Mama Roma
2394 reviews
February 14
Впервые посетили заведение 13 февраля 2025 г. Изначально ожиданий как таковых не было, но, к сожалению, не понравилось почти всё… Обещанное время готовности - 15 минут не было соблюдено, принесли заказанные пасты примерно через 25 минут. Блюда по итогу были едва теплые. Заказали «тальятелле фрутти де маре» и «спагетти с песто, креветками и страчателлой». В первой пасте были ужасно пожарены на гриле креветки и кальмары. Прожарены до степени черноты из-за чего вкус всего блюда был угольным. В спагетти положили 4 бедные креветки по бокам, словно для вида. Лимонад «манго-лемонграсс» по вкусу больше напоминал просто газированную воду с добавлением сахара. В общем, нам не удалось испытать гастрономического удовольствия, а в конце ещё очень удивил счет. Сначала не обратили внимание на сумму, провели оплату (без какого-либо озвучивания официантом суммы счета). После чего заметили, что в чек включили чаевые с пометкой вроде «по договору оферты». Могу ошибаться в формулировке, но так или иначе, совсем не ожидали обязательные чаевые, так как никто и не предупредил о таком «обязательстве». Это окончательно добило впечатление 🥲
2
January 4
Ставлю низкую оценку за работу администратора Светланы сегодня, 4 января. Хотели забронировать конкретный стол на завтра на 15 часов. Началась импровизаци на тему "внесите невозвратныйдепозит на каждого по 2500 ". Так как часто ходим и имеем "золотую карту", то знаем, что наш счет на одного редко превышает 1500. Оставили время на раздумья. Перезвонили через 10 минут и хотели забронировать стол без привязки к месту. Первый раз звонил муж, но после моего звонка условия бронирования
были другими : уже 2000 с человека . Создалось впечатление, что сотрудница по имени Светлана на ходу придумывает условия бронирования, так как неоднократно резервировали столы и в праздничные дни, и будни. Жаль, но такие мелочи создают имидж заведения. Надеюсь , что Светлане скоро надоест ее работа и появится другой администратор. В целом сеть этих ресторанов неплохая , ходим ,практически, с открытия , а это около 20 лет. Маргарита.
1
3
April 11
Лучший ресторан, восхитительно готовят, все быстро, порции большие, обслуживание очень внимательное и дружелюбное
1
September 5, 2024
Обожаю это место🥰
Как только приезжаю в Питер, сразу сюда. Очень уютно, по-домашнему. Официанты вежливые, все подскажут, сориентируют по меню, посоветуют.
Готовят быстро!
Хорошие акции на вынос👍
June 30, 2024
Прекрасное замечательное заведение итальянской кухни 👍👍👍. Всем рекомендую. Всё вкусно. И завтраки, обеды, ужины, коктейли и тд. Десяточка с плюсом !!! Обязательно будем посещать этот ресторан при каждом удобном случае. Процветания вам и благодарных клиентов !!!
1
March 25
Столы чистые , оффицианты вежливые , правда иногда музыка сильно громкая, еда вкусная, постное меню не плохое, очень вкусная пицца и лимонады. Думаю оценка 4,3 из 5
1
October 13, 2024
Это очень вкусно) пицца из дровяной печи не может быть не вкусной, остальное меню подобрано с большим изыском в итальянском стиле. Огромный зал, летняя веранда, чуткое обслуживание и мягкие диваны сделают ваше пребывание здесь максимально приятным.
December 19, 2024
Очень приятное заведение, салаты просто восторг , отдельное спасибо Екатерине за качественное обслуживание, чуткость и понимание гостя!!!!
2
1
November 22, 2024
Вкусно. Большой выбор блюд . Хочется отметить официанта Марка. Он оперативно принял заказ и вообще был корректен и мил. Спасибо. Вернёмся.
Детский Мастерская "Интермедия", город Москва
November 2, 2024
Замечательный ресторанчик. Зашли с детьми после прогулки по центру Питера, без брони, но администратор быстро организовала нам столик. Очень вкусная пицца, пасты и суп пюре из брокколи. Цены в среднем диапазоне, кухня итальянская, на хорошем уровне. Персонал замечательный). Обязательно вернёмся к вам снова)
3
May 29
Обслуживание - 2 из 10
После приёма заказа, официант отказал нам поменять стол и перейти в другой зал, хотя там было много свободных столов, в принципе был недоброжелателен.
