Major Toyota Sokolniki

4.8

3501 rating

Rate this place

1082 reviews

By default

Светлана Зуевская

Level 3 Local Expert

Отличное качество работы, внимательное отношение к клиентам, компетентный персонал, ремонт, выдача автомобиля и посещение офиса в назначенное время. Время ожидания работ соответствует назначенному.

Show business's response

Игорь

Level 4 Local Expert

Много лет пользуюсь сервисом Тойота-Сокольники, все годы им очень доволен. Вежливые и знающие сотрудники, неплохая зона одидания, делают всё быстро и качественно.

Show business's response

Тимур Каршев

Level 21 Local Expert

Очень крутой и просторный автоцентр. Уютно, тихо, грамотный персонал. Нет проблем с парковкой и подъездом. На территории страховщики и касса. Рекомендую к посещению!

Show business's response

Леонид Зл

Level 9 Local Expert

Обслуживаюсь тут более 15 лет. Качество. Вежливость. На высоком уровне. Стало дороговато. Но это жизнь.

Show business's response

Константин Казанцев

Level 17 Local Expert

Приезжал подбирать авто подруге, она в итоге определилась, вроде все хорошо, но вы не представляете, сколько доп.услуг втюхивал менеджер, причем далеко не дешевых, да так настойчиво, при мне только раз 5 её пытался окучить... Я вам так скажу, что такие салоны, это легализованные перекупы, в белых рубашках, не более. Как на авторынке, готовы маму продать, главное заработать)))

Show business's response

Виталий Зеленюк

Level 4 Local Expert

Хороший салон,приобрёл автомобиль очень доволен особенно менеджером Светланой Юривной молодец старается и весь персонал относится по человечески молодцы ребята 👍👍,удачи вам 👌👌

Show business's response

Виталий

Level 11 Local Expert

Отлично! Много лет обслуживал свою Камри, 2013 года выпуска. При входе в Центр имеется открытая парковка. Работают в основном по записи. Но бывало приезжал и на месте сразу оформлял работы, при отсутствии очередей и загруженности в ремонтной зоне. Очередей как правило не бывает. Персонал вежливый и культурный, грамотный и профессиональный. Все проблемные вопросы можно обсудить с менеджерами - все расскажут, подскажут и посоветуют лучшее решение. На первом этаже есть зал ожидания с креслами и телевизором. На втором этаже кафе. Помещения чистые, тщательно убираются и моются. В центре можно оформить кредит - менеджеры работают отлично, предлагают различные варианты с предварительными подсчетами. Есть шоурум с различными аксессуарами и дополнительным оборудованием для машин. В зале представлены новые модели компании Тойота - можно пощупать, посидеть в салоне машины. Предлагают услугу Тест-Драйв, но большая очередь, на несколько дней вперед. Надо записываться. Тест проводится в городе в районе парка Сокольники в присутствии менеджера.

Show business's response

Инкогнито 6502

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание. Приветливые менеджеры, но кафе бедновато.

Show business's response

константин жаров

Level 7 Local Expert

Со мной занимался сотрудник Антон, все услуги по покупке автомобиля были выполнены очень качественно. Спасибо ему за работу, по больше таких сотрудников.

Show business's response

Людмила Б.

Level 2 Local Expert

Очень ноавится сервис!Всегда быстро принимают и выдабт авто ,веждивое и доброжелательные сотрудники

Show business's response

Валерий

Level 14 Local Expert

Теперь мой основной дилер. Раньше обслуживался в Тойота Лосиный остров, теперь перешел сюда. По каско в этом центре меняли и лобовое и задние фонари. Работой остался доволен. На днях проходил очередное ТО, впечатлился продвижением технологий в обслуживании. Теперь можно с утра отдать машину, уехать по быстрому на работу, в установленном приложении отследить этапы работ. По телефону согласовать если нужно что, онлайн оплатить работы, приехать после работы и забрать машину без менеджера, взяв ключи в постамате по QR коду. Остался доволен

Show business's response

Артем

Level 6 Local Expert

Очередной раз на ТО пытались развести на допы. + Просидел в ожидании 6,5 вместо заявленных 3 часов. Стандартное ТО ....фильтра, масло

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Хороший центр, всё вовремя, вежливые, опытные сотрудники, стараются всё модернизировать, только дорогое обслуживание.

Show business's response

Андрей Петров

Level 8 Local Expert

Отличный сервис для достойных людей!

Show business's response

Andrey

Level 30 Local Expert

Когда-то продавали японцев. Теперь занимаются китайцами. :) довольно большой маршрут для тест драйва. Профессиональная команда.

Show business's response

Игорь С.

