M Video
702 reviews
February 12, 2024
Заказал 2 тепловентилятора, возникла проблема при получении заказа. Консультант Даниил Мазур был лчень вежливым, отвечал на все вопросы и был максимально заинтересован в решении проблемы. Респект!
July 20, 2024
Цены дичь. Но персонал хороший. Дописываю отзыв. Меняю с относительно положительного до резко отрицательного. Доставка организуется отвратительно, когда будете что нибудь крупное закупать то лучше сами машину закажите и со склада заберите.
September 25, 2024
Рекомендую пройти курсы этикета , зам директору склада , по улице фрунзе 64. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего ! Хамство полное !
March 4, 2024
Несколько раз покупал здесь электронику, не всегда удачно! Но принимали на возврат без проблем. Сейчас здесь стало тускло, нет уже такой проходимости людей как в начале 2000-х да и интернет в магазине пропал ( глушилки стоят)
November 25, 2023
Обслуживающий персонал не внимательный. Покупала телевизор, а инструкцию не вложили. Пришлось ехать еще раз. И, вообще, тыкнула в резетку, пульт не дала и говорит смотрите. Я пожилой человек и у меня были вопросы, но мне ответили, что 2 недели гарантии и принесете, если не устроит. Больше я не пойду в этот магазин. Пусть поучатся в магазине Аэропарка.
3
June 19, 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент. Вежливый персонал, всегда готовы подсказать и помочь с выбором. Проконсультируют по ценам и скидкам.
1
January 8, 2023
Стандартный магазин электроники и бытовой техники. Не хуже и не лучше, чем других сетей. Ассортимент конечно очень большой. Но цены высокие. Они позиционируют, что " Если найдете товар, в других магазинах ниже по цене, то предложим ещё ниже" , это на " залежалый" товар. Пиар.
3
1
November 23, 2022
Исторически так сложилось, что первые свои крупные покупки электроники сделали здесь. А магазин привязал меня к себе бонусами (отдельное спасибо за периодические подарки по 500 бонусов). В последнее время всё чаще покупаю здесь бытовую мелочь - картриджи для фильтров, батарейки, лампы... Нравится такое расширение ассортимента. Единственный минус - стабильные очереди с 17:00 до 19:00.
TD94
1
1
December 9, 2023
Огромное спасибо продавцу Ивану!!! Очень клиентоориентированный, вежливый , подсказал ,показал ,помог ! Жаль,что таких как Ваня мало ! Знает толк в своей работе !!!
1
May 12, 2023
Отличный и внимательный подход к покупателям, сколько раз приходилось приобретать технику, всегда подбирают по удолетворяющим характеристикам и от покупки только приятные впечатления. PJ3% #МВМ
1
1
February 6, 2023
Мне очень нравиться этот магазин. Вся моя бытовая техника куплена именно здесь. Сотрудники знают свой товар, всегда можно обратиться, расскажут о товаре все и помогут сделать правильный выбор.
3
1
December 27, 2022
Отличное обслуживание. Покупала беспроводную колонку, осталась очень довольна общением с консультантом. Грамотный парень, всё подсказал, объяснил, помог протестировать. К сожалению, не уточнила его имя. Спасибо Вам за такой хороший сервис!
2
November 30, 2022
Один из самых адекватных по цене магазинов в Брянске, большой ассортимент, квалифицированные консультанты, обслуживание быстрое, качественное. Периодически бывает начисление бонусных баллов, Товар с браком приняли без проблем. Код E9KF
2
1
November 18, 2024
Здравствуйте! Ужасное отношение к клиентам. Такое ощущение, что ты незванный гость у них в доме )
Хотела приобрести телефон. Сделала заказ в интернет-магазине, приехала забрать после сообщения, что заказ готов к выдаче. Оказалось никто его и не готовил, ждала полчаса. Принесли, попросила показать целостность товара... Нахамили и т.д. Отказалась от покупки
1
February 16, 2023
Отличный магазин, грамотный персонал и хороший ассортимент. Покупал наушники jbl 130 - все быстро нашли, показали и грамотно объяснили, ушёл довольный пакупкой и обслуживанием.
