Malevich
253 reviews
December 8, 2024
Шикарная мойка 🙌🏼✨👌🏼
Быстро, надежно, хорошие цены, приятный персонал
Всегда максимально подберут время
Удобное расположение
Можно подождать мытье автомобиля погуляв по тц небо или посидеть в уютной комнате ожидания
2
August 21, 2024
Удобно расположена на этом все достоинства заканчиваются. Моют плохо особенно чёрный цвет приходится тыкать пальцем и указывать на не помытые участки,за джип комплекс 1400 рублей (на тот момент ), в эту стоимость даже не входит чернение колёс. Терминала нет только переводом или наличными. Администратору абсолютно наплевать на качество и клиетов главное количество. Крайне не рекомендую. Вобщем нашел мойку рядом дороже но моют прекрасно с первого раза. Дополняю отзыв по состоянию на 21.08.24 организация прислала ответ что у них возможен безналичный расчет и с качеством всё отлично, может быть и так но проверять не хочу. Я писал отзыв в то время когда машину помыли отвратительно и безналичный расчет представлял из себя только перевод на карту. Возможно что-то изменилось в лучшую сторону, буду только рад. Но повторюсь первое впечатление всегда самое важное.
5
5
November 24, 2024
Пользуюсь услугами этой автомойки уже 3 года. Для меня важно, когда будет готова моя машина с учетом имеющейся очереди. Ребята хорошо рассчитывают время и отдают машину даже раньше. Есть автомойщики, которые работают долгое время, это тоже показатель устойчивой компании.
Мне нравится, что не навязывают услуги и качественно моют, следов никаких не оставляют. На ресепшн удобные стулья и диваны, не запачканные, есть маленький уголок для детей, большой плюс! Есть монитор с трансляцией мойки машины в боксе.
Единственный минус - платный заезд в паркинг, но это не относится к автомойке.
4
1
November 24, 2024
Раньше мыли просто отлично, не было никаких претензий, но сейчас стали делать комплекс (1700₽) по качеству как эконом, один раз увидела недочеты, вытерла сама, второй раз история повторилась, посетив мойку в очередной раз позвала, загнал обратно в бокс, мойщик стал перемывать, все равно зеркала остались грязные, при попытке помыть бампер вся грязная вода залетела в багажник и в резинках эту грязную воду даже не подумали вытереть. Несмотря на удобную локацию, не поеду больше. Администратор претензии выслушал, старался все исправить. Внутри пыль видимо вообще не протирали. На колесах грязь.
2
October 27, 2024
Самая лучшая мойка! Езжу сюда уже третий год и нарадоваться не могу. Очень удобное расположение, низкие цены, высококвалифицированные и вежливые сотрудники, классная комната ожидания.
2
1
December 26, 2024
Приехали на мойку 26.12.2024. Заказал услугу комплексной мойки + хорошо пропылесосить детской колесо + попросил промыть зеркала в сложенном виде (то, что прошу сделать при каждой мойке машины), т.к. во время мойки в них скапливается грязная вода, которая после стекает по дверям машины. Отдал ключи и ушел. Через час пришел забирать свою машину и увидел, что левое зеркало сломано и мотается!!! Мы потребовали видео с мойки машины. Оказалось, что зеркало сломали в самом начале, т.к. начали его СВОРАЧИВАТЬ В ДРУГУЮ СТОРОНУ, он ДВАЖДЫ ПОВЕРНУЛ ЗЕРКАЛО В НЕ ТУ СТОРОНУ!!! Во время мойки нам никто не позвонил, не сказал о случившемся!!! Администратор (человек, который сидел на ресепшн) сказал, что они здесь ни при чем и такое бывает!!! На видео очень хорошо видно, что зеркало НЕПРАВИЛЬНО складывают ДВАЖДЫ в следствие чего оно ЕСТЕСТВЕННО ломается!!! Мы попросили прислать нам видео, дали номер телефона, никто видео не прислал! Мы самостоятельно засняли видео на телефон, когда нам его показали. Итог: никакого урегулирования ситуации нам не было предложено (была предложена пожизненная скидка 50% на мойку, но зачем нам это, если нам там сломали зеркало) + была попытка еще и выдвинуть нас виноватыми!!! Просто отвратительное обслуживание, ужасная клиентоориентированность! Составили акт. Будем направлять досудебную претензию.
1
April 19, 2024
Часто здесь мою машину и качество всегда на высоте. Администратор всегда подскажет по рекомендуемым услугам и даст правильные советы. И ценник очень радует. Соотношение цена/качаство - лучшее на районе.
