Major Toyota Sokolniki

4.8

3501 rating

Rate this place

1082 reviews

By default

коля колосов

Level 4 Local Expert

Отличный автосалон я бы даже сказал лучший персонал отличный помещение лучшее машины класс на любой вкус и цвет советую всем 10/10

Show business's response

Евгений Балонин

Level 18 Local Expert

Единственный минус это то,что шли долго запачасти,но это на работу и качество производства работ не влияет Я очень доволен скоростью и качеством выполненых работ ,машину выдали раньше срока на 2 дня,приемщик и оценщик очень хорошо клиентоориентированы,грамотная речь ,вежливость и безганичный юмор😅👍 Если случится обратится с ремонтом авто,то я поеду толко сюда,моя личная оценка 5+

Show business's response

Мария Рох

Level 3 Local Expert

Отличный автосалон. Покупал вторую машину в этом салоне. Как всегда, очень приятное впечатление о салона и его сотрудников. Очень внимательное отношение к клиентам. Персонал внимательный и отзывчивый. Особое спасибо Саунину Максиму за помощь в приобретении автомобиля и оформлении документов.

Show business's response

Татьяна Василенко

Level 3 Local Expert

Работу по обслуживанию моего автомобиля оцениваю на отлично. Персонал вежливый и внимательный. Замечаний не имею. В дальнейшем продолжу обслуживать свой автомобиль в вашем центре

Show business's response

И С

Level 6 Local Expert

Уже который год езжу сюда на обслуживание, все делается быстро и качественно, все рассажут и покажут, посоветуют как лучше сделать. Отдельно стоит отметить, что записаться можно дистанционно, бесконтактно оставить/забрать ключ от автомобиля, оплатить работы через мобильное приложение. По взаимодействию очень рекомендую мастера-приемщика Виталий К. Профессионал своего дела!!!!

Show business's response

Стрижов Андрей

Level 20 Local Expert

Теперь это китайские бренды. Но. Есть и Тойоты, правда опять китайские. Персонал вежливый, подготовленный знает китайскую матчасть, а не только вечных японцев.Рекомендую.

Show business's response

Денис Е.

Level 5 Local Expert

Оперативно выявили и устранили причину неисправности. Спасибо мастеру Дмитрию!

Show business's response

александр м.

Level 7 Local Expert

Спасибо большое, все сделали супер молодцы спасибо всем начиная с руководства заканчивая штатными сотрудниками еще раз огромное спасибо, свои слова подтвержу, 89151743898 Александр

Show business's response

Инна Г

Level 7 Local Expert

Все хорошо сделали, быстро, удобно. Менеджер Павел все организовал прекрсно, замечаний нет

Show business's response

Сергей Сивоченко

Level 6 Local Expert

Купил здесь автомобиль, долго выбирал дилера, самые выгодные условия предложили здесь. Покупал Belgee. Toyota там уже не продается, по крайней мере не видел

Show business's response

agrbamarina1952

Level 6 Local Expert

Спасибо.Всё хорошо,корректное и доброжелательное отношение,работы проведены в указанное время.Ожидание комфортное.

Show business's response

Владимир Пряхин

Level 3 Local Expert

Все хорошо, предварительно согласовали все доп работы, без навязывания.

Show business's response

Дмитрий...