3
1
November 12, 2023
Прекрасное обслуживание, как всегда. Ни разу не сомневался в выборе данного магазина. Рекомендую, персонал всегда поможет сделать. Правильный выбор.
3
November 6, 2023
Большой магазин, вежливые продавцы, огромный выбор товара-есть из чего выбрать, имеется доставка с заносом на этаж, спасибо) 948134 #МВМ
February 24, 2023
1 звезда только за ассортимент товаров.Магазин огромный,количество консультантов большое.Итог-отношение и работа с покупателями на 0.Так как товар нужен был срочно,а лишних средств не было на тот момент,пришлось оформлять покупку в "беспроцентную рассрочку".Кредитный отдел это вообще отдельная история.Чувство такое,что человек пришел тупо буквы в бланки вбивать,общение с клиентами вообще не их обязанность.При оформлении якобы "рассрочки" никакой информации о подводных камнях предоставлено не было,по итогу вышел кредит с процентной ставкой на сумму 31 тыс. Вместо 21.На кассе получили чек вообще на 19 тыс,в котором была "якобы" бесплатная подписка на онлайн книги за 800!р.И бесплатное стекло с наклейкой так же за 800 р.Задали вопрос консультанту-"Вы же сказали подписка бесплатная? И стекло тоже в подарок".Ответ убил "Это обязательное условие акции,вы можете ознакомится на нашем сайте.А стекло было бы бесплатно,если бы вы покупали за наличку". Так то мы пришли сами покупать,и заходить на сайт ознакамливаться мы не обязаны,а всю информацию нам должен предоставить консультани при покупке,по-поводу стекла уточнения тоже не было.На вопрос "почему в чеке сумма за преобретаемый товар 18 тыс.а не 21,как указано на ценнике?" Так же поступил ошеломляющий ответ "Это магазин делает Вам скидку,якобы в уплату процентов за вас банку,чтобы получилась у вас рассрочка,а не кредит "(Все ответы были таким тоном и с таким посылом,что мы должны сами это знать.Но еще раз повторюсь- никакой информации по этому поводу до совершения покупки нам не предоставлялось.)Ау.Какой процент?У нас товар стоит по чеку 19 тыс.а заплатить мы должны 31!отличная рассрочка,с уплаченными процентами от магазина.Провели 2,5 часа бегая по этажам и с горем пополам завершили покупку.Ужасный сервис и персонал.Их там целая куча,а толку никакого.Только навязывание акций,без разъяснений.Ужасные впечатления от посещения данного магазина.
3
1
October 9, 2023
Место по продаже кривых и бракованных товаров. И плохого обслуживания.
Куплен комплект - клавиатура и мышь. При подключении клава не работает, а мышь работает. Причём мышь имеет загрязнения, которые бывают от длительного использования. Очевидно, что комплект был в использовании, потом сдан и продан ещё раз. Т.е. при сдаче никто не проверил работоспособность комплекта в целом. И это плохо.
2
3
January 26
Минусов не заметил.
Получил свой товар быстро
3
November 13, 2023
Ну такое себе заведения, в аэропарке намного лучше и вежливее персонал, на станке хрен кого дозовешься стоят между собой что-то обсуждают и на вопрос можно кого кого-нибудь проконсультироваться звучит ответ вы не видите мы разговариваем здесь погуляйте минут 20 я закончу разговор и подойдёт кто-то к вам
1
August 5, 2024
Отличный магазин. Вежливый персонал. Получение заказа прошло за 1 минуту.