Level 10 Local Expert

Обслуживаюсь с 2018 года, покупал машину в салоне. Вежливый, квалифицированный персонал, удобство обслуживания через приложение. Хорошие скидки и условия для постоянных клиентов. Рекомендую.

Show business's response

Сергей Арефьев

Level 7 Local Expert

Качество обслуживания осталось на высоте а цена за работу вернулась на землю короче порозили и удевили

Show business's response

Никита К.

Level 6 Local Expert

Качество работ и сервиса не меняются от года к году : 5*

Show business's response

Starskiy

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, качественные работы, всем доволен

Show business's response

Владимир Николаев

Level 9 Local Expert

Молодцы! Стараются всегда помочь!

Show business's response

Ильин В.

Level 3 Local Expert

Очень неплохое обслуживание. Благодарен Дмитрию на приемке. В наличии тойота, неплохие модели джилли.

Show business's response

Малика Абдуллаева

Level 7 Local Expert

*** купил у них машину в позапрошлом году втюхали много страховок и уверяли что при досрочном погашении автокредита вернут большую часть денег а по факту после погашения кредита со ста тысяч страхования жизни отдали 28 тыс страховка была на семь лет в погасил кредит за полтора года

Show business's response

Ольга Алтынова

Level 8 Local Expert

Обслуживанием всегда довольна. Сервис на высоте. Вежливые и отзывчивые сотрудники всех отделов. Лучшие рекомендации.

Show business's response

Роман Ш.

Level 4 Local Expert

За отделом запасных частей клиенту нужно следить внимательно. Сотрудники плохо организованы, не помнят что делали, а также умалчивают некоторую информацию. Запчасти сильно дороже, чем закупочные цены. Также пропихивают мнение, что оригинальная деталь выходит только под одним артикулом, а остальное плохого качества. Работы при этом выполняют нормально. Сервис для клиенту средний. Рекомендую использовать салон только для получения информации, работ и покупки авто.

Show business's response

Олег Мазай

Level 7 Local Expert

Так как занимаюсь подбором часто тут бываю. Нормальный салон, прозрачные сделки. Менеджеры конечно пытаются продать то, что есть. Но если их не слушать и самому выбирать машину - то можно найти стоящий вариант

Show business's response

Anna Ava

Level 12 Local Expert

Приветливо, быстро оформила по осаго страховой случай, но ремонта по осаго нет, удивлена и расстроена. Придется ехать еще раз в другое место.

Show business's response

Адил Мишиев

Level 29 Local Expert

Спасибо большое за помощь! Когда машина стала по среди дороги в 2 часа ночи не знал куда вести авто. Охранник не смотря на поздний час принял машину а через пару дней машину забрал отремонтированный 👍🏻👏🏻

Show business's response

Farid T. (Kappa RUS)

Level 7 Local Expert

Чистый салон и безконтактная приемка... на этом плюсы закончились. Минусы: - машину починили не полностью и не предложили алтьтернативы по решению проблемы... послали самомому искать запчасть. При этом авто можно сказать неудовл состоянии - ценник на электросервис скакал от звонка к звонку +/- тысчи рублей. Наверное разные мастера берут разные деньги - то предыдущее было часа 4-5... это чтобы поменять пару фильтров и масло. Т.е. авто просто стоит в боксе и отдыхает. - приемщик отказался принять авто на ремонт электроники сославшись на то , что 15 мин не будет ждать. Разговаривал хамовато... видимо с уходом тойоты этика так же ушла из сервиса. - и это все за деньги на 15-30 % выше, чем в аналогичных сервисах Москвы - попытался дозвониться до отдела качества, объяснил девушке на рксепшене всю ситуацию, она переключила на менее приветлевого товарища к-й захотел опять всю историю заново услышать, но увы... времени столько нет на объяснения. Видимо барьер непреодалим )

Show business's response

ГАЛИНА

Level 12 Local Expert

С момента покупки своей любимой Тойоты Короллы (в 2009году),прохожу сервисное обслуживание только в Центр Сокольники. Доброжелательный настрой,все чётко по времени,без накруток и навязывания услуг. Цены норм. Огромное спасибо,коллективу Тойота центр Сокольники.

Show business's response

Пётр Тихонов

Level 14 Local Expert

Хороший ремонт ,хорошие специалисты, всем рекомендую!!!

Show business's response

Sergey

Level 12 Local Expert

Звали на оценку и выкуп авто, прислали сообщение с номером мобильного. После работы собрался доехать, но перед выездом решил позвонить по номеру из смс. Трубку не берут, не перезвонили. Позвонил на городской, обещали разобраться и перезвонить. Тишина. Зачем тогда так активно звать приехать?

Show business's response

Александр Р.

