Визит в магазин 12 января 17:00
Консультация свелась к чтению в слух ценника.
На кассе очередь более чем из 5 человек при одной работающей кассе.
Администратор отказалась выйти в зал и решить проблему и открыть еще кассы.
Лучше выбирать другой магазин.
P.S.
Пришло письмо согласно с которым ответ на претензию должен быть выслан в течении 48 часов, по факту и это оказалось фейком.
Так как в личном кабинете сообщение: ждите звонка сотрудника. Ждать придется наверное вечно.
P.S.
20 января пришло письмо с ответом и в 10.00 звонок "типа директора магазина"
Решение просто "гениальное"
Продавца - уволили (хотя вроде как он продал товар)
С администратором и кассиром просто поговорили !!!
Получается, за то что продал - увольнение.
За то, что сорвал продажу - премирование!!!!
Так держать МВидео - вы на верном пути.......
1
3
Сергей Кошелев
Level 2 Local Expert
March 17, 2021
Отличный магазин, техника качественная и цены нормальные.
2
3
Алексей Андреев
Level 8 Local Expert
February 20, 2020
Купил Play Station Pro, на коробке написано что промокод на подписку плюс внутри, но его там не оказалось. По ходу вытащили в магазине. К сожалению всё надо проверять в магазине даже в наше время(
2
Кирилл Гусев
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Маленький ассортимент
3
Show business's response
Евгений Зверев
Level 6 Local Expert
May 11, 2021
Ужасный магазин, кредитный менеджер вообще не может ни на один вопрос внятно ответить. Навязывание доп услуг при оформлении рассрочки.
1
1
Show business's response
Yulia Shuitz
Level 3 Local Expert
July 21, 2020
Рядом с домом. Доносим маленькие вещи сами, такие как пылесос, фен, чайник, и даже микроволновку)))
Качество техники не подводит!
2
4
Елена Дюжаева
Level 10 Local Expert
March 13, 2020
Не взяли назад термос , типа это посуда, купленный накануне, не использовался ни разу. Пришлось ехать в другой магазин М видео, там взяли без проблем. Консультант был непрофессионален.
1
1
Андрей Большов
Level 4 Local Expert
July 2, 2021
Хороший магазин электроники с хорошими скидками.
3
михаил аладьин
Level 7 Local Expert
September 10, 2021
Консультанты в магазине не найти да и те некомпетентные. Ассортимент более чем скудный. самый дешёвый напольный вентилятор стоит 7.000. такой же на озоне 1.500.
3
Show business's response
Ангелина
Level 9 Local Expert
May 7, 2021
Хороший магазин, никаких очередей отзывчивый персонал
Татьяна Теплякова
Level 13 Local Expert
June 2, 2021
Продавцы совсем не заинтересованы в продаже товаров. Никого не дозавешься для консультации.
Show business's response
СветиК О Т
Level 10 Local Expert
July 23, 2019
Почему то когда ДЕЙСТВИТЕЛЬНО так нужен консультант-их нет!!! Пришла купить телефон!!! Был пустой магазин! Будни!!!! Ждала очень долго!!! В результате выбора как оказалось-нет, только под заказ! Вообще до этого не было никогда к М.Видео претензий (но в Екатеринбурге он мне нравится больше!!!!).
3
Макс Скульптор
Level 10 Local Expert
March 11, 2021
Раньше много чего покупал в м видео. Сейчас цены в магазине выше, чем в интернете. Оно и понятно, аренда и оплата работников... Покупаю теперь в интернете.
3
1
Сергей А.
Level 4 Local Expert
October 22, 2019
большой ассортимент, грамотные консультанты. Покупали там ТВ, помогли определиться с выбором
4
2
Руслан К.
Level 8 Local Expert
August 21, 2021
Персонал не приветлив. Понимаю у всех свои проблемы но товарищи вы на работе.
3
Илья Белостоцкий
Level 6 Local Expert
March 4, 2021
Спасибо менеджеру сервисной зоны за помощь.
Имя не помню светленький, с удлиненными волосами.
3
3
Константин Назаренко
Level 18 Local Expert
August 9, 2021
Промумлили холодильник Оплатил выставочнй образец и доставку. Тишина.
2
Show business's response
Владимир К.
Level 16 Local Expert
June 4, 2023
Как всегда, отлично!
Николай Егоров
Level 23 Local Expert
September 16, 2022
Продавцы просто сонные мухи.
Show business's response
Алина Мальцева
Level 17 Local Expert
July 28, 2022
Продавцы не дают рекомендаций.