BR56q #МВМ
1
1
April 16, 2024
Все хорошее заканчивается после того как выбрал тавар потом. Доки не дождёшься товар простая два часа так и не отгрузили крайне не рекомендую здесь что-то покцпать
1
November 27, 2022
Отличный магазин. Всегда покупаю тут бытовую и цифровую технику. Удобная оплата онлайн. Заказать можно онлайн и придти забрать в удобное время. Часто приходят бонусы которыми можно оплатить до 50%. Последним заказал роутер, работает отлично. Оплатил только половину стоимости, остальное бонусы. RPUV
3
August 1, 2024
Норм магаз. Возврат по браку прошел хорошо. Была уверена, что возьмут на экспертизу, но мне сразу предложили возврат денег.
March 23, 2023
Блин, раньше там было много товаров от различных иностранных брендов, но щас я зашла на второй этаж и там половина полок пустует. Очень обидно, как бы, не вина магазина, что он изначально застраивался таким большим, чтобы содержать много товаров
Раньше там было действительно много товаров и всё заполнено сверху до низу
Но щас кнш мрак. Стоит надеяться, что бренды вернутся на полки или появятся достойные отечественные товары
3
May 12, 2023
Очень удобный магазин в котором есть огромный выбор товаров. Так же там вежливый персонал. Регулярно бывают прияные скидки. KYJ@#MBM
1
1
June 11, 2023
Обман, обман и еще раз обман. Купила кофемашину ... впарили страховок на 10тысяч, обменну и возврату товар не подлежит...время тянут, не звонят по поводу обмена, клиентам хамят. АЛЕКСЕЙ КРИВЕНОК по телефону чуть не матом. За свои деньги еще и хамство выслушаешь( че как бы нужно от меня) я ни причем. Больше моей ноги в этом магазине не будет. Вопросы решают только после звонка на горячую линию. Написала второе заявоение по поводу замены кофемашины, еще ждать 21 день)))
2
1
November 24, 2022
Про М.Видео по адресу: проспект Станки Димитрова 26 Хороший магазин, Хороший ассортимент разных производителей. Ценовой разбег тоже не плох. Много что покупали в этом магазине: пылесос, блендер, обогреватель, весы, колонки, да в принципе, не все упомнишь. Несколько лет назад стали ездить в М.Видео который в ТЦ АЭропарк, просто нам так удобнее, Все так же прекрасно и с ассортиментом и с персоналом и с ценами.
ZWYZ
November 14, 2024
Мне понравилось, сдавали брак, приняли без проблем, обменяли, подсказали. Рекомендую.
August 7, 2024
Обман полный.При продаже обещают золотые горы,а при поломке нос воротят,навязывают путем обмана дополнительные страховки и гарантии.
1
1
November 6, 2023
Мне нравится этот магазин. Очень часто делаю заказы через приложение Мвидео, которое установлено в моем мобильном телефоне. Кроме того, очень приветливый персонал. 258637#МВМ
1
November 23, 2022
Отличный магазин. Товары всегда достойного качества. Продавцы консультируют и помогают выбрать товар. Если вдруг возникает проблема с качеством товара (что бывает крайне редко), то вопрос решается, товар заменяют. На выдаче онлайн заказов также всегда приветливо и оперативно обслужат.
Код - S5TA
1
1
May 13, 2023
Удобное расположение магазина, большая парковка, приветливые специалисты, всегда подскажут и помогут 👍👍👍. BUDE#MBM
November 6, 2023
Уютный магазин. Большой выбор товара. Я иногда выбираю внём, иногда получаю интернет заказы.
188658 #МВМ
1
November 26, 2024
Хорошее качество обслуживания, приятные девушки
2
May 16, 2023
Заказываю, в основном продукцию на сайте, а в магазин приезжаю получать его. Так что, в основном, этот отзыв больше о персонале. Менеджеры квалифицированные, тактичные, и отзывчивые. Что касается парковки, то из-за местоположения здания, ее не всегда хватает на то, чтобы вместить автомобили всех посетителей.OA*L#МВМ
1
May 23, 2024
Хороший магазин 👍☺️Много раз там покупал электроинструменты, бытовую технику. Большой ассортимент продукции, скидки, рассрочки 💰.