Недавно был на Мойке двигателя: все сделали крайне аккуратно, помыли, высушили, законсервировали.
Можно оставить машину и погулять по ТЦ. По готовности с вами свяжутся.
Но в хорошую погоду попасть к ребятам очень не просто.
2
1
December 5, 2024
Сегодня впервые за долгое время разочаровалась… К качеству мойки претензий нет, но отношение удивило. Машину отдала, записали мой номер телефона, из чего становится понятно, что по готовности позвонят… Раньше так и было, отправляли смс или звонили. Сегодня - тишина. И на мой вопрос, почему не сообщили о готовности, ответ даже с наездом: «Много работы, столько машин»… Это всё понятно, работы много у всех. Здесь речь об уважении к клиентам и профессионализме. Что имеем в итоге: машина простояла 5 часов на подземной парковке, к стоимости мойки машины прибавляем 400₽ (первый час - бесплатно). Когда-то было удобно и приятно в этом месте мыть машину, но сегодня был последний раз. Вокруг много других моек, где держат марку
3
October 14, 2024
Уже более двух лет мою свой автомобиль,раньше были большие очереди и ожидание более 2-ух часов.В последнее два визита была приятно удивлена ,очереди нет совсем .Ребята молодцы,моют качественно.
2
1
November 13, 2024
Просто отвратительное! Хамское ! Поведение администратора! Подъехала уточнить большая ли очередь , сказали ждать 10-15 минут. Выгрузила ребенка , маму ,(приехали ради того чтоб помыть машину, а не гулять по ту) пошла отдавать ключи и уточнить сколько стоит комплекс , на что администратор начал нервно реагировать -«че сколько , че сколько»?! Считаю неприемлемым такое общение в сфере услуг! Администратору, взрослому мужчине ( или кто вы там ?! Управляющий ? Владелец? ) Хотя думаю владельцы дорожат своей репутацией….
3
3
November 10, 2024
Дозвониться нереально. Онлайн запись не работает! Каждый раз все хуже и хуже. Очереди якобы по 2 часа. Очень испортилась автомойка. А в прошлый раз, когда мне все же «посчастливилось» попасть сюда , работник (мойщик) очень сильно навязывал свои услуги, чтобы я перевела деньги лично ему , мимо кассы. Я отказалась , потом сказал , уже после окончания мойки: сдайте назад , попшикал на колесо что-то и сказал , что я должна перевести ему лично 600 руб, а так это стоит 800.
Каждый раз даю шанс этому заведению и теперь , видимо, вообще не буду ездить
3
December 11, 2024
Помыли хорошо, но очень навязчивый маркетинг доп процедур. По итогу админу несколько раз сказала что нужен только кузов, по итогу помыли и салон, цена соответствующая. На вопрос почему - ой, я не расслышал)) Конечно можно было тупо не платить, но привыкла платить за оказанные услуги. И соответственно т.к. это ТЦ Небо за паркинг тоже надо будет заплатить.
1
October 23, 2024
Плохая мойка, отдать столько денег за это!!
Если ты Администратору мойки говоришь что сделать, и как это сделать. Он игнорирует, а иногда пропускает те услуги которые ты просишь! А по окончанию с тебя возьмут по полной а полной услуги ты так и не получишь. Взять к примеру: У Администратора попросил помыть передние коврики с сушкой. Мою просьбу про игнорировали, и взяли как буд-то бы это сделали. Содясь в машину я не должен перепроверять за ним. Я за это заплатил!
3
March 10, 2024
Регулярно мою машину, очень хорошая мойка, считаю что лучшая в Солнцево. Мне все нравится. Сегодня был аншлаг, огромные очереди, но все четко и быстро распределили. Записалась на время, приехала и помыла машинку. Сегодня работала девушка , очень классный специалист, ей отдельное спасибо! 🌷Удобно, оставил машину и пошел по делам в гипермаркет Небо. Цены адекватные, качество мойки всегда устраивает.
2
September 18, 2024
Моют быстро и плохо! Когда оставляла машину указывала определённые места, где нужно тщательнее помыть ( лобовое внутри и снаружи, пороги). Пришла забирать и увидела, что вымыто плохо . На лобовом и зеркалах пятна, под ручками на дверях потеки грязи, диски тоже грязные. Уплотнительная резинка на двери вырвана и зажата дверью! Услуга своих денег не стоит. Запах в салоне после мойки грязной тряпкой соответствующий - затхлый!
