M Video

Rating 4.4
865 ratings
Rate this place

326 reviews

Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Отличный магазин. Продавец Николай - отличный эксперт по технике! Все рассказал, подобрал необходимый товар! Спасибо за качественное обслуживание!
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Магазин хороший, удобная парковка, самовывоз крупногабаритного товара тоже удобно расположен. Персонал старается, правда работников мало, видно, что работают на износ. F#BP #МВМ
1
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Большое спасибо консультанту Пшукову Эрику за оказанную консультацию при выборе стиральной машины. Грамотно иквалифицировано проведен подбор нужной техники
3
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Хотела бы поблагодарить консультанта Геха за помощь...Помог с выбором,объяснил как пользоваться телефоном и определил мой выбор между двумя моделями телефона.Спасибо большое за скидку и бонусы! ##MBM
1
Level 12 Local Expert
February 9
Сотрудники приветливые,особенно после работы,когда на кассу в азбуку вкуса спускаются)))) ассортимент в связи с санкциями весьма ограничен ,вернее специфичен. Но на безрыбье , и рак- форель)))))
Level 2 Local Expert
May 7, 2023
Спасибо специалисту Эрику, за качественную и своевременную помощь в подборе товара . Магазин очень чистый и в нем приятно находится ! Спасибо .
2
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Удобное расположение, неплохой ассортимент товара. Делала несколько раз заказ на доставку - всё хорошо, проблем с товарами не было. Очередей практически нет, получение товара занимает 5 минут. XWLA #МВМ
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Удобно,в центре города,после покупки начисление баллов,обмен и возврат без проблем,сотрудники вежливые,при заказе на сайте быстрая доставка,постоянно акции и скидки,с учётом санкций ассортимент поддерживают.
1
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Магазин М.Видно Красногорск по ул. Ленина. Консультанты ничего о бытовой технике не знают. Их научили как правильно обмануть покупателей, не верьте пожалуйста тому что указано на ценике, это не соответсвует дейсвительности. У меня было указано что доставка и установка бесплатно, в итоге это включили в счет без предупреждения. Обманывают по срокам доставки, хомят. Ничего не покупайте в этом магазине, есть много магазинов где более добосовестные продавцы.
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Магазин МВидео в ТЦ Солнечный рай, г. Красногорск. Удобное для меня местоположение. Пользуюсь данным магазином не первый раз. Поставил 4 потому что одно время магазин отличался несколько неторопливыми сотрудниками, которые долго искали товар на полках. В данный раз всё приятно порадовало. Заказ 1581050023 от 22.10.2022. Заказ выдан сотрудником быстро, кофе Miscela Bar Don Carlos 1 кг вкусный, полностью устроил. Со скидкой и бонусами получилось весьма приятно по цене. Так что последний заказ и улучшение отношения к клиентам порадовало. Номер бонусной карты * **** *917, Код H64F
1
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Хороший магазин с большим разнообразием товаров и приветливыми консультантами.562713#MBM
Level 13 Local Expert
April 9, 2023
Очень хорошей магазин бытовой техники выбор очень большой все есть покупаю всегда там технику и не только рекомендую рядом с домом
1
Level 2 Local Expert
August 5
Продавци Обманщики покупатели тавар был не качественный и денги не возвращал
1
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Прекрасный консультант Алексей Толстхин. Помог с выбором и настройкой смартфона, отнёсся с пониманием и добродушием. 🙏💕спасибо
1
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Заказал ноутбук с доставкой на дом. Привезли в срок. Как итог: ноутбук нерабочий, возврат невозможен, только через диагностический центр. Ждать 3 недели. Никто никакую информацию не предоставляет, не магазин, а организация обманщиков с некачественной продукцией.
2
Level 8 Local Expert
October 27
Все есть в этом магазине, если что можно и через интернет заказать.
Level 9 Local Expert
January 22, 2023
Заказывала через приложение ноутбук Ирбис, включался только от сети, аккумулятор не держал вообще - позвонила на горячую линию - сказали, что приезжайте в магазин, сдаете сразу при такой поломке. Приехали - рассказали ситуацию, а нам говорят, что у нас все по другому! Спрашиваю, почему по телефону одно, а вы нам другое.. На что специалист начала хамить, говорить что она не может влезть в голову тех, кто там сидит. Я в шоке, такого хамства уж точно не ожидали увидеть и услышать. Ладно, оформили на экспертизу, данный специалист сказала, что придет смс, звоните нам в магазин, скажем результат, или сразу приходите. Через две недели пришла смс, звоню на горячую линию, говорю о ситуации, а мне ответили, что такого не может быть, мы не имеем права по телефону говорить данную информацию…. Маразм крепчает… Приехала в магазин, и о счастье! Мне одобрили возврат или обмен. 21.01.23. Консультант Дмитрий (на кассах/эксперт при обмене) очень вежливо и подробно все рассказал, было очень приятно. Далее получила консультацию у эксперта Ильи по обмену ноутбука, спасибо большое, ноут супер! И правда, хорошо, что вам доверилась! 5 звезд Дмитрию и Илье, а милой даме на кассах (писать имя не буду, она меня вспомнит) следует вести себя в рамках дозволенного, следить за своей речью и не хамить прежде всего. Ну и магазину пожелаю ввести алгоритм отработки таких клиентов, как мы, полный негатив от диссонанса полученной обратной связи на горячей линии и по факту в магазине!