November 16, 2022
Меняю 5 на 1, много лет пользуюсь. Нет бумажного чека при онлайн, сказали придёт электронный, я пришёл за заказом на кассу, сказал номер подтвердил номером из смс, вынесли товар к кассе, и завскладом потребовал чек, которого у меня нет, его не смогли распечатать и отправить, был только чек на полную предоплату этого заказа от 13.11.22. Завскладом стоял в 1метре от кассы, видел эту ситуацию и отказался отдать мне товар. Я вынужден был оправдываться, что я не вор и забираю свой заказ. Спустя много времени служба поддержки не смогла помочь кассирам, они так и не выдали мне чек, хотя кассиры взяли мой личный телефон, лазили в нем, читали сообщения, что вообще возмутительно, потом, оказалось, что завскладу не нужен был чек, а достаточно лишь номер заказа. Итог, меня промурыжили кучу времени, оскорбили, завсклада угрожал избиением, НО ЧЕКА ТАК И НЕТ, им был так нужен чек, но его нет и сейчас. Теперь он нужен мне, мне продали товар без всякого чека, что полностью нарушает мои права, как потребителя, из магазина ни кто не перезвонил, буду обращаться в роспотребнадзор в связи с нарушением моих прав юрлицом М Видео.
2
1
October 20, 2022
Однозначно один из лучших магазинов электроники в Брянске, брал сестре блендер, в плане цена качество в советском районе только здесь смог найти нужную модель. Плюсом даже скачал приложение чтобы следить за акциями и скидками)))
3
1
June 4, 2023
Обслуживание супер,люди объясняют,доходчиво быстро,товар соответственно своих денег стоит.отличное место,рекомендую всем.
3
October 7, 2024
Хороший магазин. Покупал холодильник для машины. Консультант молодец все четко подсказал.
July 12, 2024
Большой магазин бытовой и компьютерной техники,приветливые консультанты и продавцы,рядом есть парковка.
1
May 14, 2023
М. Видео хороший магазин смартфонов, планшетов,ноутбуков, и много другой техники. У них часто бывают скидки и акции на товары. Хороший персонал
1
February 18, 2023
Отличный магазин! Консультанты всегда подберут выгодный комплект и все раскажут по технике. Из плюсов хорошая бонусная программа!
August 25, 2023
Это теперь не магазин, а склад какой-то. Все в коробках, разбросано. Девушка, которая нас обслуживала с недовольным лицом. С телефоном не ознакомила, ничего не показала. Быстро пробила нам чек и отправила получать на первый этаж. Телефон на работоспособность никто не проверял, нам его просто выдали упакованным и все.
1
November 23, 2022
В магазине огромный выбор бытовой техники всегда можно подобрать себе по привлекательной цене то что нужно. Персонал вежливый отзывчивый D45D
1
September 14, 2023
Как везде, к покупке телефона за 10 тр накрутят ещё 3-4 тыщи обязательно/ гарантия плёнка / пытались впарить чехол, хорошо что не купил/ родной был внутри/ когда уже прекратится эта западная ...обману людей
1
November 6, 2023
Магазин отличный. Всегда есть в наличии необходимый товар. Рекомендую.521277#МВМ
October 30, 2022
Пришли купить телефон. Консультант помог выбрать, оплатили. Заодно купили чехол для другого телефона. Чехол должны доставить через неделю, а телефон есть на складе, сейчас получите на выдаче товара. Со второго этажа идем на первый. Девушка на выдаче заявляет, что у нас товар через неделю придет. Смотрю на документ и вижу, что их два, говорю ей , чтобы обратила внимание на второй лист, ответ: у вас товар через неделю, причем не глядя в документ. Бежим к консультанту, он приходит на выдачу товара и ОТДАЁТ НАМ ТЕЛЕФОН. Вы думаете девица извинилась? Нет, нас еще и обвинила в попытке испортить настроение с утра. Да, и на персонале нет бейджиков, поэтому девушка осталась неизвестной.
3
2