Level 7 Local Expert

Приезжал на замену трансмиссионной жидкости АКПП(TOYOTA) ул. Сокольнический вал, д.1Л 12.01.2024г. 09ч.00мин. 1. Загнали на подъёмник. 2. Сняли защиту картера двигателя. 3.Долго искали (подводку или шланг). 4.Примерно через 20-30мин. подключили к установке. 5.Процесс долго не могли начать( некомпетентность). 6. Включили и с треском установка начала работать- не пошло- отключили. 7.Через небольшой период решили ещё раз запустить. 8. После повторного включения жидкость из АКПП начала под давлением "фонтаном" уходить, убегать, брызгать вверх на двигатель. 9.Двигатель на 50-70% оказался в этой грязной жидкости. 10.Предложили заменить жидкость вручную-отказ. 11. Сказали езжай на мойку двигателя- отказ( если спросите почему отказался?- отвечаю вопросом почему я должен мыть бывший чистый двигатель в мороз -25 да и ещё на мойке которая мне совсем не нравится(по многим причинам). 12.Попросил вытереть вручную (потёрли 5мин. и бросили с вопросом- Пойдёт?). 13. Взял свою тряпку и вытирал сам(немного стал помогать воздухом-2мин.). 14.Выгнали машину "без слов". Итог: отношение к клиенту отвратительное, обслуживание пытались выполнить некомпетентно, картонные лица вызвали...., к сожалению стало всё хуже...,но если люди будут писать честно то может что-нибудь улучшится. 15. Приехал без проблем, уехал с проблемой... P.S. вы очень разочаровали...никто даже не позвонил...никто не попытался решить вопрос на месте -оценка ВАМ 1(кол).

Show business's response

Алина Игоревна

Level 7 Local Expert

Очень приятное впечатление от салона, чисто уютно, тихо, есть вкусное кафе , детский уголок! Обращались в отдел выкупа , менеджер Илья Погорелый, это наверно была самая быстрая продажа авто, все было четко подготовлено от документов до просмотра, остались только положительные эмоции! Спасибо за таких сотрудников! Рекомендую этот салон.

Show business's response

Олег Фокин

Level 12 Local Expert

Обслуживание стало дорого! И дольше чем у неофициалов. Хотя сам здесь много лет обслуживаюсь. Сейчас на китайские модели делают упор. Персонал здесь хороший- это большой плюс. Вежливые девчата и ребята))

Show business's response

416084 Шпаковский

Level 3 Local Expert

Проведение ТО было проведено в срок и, наверное, в полном объеме, оговоренном при подготовке. Смутило лишь использование верхонок в качестве прокладок при установке защиты двигателя и КПП. Я понимаю, что санкции и импортнозамещение, но можно было обычную листовую резину производства нашего, отечественного, Балаковского завода резинотехнических изделий, а если малость пофирменнее, то листовой полиуретан одноименной организации из Новосибирска.

Show business's response

Сергей Л.

Level 5 Local Expert

Качество работы - отличное, отношение к клиентам - уважительно, персонал - высоко квалифицированный, время ожидания - приемлемое, ремонт - качественный. Вот фото - нет.

Show business's response

Ирина Алексеева

Level 2 Local Expert

Качественное и быстрое обслуживание, внимательный персонал, особенно Дмитрий Иванов.

Show business's response

Никита

Level 5 Local Expert

Езжу на обслуживание тойоты сюда. Что-либо конкретно сказать не могу, так как выполнялись только простые работы из разряда техниеского обслуживания, которые проведены исправно. Замечаний не было. Задумка с приложением интересная, но пока она только затягивает процесс сдачи/забирания автомобиля. Удобно, что заказ-наряды все в электронном виде.

Show business's response

Илья Соколов

Level 10 Local Expert

Обратился за установкой причины падения давления в левом колесе. Сказали, что все хорошо. Но на следующий день - давление снова упало. Заехал в гараж, оказывается саморез словил. Уж как смотрели профессионалы, у которых только диагностика стартует от 3 тыс.? Вот теперь не знаю: то ли не умеют проверить, то ли не знают, как проверить. Вызывает сомнение такое качество. Стоит ли теперь приезжать на осередное ТО?

Show business's response

Александр Архаров

Level 2 Local Expert

Очень хороший автосервис. Обслуживаюсь в нем уже более 10 лет и всегда оставался и остаюсь доволен качеством и сроками выполнения работ. Несмотря на уход Тойоты всегда можно отремонтировать их, а также приобрести оригинальные запчасти.