3
April 3, 2024
Хорошая мойка на теплом паркинге, моют машину хорошо и бережно. Огромный спектр услуг, удобно, что можно оставить машину на мойку, уйти в тц, ребята помоют и припаркуют на паркинге.
December 17, 2024
Хорошая мойка, помыли машину быстро комплекс менее часа, с учётом того, что машина не сильно грязная была. Если вам не нужно в торговый центр, то есть вполне уютная комната для ожидания. Рекомендую.
2
January 1
31.12.2024 в 18:30 обратился за услугой помыть машину (кузов коврики) сказали не успеют до закрытия, при этом боксы свободны и следом приняли заказ на мойку и не один, я специально сидел и наблюдал за процессом. Записи ни какой не было передо мной. 💩 а не мойка, да и моют ужасно.
July 24, 2024
Ужасная мойка стала!!!! Приходишь, спрашиваешь можно ли помыться, говорят 45 минут или даже только через час. Приходишь через час, и опять говорят час ждать!!! Так заранее говорите, что можно записаться и т д!!! Отвратительное и качество стало - мойщики наглые и хамоватые если указываешь на недостатки!!!!
2
3
June 2, 2024
31.05.24 позвонила на автомойку, чтобы, как обычно, записаться ко времени следующего дня и не стоять в очереди. Мне ответили, что больше не записывают, машин сейчас мало, очереди нет.
01.06.24 приезжаю на мойку в районе 12:00 и при двух свободных боксах мне отвечают, что ближайший освободится через 2,5 часа. Естественно я возмутилась, что звонила заранее. Не очень хочется свой единственный выходной день тратить на очередь в автомойку. На что мне ответили, что автомоек много, идите помойте ь на любой. Я волке от хамства и отсутствия «сервиса». С 03.06.24 парковка в ТЦ Небо становится платной и стоять в очереди на мойку, оплачивая каждый час 100 руб за парковку становится совсем не выгодно. Ребят, решайте проблему с записью и хамством!!!
P.S. Помыла машину в другом месте без очереди и гораздо дешевле!
2
2
December 8, 2024
Хочу выразить благодарность, за внимательность и аккуратность в своей работе авто-мойщикам и администраторам. Как приехала один раз, езжу теперь сюда постоянно. Рекомендую.
3
May 7, 2024
Постоянно мою машину здесь. Обычно мойки в торговых центрах проезжаю мимо, но не эту. Больше года ни на какую другую не езжу. Администраторы общаются спокойно и приятно, предлагают доп услуги ненавязчиво, но не уныло. Мойщики моют хорошо, стараются, я проверять не люблю особо, но когда проверяю — всегда доволен.
На днях готовил машину к продаже. Помыли кузов, почистили салон, помыли двигатель и все пространство под капотом. Жена увидела машину после мойки, чуть не расплакалась, расхотела продавать.
В общем мы очень довольны. Новую машину сюда же будем привозить.
1
March 8, 2024
Добрового дня! Отлично делают услуги дитейлинга, клеют плёнку акнтигравийную, полировку делают профессионалы, можно доверять свой автомобиль vip класса, удаляют сложные вмятины без покраски и шпаклёвки, Автомобиль не попадает в категорию крашеных что увеличивает его стоймость при продаже,услуги дитейлинга выполняют опытные мастера,рекомендую обращайтесь, сделают, результат вас удевит за умеренную сумму вознаграждения.
3
3
April 29, 2024
Хорошее место. Ребята хорошо работают, машину помыли отлично. Удачное расположение, пока моют машину можно походить по торговому центру. Единственный минус - не смог дозвониться по номеру телефона.
