Магазин расположен в большом торговом центре, с большой парковкой. Часто покупаю различные товары в онлайн магазине Мвидео, а забираю здесь. Товар выдают быстро , продавцы всегда идут на встречу. Самое главное в Мвидео нет подделок, которых сейчас появилось очень много. в последний раз купил мультиварку. В общем магазин рекомендую. 30CLe #МВМ
1
Нина О.
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Расположено в МЕГЕ Дыбенко, поэтому добираться удобнее на автомобиле, зато есть крытая и открытая парковка, большое количество других магазинов и фуд-корт. Часто есть товар, который уже отсутствует в других магазинах сети.
rKO05 #MBM
1
VK: sveistr_cake_shop
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Неделю назад купила ребёнку смартфон.
Так как деньги были отложены на крупную покупку, планирующуюся в ближайшее время, решила взять рассрочку, чтобы загасить всю стоимость за два-три месяца.
Для меня рассрочка, это сумма товара, указанная на ценнике, но разделенная на несколько платежей.
Ну, ок, позвали продавца.
К стоимости телефона нам ещё сколь-то тысяч накинули на зарядку и наклейку на стекло. Я несколько взволновалась, но ребёнок сказал, что так надо, поэтому выдохнула, пошли оформлять.
Нас отправили в кредитное окошко. Там мы пробыли около часа. За это время, кредитный специалист, кавказкой наружности, увеличил стоимость телефона ещё на 20 тысяч рублей. Гарантия и что-то ещё. Говорил с акцентом, было ничего не понятно и плохо слышно из-за стекла. Он наподключал мне каких-то услуг, за каждую из которых списывают деньги. Я просила этого не делать. Но человек вообще меня не слушает. Не спрашивает. Просто уведомляет, что я уже каком-то кредитном рейтинге. Я сказала, что мне это не нужно, что меня будут атаковать банки со спамом. А он отвечает, что банки будут атаковать в любом случае. Это что же, слив контактов??? Документы прочитать перед подписанием не давал, только листы, где надо ставить подпись подсовывал. Агрессивно навязывал кредитку Альфа банка. На вопросы не отвечал. Только: так нужно, без этого никак, будет дороже.
Нам подтвердили кредит Совкомбанка. Кредитный специалист сказал, что мы платим какую-то гарантию в размере 10000 рублей и это даёт нам право на рассрочку со ставкой 12% процентов годовых.
Удивительно.. рассрочка под проценты...
Но самое неприятное из всего этого, что он меня обманул. Вместо "рассрочки по 12% годовых" мне оформили кредит под 75,88% годовых!!!!!
Это вообще как????
Очень жалею, что обратились в данный магазин 😩
4
Show business's response
елена Г.
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Магазин расположен в удобном месте. Большая парковка. Консультанты всегда грамотно помогут с выбором покупки, сориентируют по акциям и выгодным предложениям на данный момент. Часто делаю онлайн заказы и достаточ
но быстро и удобно можно его забрать,при получении Вам помогут быстро его осмотреть, упаковать и помогут погрузить(например на тележку).
3576461415 #MBM
1
Светлана С.
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Отвратный магазин!
Пришли купить гриль, консультант помог в выборе, вообще консультанты здесь очень нравятся, но на кассе испортили все настроение до такой степени что мы ушли без покупки.
Попросили на кассе молодого человека проверить все ли в порядке с грилем, на что он ответил что если вам надо идите и сами проверяйте! Впервые стплкиваюсь с таким в м видео!
После этого он просто ушел! На другой кассе осталась одна девушка, к которой уже образовалась очередь, а также сидели и давно ждали молодые люди чтобы вернуть товар, но к ним так никто и не подходил, девушка возмутилась, на что кассир ответила что она занята.
Какая то нескрываемая грубость и хамское отношение к покупателю!
Купим шикарный гриль за 40 тыс в другом магазине, где более добросовестно относятся к покупателю!
2
3
Show business's response
Анастасия У.
