M Video
217 reviews
November 26, 2023
Хороший магазин. Большой выбор техники. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
July 15, 2022
Отличный ТЦ, все условия созданы для покупателя+"Остров мечты " рядом, сам м видео скажем так, ленивая организация, когда им надо очень расторопные, когда клиенту надо с мертв ой точки не двинешь, сам привези, сам вызывай, товар на гарантии надо доказать и потвердить, типа м видео не виновато, а виноват производитель товара, очень неприятный осадок остался, впарить мы за, а вот когда ломается, то МЫ НЕ ПРИЧЕМ(М ВИДЕО) ответ
3
December 2, 2023
Вырвжаю благодарность Блиникову Е
Вгению Алексеевича за граммотную консультацию и помощь в подборе нужного телевизора
December 30, 2023
Сделал Интернет Заказ, статус был готов к выдаче, чего не было по факту, только по приезду начали искать товар, у одного нет коробки, у другого комплектация не полная !
Зр я потратил время, пришлось отменить !
May 30, 2024
На кассе ждала долго , пришлось искать по залу , кто мне пробки. Причем рядом стояли консультанты и делали вид , что меня не замечают
2
March 12, 2023
Сотрудники совершенно не хотят работать. Выдача заказов на нулевом уровне. Электронное табло для получения заказа не работает. Ожидали интернет-заказ с талоном у стола выдачи. Сотрудник видел наш талон, а также видел, что мы давно ожидаем, но тем не менее ушел отпускать других клиентов на кассу, которые пришли намного позднее. И только когда после длительного ожидания я подошла к нему и спросила, почему не выдают нам заказ, сотрудник со стола выдачи нам заявил, что на кассе выдают заказы. Для чего в таком случае нужно брать талон на получение интернет-заказа ? Почему сотрудники видя, что ожидаешь , не предпринимают никаких действий? Заказ номер 1583576697, дата получения 12.03.2023, примерное время 15.20. ТЦ Мегаполис.
5
1
May 12, 2023
магазин для этой сети нормальный, показало сь, впрочем, что маловато консультантов. на кассе возникла путаница с ценниками, но кассир, что меня удивило, сам разобрался, сходил до того места, где лежит товар, поменял ценник и предложил мне альтернативный товар. в целом, остался доволен W@3O #МВМ
2
November 23, 2022
Периодически оформляю покупки через интернет и забираю их в этом магазине. Очень удобно и быстро. Качественное обслуживание при выдаче товара с возможностью проверить прямо у прилавка. Спасибо за работу, консультантам. Код 77V8.
December 2, 2022
Магазин большой персонал внимателен посмотрела телевизор консультант хороший показал много вариант узнало много от консультанта скоро к новому году будет новая покупка телевизор 9CUV
2
1
December 12, 2024
Как с китайскими машинами - главное продать. Обслуживание и сервис - как-нибудь сами разберетесь, а лучше езжайте в другой магазин.
November 10, 2024
Большой магазин, не перегруженный клиентами, приятные ребята консультанты
November 23, 2022
Удобное расположение магазина, заказываю товар онлайн и забираю, когда мне удобно.
Моя кофеварка на гарантии зачихала, сдала ее в этом магазине (хотя брала в другом МВидео), после ремонта вернули и продлили гарантию на срок ремонта.
очень мило начисление бонусов по программе лояльности - использую их при оплате товаров.
код SQVH
3
1
November 8, 2023
Хороший магазин, доброжелательный персонал, удобное расположение. #МВМ
October 1, 2021
Приезжала в этот магазин для покупки техники. У торгового центра мало бесплатных парковочных мест, нужно ставить на платную парковку по соседству. И даже если ты приехал в магазин на машине, чтобы сразу забрать самостоятельно товар, он может быть на витрине, но не на складе офиса, поэтому уточняйте наличие необходимой модели именно в этом магазине, оказалось частично расхождение информации на сайте и в реальности. Долго приходится искать консультанта по залу, а потом звать в нужный отдел, интернет плохо работает. Купленной техникой пока довольна.
2
1
November 23, 2022
Часто бываю в этом магазине. Очень удобно расположен. Хороший ассортимент, Вежливый и отзывчивый персоанал. Код:VFW9
December 22, 2022
Хороший магазин, отличный выбор, цены примерно как и у всех, но если есть акция, то можно купить вещь с хорошей скидкой.
1
August 31, 2021
Большой, удобный магазин. Находится в 4-х минутой доступности от метро, станция Технопарк. Выбор как в любом большом магазине М-Видео. Рекомендую пользоваться приложением М-видео, бывают персональные скидки. Очень приятно.