16
January 2
Комплекс - в который не входит багажник (после уборки узнал, попросил пропылесосить отдельно, не суть) в дверцах убрано плохо. В подлокотном отсеке вообще не пылесосили. Панель вроде протерта, но такое. Уборка на 3+ или на 4-
March 18, 2024
Мою здесь машину не в первый раз: очень нравится. Спокойно можно оставить машину и пойти в ТЦ. Мойщики работают аккуратно, цены очень приемлемые. Спасибо большое администратору Андрею за клиентоориентированность👍
1
June 29, 2024
В целом мыли всегда не плохо, в этот раз помыли отвратительно за 1950₽, еслиб это была мойка за 1000₽ я бы даже не приглядывался, отзыв не хотел писать хотел позвонить и договорится по любовно просто перемыть авто мало ли не увидел новенький и тд и тп, но трудки не брали((( надеюсь этот отзыв прочитает руководство и даст обратную связь. Оплата картой как обычно не работает только перевод, салон в целом был чист , ковры не досушены, за детским креслом и возле как лежали крошки и еда так лежал в ручную убирал((((
2
1
December 6, 2024
Открываются после 9-00. Работает один мойщик при 8 боксах. Когда будут и будут ли остальные администратор не знает. И по его виду знать не желает. Дозвониться по указанному телефону невозможно. Уверенная одна звезда
3
March 11, 2024
Приехала 10 марта и была удивлена очереди перед ресепшином. Девушка администратор, всех консультировала и объясняла про повышенный спрос. При этом решая вопросы по телефону! Я хотела помыть свою машинку полностью и покрытие сделать, но живая очередь была в 4, 5 часа. Девушка узнав как я хочу помыться предложила свободные окошки и меня это вполне устроило. Хотя мужчина передо мной хотел что бы его машину кузов помыли без очереди!
Мою ласточку помыли так, что я ее не узнала)) я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА ПЕРСОНАЛОМ, МОЙКОЙ И ЦЕНАМИ!! Прочла отзывы и полностью со многими не согласна.
Успехов и терпения персоналу мойки и успехов! Теперь буду ездить только сюда!!!
1
1
December 7, 2024
Заехал на мойку в бокс, постоял 10 мин, никто не подошёл. Вышел спросить могу ли помыть машину. Мне сказали, что на русском языке здесь никто не говорит, пожали плечами и развели руками.
3
November 26, 2024
Мне помыли машину отлично, пылесос, салон, колеса. Наверное зависит от мойщика. Планирую и дальше посещать эту автомойку, цены норм.
3
November 9, 2023
Мойка автомобиля в среднем от 30-40минут .
Большое предложение по покрытию авто от воска до полимера. Лично я предпочитаю кварц.
Время мойки авто можно провести в клиентской зоне , а можно пройтись по ТЦ Небо . По окончании мойки если вы попросили вас известят по телефону.
Я с удовольствием порекомендую данную мойку друзьям и знакомым.
И ещё не маловажный фактор менеджер расскажет вам о любом из покрытий и достигаемым эффектом, его стоимостью ,НО НИ ЧЕГО НЕ БУДЕТ ВАМ НАВЯЗЫВАТЬ ,как это происходит на некоторых мойках.
1
3
June 6, 2024
Расположена достаточно удобно, на -1 этаже ТРЦ Небо. Записи нет, живая очередь, но можно в неё встать и потом вернуться ко времени. Моют сильно не быстро, но неплохо. И надо учитывать, что придётся ещё оплатить стоянку при выезде.
1
November 17, 2024
Попросил экспресс-мойку, помыть только кузов. В итоге пришёл после 20 минут ожидания, цену вломили все равно за весь комплекс (1100р). Не стал спорить, больше в эту мойку не приеду.
1
2
March 2, 2024
Раньше достаточно часто заезжала на мойку из-за удобства расположения и относительно хорошего качества услуг.
Теперь это стало похоже на развод - приезжаешь в выходной день, но по какой-то причине помыть просто кузов не можешь, т.к. сегодня они делают только комплекс, который естественно в 2 раза дороже. С какого перепуга, где это прописано, непонятно. Развернулась и ушла, больше сюда ни ногой)
5
4
May 1, 2024
Не плохое место, цены средние, точно не бюджетная категория. Качество тоже среднее, обнаружила разводы на боковых зеркалах были разводы, в некоторых местах кузова. Салон помыли качественно. Парковка платная, бесплатно первые 2 часа. На верху ТЦ с фудкортом, где можно провести время, но и у мойки есть место,где можно подождать
1
March 29, 2024
Мойка разочаровывает с каждым разом все больше. Кроме как заработать денег на клиентах, все остальное отсутствует. Спасаются тем, что находятся в ТЦ. Машина была грязная, хотела сделать комплекс, но мне предложили химчистку салона, результат обещали блестящий и очень много аргументов было. Хотя у меня был вопрос, почему комплекс, это теперь просто влажная уборка, без специальных средств. Насчитали сумму в три тысячи, по итогу, получаю авто с загрязнениями и пятнами, кроме видимо влажной уборки в салоне и действительно ничего не сделали и пылесоса. Администратор сказал, все лично проверил. Увидела я это все вечером, тк торопилась на встречу. Непорядочные работники.