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
1. Пришла в магазин проконсультироваться по предварительно выбранной духовке с функцией СВЧ, они сказали, что в данной духовке нет такой функции и вообще варианта всего 2, а не столько, сколько пишут на сайте МВидео, зашла в соседний Куперсберг (духовка была выбрана их фирмы) и там мне сказали, что консультанты не знают о чем говорят и в выбранной духовке есть функция СВЧ, заказала в Куперсберге
2. Заказала онлайн телек с доставкой, заплатила за доставку 1649 р и сидела весь Вечер Субботы ее ждала, а они не приехали!!! И даже не предупредили!!! А теперь у меня нет возможности сидеть дома с 16 до 22 и придется ждать ещё неделю, а заказ оплачен!!! Итог: денег нет, телека нет, сервиса нет, время и нервы потрачены!!!
1
Show business's response
yankuanggroup.ru info
Level 7 Local Expert
November 29, 2024
Всем привет .
Хочу оставит отзыв о данном магазине.
Еси было бы возможно то поставил минус , а не одну звезду .
Пришли купить пылесос, позвали продавца консультанта , по его советам и рекомендации купили пылесос с аккумулятором. (Хотя пришли за стандартным пылесосом ) Итог для того что бы убрать квартиру нужно 3 раза заряжать аккумулятор в пылесосе , а самое забавное , что время зарядки аккумулятора составляет 4,5 часа !! То есть, на уборку квартиры уходит около 12-13 часов . 😁😁😁 В момент продажи пылесова ни слова о таких характеристиках не было сказано.!!! Пришел через 8 дней поменять даноое «чудо технической мысли» в магазин , но ни кто не поменял и деньги не вернул за ужаснвй пылесос .
Вывод : продавцы врут , техника которая продается отвратительного качества ! Не рекомендую данные магазины !!!
(Пылесос стоит 35.000₽ , а работает на 3.500₽ , 🙂) надеюсь данный отзыв поможет Вам не совеошить моих ошибок !! Не верьте продавцам , проверяете реальнве отзывы !!
Show business's response
Мария Ушкалова
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
самый ужасный магазин на свете.....
купили айон в рассрочку в подарок 04.07.2024
не работает кнопка звука (звук есть на без звучной программе )
когда пришли в магазин нам сказали с порога за 2 года первый раз приносят айон на возврат....
Что меня смутило очень сильно (так как месяц назад иоя знакомая тоже сдавала айон )
ну не в этом суть !
Когда мы подошли к нашему продавцу который продал моему мужу этот айфон,он нам говрит надо отправлять на гарантию качества и для этого надо сбросить на заводские настройки. Я согласилась на это так как выбора не было... Но мне должны были по закону придоставить телефон тоже айфон, но у них их нет у них какой то дешманский андройд....
и тут когда молодой человек делал на документы на гарантию качества и чтоб выдать телефон на время,он говрит ой не получится дать вам телефон так как у вас не ремонт,а гарантия качества... И тут я понимаю,что остаюсь без телефона на 21 день и я спрашиваю,что делать и на мой вопрос мне говорят не чем помочь к сожалению не можем...
Ладно с телефоном, но у нас телефон в рассрочку и как это будет,что нет телефона,но плати мол.
Слова продовца нет когда подтвердится,что это брак то вам аннулируют кредит и все закроют. И когда муж спрашивает,а что нам делать с аккамулятором и пленкой которую вы клеили и с подпиской на окко которую вы заставляете преобретать и слова продовца никак это не возвратный товар кроме окоо и тут у меня вопрос а нахера мне это нужно платили за пленку котору в итоге не вернут деньги ... одним слова лохотрон .... И когда спросили на счет что будет за то,что не дали мне телефон он говорит вам будут тип перечаслять по 1,5 каждый день пока не прийдет ответ по вашему телефону...