4
December 13, 2024
Отвратительная консультация
November 23, 2022
Отличный магазин,не одну покупку совершили здесь.Консультанты всё доходчиво объясняют.Всё нравится!Вернемся сюда ещё не раз. 72G1
1
2
June 17, 2023
Сегодня 1706.23 в 12:40 попросил консультанта проконсультировать и показать смартфон сансунг s23, первое что не понравилось предложил рассмотреть какой то другой телефон непонятного производителя, в итоге сказал сейчас к Вам подойдут но так и никто не подошел! Вот это клиентоориентированность!!
April 5, 2023
Ой что произошло с магазином.полутемный.продацов нету .как говорится что нашел то и купил.продавцы не компетентные читают только информацию через рабочий телефон.не заинтересованы к клиенту.разговаривают через зубы.неуважение.
Вернуть старых продавцов.колектив.
Похоже м видео потеряет скоро магазин.жаль.
May 12, 2023
Мне нравится этот магазин. Никогда нет очередей на самовывозе. Старший продавец Александр - тот самый редкий случай сотрудников, которые грамотно и профессионально общаются с клиентами, желая всячески помочь в решении возникших проблем. В сравнении с тем магазином, где я ранее получал заказы - огромнейшая разница! 35T% #МВМ
September 12, 2023
Продавцы просто ходить прячутся от покупателей не знаю за что они зарплату получает 30мин стоял ждал не кто не подошел кассирша (мария василева) (директор магашина она оказывается) сказала ждите подойдет кто то не кому не советую тут если директор так обращается с покупателями значить продавцы хуже чем она выше нее руководители срочно с ней надо поговорите пожалуйста не надо так разговаривать с покупателями спасибо больше (Сулейману продавец отличный) благодаря ему покупал то что искал 👍
2
2
December 31, 2022
Работник один попался там, с серьгой в ухе - его назвать человеком язык не поворачивается. Если бы встретил его не на рабочем месте, хорошенько бы его воспитал за его отношение не только ко мне, но и поголовно ко всем клиентам. Благо там управляющий был адекватные и другие сотрудники тоже молодцы! А так в целом, чтобы попасть в магазин из другой части города - прилично придётся постоять на проспекте Андропова
3
October 17, 2023
Несерьёзный магазин. Купил холодильник, рядом с домом, удобно. Доставку обещали через 12 дней. В день доставки никто не отзвонился. Телефон доставки " бот" утверждает доставка будет своевременно, с сотру дником по качеству доставки соединить не может или сотрудник трубку не берет. Волнительно, день потерян, неприятно - обманутым себя чувствуешь. Возмущен, за 2 недели не могут организовать доставку товара, смешно по сегодняшним временам
March 31
Советую сеть магазинов
November 23, 2022
Приобрел в магазине кондиционер по выгодной цене т.к. он был с витрины, отзывчивый персонал, кондиционер запаковали и дали тележку что бы легче довезти его до машины.
Удобно что магазин на -1 этаже рядом с парковкой, но сама парковка неудобная. VU71
February 2, 2023
Спокойные и грамотные сотрудники на выдаче. Забирала сборный заказ из 5 позиций, консультант Андрей Филиппов ( если правильно запомнила) все открыл, проверил и показал. Не торопил, не хамил. Это редкость сейчас. Спасибо
2
May 19, 2023
Отказались выдавать оплаченный предзаказ. В приложении появилось сообщение, что заказ готов к выдаче. Взял талон через приложение, покрутили перед моим носом товаром, сослались на то, что система его не проводит и послали... домой
1
November 23, 2022
Хороший магазин, большой выбор товара, товары для самовывоза всегда довольно быстро находят.
AX34
2
3
August 22, 2022
В последнее время магазин стал ужасен. Консультантов не найти, если найдешь то они ужасно общаются. Сборку, установку техники вообще у них лучше не заказывать, а нанимать сторонние организации. За установку посудомоечной машины взяли денег в магазине, а потом еще и сборщик взял, сказав что сделал много доп. работ, хотя у нас все было подведено. Сборщик тоже общался по-хамски. Больше не ногой в этот магазин. Служба поддержки не решает вопросы, а тупо отговариваются, что сами виноваты.
3
1
November 24, 2022
Три раза забирала товар. В этом М Видео понравилось все. Удобное месторасположение - -1 этаж, очень удобно. Выдача заказов происходит быстро. Очень внимательные продавцы, помогли упаковать. Спасибо!MKK4
3
2
November 23, 2022
Просторный магазин. Светлый. Доброжелательность. Часто проскакивают выгодные акции, если уметь ими пользоваться.