Запах данного заведения сразу закрывает аппетит! Видимо давно не было реконструкции!
Цены не соответствуют самому заведению, качеству еды и обслуживания!
Не рекомендую!
September 25, 2024
Уютное место залы не большые раздельные чисто,персонал внимательный не конфликтный,очень сложно найти такое спокойное место в таком МегаПолисе
Ассортимент внушительный на разнообразный вкус
January 19
Прекрасное уютное и спокойное место. Очень романтичная атмосфера, полумрак, украшения, свечи, гирлянды. В главном зале затоплен настоящий камин, выглядит шикарно, особенно с рождественскими украшениями! Официанты все очень вежливые, деликатные, с ними приятно общаться. Заказ принесли быстро, минут за 10. Приготовлено вкусно. Отлично провели вечер, рекомендую.
July 2, 2024
Много лет с удовольствием посещаю эту сеть ресторанов и всегда очень довольна как обслуживанием, так и кухней.
В данный ресторан сходили с подругой 22.06.2024: как всегда всё на высшем уровне.
Несмотря на то, что ресторан был заполнен на 90%, блюда нам очень быстро подали, официант был учтив, вкус блюд прекрасный, всё свежее.
April 17
Отличный ресторан итальянской кухни!
Всегда захожу когда бываю на Васильевском острове. Итальянские ингредиенты. Итальянская музыка.
3
1
May 8
Раньше была лучшего мнения. Заказали на вынос. Такое чувство, что салаты, паста и ризотто были разложены по боксом заранее. Зачем замешивать салат цезарь сразу? Листья превратились в сырую тряпку. Плюс, зачем сыпать в него слайсы миндаля? А вдруг у человека аллергия на орехи? В меню про них не написано! Паста с баклажанов и грибами тоже огорчила. Сама паста не солёная. Соус свернулся. И не нужно говорить, что мы сами виноваты в качестве еды. От вас мне идти всего 5 минут. За это время с едой ни чего произойти не может
1
October 29, 2023
Хорошее место по атмосфере и ценам. Есть недорогое разливное винишко за 650 р пол-литра. Пиво обычнейшее, по цене вполне приемлемо.
Обслуживание очень приятное, без задержек.
А к кухне остались вопросы. Пицца - ключевое блюдо, было впечатление что её полу-полуфабрикатом разогрели, покидав сверху топпинги. И стейк. Вместо средней прожарки нам оба стейка зажарили почти в подметку.
1
January 17
Место хорошее. Цены невысокие. Вкусно. Достаточно быстро. Нам понравилось. Были в двух "мамах". Сервис на уровне.
1
May 20
Очень вкусный ресторан, рекомендую!
Дети ели все- и стейк и пасту и конечно же пиццу. Также очень неплохое их фирменное вино (забрали с собой 1.5л бутылку).
May 14, 2024
Ресторан Мама Рома на Васильевском острове - одно из наших любимых заведений. Бываем здесь регулярно. Готовят вкусно и быстро. Обслуживание дружелюбное и также быстрое. Если есть карта гостя, то можно получить скидку на меню. Рекомендую!
October 22, 2024
Заходили в пиццерию с ребенком. Нам понравилось, заказали пиццу, красную рыбу с творожным сыром, овощами и гренками. Все очень вкусно. Морс сын выпил и не заметил как, в меру сладкий и насыщенный вкус. Обслуживание быстрое. Музыка не навязчивая.
May 27
Нормально, но раньше было лучше. Брала ризотто с тыквой и страчателлой - сыра капнули настолько мало, что не чувствовалось вовсе. Ризотто в целом как будто на воде делали, не хватило сливочности. Всё же итальянская кухня - это то, что нельзя испортить, я считаю. Не хотите тратиться, откройте лапшичную, не трогайте святое!
April 5
Порции маленькие и не очень вкусно, не рекомендую данный ресторан
К работе персонала вопросов нет, все были приветливые и вежливые
August 1, 2024
Всем привет) и снова мы в Mama Roma, как и прежде все приятно и вкусно, теплая, комфортная атмосфера, официант Екатерина отлично справляется, блюда знает и предложит, если мы тормозим, короче все отлично)))
February 25
Камерный ресторан . Очень вкусная кухня и пицца на живом огне )
Сервис выше всех похвал ) придем вновь )
3
July 21, 2024
Приятное, уютное местечко. Богатый выбор блюд и напитков. В дневное время присутствует бизнес ланч по принципу шведского стола. Персонал приветливый. Работают быстро и качественно.