Что хочу сказать шарашкина контора похоже у них левые телефоны воостьановлены так скажем 100 процентов... и когда я поняла,что это не моя вина,а вина магазина или завода так как он при зарядке нагревается... Это меня уже смутило! не советую этот магазин так ка могут на**** и не хило а телефон на минуточку 100000 стоит! И слова продавца и,что у меня был макбук за 200 и тоже с браком это вообще зачем говорить я рада за тебя,но я деньги не печатую,а зарабатываю !!! Хам просто и не вежлевый !!!! Я БЫЛА В ЯРОСТИ ОТ ЭТОГО ПРОДАВЦА НЕ УМЕЕЕТ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ!! во первых сам лоханулся,он мог посмотреть сначала положен мне телефон,а потом уже просить меня все стереть с моего телефона!!! ужасный магазин !! пообещали в течение 10ь дней быстрее все сделать! в чем я очень сомневаюсь!!!!
2
5
Show business's response
່ ່хари
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Очень отзывчивые консультанты, особенно парень азиатской внешности, все подробно рассказали и оперативно оформили покупку, осталась довольна
Татьяна Ильясова
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Может, конечно, я отвыкла от общения с "человеческимт факторами", т.к. давно почти все покупается в онлайн-гипермаркетах, а может именно в этом магазине тех самых "факторов" с перебором, но эти милые (наверное) люди сделали все чтобы я уехала без покупки, за которой специально приехала, с испорченным настроением и в итоге сделала заказ на озоне, большое-пребольшое спасибо👍
Show business's response
Варвара
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Хороший магазин. Персонал отзывчивый, поможет в проблеме. Был случай, купила телефон, а сканер отпечатка пальца не работал, брак. Вернулась в магазин, объяснила ситуацию, мне спокойно помогли. Наткнулась на отзыв, где девушка утверждает о хамстве и невежливости со стороны персонала, ничего подобного не заметила! Магазин советую!
1
Mikki
Level 16 Local Expert
August 11, 2024
Хотела приобрести смарт часы в вашем магазине,но продавец высокий молодой ...очень не хотя что может дать померить только одну модель потому что сигнализация !!! Я человек эститики и мне важно понимать как часы смотрятся на моей руке и в принципе это часы ,а не самовар!!! Я очень огорчена таким обслуживанием.Нет желания больше к вам приходить!!!!
2
Show business's response
Марк к
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Минутка извинений.
Сегодня 23.08.2024, оформлял рассрочку на айфон.
Увидел в договоре строчку с услугой начал ругаться с девушками из кредитного отдела. Сейчас еду домой и проверил изначальный заказ, и оказывается я сам в ЛК не убрал галку с смс информированием.
Простите меня пожалуйста, дамы.
Тут я виноват, не хотел испортить вам настроение под вечер.
Ещё раз приношу извинения.
1
Андрей Лейнов
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
14.12.2024 кредитный менеджер пытался навязать доп.услуги в виде кредитных карт с условием - это обязательно.
Бумаги сувал лишь бы подписали побыстрее,ничего не объяснял,но ознакомиться позволил.
В принципе процесс оказался быстрый,но никаких объяснений и консультаций насчёт бумажного материала,условий по кредиту и прочему - озвучено не было.
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
February 12, 2024
Хороший магазин, очень удобное расположение, всегда есть место для парковки машины , удобно грузить покупки.
Вежливый персонал , вполне компетентный.
В целом нам понравилось покупать в нем...
2512588065 #МВМ
Инкогнито 3797
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Отношение отвратительное! Особо расписывать не стану думаю ниже отзывы говорят сами за себя. Еще в целом М видео продают подделку. Сервиса и поддержки никакой после покупки
Просто обманывают клиента
Моя личная рекомендация товары там не приобретать. Покупала аирподс оказались не оригинальными. По гарантии они конечно же дефектов не выявили
Show business's response
Дмитрий Харьковский
Level 8 Local Expert
December 15, 2024
л логика. Приходишь на стойку выдачи онлайн заказов, берешь талон и ждёшь…. ждешь…. ждешь….
