M. Video

Rating 4.3
1701 ratings
Rate this place

598 reviews

Level 10 Local Expert
November 20, 2020
Купил в подарок ребенку рекро-консоль Genesis 8 bit hd wifi, как оказалось бракованную, приставка глючит, тормозит и перезагружается, 15 дней назад сдал ее в сервис МВидео, обещали в течение 10 дней дать ответ, по всем телефонам звоню, внятного ответа не дают, приставку не возвращают, сегодня дозвонился, молодой человек из сервиса сказал, что приставка лежит у них в магазине, ее проверил с ней все хорошо - она не глючит, можно приходить и забирать ее, на мой вопрос чинили ее или нет, ответил что "не чинили, с ней и так все в порядке". Друзья, такое поведение магазина это худший сервис, продавать бракованные приборы и не осуществлять возврат / замену. Данную приставку можете оставить директору магазина, я вам ее торжественно дарю, пусть его дети наслаждаются игрой)
7
Level 18 Local Expert
February 13, 2021
Магазин, как и остальные. Консультанты задолбают, навпаривают кучу ненужных дополнительных услуг, а вот посмотреть новые достижения техники очень даже неплохо. Три звёзды только за цены и навязчивость. В остальном внутри чисто и приятно находиться.
3
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Спасибо огромное Павлу,нормально же вчера общались.
3
1
Level 19 Local Expert
April 16, 2021
Отличный магазин. Хорошие отзывчивые продавцы-консультанты. Особенно хочу отметить Сергея.
3
1
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Обслуживание хорошее, заказ выдали сразу после получения талона. Но связь на цокольном этаже пропадает и создает неудобства, могли бы продумать для удобства клиента.
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Ужасно долгое обслуживание, система оплаты бонусами через приложение, за товаром отправляют в конец зала, где никого нет. Проторчали в этом м.видео 40 минут... при этом народу было немного!
4
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
Продавцов звали очень долго...Они делали вид , что заняты...Это касается молодых людей...В итоге девушки с касс пошли в зал и стали помогать покупателям...
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Забирала заказ интернет-магазина. Пришлось 25 минут ждать в очереди на оплату, а затем еще около 10 минут, чтобы получить заказ на выдаче.
4
Level 8 Local Expert
May 28, 2021
Мне понравилось, хорошо обслужили, все рассказали, очень доволен. По сравнению DNS ребята работают.
3
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Доступно по ценам, хороший выбор, персонал ориентирован
Level 9 Local Expert
January 30, 2021
Обслуживание отличное. Консультанты грамотно и вежливо все объясняют. При необходимости, товар оформляют и доставляют до машины.
3
4
Level 17 Local Expert
April 10, 2021
Спасибо. Довольно регулярно пользуюсь услугами компании, все в работе устраивает, коллективу Спасибо.
4
Level 10 Local Expert
September 13, 2021
Магазин известной сети со всеми достоинствами и недостатками этой сети... Покупали там всякую мелочевку по срочной надобности...
3
Level 16 Local Expert
January 3, 2023
Обычныйсетевой магазин, персонал мог бы быть по внимательнее
1
Level 8 Local Expert
January 21, 2023
Сотрудники ничего не знают, не понимают и не могут ответить на вопросы. Позорище🤔
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Маленький выбор,толпы консультантов, которые и посоветовать ничего не могут,даже информацию по товару рассказать.
3
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Жуткий сервис, про доставку вообще молчу. Спасибо вам большое за испорченный праздник. Больше ничего заказывать не буду в вашей конторке!
5
Level 7 Local Expert
August 9, 2019
Периодически что-то подкупаем в этом магазине «по надобности». Заехали вечером 08.08., чтобы выбрать утюг. Тут же подошел менеджер Артем и предложил помощь. Мы вежливо отказались. Артем продолжил стоять за спиной. Когда я, рассматривая очередную модель, сказала мужу о том, что утюг тяжелый, Артем немедленно вмешался в разговор и сказал, что утюг «должен быть тяжелым» и «так он лучше разглаживает». Я сказала, мол, порообуйте постоять и по часу погладить - рука устает. На что Артем невозмутимо ответил, что гладит сам и у него рука не устает!), на мое замечание о том, что у мужчин и женщин разные физические данные, менеджер продолжил развивать свою мысль о том, что тяжесть утюга - это один из залогов хорошей глажки! Ему было параллельно на то, за чем пришел клиент - главное что ОН думает. Желание покупать что-либо пропало и мы ушли.
