M Video

Rating 4.4
441 rating
Rate this place

217 reviews

Level 17 Local Expert
July 26, 2020
Находится не очень далеко от меня в ТРЦ Мегаполис. Захаживаю туда. Сервис абсолютно ненавязчивый. Вчера была там. Купить электрочайник. Выбрала. Потом искала продавца, чтобы спросить, есть ли такие , кроме витрины. Сказал, да .И пропал. Ловила другого продавца, чтоб дал коробку с чайником. Он сказал, чтоб я шла к кассе. Там у прилавка, невозможно было понять, что это касса, полудремали, полуобщались несколько сотрудников. Молодой сотрудник стал оформлять мне чайник. Пробивать чек. Но товар свой я так и не видела. За мной стояли еще два покупателя, которые смирно ждали, что сотрудники их заметят. Но сотрудникам было на них пофиг. Итак, я отдала деньги, получила чек.И...касир потерял ко мне интерес. На вопрос, где мой товар?? он указал перстов на соседний пустой прилавок. Когда мой спутник крикнул:" Да принесет ли кто-нибудь со склада наш товар!!?? Из темных глубин выплыл молчаливый сотрудник и молча поставил передо мной коробку. Типа, хошь-проверяй, не хошь- иди отсюда. Вообще, по правилам торговли, они должны были принести товар, показать мне его, а потом пробивать чек. Но там все пребывают в релаксе. Видно, за это им зарплату и платят. Тот мужчина, что стоял за мной в кассу, ушел не дождавшись, а 10 сотрудников , которые вышли из всех щелей, от крика моего спутника, продолжали возмущаться и один, самый бойкий, предложил мне пойти выяснить отношения снаружи. Да. Потом я просила, чтоб мне проставили штамп о продаже. На гарантию. Упитанная девица снизошла и с видом королевы поставила штамп без даты. Наверное, надо перестать там покупать. Чтоб продавцы могли мирно дремать, получая зарплату. Кстати! Менеджеры интернет магазина М-Видео, работают четко. В отличие от этих персоналий.
9
2
Level 15 Local Expert
November 24, 2022
Консультанты молодцы, но товаров мало в наличии, особенно когда нужно было замену произвести. UGGT
1
Level 4 Local Expert
August 12, 2021
12 августа 2021 года купил через мобильное приложение робот пылесос xiaomi. Приехал забирать, мне вынесли коробку запечатанную обычным скотчем. Я сразу сказал что это скотч не заводской, в чем лично директор магазина начал меня переубеждать. Я вскрыл коробку, как и ожидалось наклейка которая должна быть на товаре наклеена на половину, криво и еще мятая. Отказавшись забирать такой товар, подчёркиваю Директор Магазина все равно настаивал на том что это с завода, после чего пошел за новым. Через 5 минут вынес 2 коробки со словами это все что есть, 2 эти коробки были в ужасном, состоянии. Наклейки на товаре были в током же ужасном виде. Сотрудники вначали сказали что на складе данных позиций много. А после того как я отказался забирать и эти два товара, меня заверили что больше на складе нет. Плюс тот же самый Директор, начал обвинять меня в том что я называл его лжецом. Пылесос покупал в подарок, но так как не смог получить нормальный, поехал к другому продавцу. В М.Видео покупаю регулярно. И это самый худший магазин который я видел. Потратил зря время, так еще и оплатил на сайте. Теперь ждать возвращения денег. Теперь больше не буду ничего оплачивать на сайте! Заказ 2009593176
2
1
Level 9 Local Expert
October 1, 2021
На прошлой неделе искал подарок жене сделать вай фай камеры видеонаблюдение купить роултер и модем нигде не смогли дать толком нормальную консультацию, решил попробовать ещё зайти в этот магазин, единственный человек Никита Улога дал по настоящему грамотный умный совет и помог выбрать самое лучшее оборудование и полностью проконсультировал и даже помог мне подключить всё, грамотный, вежливый умный сотрудник спасибо ему большое выражаю свою огромную благодарность за помощь, благодаря вашему сотруднику я буду чаще заходить в ваш магазин, я очень доволен его работой, жене подарок очень сильно понравился, желаю ему удачи и успехов в работе и скореейшего повышения уверен что он этого заслуживает!