твой номер в очереди на ожидание
затем спрашиваешь, ну когда уже??? А тебе говорят, что тут живая очередь и по этим номеркам не вызывают
Л Логика
Сотрудники на стойке об этом не говорят))
Привет управляющему, который это допускает
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Один из двух магазинов М.ВИДЕО,где я закупаюсь
и гаджетами и прочей техникой.Фирма достойно
держит марку ,предлагает довольно широкий
ассортимент и довольно заманчивые цены,
а если использовать накопленные и подарочные
бонусы,то цена в некоторых случаях может
показаться просто смешной.Рсположен удобно,
добираться удобно и быстро, много доступного
транспорта.Сам магазин просторный и светлый,
продавцы общительные,грамотные и не грубые.
все быстро и четко Покупаю здесь очень давно
привлекает большой ассортимент и возможность
оплатить часть покупки бонусами ,а с учетом
постоянных акций стал самым востребованным
магазином.Рекомендую.
код ES5& #МВМ
2
Андрей Сандалов
Level 11 Local Expert
August 2, 2024
В течении месяца не могу получить свой оплаченный товар, сотрудники вводят в заблуждение, переносят доставку в итоге доставки нет, переносят на другой день и опять та же ситуация. Любые обращения на горячую линию не к чему не приводят с руководством связи нет, оставляю это тут от безисходности. Позорный магазин и сервис.
1
Show business's response
Григорий Б.
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Если кто то планирует брать в Мвидео или в Эльдорадо в кредит, прошу не совершайте ошибку. Вам навяжут столько всего , плюсом возьмут займ в своем же микрозайме под 292%!!! Только вдумайтесь. Поэтому если хотите, что то купить то лучше всего здесь ничего не покупать, ТК наценка у магазина будь здоров.
Show business's response
Татьяна Грачева
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Очень хороший магазин, и это не пустые слова,
есть с чем сравнивать. Расположен достаточно
удобно (одновременно можно посетить кучу
других магазинов),добираться очень удобно,
но это конечно индивидуально.Сам магазин
просторный и светлый,продавцы общительные и всегда готовы поделиться своими знаниями
о товаре.
Никогда не возникал вопрос об их недружелюбности или некомпетентности.Пользуюсь услугами этого магазина,а в целом и всей фирмы "М.ВИДЕО"
очень давно,привлекает огромный ассортимент и возможность оплатить часть покупки бонусами,что в наше время совсем не лишне.Присутствуют постоянные скидки и акции,настоятельно рекомендую
присмотреться к этому магазину и фирме.
код 7TVK #MBM
1
2
Павел Егоров
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Хороший магазин бытовой техники и электроники. Неплохой выбор товаров в зале. В интернет-магазине с последующей выдачей в магазине выбор ещё лучше. Консультанты не особо навязчивые, но если что надо готовы подсказать. Общая обстановка в залах приятная, нет нагромождения товаров, площади хватает. Хорошая бонусная система, частенько накидывают подарочных бонусов, устраивают акции с хорошим кэшбэком. Один минус, конкретно по этой точке, по вечерам порой бывает что на весь магазин полтора консультанта, они же кассиры, они же на выдаче, и простая операция забрать интернет заказ может занять чуть больше времени чем ожидаешь. В остальном - отличный магазин.
Код для отзыва ZUWR
Вячеслав Андреев
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Посещаю данное место не первый раз.
Ассортимента где то много, где то мало.
В среднем неплохой магазин, чтобы посмотреть все самое основное.
Находится недалеко от дома, посещаю его, чтобы приобрести товары для дома.
Недавно прикупом телевизор, дали в подарок расширенную гарантию.
Бывает очень хорошая акция - кешьек 20%.
Советую, продавца всегда помогут, подскажут.
михаил б
Level 7 Local Expert
March 5, 2024
Добрый вечер. Сказать, что я ошеломлен- ничего не сказать.