6
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Выбор большой, но иногда медленное обслуживание. SXHV
Level 19 Local Expert
February 9, 2023
Как всегда. Пришёл и должен искать продавца консультанта.
3
Level 8 Local Expert
October 11, 2021
Консультанты вообще не работают, мы всей семьёй ждали час, просили подойти, в итоге ругались. И никакой реакции со стороны персонала, нагло уходят курить. Первый раз с таким столкнулись, жесть.
3
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Обслуживание быстро, вежливые продавцы🙂
3
Level 5 Local Expert
April 21, 2021
Консультанты уже не консультанты. Была неделю назад, покупала чайник. Просила рассказать и помочь выбрать... так смешно когда консультант читает с бумажки информацию, которую я сама могу прочесть. Молодой человек вообще отказался консультировать...отправил....там есть люди...идите туда...вон...
4
Level 3 Local Expert
June 25, 2021
Какая благодарность!!!! Людей в такую жару на бабки развлдят!!! Собирают предоплату 100% аза1 день до получения товара аннулируют заказ!!! А что, собрали со всех понемногу- закупили товар, всем фиг показали и выставили намного дороже!!!! Вот где обман и коррупция!
3
Level 10 Local Expert
July 1, 2020
Магазин большой. Есть парковка. Ассортимент товаров хороший. На этом хорошее заканчивается. Продавцов не поймать. Они в красных майках. Куча людей в белых рубашках, но они не продавцы и зачем там нужны не понятно. На любой вопрос отправляют искать ребят в красных майках. В общем нужно терпение чтоб узнать про товар и купить его.
7
Level 8 Local Expert
November 24, 2022
Повысьте уровень обслуживания именно в данном магазине S35A
3
Level 6 Local Expert
June 21, 2020
Сделали заказ-онлайн кондиционера с установкой на определенный день, нам не перезвонили, но прислали оповещение. Ну окей, его привезли вовремя, а потом череда неожиданностей. ОКАЗАЛОСЬ, что установкой занимается какая-то левая компания, до которой хрен дозвонишься, находится она за 50 км от нашего дома, ближайший день установки через 2 недели!!!2 недели жарьтесь заживо в +35!! ПОЧЕМУ НИКТО обо всем этом предупредил??? + другие компании по установки кондёров отказываются заниматься установкой, тк у мвидео какие-то гарантии на свой товар! Будем делать отказ и полный возврат средств, что опять же очень геморройно, да еще и вести кондиционер в магазин надо! Вторую звезду накидываю, просто потому что раньше никогда проблем не надо! НО ЭТА СИТУАЦИЯ ВЫВОДИТ ИЗ СЕБЯ!
7
Level 7 Local Expert
February 18
Цены космос
1
Level 7 Local Expert
May 10, 2021
Бардак полный. Заказывал на сайте, возьмитесь номерок и идите на выдачу. Подошёл на выдачу, отправили на кассу (заказ был полностью оплачен на сайте), нужно получить отметку что заказ оплачен. Итог бардак. Цены не низкие.
3
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Мало персонала, покупал ноут час только ждали продавца,
3
2
Level 10 Local Expert
February 20, 2020
Хорошее место, всегда там покупаю бытовую технику, так позавчера пришел, хотел жене фен выбрать, но сколько ходил и искал продавцов, все, а их было трое, заняты, за полчаса никто не подошёл и не спросил, пришлось самому выбирать, брать, и идти к кассе
3
3
Level 24 Local Expert
October 15, 2020
Магазин на цокольном этаже. Площадь небольшая, выбор ограниченный. Переизбыток продавцов-консультантов в зале и один кассир, собирающий длинную очередь. Чувствуется дефицит площади, у кассы не развернуться. Персонал приветливый.