2
2
Show business's response
Александр Адалин
Level 4 Local Expert
July 17, 2022
Все супер обслуживание
3
Тамила
Level 9 Local Expert
August 31, 2021
Заказала в интернет магазине с доставкой, в итоге подсунуть хотели с витрины
3
1
Show business's response
Татьяна Доктор
Level 12 Local Expert
March 11, 2020
Продавцам вообще все равно на покупателей, поздоровались и все, заинтересованы только представители фирм и то если они есть, стояла около кофемашин минут 10 и не кого(
имя
Level 14 Local Expert
December 19, 2021
Найти консультанта не реально, что за сервис такое
3
Show business's response
Сергей Купченко
Level 5 Local Expert
January 6, 2021
Приветливые консультанты, все объясняют , бонусы по карте
3
2
Ольга К.
Level 7 Local Expert
November 16, 2019
Консультантов нет вообще, ходят по залу как отшельники. А когда подходят, то становится понятно, что они абсолютно ничего не знают. Ещё умудряются при этом грубо отвечать и хамить.
6
1
Julia Valakh
Level 9 Local Expert
June 30, 2021
Очень хорошие и приятные специалисты
1
1
Александр
Level 13 Local Expert
September 6, 2020
В целом очень неплохо, и ассортимент устраивает. Регулярно здесь отовариваюсь.
Александр
Level 8 Local Expert
December 1, 2021
Если есть лишних два часа - подождать, когда вас обслужат. Лучше места не найдете
3
Show business's response
Руслан М.
Level 6 Local Expert
February 21, 2021
Забрал заказ 2 005 217 220, некомплект. Как такое возможно??? Просьба разобраться!
3
1
Наталия Мариенко
Level 4 Local Expert
December 3, 2017
Благодарю персонал магазина, очень дружелюбное отношение и профессиональная поддержка. Спасибо за помощь в выборе ноутбука. Довольна выбором.
4
Алексей С.
Level 11 Local Expert
October 22, 2019
Магазин отличный, отличный выбор товаров. Есть парковка в ТЦ.
4
2
Евгений
Level 9 Local Expert
January 7, 2020
Хороший магазин, хорошие сотрудники и персонал отзывчивый!!!
4
2
Athena
Level 15 Local Expert
October 10, 2018
Обещали выставить счёт по безналу для юридического лица 9 октября 2018 г., прислав его на электронный адрес, чего сделано не было до сегодняшнего дня.
На телефонные звонки не отвечают, телефон постоянно занят, что является признаком его неисправности либо того, что он выключен (видимо, ниже своего достоинства находит персонал общение с клиентами - вот еще, претензии какие-то выслушивать, не для того ягодки растили).
4
1
kostyan schastlivyi
Level 11 Local Expert
August 24, 2021
в принципе как и все магазины этой сети
Дарья М.
Level 9 Local Expert
February 26, 2021
20 минут пришлось ждать, когда к кассе с телефонами подойдёт продавец-консультант, в этом магазине вообще туго с консультантами
3
1
Anonymous review
September 10, 2021
Работает 2 продавца на огромный зал
3
Show business's response
fESS
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Отзывчивый персонал 92DG
1
2
сергей демьяненко
Level 4 Local Expert
January 24, 2019
Всё прекрасно. Персоонал приветливый и внимательный к каждому клиенту. Спасибо.
5
Dmitrijs
Level 23 Local Expert
May 3, 2020
Магазин норм, консультанты очень общительные
1
Марианна
Level 4 Local Expert
August 20, 2021
Впечатление портит иногда персонал.
3
Александра Самохина
Level 4 Local Expert
September 20, 2020
Хороший магазин, но цены здесь не совсем понятные(
3
2
Vladimir Markovchin
Level 24 Local Expert
November 21, 2018
Один из немногих сетевых магазинов, который мы помним еще с 1990-х. Все остальные развалились. Делайте выводы!
4
Марина Заводилкина
Level 9 Local Expert
May 26, 2021
Безумно долгое обслуживание
3
Show business's response
Наталья Ч.
Level 4 Local Expert
October 8, 2019
Магазин удобно расположен, есть подземная парковка.
3
1
В.М.
Level 27 Local Expert
April 6, 2020
Хорошая организация, не всегда компетентные консультации.
Наталья Морозова
Level 10 Local Expert
September 8, 2019
Классный магазин, купили там телек са мсунг со скидкой.
3
1
muraveva1704
Level 14 Local Expert
August 30, 2020
Большой магазин, удобно забирать интернет-заказы
Артем Б
Level 8 Local Expert
June 7, 2022
Ждал консультанта 15 минут
2
1
Show business's response
Елена Журавлевская
Level 14 Local Expert
July 16, 2019
Покупала оборудование, еще ничего не сломалось) Единственное, ассортимент не большой.