27M3
August 7, 2022
Посетила этот магазин в субботу 8 августа 2022 года, искаа внешнюю антенну для дачи. На весь маназин ни одного консульанта кроме хрупкой женщины охранника. Когда мне попался один продавец, то на мой ворпос он махнул кула то рукой, мол ищи сама , а нпо лицу его читалось: чего "приперлась" в выходной.
Кстати, покупатели, нашедшие себе нужный товар, так и не дождавшись кассира, уходили. Зачем дежат таких работников?
3
1
September 14, 2022
Забирал заказ, ноубук оказался с неболь шим дефектом (витринный образец). Иван Мацай связался с другим магазином, где была такая де модель (там закончился), помог получить скидку за дефект и сбросить систему до заводских настроек
1
October 7, 2022
Отличный магазин Мвидео и просто великолепные сотрудники. Очень вежливые, доброжелательные люди. Со всем помогли, соориентировали, все подсказали. Невероятные!
1
March 25, 2024
Покупала здесь на днях телевизор с диагональю 65, все поставили развернули, показали, объяснили и потом аккуратно все назад упаковали в коробку, спасибо.
1
January 20, 2024
Спросили как понять что к чему, пока сами разбирались и ждали ответ консультанта тот слинял
1
September 14, 2023
Всегда придет на помощь с большим ассортимен том и скидками.
October 22, 2023
Мало сотрудников. Долго приходится искать по залу и ждать. Ни на кассе, не в зале нет никого бывает.
2
October 25, 2022
Консультант сказал сейчас подойду и нагло ушёл пить кофе у меня на глазах... бедный стажёр разрывается на магазин один ещё и без полной информации... после того как он допилил кофе, пошёл рассказывать про павербанку фиг знает кому, вместо того чтобы выполнить обещание и помочь забрать проектор с аудиосистемой...
Слов нет
1
July 28, 2022
Отдельная благодарность работнику М Video у ст. метро Технопарк Артёму Варла мову за помощь. Человеку действительно не все равно. Большое спасибо!
3
November 24, 2022
Хороший магазин, товар получила быстро, проверили на месте. Очереди нет, консультанты приветливые. GC7R
June 21, 2024
В магазине самообслуживание, ни одного консультанта в магазине + маленький выбор товаров. Не советую..
2
December 21, 2022
В течении часа не могу получить консультацию. 21.12.2022. В зале 3 консультанта. 1 - занят. 2 - отправляет к 3 (не разбирается в моем вопросе.) 3 - куда-то вышел.
2
1
February 26, 2021
Это Позор всей сети и личный позор, того кто открыл этот подвал без интернета и вайфая, даже без компьютера, у которого можно посмотреть информацию о товаре, сравнить модели, почитать отзывы. Срочно понадобился телевизор для бабули. Я не слежу за последними тенденциями и разработками, и не покупаю телевизоры каждый год! Подумал, приеду, увижу, куплю. Во всех телевизорах идёт одна заставка и в каждом своя цена и QR- код, по которому можно выйти на страницу сайта и почитать всю информацию. Круто! Но интернета в этом подвале нет! Продавец не смог сказать, что с громкостью и проверить никак нельзя! Пока я бегал наверх, читать в интернете отзывы, продавец пропал(ушёл) и остался один специалист, сидящий на кассе, который нужен, естественно, всем и сразу! Ни компьютера для клиентов, ни вайфая, ни помощи адекватной!...
Если вы всё же надумаете посетить этот "замечательный" Магазин, то изучите сначала все марки, бренды, модели, характеристики, сидя дома и закажите через интернет.
Сочувствую всем, кто не прочтет мой отзыв и решит на месте разобраться, как я.
5
June 26, 2022
Покупала стиральную машину , долго не могла найти консультанта , но потом слава богу попался знающий специалист. Благодаря ему выбрала хорошую модель за хорошие финансы. Спасибо
July 17, 2023
Вежливый персонал. Все проверили. Отлично
May 28, 2021
27.05.21 г в магазине на Андропова 8заказала бытовую технику, сто раз сказала продавцу Павлу мне нуж на доставка на 1 августа он ответил да , что товар будет храниться на складе . Сегодня 28.05 пришоа смс и там написано, что 29.05 самовывоз. Я звоню диспетчеру и на гор.линию ничего не решают т.к. заказ оформлен в магазине и надо ехать туда. Это просто кошмар, зачем продавец ввел в заблуждение. Теперь поеду расторгать и забирать деньги . Это что лишбы план выполнить или как . Руководство обратите внимание на такое заблуждение покупателей.
3
1
May 15, 2023
Хороший магазин, грамотные консультанты. ОМ90# МВМ
3
2