3
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Неквалифицированный, неклиентоориентированный персонал. С клиентами общаться не умеют
1
Level 17 Local Expert
January 18, 2020
Широкий ассортимент, внимательные и вежливые консультанты, владеющие информацией о товаре. Регулярные акции и скидки. Программа Бонус, удобно накапливать и тратить. Регулярно приобретаю там товар, нареканий нет.
3
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Порадовал персонал магазина. Хорошо относятся к покупателям. PNJQ
3
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин, нашел что нужно, грамотные продавцы.4Z8E
2
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин. Всегда всё на уровне 👌👌👌 7PF9
1
Level 24 Local Expert
August 31, 2021
Рядовой супер по продаже бытовой техники и прочей малонужной бутафории для дома и семьи. Парковки маловато
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
Сотрудники не имеют общаться с людьми
1
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Очень медленная выдача интернет-заказов
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Быстрое обслуживание. Отзывчивый персонал. QPB3
1
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
хороший магазин,техники много
2
Level 14 Local Expert
May 30, 2022
Покупали конвекторный обогреватель. Консультант отказался открывать и показывать, ссылаясь на то, что если мы его не возьмём, его некуда выставлять.
1
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Как можно ставить в смену 2 человека на весь зал ?!!??!!??!?! Им разорваться? Я ждала час чтобы просто получить ответ
3
Level 15 Local Expert
May 4, 2021
Заказала пылесос Kitfort KT-560 через интернет,на следующий день забрала в магазине.Пылесос крутой,когда мало места-это самый настоящий экономист пространства)))Мощный,почистил и ковёр и ламинат!
3
Level 3 Local Expert
January 11, 2020
Я редко пишу отзывы, но тут просто не имею права не написать)))) Александр Мухин - ЛУЧШИЙ консультант по бытовой технике (может и не только, но я выбирала холодильник, стиралку и плиту с его помощью)!!!! В общем, если вам поведёт встретить его в магазине на метро Технопарк , то хватайте его, не раздумывая и мучайте расспросами (прости, Саша))), как это делала я!! И передавайте привет от Ларисы)) думаю такого сложного клиента как я он точно запомнил 😂😂😂 Просто правда никогда ещё таких профи, !желающих помочь! я не встречала нигде !!!!! Саша, от души ещё раз СПАСИБО за помощь в выборе!!!!
6
Level 2 Local Expert
July 22, 2023
отличный магазин,продавцы вежлевые
1
Level 7 Local Expert
August 27, 2022
Отвратительный магазин. Уровень общения с клиентом вообще за гранью разумного, такое ощущение, что пришел в сельский магазин за спиртным, хотя там и то сотрудники будут более вежливы. Сотрудники будто делают одолжение, а не выполняют свои прямые обязанности.
1
Level 17 Local Expert
May 31, 2021
Продавцы в зале дружелюбны. Однако их информация базируется на куар каталоге, в котором указаны не все характеристики. Хотел подобрать клавиатуру с уменьшенным ноутбучным ходом клавиш. Открытых образцов нет. А вскрывать упаковку запрещено. В каталоге этих данных нет. Так и ушёл без покупки
1
Level 5 Local Expert
March 23, 2022
Зашёл в магазин, не одного консультанта не нашёл, в итоге попался и мягко говоря меня послал, куда смотрит руководство
3
1
Level 3 Local Expert
April 2, 2020
Прекрасный магазин! Покупал смартфон, очень был впечатлен работой консультанта Мустиева Рустама! Очень признателен за оперативную и качественную подборку товара!
5
1
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Вроде всё окей.
1
Level 12 Local Expert
June 7, 2021
Магазин удобен свои расположением, хороший ассортимент. Но, к сожалению, пришлось долго ждать консультанта и потом не нашли коробку к выбранному товару.
3
Level 3 Local Expert
September 12, 2021
Здравствуйте ! Мы покупали стиральный машина Самсунг неделю назад 7 кг .Второй день привезли стиральный машина ночи 11 часов 6 кг мы отказались. Звонили магазин обещали досихпор нету .
