Mag-Russia
349 reviews
January 31
Как говорится - готовь сани летом, а велосипед покупай зимой.... В декабре 2024г искали подарок сынуле на Новый год... Решили купить новый велосипед. В процессе поиска вышли на магазин Маг-Раша. Порадовали большой ассортимент, профессиональный подбор велосипеда (с учётом роста, телосложения и пожеланий ребёнка), быстрая и качественная настройка велосипеда (входит в стоимость), возможность проведения ежегодного ТО, и, наверное, самое главное - хорошая цена (по сравнению с другими магазинами)!!! Довольный и сияющий от счастья сынуля поехал из магазина на новом велосипеде....!!!! Хочется отметить высокий профессионализм и клиентоориентированность сотрудников...!!!! Рекомендую... Теперь думаю купить велосипеды себе и жене...)))
2
1
March 15
Помимо очень хорошего магазина и персонал а, здесь еще супер мастерская! Под супер, я имею ввиду СУПЕР!
Механик не только знает, что и как с велосипедом, но еще и очень внимательный и аккуратный.
До этого обслуживал свои байки в разных местах, включая самые раскрученные и известные в своих кругах, но после хранения + обслуживания здесь, появилось ощущение, что в других местах была просто халтура. Здесь другой уровень.
Спасибо!
3
December 1, 2024
Очень крутые ребята, отличный выбор велосипедов и сопутствующих товаров. Помогли найти достаточно редкие детали, берут вело на обслуживание, есть велотакси.
2
1
April 4
Заказывала доставкой в другой город подножку на cube. Быстро все оформили, отправили сдэком на следующий день. Очень порадовала цена, была скидка и эта подножка вышла почти даром! В нашем городе нигде не продают оригинал, а на озоне стоила х2. Одним словом, спасибо большое 👍
October 6, 2024
Отличный магазин. Покупали сыну самокат, остановились на Шульц, но только в этом магазине были представлены все цвета в зале. В магазине есть всё необходимое для покатушек на колесах. Спасибо за консультацию и обзор великов "cube". Порадовали, как и 10 лет назад.
2
October 16, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Говорю что мне конкретно нужно, они меня не слышат. Говорю что услышал их и хочу только то, что мне нужно, а они опять меня не слышат. Позвонил спросил камеру на велосипед по конкретным параметрам, говорят есть. Приехал, ждал и наблюдал эти бесконечные поиски, в итоге продавец сказал, что вместо камеры 29 я должен взять камеру 28, хотя я знаю как они отличаются и он даже не извинился за своё несоответствие слов и действий. Из-за него я больше не буду посещать ваш магазин!!!
4
4
July 12, 2024
Приобрели в магазине велосипед Scott. Консультант Дмитрий помог при выборе, все очень подробно и доходчиво объяснил. Выбрал оптимальную можель для моих задач. Всем рекомендую данный магазин.
2
April 2
8 декабря 2024 г. заказали и полностью оплатили велосипед ребенку, под заказ со сроком доставки на конец января 2025 г.
Не получили велосипед до сих пор, на дворе 2 апреля 2025 г.
Менеджеры "кормят завтраками".
Мы устали уже слушать и читать отписки "подождите ещё 2 недели, товар на растаможке, вот-вот приедет!"
Ребёнок остался без долгожданного подарка на день рождения.
March 18, 2024
Вежливые тактичные технически грамотные продавцы, все покажут- расскажут,объяснят, много комплектующих, отличный ассортимент готовых велосипедов, но если московские ценник и увидит среднестатистический житель России, то подумает скорее всего так " Ну если ничего не покупать- то цены нормальные" .Лично я купил редкую запчасть по отличной цене.
3
September 4, 2024
Отличный магазин, цены очень порадовали, персонал отзывчивый помог выбрать, всё собрали и настроили. Прям из магазина уехал кататься. Большое спасибо доволен на все 100%
4
May 1, 2024
Широкий ассортмент ! Классные бренды! Вежливые консультанты , которые всегда помогут с выбором, подскажут, профи своего дела . Все для вела покупаю только здесь ! Спасибо этому магазину !!!
3
April 29, 2024
Замечательная точка! По истине индивидуальный подход и огромный выбор велосипедов. Я очень довольна! Получилось найти тот самый велосипед, который за несколько катаний уже очень полюбился 💛 Есть ли у любимчика минусы? Да - холодновато ездить, ведь относительно предыдыщего физических затрат меньше, а скорость больше)
September 29, 2023
Любое место делают люди. Так вот в этом магазине люди на своих местах! К онсультанты доходчиво и терпеливо всё расскажут, в сервисе качественно и быстро всё сделают.