January 10
Главный минус этого заведения - это мало пространства.
Всё остальное нам понравилось. Обслуживание, еда, напитки на уровне Мамы-Ромы)
Рекомендую к посещению.
November 27, 2023
Были в Петербурге, жили на Васильевском, ну и зашли в этот ресторанчик поужинать. Очень понравилось всё: атмосфера, обстановка, еда, обслуживание. Особая благодарность официанту Кириллу, очень приятный внимательный молодой человек.
Единственный минус был в долгом ожидании заказа, но Кирилл несколько раз извинился, сказав, что большой наплыв посетителей и кухня не справляется.
Будем в следующий раз в Питере, обязательно заглянем сюда
1
September 17, 2024
Начну с того, что я всю свою жизнь был категоричен к итальянской кухне. Ведь обычно подают макароны которые под соусом маркетинга и итальянского налёта современности именуют пастой. Но, я изменился. Изменился после того, как попробовал пасту здесь. Невероятно вкусная паста, а чего стоит пицца. Я принимал здесь завтрак, обед и ужин. Всегда все отлично. Веранда великолепна. Сидишь такой, закинул ногу на ногу и попиваешь кофе смотря на купол собора и неспешных петербуржцев выгуливающих собак в парке и обсуждающим местные сплетни.
Ризотто, стейк, паста, пицца - на высоте. Кофе и чаи - просто прекрасны. Я скучаю по этому заведению и грущу что его нет в Москве.
Однозначно рекомендую. Цены демократичные, обслуживание на высоте, интерьер и еда просто эмоциональный взрыв для вкусовых сосочков.
Спасибо большое поварам - вы талант, спасибо официантам и основателям.
December 20, 2024
Пока что лучший филиал из тех, в которых была в СПб. Брали пинаколаду, пряный суп минестроне, ризотто с говяжьими щеками, буррату, тальяту и фокачу с креветками. Обслужили быстро. Из минусов - немного недовареный рис сверху в ризотто.
January 15
Обслуживание медленное. Напитки принесли после еды, хотя мы просили сразу. Пицца подгорела, мясо на кости было жирное, хотя в других ресторанах сети всегда подавали без жира. Туалет - из двух, открыт был только один, на полу была вода, кнопка бочка не срабатывала, поэтому в туалете было грязно. Второй раз в Маму Рома на Васильевском не пойдем.
1
March 12
Хуже чем в данной забегаловке я еще нигде не обедал. Официант подошел только минут через 30 после того , как принесли меню
В заказе был суп, пицца и овощи на пару. Суп был прокисший , офощи далеко не первой свежести. Пиццу ждал около 30 минут, но так и не дождался. Официант либо забыл ее пробить , либо разучились ее готовить. Ужасное место, не советую сюда ходить
March 28
Сегодня взяли пиццу на вынос по акционному меню. Благо, обычно берем из обычного меню, а то никогда бы больше не вернулись. Но это жесть!! Зачем так издеваться и делать подобие пиццы? Фото: ожидание/реальность.. абсолютно не вкусно, не красиво, и явно вариант «без денег», возмущена не соответствием «обещаний» фото из меню и тем, что приготовили!!!
May 4
Очень разочарованы пиццей, которую не возможно есть. Раньше это были лучшие пиццы, а сейчас это не приятное самочувствие и тошнота после съеденных пару кусочков. Больше ни когда и не за что не зайду в данное заведение. Куда смотрит руководство? Заведение спустилось до уровня "дешёвой" забегаловки...
2
October 20, 2024
хожу в этот ресторан с 2004 года, хочется сказать что обслуживающий персонал молодцы, но 4 звезды потому что мне не очень понравилось следующее:
1. почему на столе оливковые масла без дозаторов, раньше было очень удобно добавлять, я по чистой случайности не заметил, но для удобства и экономии сделал б бутылки с дозаторами
2. лазанья с лососем была сделана на 3 бала, слои листов переварены, а соус 2, он безвкусный от слова совсем.