Level 9 Local Expert
October 14
Этот м видео прям совсем ужасный всем на всё пофиг. Сотрудники минус большой
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
29 января приобрела в данном магазине Робота пылесоса,через месяц мучений решила все таки обратиться в магазин для решения вопроса. 03.03.2023 пылесос был отправлен на диагностику, через 10 дней позвонил, сказав, что пылесос неисправен и его отправляют на ремонт!! Прошёл ровно месяц, никто не звонит, не сообщают , когда можно забрать!! Возвращать денежные средства за продажу неисправного товара тоже отказались!! Ужасный сервис! Ужасное обслуживание!!! Если хотите поберечь свои нервы и деньги ничего не приобретайте в этом магазине!!! Подожду еще неделю, если не поступит звонка и решении моего вопроса буду жаловаться выше!! Беспредел!! Пусть все товары перед выставкой на продажу проходят проверку качества!!
1
Level 5 Local Expert
July 26
Всего 2 сотрудника во всем магазине, ужас! Консультации не дождешься…
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
сотрудники магазина МВидео в "Солнечном Рае" помогли с выбором и дали ценные советы по эксплуатации техники, спасибо! ❤
Level 11 Local Expert
February 2, 2023
Честно говоря, не часто посещаю конкретно Мвидео. Но в этот раз звёзды сложились. По товару проконсультировали нормально,но при оформлении не списали бонусы. Хотя это делал один и тот же человек. Но самое интересное было в кредитном отделе. В рассрочку вписали платную услугу и при этом ни слова о ней не сказали. И вишенка на торте то,что теперь каждый день меня бомбят левые конторы с предложениями о кредитах и займах. То есть они ещё и информацию сливают кому попало. Разочарован
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Заказываю онлайн, потом забираю заказ. Всегда всё во время, проблем не было. Нравится магазин, чистенько, аккуратно. С удовольствием пользуюсь бонусами, выгодно. Код 8N48
1
Level 12 Local Expert
July 20
Не самые вежливые и приветливые консультанты. Плохо ведётся учёт товара. Ехали с другого конца Москвы чтобы забрать товар (при оформлении значился как НЕвитринный), по приезду выяснилось тоном, что у них все образцы витринные.
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
В 21:55 я спешила забрать интернет-заказ в М-видео, уже поднималась на эскалаторе, как охранник отключил его, я чуть не упала. Пришлось бегом подниматься по лестнице, чтобы получить свой заказ. В 21:58 я уже вышла от туда с заказом. Я, конечно, понимаю, что все спешат домой, к семье и детям. Но разбитое лицо покупателя об эскалатор стоило бы того?! Хоть бы дождался пока поднялась, а не на пол пути.
1
Level 8 Local Expert
June 8
Неплохой магазин, хороший выбор
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Не первый раз заказываю в этом магазине. Всегда все быстро и оперативно. Обычно выписываю талон на получение до входа в ТЦ. Пока поднимаюсь в магазин заказ уже готов к выдаче. Брал рассрочку, оформлял онлайн. Выдача товара заняла 10 минут. Меня все устраивает. 96B4
2
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Консультант Алексей нас проконсультировать по поводу выбора стиральной машины. Очень быстро профессионально. Спасибо большое!
3
Level 5 Local Expert
February 12
Хороший магазин,вежливые продавцы, особенно на выдаче 6565899921 #MBM
Level 11 Local Expert
October 20
Мвидео намного становится лучше и лучше
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного магазина , за квалифицированную и оперативную помощь в выборе техники !
1
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
Удобно, что загруженностт в данном магазине средняя/низкая, что позволяет с комфортом осуществлять покупки. Достаточно персонала в торговом зале. Код T733
1
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
В августе 2022 года купили стиральную машину. Дополнительно на 2 года приобрели страховой полис "Быстросервис"( страховая компания "ВСК") за 6749 рублей. в субботу, 24 декабря 2022 года, обратились по поводу неисправности стиралки. Обещали, что мастер позвонит в понедельник. После повторного звонка мастер, всё-таки, позвонил во второй половине дня. Договорились, что он приедет в среду во второй половине дня. Среда прошла тихо, спокойно, без звонка и приезда мастера. 29.12.2022 в 10-50 вновь позвонил в сервис М-Видео. Меня твёрдо убеждали, что мастер скоро позвонит. Сейчас уже 16-15... Сижу, жду... Как думаете, позвонят или не позвонят?????? Только деньги драть.
2
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин, консультанты всегда рады помочь и посоветовать товар, рассказать плюсы и минусы любого товара в сравнении. E9QD
1
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Ужас. Доставка. Говорят одно. А на самом деле переносят доставки, потеряла день отпрасилась с работы, в 16.00 позвонили сказали доставка переносится на завтра.