3
1
Level 14 Local Expert
January 3, 2021
Иногда в зале бегаешь ищешь сотрудника чтобы узнать или спросить что то по товару,думаю за такие деньги можно было и получше организовать работу сотрудников, вообще то это мы идем к вам тратить свои деньги, а не наоборот
4
1
Level 6 Local Expert
August 25, 2021
Неоднократно делала здесь покупки. Удобно, что это можно делать под заказ. Получение товара буквально на следующий день!
3
1
Level 12 Local Expert
January 30, 2023
Все как везде ничего необычного не увидел в этом магазине
1
Level 11 Local Expert
January 11, 2023
Не понравился. Персонал был груб, работать не горел желанием.
2
Level 8 Local Expert
April 15, 2019
Мне очень понравился! Симпатичные, приветливые продавцы.Не кидаются на покупателей, как на ДИЧЬ, себя навязывя, а, интеллигентно-незримо, всегда - рядом. Предлагают сопутствующие товары, также, очень аккуратно и тактично. Охрана - симпатичная, эмпатичная, улыбчивая!!!! СПАСИБО, РЕБЯТА!!!
3
Level 12 Local Expert
September 10, 2021
Отличный магазин, отзывчивый персонал, всегда помогут в выборе!
3
1
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Хороший магазин, часто здесь берём технику.
3
1
Level 8 Local Expert
June 5, 2020
Покупали вчера с подругой газовую плиту. Нас обслуживал Алексей Николаевич ( к сожалению, фамилию не знаем). Получили грамотную, профессиональную консультацию и очень доброжелательное обслуживание. Надеемся, что плита будет так же хороша, как ваш сотрудник. Ещё раз спасибо.
4
Level 10 Local Expert
June 5, 2021
Акция по скидке 50% на установку кондиционера - разводняк. Купил кондиционер за 16990 рублей и оплатил 8580 рублей за его установку. После покупки установщики пришли только через 3 недели и сказали, что работу не начнут пока мы не доплатим 7000 рублей за плюс 3 метра соединения между внешним и внутренним блоком (4500 рублей) и 2500 рублей за то, что монтажник должен установить внешний блок в имеющийся от застройщика короб на стене. Так что установка за 50 % брехня.
3
Level 5 Local Expert
September 24, 2020
Раньше - это была сеть магазинов. На сегодня, похоже, что это тоже сеть, но скорее выставочных салонов - что ни спроси - все под заказ, а заказывать в "М-Видео" - это мы уже проходили, двух попыток надолго уже хватит. Хотя, за батарейками в "М-Видео" пожалуй можно смело обращаться и прям даже без заказа.
3
Level 15 Local Expert
August 3, 2021
Очень приятный магазин,жаль выбор слабоват,но можно заказать через сайт и доставчт
1
2
Level 13 Local Expert
September 3, 2020
Я купила стационарный телефон, который нельзя проверить в магазине. Попробовала дома - не работает. Привезла в магазин, оформили быстро возврат и продали мне новый телефон, который работает! Оперативненько, спасибо большое.
4
1
Level 5 Local Expert
September 30, 2020
В Жуковском в океане сидит стадо баранов! Купила телефон за 70000, хотела вернуть после покупки прошло пару дней, сказали сдавать на экспертизу!а хотя в телефоне Айфон 11 дефект сразу видно экран не меняет автоматически яркость! Продавцы которым лишь бы впарить, а потом покупатели за свои вложенные деньги должны ещё и страдать! Не довольная совсем, не рекомендую!Буду покупать телефон после экспертизы но уже в другом магазине 👎👎👎👎
5
Level 11 Local Expert
March 21, 2023
Очень душно, вентиляция слабая. Продавцов мало.
3
Level 10 Local Expert
June 13, 2021
Цокольный этаж ТЦ Океан. Большой выбор бытовой техники, внимательый персонал.
3
1
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Иногда долго жду консультантов
Level 5 Local Expert
October 24, 2021
Товар продали выше указанной цены на ценнике, после ожидания 40 минут и не дождавшись возврара вынужден был скрыться т.к. есть дела поважнее
3
Level 15 Local Expert
December 16, 2020
Здесь и сегодня не срослось. Всё плохо. Товара нет. Коробок к нему нет. Вы же не для пожарников работаете, якорь вам ниже спины. И это относится не только к вашему магазину, а ко всей сети.
7