большая просьба поварам :
когда готовите, делайте как для себя ,уделяйте время деталям и ваше качество улучшиться.
May 13
Хороший ресторанчик, особенно хочется отметить вежливых и приятных официантов))
Но, к сожалению, за бизнес-ланчем не особо следят, либо я попадала в такие дни
May 14
Отвратительное заведение. Очень долгое ожидание, о котором никто не предупреждает заранее. Если хотите попить вина на голодный желудок и посмотреть как вокруг едят те, кто заказывал два часа назад, то Вам, непременно, сюда. И вишенкой на торте была просьба поскорее дохлёбывать и у...ходить, потому что они работают до 23.00 и доедать всё это нужно на улице. Отвратительный сервис.
2
3
December 4, 2024
После изменения меню, очень нравится вновь заходить сюда, хорошее исполнение Неаполитанской кухни, пиццы вроде вкусные на вид, просто я не фанат, а по основному меню очень рекомендую гриль, авокадо меню и салаты.
Хороший выбор алкоголя и безалкогольных лимонадов, вкусные десерты
February 16, 2024
Недавно ходили с девушкой в данное заведение! Все более чем понравилось: прекрасное обслуживание, приветливый и улыбчивый персонал начиная от бармена и заканчивая менеджерами, всегда помогут, ответят, подскажут. В общем всё на высоте.
Так же порадовала кухня, очень вкусная выпечка, как и горячие блюда с напитками! Остались довольны, будем приходить сюда чаще, чего и вам настоятельно рекомендую!!!
May 31
Заведение было рядом с домом, забежать можно, но мы попали на долгое обслуживание, официанты путают блюда, пока дождёшься, чтобы поменяли, блюдо остынет. Меню обширное, кто то для себя точно что то найдёт, мы заказывали пасту, оказалась не очень
April 17
хорошее заведение, на бизнес-ланче разнообразный выбор, все вкусно и по приятной цене, рекомендую!!
2
December 19, 2024
Приятное место, обслуживание на высшем уровне, быстро готовят блюда, один из тех ресторанов, куда хочется вернуться снова☺️
2
1
December 9, 2024
Познакомились с заведениями давно. Часто заходили. Но видимо больше не придем.
Заказали салат с тунцом, клубникой и зеленушкой. Клубника зачёт, тунец с жилками, а зелень вся "умершая" даже не убрали ее. Официанту претензий нет, все показали, пришла администрация салат унесли, отказались что бы его переделали.
Света салата даже не половина.
Из счёта не убрали. Неприятно .
July 2, 2024
Мама рома любимая сеть ресторанов, вкусно, недорого, сытно. Были в пиковую нагрузку, немного не успевали убирать столы, мы попросились на улицу, столик нам быстро освободили, но немного пришлось подождать официанта.
2
May 5, 2024
Отличное место! Вежливый и отзывчивый персонал. Хорошая кухня. Цены очень даже привлекательны). Мы с дочкой остались очень довольны. Останавливаясь рядом в тучков мини отеле всегда заходили на перекус сюда. Спасибо!
February 11
Очень уютный ресторан, самый любимый из сети Мама Рома. Все блюда на высоте. Прекрасное обслуживание.
January 9
Это самое милое уютное и душевное место в Питере с настоящим итальянским колоритом 💕
Только ради него стоит возвращаться, в, Питер 🥰
March 29
При входе в заведение не поздоровались. Не принесли салфетки, после еды нечем было вытереть руки, официанта, чтобы попросить было не дождаться. После того, как попросили счёт, только что принесенные салфетки сразу же унесли, хотя еда на столе ещё была. Темное, душное помещение. Из всех заведений данной сети самое малоприятное по обслуживанию. Еда хорошая.
April 12
Заказал с доставкой 2 пиццы цезарь с добавкой бекона. Оплату взяли как за добавку бекона к обеим пиццам, а в доставке только одна была с беконом. А в добавок еще и оплата только наличкой. UPD: позвонил сотрудник ресторана, извинился за инцидент, попросил данные для изучения.
June 29, 2024
Очень вкусно, это самое главное.
Ценник не завышен, полностью оправдан.
Приятное и уютное место.
Пицца на вынос с большой скидкой.
Из минусов наверное только то, что в выходные и праздничные дни ресторан переполнен..либо ждать около часа, либо уходить ни с чем...
3