1
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Хороший магазин. Всегда выручает, когда что-то быстро нужно, а нет времени ездить искать. Выбор нормальный, а если что можно заказ оформить и забрать оттуда. 1W7Q
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Менеджеры работать не хотят. 15 минут ждала менеджера, чтобы купить микровооновку. Не дождалась, ушла в другой магазин. Купила туже микроволновку, но ещё дешевле.
1
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Ужасно работают.. привезли дорогую стиральную машину (на сайте написано размер а по факту другой).. Возврат сказали в течении недели и до сих пор ждём.. Не отвечают .. уже ездили к ним два раза И до сих пор возврат не сделали МВидео ужасная работа
2
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Мы ничего не знали о посудомоечных машинах до посещения магазина М.Видео, но после консультации с Алексеем Евлановым узнали много нового об этих замечательных устройствах. Продавец рассказал нам не только сухие характеристики, но и сильные и слабые стороны, а также подводные камни, которые могут встретиться в процессе эксплуатации. Хотим поблагодарить его за качественную консультацию!
1
Level 2 Local Expert
February 23, 2022
Добрый вечер, хотела оставить отзыв о магазине, который находится в г. Красногорск "Солнечный рай", консультантов просто нет, один, на весь магазин, остальные либо не консультируют, либо не знают товар, и даже не скрывают этого. Отдельный экземпляр, просто уникум, замечу, это было сказано им же самим- Олег Ляшенко. " Уникум" сам выбирает кого и в какой последовательности проконсультировать, т.е очередь к нему занимать бесполезно, прождав его больше 15 минут, он церемонно прошел мимо к людям которые подошли значительно позже. Конечно там сковородка, а здесь газовая панель, где будет проще, НО, он же "уникум"! Олег!!! Как же так??? Очень плохое впечатление сложилось, научите пожалуйста Олега правилам этикета и спустите на землю.
5
Level 2 Local Expert
October 23, 2022
Заехали просмотреть"живьём" телевизоры, которые рассматриваем к покупке. Попросили пульт, чтобы посмотреть один из них не в демо-режиме, а на разных яркостях и режимах. Сначала минут 5 искали хотя бы одного продавана отдела ТВ. Тот что в итоге отозвался, сказал что "в магазине демонстрационные образцы техники, и ничего на них крутить и щёлкать пультом нельзя". Такое вот отношение к клиенту в МВ в Солнечном рае. ) Речь о ТВ под 80 т.руб.
1
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Хороший магазин. Есть где припарковаться, лифт чтобы попасть на 4-й этаж. Удобная и быстрая выдача интернет заказов CYZ6.
2
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Шарашкина контора, заказал онлайн посудомоечную машину. Доставку должны были сделать в понедельник, уже неделю довести не могут, 3й раз теряется курьер 🤦‍♂️кормят завтраками
1
Level 6 Local Expert
September 13, 2021
08.09.2021 заказал в интернет-магазине М.Видео две видеокарты. В заказе было указано, что доставка в магазин для самовывоза будет осуществлена 10.09.2021. 10.09.2021 позвонила девушка из М.Видео и сказала, что столько видеокарт (2 шт.) у компании нет, но есть одна штука и они ее доставят, правда уже не 10.09.2021, а 12.09.2021. Не очень приятно, но ладно, деваться некуда, жду 12.09.2021. Дождался... переноса срока доставки, согласно данным личного кабинета - с 12 на 13 сентября. Ну ок, тринадцатого, так тринадцатого, подожду... Но, видимо, 13-е, все-таки, еще более несчастливое число, чем 10-е или 12-е, и я дождался... звонка из М.Видео и сообщения менеджера о том, что... товара нет ВООБЩЕ ))) В общем, этот интернет-магазин оставил очень неприятное впечатление о себе. Кстати, только что увидел, что слоган магазина: "Нам не все равно". Красиво конечно, но из личного опыта получил ощущение прямо противоположного - там все и всем "по барабану".
5
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Всем хорош магазин , но как забирать онлайн заказ , так приходится очень долго ждать его выдачи. А ещё онлайн заказы почти всегда в потрёпаной упаковке. Обидно , когда берёшь что-то в подарок. Но магазин и цены хорошие . 4RP2
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Удобное расположение магазина по крайней мере для меня Не удобная парковка Консультанты вежливые и компитентные YCXE
1
Level 11 Local Expert
November 15, 2022
Сделал онлайн заказ. В результате цена получилась ниже чем у конкурентов. Все хорошо. В удобное время забрал в магазине. Спасибо.
Level 14 Local Expert
April 20, 2023
Вежливый персонал, быстрое и удобное обслуживание. Все прекрасно!
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
К товару претензий нет, но сотрудники просто жесть, может нам как потребителю предложите еще оплачивать консультацию продавца? Сордудники собрались в кучу, что то своё обсуждают, на потребителя совсем нет дела, порою к Богу проще обратиться чем к вашим продавцам. Ужасное обслуживание.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Пусть не большой но зато уютный магазин вежливый персонал всё понравилось обслуживание на высоте S6Z6
2