Мастер Павел сегодня привёл в порядок трансмиссию на моём веле. Что надо поменял, что надо подкрутил и настроил. И сделал это очень быстро. Сразу из сервиса проехал 20 км. Так шикарно трансмиссия не работала даже когда велик был новый! Павел, спасибо! 🤝
7
April 16, 2024
Очень большой выбор велосипедов именитых марок по рыночной (не з авышенной) цене. Большой выбор комплектующих и запчастей. Есть парковка у магазина ( платная правда). Персонал компетентный все что интересно подскажут подберут. Рекомендую магазин. Мне понравился
May 7, 2024
Отличный магазин. Большой выбор велосипедов и запчастей. Также отлич ная мастерская. В мастерскую привожу велосипед уже лет 5. Все отлично, не к чему придраться. Ребята толковые, рекомендую!
3
May 24, 2024
Отличный магазин! Цена за CUBE AIM приятно удивила. Изначально планировал взять SCOTT…
Аппарат отличный, накат норм, в общем доволен!
С учётом бренд/качество/цена велик полностью удовлетворяет 👍🏻
3
February 4
О, это действительно классный магазин и веломастерская. Обслужи ваю свои велосипеды тут - очень доволен!
4
June 14, 2024
Лучшее, что могло случиться с вашим велосипедом! Привезла свой Giant 2012 года выпуска и на выходе почувствовала, будто не было 12 сезонов. Мастер Александр долго и тщательно осмотрел пациента, все посчитал, а уже на следующий день велосипед был с новыми тормозами, корзинкой и крыльями. Сделали скидку за объемный заказ, но главное, что велосипед летает, как новый! Большое спасибо магазину и лично мастеру Александру.
1
February 1, 2024
ОтличныЙ магазин с большим выбором велосипедов. И ценник на велосипед намного ниже чем в других магазинах. Отдельная благодарность продавцу Дмитрию за консультацию и подбор велосипеда. Рекомендую этот магазин друзьям и всем остальным...
September 24, 2024
Приехала посмотреть ростовку велосипеда марки Cube. Начали предлагать не модель, а цвет велосипеда, что странно. Видимо, думали, что я по цвету выбираю. Потом отвели к велосипеду с женской раме. Об этом не было речи. Мне нужен был именно унисекс. Оказалось, что велосипеда этого размера нет в зале и его надо собирать. Перед этим я звонила. Мне сказали приезжайте, все есть в наличии. Хорошо, я подождала. Выкатили мне велосипед через 20 минут. Начали орать, что я не так меряю и кто меня так учил. Седло не смогла открутить, чтобы поднять на нужную высоту. Я думала, что смогу понять посадку на велосипеде, а мне просто его сунули в руки и ушли. Постояла с велосипедом рядом и уехала. Мне кажется, что если человек приезжает в магазин и готов заплатить за велосипед 120 тыс. рублей, чтобы ездить на нем много и долго, то уместно хоть какое-то обслуживание клиента. Желание покупать что-либо в этом магазине у меня отпало. Надеюсь, к другим клиентам продавцы относятся без пренебрежения.
3
4
July 22, 2024
лучший магазин с товарами уровня выше среднего. тут и запчасти для апгрейда и новые шикарные велики с хорошим оборудованием.продавцов знаю давно,так что в компетенции сомневаться нет смысла
1
1
December 28, 2023
Отличное место, где вам подберут качественн ый велосипед под ваши потребности и бюджет. Брали себе и в подарок коллеге, всем довольны. Ребята проконсультировали, доставка быстрая, привезли уже идеально настроенные велики. Магазин советую.
April 12, 2024
Отличный магазин, внимательный тактичный персонал. Сделал интернет заказ в магазине. Менеджер по моей просьбе прислал дополнительные фото товара, уточнил удобные для меня способы доставки. Оперативно в этот же день отправили посылку. Покупкой доволен. Спасибо за проделанную работу.
3
April 26, 2024
Хороший магазин, грамотные консультанты. Купил себе и сыну велосипед и уехал домой. Когда велики были готовы, вызвал грузовое такси, ребята все погрузили. Встретил возле дома. Катаемся. Демиду привет ;)
March 22, 2024
Я из Ставрополя. Купил велосипед в этом магазине. Ребята проконсультир овали,помогли с выбором, собрали технику,упаковали и отправили « Деловыми Линиями». Дома осталось лишь поставить руль и переднее колесо. Весь процесс покупки на пять баллов. Всем рекомендую. Большое спасибо сотрудникам магазина.
