Mare Nero
141 reviews
October 5
Великолепный отель с очень внимательными сотрудниками! Когда все идеально!
Прекрасная Валерия ответила на бронирование в 10 ночи. При заезде угостили вином! В номере капсульная кофе машина, чай, мелочи для ухода за обувью, халаты, тапочки, на балконе комфортная мебель. Безупречная чистота!
Очень уютные общий балкон и терраса около входа. Вкусные завтраки!
Через 150 метров вход в Воронцовский дворец.
А еще около номеров клетки с попугайчиками, они очень милые, чирикают, поднимают настроение каждому.
May 22
Уютный семейный отель в самом центре Алупки. Были на майские праздники, всё очень понравилось. Отель очень красивый как на картинке. Вкусные завтраки, белоснежное белье и полотенца. Спасибо, приедем еще.
August 4
Ставим твердую 3 данному отелю
Хочу подробно все описать ,кто планирует отдых и рассматривает данный отель
Начнем с минусов :
1)обратите внимание отдыхали в июле отель полупустой
2)нехватка персонала
Почти нет отдыхающих в отеле один администратор и одна девушка которая должна все делать и убирать и подавать и все запомнить 🙈😁экономия полнейшая на штате сотрудников
3)нет парковки около отеля это огромный минус (машину нужно ставить черти где )
4)территория при отеле стала пешеходной зоной для всех.
Раньше была территорией отеля ,они ставили кресла ,выносили птичек было очень красиво и атмосферно на что мы повелись в прошлом году и оплатили отдых .Сейчас этого нет !!!
Вечером вообще как будто отель вымирает ,администратор уходит домой никого не видно и не слышно вход и выход по карте 🙈
5)зоны для глажки одежды нет
Нужно ходить и постоянно просить утюг
7)нет развлечений для детей
За все дни не было ни одной анимации или чего-то подобного
8) пляж от отеля не для детей ,посмотрели и ни разу туда не ходили
Персонал улыбчивый ,за все косяки свои извиняются ,даже шампанское нам подарили
Елена Михайловна ,задумайтесь и улучшайте качество сервиса ,если вы такие деньги берете с отдыхающих .
В прошлом году жили в отеле Алубика (была своя парковка на территории ,аквапарк ,зона для глажки одежды и много чего другого за эти же деньги )
Плюсы :
Рядом магазины
Хорошие завтраки,особенно заполнится каша каждый день и такие тарелки огромные ,чтобы точно все наелись (конечно не итальянская еда 😁)
Вывод один больше мы никогда не остановимся в данном отеле
Не советую для отдыха с детьми !
Привлекает только внешний вид ,больше ничего .
Как прожили видели пару человек ,так и выехали 🤣положили карточки никого не увидели и уехали 👍
В этом году это 3 отель в Крыму и есть с чем сравнить.
4
3
August 15
Сказочный отель, куда хочется вернуться. Обслуживание, сервис на высшем уровне. Добрый, отзывчивый персонал. В общем, одним словом прекрасный отель. Свой выбор мы уже сделали, однозначно сюда еще приедем. Рекомендую 👍
1
July 16, 2023
Отличная гостиница, персонал отзывчивый и душевный. Отдыхаем с женой уже не первый год. Находится в центре города, рядом в 50мерах Воронцовский дворец и парк. Отдельный пляж, что очень удобно. Дворик просто супер, утопает в цветах и зелени особенно понравились разнообразные птички. Питание просто класс!!! Особая благодарность хозяйке!!! Если получится обязательно приеду в следующем году.
5
May 13, 2023
Незабываемый отдых !!!! Благодарим весь коллектив гостиницы за прекрасный сервис , уют , улыбки! Проживали с 6.05.2023 по 13.05.2023 в «Яхтенном». Шикарные завтраки , чистота идеальная , белоснежное постельное , отзывчивые люди , потрясающая красота и удобство расположения ( вход в Воронцовский парк в 2 минутах) . Потрясающий каминный зал, в котором поют птицы ! Это был просто идеальный отпуск !!!! Желаем всех благ и процветания!!!!