Level 14 Local Expert

Предложили лучшую цену в Москве, был достаточный выбор комплектаций/цветов автомобилей. Авто было украшено большим бантом (авто в подарок), приемка происходила в теплом боксе. Сдавая авто в трейд-ин была озвучена одна сумма, в день заключения договора купли-продажи попытались снизить стоимость сдаваемого авто на 20%, по итогу выкупили по заранее оговоренной цене (2 часа согласований). Хорошая цена на страховку (сравнивал).

Show business's response

Andrey K.

Level 3 Local Expert

Всё, как всегда, отлично. Только мойки нет уже почти полгода. Такое бывает у официального Дилера?!

Show business's response

Дмитрий Сергеев

Level 10 Local Expert

Всё понравилось. Обращался по доп. оборудованию в данный салон. Пришлось пообщаться с Демидовым Дмитрием. Очень грамотный специалист. Всё рассказал, показал. Рекомендую как отличного, знающего своё дело профессионала. Спасибо огромное. 🤝

Show business's response

Dmitri Efremov

Level 11 Local Expert

Выбирали машину для дочери, и менеджер профессионально и дружелюбно все рассказал и организовал тест драйв. Ничего не скрывал и не навязывал, как и должно быть в хорошем салоне. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Владимир Тутов

Level 6 Local Expert

Работу по замене топливного фильтра сделали качественно (сняли стакан, тщательно промыли, удаливмассу грязи). Ожидания начала работ практически небыло, подъехал даже несколько раньше назначенного времени, тем не менее сразу машину приняли в ремонт. Большое спасибо Дмитрию!

Show business's response

Станислав Н.

Level 12 Local Expert

Красили 11 элементов автомобиля, 2 из них покрашены удовлетворительно. Остальные с подтеками, песчинками, сосульками….. Машину ездил принимать дважды, так и не устранили не качественный окрас…..

Show business's response

Михаил Бувин

Level 3 Local Expert

Обслуживаюсь в этом техцентре уже 12 лет, до недавнего времени никаких нареканий не было, но к моему великому сожалению все рано или поздно меняется… Цены на запчасти и ремонт значительно выросли, а вот качество как раз резко упало, скорее всего буду с ними прощаться…

Show business's response

Юрий Мокеев

Level 5 Local Expert

Приобрел кашкай в этом салоне, спасибо менеджеру Светлане.все прошло отлично.салон рекомендую.

Show business's response

Алексей Циценко

Level 7 Local Expert

Обслуживаюсь здесь с 2008 года. Сейчас в дилерском сервисе многие задачи можно решить дешевле чем в гаражном сервисе.

Show business's response

Шамиль Османов

Level 4 Local Expert

Удивительно но факт. Персонал внимательный. Не навязывают дополнительных опций. Работу выполнили качественно и быстро. Отдельно хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО ИВАНОВО ДМИТРИЮ!!! За его профессиональный подход клиентам 🔥🔥🔥

Show business's response

Анна Ч.

Level 3 Local Expert

Менеджер Дмитрий-профессионально,четко все решил!Очень довольна обращением в ваш автосалон,спасибо!

Show business's response

Женя

Level 13 Local Expert

Звонили доставали с просьбой привезти машину для оценки и выкупа, менеджер Илья назначил время. Я приехал, и меня 45 минут кормили фразой «Сейчас к вам выйдет работник», потом Илья перестал брать трубку….. это что вообще было?

Show business's response

Ирина Кублицкая

Level 4 Local Expert

Большое спасибо менеджеру отдела сервиса Ивану (он единственный Иван в Тойоте Сокольники) за доброжелательность, клиентоориентированность, профессионализм и любовь к машинам. Так держать, Иван!

Show business's response

Ирина Ш.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, обслуживали авто в кузовном цехе. Очень довольна, благодарю. С уважением, Ирина

Show business's response

Светлана Лисовская

Level 4 Local Expert

Внимательные к клиенту, профессиональная работа слесарного сервиса, рекомендую

Show business's response

Владимир Г.

Level 3 Local Expert

Прохожу ТО и ремонты в этом центре. Отмечаю оперативность и качество выполняемых работ.

Show business's response

Александр Чумак

Level 12 Local Expert

Производили ремонт по замене переднего бампера на Прадо 150. В четверг сдал и в пятницу уже машина была готова! Забрал в субботу. Лучше заводского. Сделали очень хорошо, молодцы ребята!

Show business's response

Сергей Мисюра

Level 3 Local Expert

Качество работы - отлично. Отношение к клиентам - в высшей степени превосходное. Персонал - прекрасно. Время ожидания - меня устраивает.

Show business's response

Роман Н.

Level 2 Local Expert

Очень внимательные сотрудники

Show business's response