2
1
Level 5 Local Expert
December 29, 2021
40 минут стоял около отдела наушников , ждал консультанта , чтобы помог выбрать. ни кто не подошёл даже после того , как попросил помочь, сервиса НОЛЬ, на тебя всем похрену
2
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Очень маленький выбор
3
1
Level 7 Local Expert
November 11, 2021
Вешают ценник якобы со скидкой, на кассе объявляют другую цену. При этом неверный ценник продолжает висеть. После замечания даже не убрали неправильный ценник.
Level 11 Local Expert
April 24, 2021
Ужас ужас ужас. Продавцы сидят и даже не реагируют, пока не попросишь очень помочь с товаром. Ходил кладовщик так он больше дал консультацию- молодец парень! А остальные бездельники!
4
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Оплаченный и подтверждённый заказ продан другому человеку после получения смс о готовности товара к выдаче. Бардак, никто ни за что не отвечает, разводят руками. Не заказывайте здесь ничего - пользуйтесь другими магазинами. За что они получают зарплату непонятно.
2
1
Level 7 Local Expert
July 30, 2022
Грамотные продавцы. Быстрое обслуживание.
1
1
Level 8 Local Expert
November 10, 2021
Купили пылесос,через онлайн…доставили и нам не понравилась…сразу отнесли в ближайщий магазин на Андропова 8 и не вернули и не обменяли!!! Нет никаких следов но продавец поумничала и заставила писать то что пишу!!!! Зачем гарантия если оно не действует???!!
3
1
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Хорошо
2
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Нет слов отлично
Level 11 Local Expert
January 13, 2020
Очень хороший магазин. Большой выбор. Продавцы довольно таки добры, в этом магазине. В этом магазине я так же купил игру: Red dead redemption 2
3
Level 8 Local Expert
September 7, 2019
Близко от метро. Большой зал. Приветливый и внимательный персонал. Помогли оформить заказ на товар, отсутствующий в зале, через пару дней быстро оформили покупку.
4
Level 14 Local Expert
December 25, 2022
Очень сложно найти консультантов.
1
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
отличный магазин,много техники
1
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Любимый магазин
1
Level 15 Local Expert
May 13, 2022
В магазине очень плохо ловит связь т.к находится на нижнем уровне
1
Level 21 Local Expert
March 17, 2020
Магазин расположен не очень удобно, на улице парковка ОЧЕНЬ маленькая, а рядом многоуровневая, оплата с первой минуты.
3
3
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
хороший магазин,много техники
1
1
Level 7 Local Expert
May 13, 2021
Моя самая большая ошибка была, связаться с этим магазином. Кто захочет купить там что то, подумайте сто раз, а потом КУПИТЕ У ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. Это будет и дешевле и возврат легче в случае не надлежащего качества товара.
3
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Хороший магазин
1
Level 5 Local Expert
February 25, 2022
Цены высокие, лучше брать интернет магазинах.
3
2
Level 6 Local Expert
February 6, 2022
Забрал интернет заказ. Всё быстро и оперативно.
2
2
December 16, 2019
Ранее неоднократно делал покупки в сети М Видео. Но думаю, что посетил данную сеть вчера последний раз после визита в магазин на Андропова 8 Решил купить в подарок терку фирмы Tefal. По ценнику возле товара присутствовала цена 650р. Подхожу к кассе. Кассир:" С Вас 990р" Подходим вместе к витрине. Цена 650р. Девушка-кассир на мой резонный вопрос :"Почему такое расхождение?" отвечает, что товар, который на витрине (причем в количестве не менее 10штук) стоит 990р, а за 650 мне принесут с некоего склада. Попросил старшего менеджера ответить на мой вопрос:" Почему такое несоответствие и почему меня, как клиента вводят в заблуждение, ведь неизвестного товара на витрине нет?" Ответ старшего менеджера конгинеален" Ну кто-то и покупателей переставил ценник, а мы то тут причем?" Великолепный, а главное предновогодний плевок в клиента, замечательно украшенный приветствием по громкой связи пожеланиями к Новому году :"Пусть у наших клиентов в Новом году не будет никаких проблем, возьмем их на себя..."
5
3
Level 26 Local Expert
June 30, 2021
На -1 этаже. Тихо скромно сидят там)) обычный мвидео) приходи и выбирай)
3
Level 12 Local Expert
July 28, 2020
В М.Видео катаюсь только сюда, так как близко к работе, вполне неплохо, иногда бывают очереди
3