March 10, 2024
9.03 приехала на мойку и удивилась очереди в 3часа ожидания. Девушка администратор предложила мне либо запись но мыться от 2500р либо двигаться по очереди. Я решила воспользоваться по записи. Приехала через 1,5часа.сразу загнали мою машину. Покатгуляла по ТЦ. Пришла смс о готовности машины. Что приятно удивило) пришла за машиной и долго её искала. А она стояла рядом😁она просто сверкала😊ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНО СЕРВИСОМ!!! Администратор все обьяснила доходчиво. Приеду обязательно еще! Советую это место💕 🚩
1
March 6, 2024
Расположение очень удобное , в тёплом помещении , бесплатная парковка 2 часа, но моют долго , очередь большая, замечания и качеству мойки , всегда нужно проверять , по началу было лучше , сейчас косячат
1
March 20, 2024
Очень комфортное расположение.
Машины моют на совесть. Ребята отзывчивые, объясняют с толком и расстановкой. Субординация соблюдается всегда. Приезжаю не первый раз и буду приезжать. Будьте готовы что машинку надо будет оставить 1,5-2 часа есть небольшая загруженность. Можно совместить приятное с полезным сходить в магазины или перекусить.
2
March 20, 2024
Очень хорошая мойка. На этой мойке,я мою машину с первого дня открытия. Качество работы всегда на высоте. После мойки машины, её принимает сначала администратор, а потом уже сдаёт клиенту. Администраторы знают своё дело, всегда посоветуют, что и как лучше сделать, но никогда не разводят на не нужные доп. услуги. Спасибо большое всему персоналу. Рекомендую.
1
December 9, 2024
Абсолютно неквалифицированный персонал! Очень плохоое отношение к клиенту! Руководство не может поставить своих людей на место! Не ракомендую данную мойку! Не советую!
2
March 4, 2024
Пользуюсь мойкой часто, вежливые и внимательные администраторы; нареканий по качеству мойки автомобиля нет.
В связи с загруженностью и большим количеством клиентов, лучше звонить и уточнять возможность воспользоваться услугой.
3
March 10, 2024
Постоянно моем машину на данной мойке. Нареканий нет. Есть зона ожидания. Во время мойки можно побродить по ТЦ. Бывают большие очереди в выходные, но им можно оставить машину и пойти по своим делам.
1
July 7, 2024
Администратор грубый. На своем месте нет. Тем кто ждал указал что нечего его искать, а надо стоять на месте. Пришлось уйти и помыть в другом месте, где оказалось качественнее. Всегда говорю: от работы сотрудников очень многое зависит. Человек может год мыться у вас, а потом после одного поступка сотрудника- уйти. А это все деньги.
3
2
March 15, 2024
Выражаю благодарность персоналу мойки - Малевич! Моют всегда отлично, но я не про это даже хотел сказать. В момент огромного спроса на мытьё машин, грамотно организовали систему предварительной записи!!!
February 12, 2024
УКРАЛИ ИЗ МАШИНЫ!!! Это просто какой-то ужас! Регулярно мыли машину в этой мойке, все было отлично, без нареканий, но в этот раз…
Украли маленькую мусорку (уж не знаю кому она там понадобилась) и отломали держатель для карт!!! Никто об этом даже не сказал. Про мусорку увидели на след день, выпасть не могла точно, пропала после мойки.
Просто нет слов🙈🙈🙈
2
3
December 8, 2024
Приехал на машине после полировки, менеджера предупредил. Результат: вся машина в рисках. Если вы следите за своей машиной, ни в коем случае тут не мойте.
3
December 7, 2023
Качество мойки никакое. После мойки машина минут 40 стояла в тепле на стоянке, на колесе лежал упавший из арки снег, соответственно арки сполоснули наверное для вида или вообще не мыли, хромированные насадки глушителя все в грязи, на сказки менеджера что это въевшаяся грязь показал, что эта грязь остаётся на руке при лёгком прикосновении. С зеркал на вымытый кузов капала грязная вода, т.е. их вообще не просушили. То же самое с крышкой бензобака и пятой дверью, внутри всё в воде, при том что на улице мороз. Чтоб уладить проблему менеджер предложил скидку на следующее посещение, но при таком качестве мойки больше туда ни ногой.
5
March 28, 2024
Помыли качественно, но подход к ведению бизнеса "похвальный": в связи с большим наплывом желающих помыть машину в выходной устанавливают фактически планку в 2500 рублей на услуги, иначе ты оказываешься в очереди на мойку только через 3,5-5 часов...
1