Show business's response

svetlanaeliseeva82

Level 3 Local Expert

Отличный автосалон!!! Персонал замечательный, все внимательные и отзывчивые, довелось общаться с двумя консультантами. Особенное спасибо хочется сказать консультанту Светлане Камышевой она просто профессионал своего дела, четко и доступно все рассказала, ответила на все интересующие вопросы, 24 часа на связи. Мы очень довольны. Желаем Вам процветания и хороших продаж!!!

Show business's response

Антон Карташов

Level 13 Local Expert

Менеджеры выкупа вежливые и учтивые. Салон чистый. На этом плюсы заканчиваются. Оценили меньше всех мою машину, на 25% ниже, чем самое лучшее предложение. Смотрел машины, пока ждал, никто ко мне даже не подошел. Может это и проблемы сейчас большинства салонов, кроме китайских, но и в соседнем exeed никто не поинтересовался-что я тут брожу. Походил, посмотрел… брать машину не буду, продажники не особо клиентоориентированные, а значит и скидки какие нибудь будет труднее получить…

Show business's response

Светлана Ч.

Level 2 Local Expert

Много лет пользуемся данным центром. Не многолюдно, приятная атмосфера. Персонал очень дружелюбный, всегда подскажут. Всегда во время , без задержек выполняют работы, без нареканий

Show business's response

Vlad Kon

Level 4 Local Expert

5 лет обслуживаю машину в этом центре и нареканий никогда не возникало. К клиентам относятся очень доброжелательно и всегда всё пояснят, если есть какие-то вопросы по обслуживанию или ремонту автомобиля.

Show business's response

Сергей З.

Level 3 Local Expert

Качество сервиса на высшем уровне. Очень профессиональный подход у всех. Прекрасная компания! Обслуживаюсь здесь уже более 8 лет. Рекомендую всем!

Show business's response

Aleks Ar

Level 20 Local Expert

Хороший центр. Немноголюдно,приятная атмосфера. Отличные специалисты. Применяемая система управления бизнес процессами отлично работает. Качество работ на высоком уровне. Цены приемлимы.

Show business's response

александрр

Level 16 Local Expert

Это место, где по мимо качественного обслуживания, уважают ваше время. Все обслуживание может пройти, через их программу. Вы оставили ключ через qr код. Вам прислали ссылку с вопросами по машине, менедежер перезвонил все согласовал. Рекомендую тем, кто ценит свое время, любит качественное и максимально комфортное и вежливое обслуживание.

Show business's response

филимонов александр

Level 14 Local Expert

Профессионально, интеллигентно, конкретно, дружелюбно,гибко подходят к комплексному решению купли-продажи авто, лучшие цены в Москве на тойоту и большое наличие авто

Show business's response

Людмила З.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис! Доброжелательные компетентные сотрудники. Время выполнения работ соответствует заявленному.

Show business's response

Игорь Соловьев

Level 9 Local Expert

Нужны были брендированный зонты с надписью тойота. Звонил менеджерам этого офиса - сказали есть, приезжайте. Приехал - таких нет и и менеджер в шоке от такого запроса и не верит что я звонил 🤦‍♂️

Show business's response

Илья Ф.

Level 7 Local Expert

Кузовные работы хорошего качества, но и цена соответствующая.

Show business's response

Борис Погребняк

Level 11 Local Expert

Отношение к клиенту в сервисе выше всех похвал качеством доволен бригадиру слесарей Евгению отдельно большое спасибо.

Show business's response

Вадим Афанасьев

Level 14 Local Expert

Приятно удивлён качеством работы. Покупаю 9-ую машину на своём веку, нигде так чётко и быстро не работали. Ценят время клиента и СВОЕ. Новую машину за 1.30 выдали с оформлением страховки, оплатой машины и допов. Допы и страховка согласованы днем ранее.

Show business's response

Владислав

Level 19 Local Expert

Обман ! Ужас ! Потраченное время и занижение стоимости машины ! Больше не поведусь !

Show business's response

Алексей Карташев

Level 27 Local Expert

Хороший сервис для Toyota. Не быстро, но качественно. Записываться рекомендую заранее и лучше на вторую половину дня.

