр нужно или ехать через Маратовскую развязку или чуток постоять в пробке у выходов магазина Лента. В остальном МВидео отличный просторный магазин , особенно после ремонта стал еще лучше. Большой ассортимент товаров. Весь товар разложен отлично. Консультанты вежливые . На выдаче интернет -заказов, на кассе, ребята работают хорошо , без нареканий.
434165 # МВМ
1
October 3, 2023
Пока не понравилось. Данный бизнес не заинтересован в клиентах.
На товар заказанный мой был кэшбек 20%. Две позииции в заказе были.
Планировал еще взять два товара: холодильник и стиральную машину.
Скидку в 20% ни на один из этих товаров предложить не смогли. Потеряли клиента на сумму более 100 т.р. единовременно.
Не заботятся о своем бизнесе и о привлечении клиентов.
за две недели они так меня доставли, что я ничего у них покупать больше не буду и досудебную претензию за моральный ущерб им скину
November 23, 2022
Отличный магазин! Уже многие годы являюсь клиентом. Привлекательные цены, бонусы и акции всегда радуют! Приветливый персонал, всегда готовый помочь. Вот и сегодня приобрел айфончики и рад)))) Вообщем всё круто !!! Рекомендую
9ZRV
1
March 31
После покупки телефона Samsung A34 решила посмотреть чек и оказалось, что дополнительно с телефоном мне подарили «бесплатный подарок» (со слов консультанта) стоимостью 1990-Безопасный интернет на 12 мес., конечно же цена телефона поднялась. При покупке никто не предупреждает, что в стоимость товара входит эта доп.услгуга!
1
November 6, 2023
Рад за тех сотрудников работая в таком красивом магазине М-ВИДЕО
Отличное обслуживание, оперативный ответ на интернет заказы! Очень удобное расположение!
Код 192642#МВМ.
1
July 5, 2023
Очкнь ьыстро и грамотно проконсультировал Евгений по поводу часов и оформили щаявку на рассрочку. После оформления рассрочки с Анастасией (тоже очень быстпо) получила часы, которые тут де настмоили и приклеио Евгений стекло. Оперативность на ысшем уровне)) прекрасные спец иалисты😁
1
May 15, 2023
Всю бытовую технику покупаю в этом магазине. Просторный зал, хороший ассортимент на выставке, ни разу не столкнулась с безграмотностью консультантов. Цены чаще всего выгоднее конкурентов. Пока одна только благодарность:) *S&2 #МВМ
1
November 13, 2023
Магазин неплохой. а самое главное удобный в плане его нахождения, центр есть центр куда стекаются все дороги)! В основном заказываю через интернет а там забираю! 874338 #МВМ.
1
December 8, 2021
Нормальный магазин, чаще покупаю именно здесь, рядом Автоград, Дочки Сыночки, ( 2 этаж), Карс, ( магазин подарков), Лента, Мебельные салоны, в общем много всего. Обслуживание достаточно быстрое, менеджеров много, помогут с выбором, ожидание выдачи товара адекватное. Чаще конечно заказываю через интернет и сразу иду в пункт выдачи, приемущества в списании бонусов, экономии времени. С нерабочей техникой пока не сталкивалась, опыта возврата нет, ведь именно там начинаются самые неприятные моменты.
3
1
December 5, 2022
Большинство заказов в течении полутора лет
забираю из М.Видео на Фортуне. Просторный зал где можно присмотреть всё что хочется. Широкий ассортиментный ряд и довольно квалифицированные консультанты.
Для меня важный плюс, что удобное расположение магазина - рядом с работой.
UTMZ
October 30, 2023
Купил холодильник 25.10.2023. Оформил доставку на дом. В первый раз доставка привезла витринный образец 27.20.2023. Поехал в магазин потратил время нервы. Второй раз привезли холодильник 29.10.2023 с деформированным корпусом, имелись вмятины. Позвонил в магазин, меня связали с заместителем директора. Заместитель директора ведёт диалог в грубой форме, кидает трубки, назвал меня дуроком. Считаю подобное поведение неприемлемым.
Приехал на следующий день в магазин 30.10.2023, опять потратил время, нервы, деньги чтобы добраться до магазина. В итоге деньги всё ещё не вернули. Хотя изначально сказали приехать после 12, а я приехал в пол первого. Когда мне вернут деньги непонятно, ужасное обслуживание, работники некомпетентны.