История началась 02.03.24 пришло сообщение о персональной скидке, зашел в магазин, узнал о подробностях и заказал товар в рассрочку, получив одобрение онлайн в Почтабанке. Пользуюсь рассрочкой часто, все проверил и ушел ждать, пока товар привезут. Итог, приходит сообщение 05.03.24,мол, забирайте телевизор.
Прихожу в Мвидео и иду в кредитный отдел, где меня встречает Одоев Зураб, играющий в телефон, мне нужно просто подписать документы и забрать телевизор, он интересуется, какой платнж ежемесячный у меня (хоть есть все в программе), дает подписать заявление и сообщает, что мне отказ😂 отказ от банка, который мне онлайн 560 000 уже полгода предлагает и кредитные карты пихает, отказ от банка в котором у меня были рассрочки. Ну ладно отказ, он мне закрывает заказ на товар!!! Который подорожал и теперь стоит на 6000 дороже!!! Говорит оформите заного, в другом банке все получится!!! Я ему говорю, зачем заказ отменять, у меня деньги есть, я его оплачу за наличные и без вашей рассрочки!!!
Иду к старшему продавцу, он качает головой, мол не могу ничего сделатьВам отказ. Звоните на горячую линюю. Звоню, мне говорят, что вы сами отказались в момент подписания😂 я говорю, что не отказывал, мне говорят, что оставьте обращение, но ждите до 12 марта😂
Звоню в Почтабанк, мне говорят, что отказ висит, но не они отказали, а брокер, фио которого в базе не значится!!!
Итог, телевизора нет, 4 дня ожиданий и пару часов магазине! Уехал домой!!!
Откуда набирают таких брокеров непонятно!
А самое главное, почему мне ттменили заказ и предлагают его же оформить, но с удорожаем, вопрос…
Мвидео - красавцы
Зураб (или может по- другому, бейджа на нем нет) - лучший
Пока я ходил по магазину, смотрел видосики по айфону и сверкал серебрянным кольцом на пальце)
В общем, рассрочки в мвидео - головная боль.. особенно если вас встретит Зураб
Жаль, что некогда хороший магазин катится в бездну… персонал без горячей линии не может ничего сделать…
Кстати, на горячей линии обещали все вернуть, но…
Это не точно, как я понимаю
3
1
Show business's response
Ольга Михайлова
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Добрый день. Зашли в магазин М-видео в Мега Дыбенко подобрать себе новую микроволновую печь. Консультантов было полно, болтали, смеялись между собой. Никто не подошел хотя бы уточнить нужна ли помощь.. Рядом стояли, смотрели микроволновки 2е мужчин, так и не поняли - это были сотрудники магазина или посетители, как мы.. Итог: посмотрели модели, почитали характеристики, сфотографировали заинтересовавшие варианты и вышли)) Сервис так себе, точнее никакой.
Были 31.03.2024г., около 14ч
1
3
Show business's response
Мария Карабанько
Level 5 Local Expert
January 16, 2024
Невероятный персонал, парень лет 25 (Даниил) в открытую сказал, что готов помогать с выбором людям только за процент с продаж, видите ли просто так подсказывать ему незачем
Не знаю как вы обучаете сотрудников, но приходя в магазин хочется получить консультацию, а не хамство сотрудника о том, что мы должны что-то покупать у него из-за его консультации , чтобы он процент получил , желание пропадает вообще в целом пользоваться услугами м видео
1
2
Show business's response
Татьяна Петрова
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Магазин удобно расположен: рядом лифт, туалет, кафе, выход из ТЦ.
EB94 #MBM
Персонал очень вежливый, всегда помогает в выборе, дает исчерпывающую информацию о товаре, решает возникающие вопросы.
Широкий выбор товара! Рекомендую
Игорь М.
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин, являюсь клинтом уже много лет. Продавцы всегда всё подскажут, расскажут, покажут. С бонусной системой выгодно покупать мелочевку, после крупных покупок. #МВМ 935048
1
Елизавета К.