Show business's response

олег савкин

Level 11 Local Expert

Ужасный сервис! Перед Новым годом менял там лобовое стекло. Не подключили датчик дождя и обогрев. 10.01.24 приехал чтоб доделали. сразу заявили что это не их косяк и что будут делать диагностику за которую придется платить. Отказались при мне проверять что действительно не работает датчик дождя и обогрев стекла. Забрали авто в сервис. Спустя два часа с яхидными ухмылками заявили «что у вас все работало на самом деле. Мы даже ничего не трогали». В итоге день потрачен, нервы. Никто даже не извинился. Свою вину наотрез не признавали.

Show business's response

Иван Ступин

Level 7 Local Expert

Для меня это целый город автосалонов, большой выбор продукции китайских производителей, других стран, большой минус попасть в это место, общественный транспорт недоступен, по крайней мере я не нашел

Show business's response

alexey p.

Level 16 Local Expert

Удобный паркинг. Менеджер подробно рассказал все , по тематике моего вопроса, какие варианты автомобиля по трейд. Н есть на других объектах, какин есть недочёты после диагностики, сбросил ссылки на авто и контакты локальных менеджеров. Понравилось отношение к потенциальному клиенту.

Show business's response

Михаил Строганов

Level 10 Local Expert

Про качество выполненых работ ничего сказать не могу. Время покажет. За 220 тысяч километров пробега нареканий нет. Отношение к клиентам на уровне 9+. Время ожидания для меня обычно не критично. Поэтому ставлю +.

Show business's response

Максим Кузнецов

Level 5 Local Expert

Хороший сервис, качественное ТО, запчасти оригинальные. Прием машины по кваркоду, удобная парковка рядом.

Show business's response

Елена Орихивская

Level 2 Local Expert

Очень хорошее отношение к клиентам. Короткие сроки ремонта по Каско

Show business's response

Владимир

Level 4 Local Expert

Отмечу пунктуальную и профессиональную работу, все работы заранее согласуются и машина была готова точно как и обещали. После попыток обслуживания в другом сервисе вернулся сюда.

Show business's response

Sergey Zaytsev

Level 2 Local Expert

Несколько лет прохожу обслуживание в техническом центре Тойота Сокольники. Очень удобное местоположение. Профессиональные и высококлассные менеджеры. Блестящая работа всех подразделений компании. Благодарю всех!

Show business's response

Дмитрий Демидов

Level 14 Local Expert

+ Грамотные специалисты, небольшая кафешка. - Цены выше,чем в других местах и все долго. Запись в сервис происходит минимум на 1,5 недели вперед.

Show business's response

Алексей Кузнецов

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами Тойота-Сокольники более 10 лет :сервисное обслуживание, ремонт, приобретение новых автомобилей и продажа подержанных в трейд-ин. Качество работ всегда на высоком уровне. Отношение к клиенту вежливое и предупредительное. Сдать машину на сервис можно с 7 утра, что очень удобно. Недавно внедрили бесконтактную сдачу- приемку автомобилей - существенная экономия времени. Выражаю искреннюю благодарность руководству и сотрудникам центра Тойота-Сокольники за грамотную организацию работы и чуткое отношение к пожеланиям клиентов !

Show business's response

cth; cth;

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание проверенное годами и отзывчивый, квалифицированный персонал сервиса. Рекомендую

Show business's response

Николай Кавторев

Level 14 Local Expert

Мне нравится как работают специалисты в этом ценре. Работы по обслуживанию автомобиля делаются качественно и в запланированное время. Приятно обращаться за помощью. Спасибо!

Show business's response

Антон

Level 13 Local Expert

В целом вопросов нет, работы согласуются, все делается в срок, за 5 лет вопросов не возникало, но очень внимательно, бывают случаи навязывания необязательных работ.

Show business's response

Вачаган Манукян

Level 12 Local Expert

Отличный персонал! Всё объяснили вежливо и доходчиво, сделали неплохую скидку. Всем доволен, отдельное спасибо менеджеру Антону, старался как мог), молодец!

Show business's response