2
February 28, 2024
Заказ оформила через сайт с доставкой в регион . Велосипеды все новые, свежие, на сайте написано все про их комплектацию и особенности. С выбором помогал менеджер Дмитрий, со слов менеджера было более понятно, что брать.Доставка быстрая, велосипед в целости и сохранности.Рекомендую данный магазин за качественный товар ,по приемлеемой цене со скидкой !!!👍🏽
2
November 16, 2023
Был в поиске шатунов и нужен был хороший в елосерсвис + магазин с оригинальными запчастями. Ребята с должным профессионализмом проконсультировали, установили их на мой вел. Остался доволен работай мастера вплоть до мелочей,так же устроила цена за проделанную работу. При передачи велосипеда дали рекомендации по необходимому т.о. с хорошей аргументацией .Добавил этот сервис и магазин себе в закладки,так как сложно найти профи, кто работает хорошо и честно.
4
May 29, 2024
Магазин с профессиональным ассортиментом товаро в! Ребята консультанты молодцы, быстро помогли с локальным ремонтом велосипеда!
3
April 15, 2024
Если решили покупать или чинить велосипед то с начала стоит обратиться сюда. Хороший выбор качественных велосипедов, персонал грамотно подскажет и поможет при выборе велосипеда.
2
July 16, 2024
Превосходный магазин и мастерская.
Профи с многолетним опытом, болеющие своим делом!
Ничего не упустят, никаких, "Ой, забыли", " Ой, вылезло". Все четко и ясно.
Оч крутое место.
4
August 18, 2022
Магазин однозначно стоит внимания. Выбор по запчастям и аксессуарам достаточно широкий и можно найти что-то такое, чего нет в других магазинах. Оценить велосипедный ряд мне сложно, но модели есть на любой вкус, цвет, стиль катания и кошелек. Понравилось общаться с консультантом, хоть я был в самом конце рабочего дня, продавец действительно старался помочь решить проблему. Единственное, что испортило впечатление - это манеры девушки в кассе. Ей не хватает вежливости в обращении с покупателями (опять-таки может сказалось то, что я был уже почти перед закрытием), снимать звезду с магазина за это не буду.
2
June 20, 2024
Покупал Велокомпьтер Cateye CC-GL-11. Никто из продавцов не сказал, что софт с сай та производителя скачать нельзя. Россия в бане. Удалось это сделать только с помощью VPN. Но этого мало , встроенный геотреккер не ловит сигнал, возможно, по описанной выше причине. Цены на другие товары сильно выше рынка.
4
2
April 29, 2024
Приобрёл для ребёнка велосипед, менеджеры очень отзывчивые, всё подробно объяснили и помогли с правильным выбором.
September 5, 2023
Не пишу отзывы никогда, а тут даже нашла минутку, чтобы отметить:) Не веломастерская, а мечта! На велосипеде езжу каждый день и круглый год, для меня это средство передвижения. А ремонтировать некому. Никак не могла найти мастерскую, куда можно было бы обратиться за помощью, т.к. сама только колеса подкачать могу, и то не любые) То мастера нет, то такой мастер, от которого надо держаться подальше и второй раз уже не обратишься. Случайно наткнулась на этот магазин-мастерскую, когда нужно было просто поменять камеру на детском велосипеде. Очень понравилось отношение, скорость, с которой решаются все проблемы. В итоге все велосипеды, которые есть у меня дома, привела в порядок, и детские, и взрослые:-)Довольна - не то слово! Каждый раз, садясь на велик, вспоминаю добрым словом мастера Дениса, который убрал все посторонние звуки на моем велосипеде, починил тормоза и что-то "нашаманил" так, что велик теперь летает как птица! Побольше бы таких профессионалов - все быстро, четко, вежливо и без "навешивания" лишних услуг. Уже давно такого хорошего сервиса не встречала. В магазине пока ничего не покупала, но выбор велосипедов там большой, много что понравилось)
4
1
October 10, 2023
Покупал там велосипед. Продавцы - менеджеры отзывчивые, говорят правду, ничего лишнего не навязывают. Mag-Russia даëт большую гарантию на раму велосипеда cube и пол года на оборудования👌. Спустя неделю после покупки, начало спускать колесо ( причина была в камере, не прокол! В районе соска спускало). Заменили камеру по гарантии без проблем. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию, привëз вечером одно колесо и документы на велосипед, спустя 25 минут забрал готовое колесо с новой камерой 👍
4
January 28, 2024
Отличный магазин с широким ассортиментом, профессиональным и консультантами! Собрали и настроили бесплатно, покупкой довольны!
3
August 30, 2023
Не первая локация уже достаточно старого магазина. При этом продавцы парни до статочно молодые, но, увидев мой вел, привезенный на сервис, сказали: "а, это еще времен Сокольников!" :);) Ну, то есть разбираются и в современном ассортименте, и в "историческом" :) Пока вел был в сервисе, проконсультировали и помогли подобрать по мелочи аксессуары и экипировку. Выбор не маленький даже по нынешним временам. В общем, хорошее место, правильный магазин.