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Отзыв о доставке. Назначили дату заранее, пришло несколько смс-напоминаний, в условный день подготовили документы и ожидали. Позвонил курьер и назначил время - через час. Прошел час, полтора, два. Позвонили курьеру, он долго мялся, ругался на нечищенные дворы и прочее, в конце сказал что ориентировочно еще минут 20. В итоге, привезли заказ двое, подняли на этаж, в квартире не разулись, не убрали за собой, вся грязь с улицы переместилась в помещение. Подписав необходимые документы, курьер требовал чайвые. За что? За факт доставки в договоре есть отдельная строка, а чайвые надо заслужить.
Курьер не приехал в назначенное самим собой время, не извинился, свалил вину на погоду, принес грязь в квартиру и прямо требовал чайвые. Просьба провести воспитательную работу, такие сотрудники портят имидж компании.
1
Show business's response
SPORTIK
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Очень мне нравится это место, есть всегда скидки, Товар достойный, Персонал вежливый. Очень приятно когда можно купить товар за бонусы, спасибо Вам. 773930#МВМ
Наталия Линькова
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
20.02.24 В данном магазине приобрели холодильник Индезит, оплатили доставку и страховку.21.02.24 привезли холодильник и отказались поднимать его вручную без доплаты (250₽ за этаж). По факту пришлось доплачивать ещё 2000, также было сказано, что они должны были вынести упаковку, тоже отказались! Доверие подорвано, настроение испорчено.Не сотрудничайте с компанией которая обманывает ваших покупателей. Написано заявление, надеюсь на положительный результат.
Show business's response
Оксана Николаева
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Крутые специалисты, но не все ☺️ Хорошо знают технику, но не всю 😄 Молодой отзывчивый коллектив, но не весь 😆
1
Иван Валерьевич
Level 3 Local Expert
January 3
Отлично сориентировали по по покупке. Колонка Яндекса, все отлично.
дмитрий чулков
Level 2 Local Expert
June 14, 2024
Купил ТВ за 50000р. Попросил помочь донести до машины, с лифтом. После оплаты отказались помогать, на замечание, что мне еще покупать холодильник, и (т.д., ) я больше у них покупать не буду. Мне сказали им все равно
2
3
Show business's response
Мухсина Султонова
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Удобно получить онлайн заказы , хороший магазин. jVP2J #МВМ
1
1
ь
Level 5 Local Expert
May 25, 2024
Ехал через весь город, чтобы узнать что оказывается мне хотят продать айфон 15 про с витрины активированный под чужой учётной записью. Неужели администрации не стыдно , как можно пускать такие устройства в продажу по полной цене в принципе
2
1
Show business's response
Владислав Данильченко
Level 8 Local Expert
May 19, 2023
Небольшой, очень мало представленных позиций, но персонал отзывчивый, рассказывает заинтересованно. Если живешь рядом, то удобно, как точка вывоза, но в целом, если есть возможность съездить в большой магазин, то стоит прокатиться. #S3E&
Александр Е.
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Один из магазинов с отличным сервисом этой сети. Продавцы вежливые,всегда готовы подсказать и объяснить. Рекомендую закупатся в этом магазине.
#МВМ 673467
1
Ольга Селецкая
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Магазин торгует б/у товарами!
Оформила заказ через интернет- магазин самовывозом из Меги. Так обрадовалась, что привезли на 2 дня раньше , даже очередь на кассе 15 минут показалось нормой, но счастья моего хватило до того, как я приехала домой.
Придя домой в тот же день , открыла коробку , достала все комплектующие (насадки) - увидела, что они в пыли, на некоторых из них имеются царапины и видны следы использования .
На самом устройстве также имеются следы эксплуатации , царапины и потертости , что не должно быть на новом товаре.
Включила пылесос для проверки и датчик пыли показал мне количество ранее собранного им мусора на 1,6 млн (!!!).
А девушка за кассой на мои негодования вместо извинений ответила : «Ну а что теперь?».
Обслуживание на «высшем уровне»!