5
May 26, 2023
Была проблема с передним тормозом и ещё по мелочам на Cube LTD Pro 2015. Сдал в субботу 20.05.2023 велосипед. Проходящий мимо мастер быстро осмотрел велосипед и сказал вердикт, который я ожидал услышать ещё в другой веломастерской. Из-за высокой загрузки срок был - к пятнице велосипед сделают. Срок был "грубейшим" образом нарушен, так как уже в понедельник 22.05. во второй половине дня позвонил мастер, который уже добрался до моего велосипеда, согласовали все работы и запчасти и вечером, после небольшого уточнения, велосипед был готов.
Также получил некоторые рекомендации по уходу за тормозами и их притирке. Не знал. Спасибо.
Дополнение. Хороший продавец отличается тем, что он умеет предлагать клиенту товар.
Так и мне в среду позвонили из магазина и вкрадчиво спросили (пока у них стоит мой велосипед):
- Вам нужна нормальная подножка?
На вопрос: а есть? Получил ответ:
- да.
Это был прям удар по больному месту, так как у меня на заднюю вилку проблематично поставить что-то из того, что продается в магазинах: либо не сориентируешь, либо короткая/длинная.
Вердикт:
1. Теперь я точно знаю в какую мастерскую отдавать велосипед.
2. Понравился подход к клиенту. Тебе не навязывают, а предлагают. В моем случае это предложение попало на благодатную почву.
5
April 19, 2024
Отличный магазин! Широкий выбор, в том числе и запчастей. Менеджеры профессионалы, быстро подобрали ручку тормоза в замен сломанной
1
June 16, 2024
Отличный магазин. Много великов, приветливые консультанты, уютно.
Терпеливо и вежливо отвечали на мои глупые вопросы. Александр, Ренат, спасибо!
May 9, 2023
По опыту говорю - отличный магазин. Никакой китайщины, только качественные запчасти!
Оперативно сделали ТО велосипеда.
Всегда приветливые девушки за стойкой. Мужчины, иногда, загруженные, но это просто как факт.
Буду чаще сюда ходить, чтобы не напарываться на дешёвки. На этом лучше не экономить!
5
July 9, 2024
Оставлял велосипед в сервис смазать це пь парафиновой смазкой. Вначале сделали не так как нужно было. Но потом оперативно устранили ошибку, поэтому ставлю 5 баллов за такой подход.
3
April 19, 2024
Отличные консультанты, полезные рекоменда ции по покупке велосипед техники и аксессуаров
May 18, 2024
Покупал в этом магазине велосипед Cube C62 Pro и аксессуары к нему. Необходимо обращать внимание что бы ничего не забыли положить, если заказываете вместе с велосипедом аксессуары. В моем случае "забыли" родные педали от велосипеда и задний moon фонарь!Забирал сам в магазине, вынесли хорошо запакованный в коробку велик, сказали что аксессуары точно все в коробке!
Как позже выяснилось, не все!!!
Надо было сразу попросить распаковать и все проверить, решил поверить ребятам...
Повторно приехал, все вернули, сославшись на непонятные мне причины...
К руководству магазина притензий нет вобще никаких! Помогли в выборе не дешёвого велосипеда, сделали скидку. Спасибо! Но с таким отношением персонала отвечающего за сборку, я при следующей покупке велосипеда, буду искать другой магазин!
3
August 7, 2022
Хочу сказать Большое Огромное человеческое СПАСИБО:
- помогли с выбором велосипедов для взрослого человека (cube) и подростку (haro), пояснили все плюсы и минусы; на момент покупки были одни из самых лучших цен на просторах интернета;
- оперативно отправили в целости и сохранности в транспортную компанию;
- персонал содействовал в гарантийном и постгарантийном обслуживании;
Остались только положительные впечатления! Мои рекомендации +++++
3
September 30, 2023
Хороший ассортимент, консультанты грамотные, рукастые, ценник самый доступный на рынке сегодня. Рекомендую стопроцентово.
4
January 14
Хороший магазин, большой ассортимент, приветливые продавцы, велики оригинальные
2
February 24, 2024
Хороший магазин, прибрел у них на сайте велосипед cube reaction tm 29 23. Отправили быстро, велосипед приехал целый. Рекомендую.
2
July 12, 2023
Очень-очень правильный магазин велосипедов и экипировки. Выбор- есть, правильные цены- есть, профессиональные консультанты- есть, хороший сервис/ремонт-есть. Правильные "шоссеры", "гравийники" и "маунтинбайки" в ассортименте, как и аксессуары с запчастями. Магазин рекомендую.
5
August 26, 2023
Самый лучший и профессиональный магазин велосипедов и отличное место для их обслуживания. Люди реально понимают, чем занимаются, могут объяснить все, вплоть до маленького винтика.
3
1