И более того, попыталась проверить серийный номер на официальном сайте Dayson, а такого номера не существует👍 Еще и подделка , которую на авито можно купить за 10к, но никак не за 47(!).
2
1
Show business's response
Диана С
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Хороший сервис. Спасибо работнику Вячеславу на зоне выдачи онлайн заказов☀️
1
Денис Дмитриев
Level 8 Local Expert
January 9, 2024
Пойдёт, система баллов чуток веселая, но при покупке пары товаров в месяц в принципе выручит. Ну и подписочка на бокс то же норм, не надо искать продавана в тырнетах. Последний раз вообще купил трехмесячную ультимат и два месяца в подарок.
Ралина Садыкова
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
как по мне хорошенький магазин, была там один раз всего лишь. консультанты понравились, были очень вежливы, помогали где могли, отзывчивые в общем.
389348
#МВМ
Виктор Арттист
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин , всегда рад там покупкам , спасает в любой момент , дома заказал через приложение через час уже забрал из магазина , без очередей и нервов. Все отлично. 600995 #МВМ
Yan D
Level 15 Local Expert
November 3, 2024
Продали бракованный товар. Вернул - взяли на оценку почти на месяц(!). Пришел 03.11.24, а мне говорят, что сервисный центр не работает по причине болезни сотрудников - приходите потом. Это что вообще? А директор не хочет поработать? Известные агрегаторы вообще делают возвраты без всяких оценок за 15 минут после сдачи брака (проверено). Так зачем нужны конторы типа МВидео? Пережиток прошлого, отвратительный сервис.
Show business's response
Сергей Мурзенко
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Отвратительный магазин, лишь бы впарить товар. 2 дня пытаюсь до них дозвониться, что бы получить информацию. Никто не берёт трубку.
Show business's response
Andrew P.
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Отличный магазин!
Очень быстрое и качественное обслуживание.
Вежливый персонал.
Хороший ассортимент.
код 807316#МВМ
1
1
Владимир А.
Level 26 Local Expert
April 28, 2023
Купил телефон по распродаже якобы, везде были последние витринные образцы, а в данном магазине было 2 и не указано ничего, ну думаю успел как 1 не витринный точно заберу. Оформил, дождался смс уведомлений что заказ готов к выдачи. Приехал из центра города и что я слышу: "я вы знаете что товар витринный "? Нет говорю я же специально выбирал и ехал сюда чтобы только не с витрины и говорю у вас же их два. Мне сказали они оба на витрине👿 попросил показать мне их, на что они начали ходить и искать на витринах, заказ мой который готов к выдаче. Как думаете, они вообще даже их не.1 не нашли 🤯🤯🤯🤬🤬🤬 а закончилось все как, составили обращение и сказали ждите, что спросил что ждать если акция даже закончитс только так ответила девушка. И вот приходит ответ: извините но срок данной акции истёк и товара нет в наличии " Вот это поворот, так неожиданно и удивительно. Вот вам купон на 500 руб. И идите гуляйте, а не телефон вам по акции
3
1
Show business's response
Daria Khizhnyak
Level 14 Local Expert
November 6, 2023
Всегда есть доставка в данный магазин. Никогда не было проблем с товарами, купленными в сети МВидео. И гарантии, и обслуживание, и общение. Может, просто повезло, но всегда стараюсь покупать товары в данной сети. 270648 #МВМ
Сергей Цой
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Просто отвратительное отношение к покупателям.
Мне надо восстановить чек, в службе поддержки отправили в магазин, сказали там все сделают. Прихожу вчера в магазин, мне глядя в глаза говорят. Ничего не дадим, нам все равно, что вам ответили по имейлу
Задумайтесь стоит ли нести свои деньги, если они относятся к нам подобным образом
1
Show business's response
Вячеслав Х.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Персонал вежливый, всё рассказали, упаковали, даже сделали ручку для переноски коробки , из скотча) На машине удобно добираться, рядом КАД. Купил автоматическую кофемашину Томсон, за 28 тыс. по скидке. Код 02&S
хэштег #МВМ