4
August 16
Отличный отель. Красивые и дизайнерские номера. Удачное расположение, пляж и Воронцовский дворец в пешей доступности. Собственная и уютная зона отдыха на пляже. Завтрак, йога и небольшие экскурсии включены в стоимость. Сытые и вкусный завтраки. Приветливый и отзывчивый персонал.
June 19, 2023
Прекрасный отель,уютный дворик,в котором хочется посидеть по вечерам с бокалом вина! Красивейший Воронцовский парк в пяти минутах ходьбы! Спасибо хозяйке и всему персоналу отеля ! Если не желаете садиться за руль,можно вызвать такси и отправиться в Ялту,на морскую прогулку! Отдыхали с 22/05/23-24/05/23 в Морском и Шоколадном.
4
February 13
Очень оригинальная концепция. Хорошая локация. Близость с центр площадью и воронцовским парком. В межсезонья - никого не было, кроме нас с женой. Шикарный завтрак и уют от владельцев отеля.
2
August 26, 2022
Были в этом отеле в конце августа 2022 г. Получили огромное удовольствие!! Красивейший зелёный дворик с фонтаном, вечерняя подсветка, приятная расслабляющая музыка... Отдельное огромное спасибо шеф-повару за вкуснейшие блюда итальянской кухни!!! Подача еды как в ресторане. Приятные, вежливые официанты. В самом отеле очень красиво. Особо хочу выделить каминный зал. Каждый номер не похож друг на друга. Очень красиво и стильно обставлено! Каждый день приносят питьевую воду, есть кофемашина. Вечерами не хочется уходить в номер, очень приятно посидеть на мягких креслах, слушать щебетание птиц, звуки воды фонтана... Есть бесплатные экскурсии. Ходили на экскурсию по Воронцовскому парку и на гору Кошка. Спасибо экскурсоводам за интересный рассказ. Пляж хоть и в 10мин.ходьбы через парк, но привыкаешь, да и полезно пройтись, особенно после плотного и вкусного завтрака. На пляже всегда есть бесплатные свободные лежаки,относящиеся к отелю. Рядом много магазинов. Уезжать очень не хотелось. Огромное спасибо всем, кто был причастен к созданию такого уютного прекрасного отдыха в этом отеле! Будем рекомендовать этот отель!
4
April 23, 2022
Замечательный отель.
Прекрасное расположение - магазины, еда, Воронцовский парк.
Отель красивый, приятный интерьер. Летом проводятся различные бесплатные мероприятия (в апреле увы, ничего нет). Приветственный бокал вина.
Номер чистый, бельё белоснежное, в ванной полотенца, мыло, шампунь, гель. Живые цветы на входе. Вода, пакетики чая. Чашки, бокалы. Но провод чайника с буфета до розетки не дотягивался. Холодильник морозит прекрасно. Есть кондиционер и обогреватель. Окна в нашем номере выходили в маленький переулок.
Во дворике приятно посидеть. Есть столики и под навесом, и без.
Персонал всегда готов общаться и помочь. Отдельное спасибо хозяйке Елене и администратору Алевтине.
3
September 15, 2022
Замечательный отель.,маленькая Италия действительно получилась. С любоаью сделан красиввй дворик,каминный зал , оригинальные
номера , но лучше на высоких этажах. Место расположения живописное.К морю, через Воронцовский парк, ходить одно удовольствие.Красота вокруг. Чистое море.В шаговой доступности магазинчики, кафе.Персонау отеля ,особенно Анне администратору,огромное спасибо. Из минусов хромает уборка номеров и простая кухня,повар не умеет готовить итальянские блюда.Пожелание отелю, найти повара -профессионала,🤩
3
1
September 16, 2022
Если хотите отдохнуть и получить релакс , вам сюда! Отдыхали в сентябре в мароканском номере. Все супер, персонал очень гостеприимный, чистота в номерах,кухня великолепная,работают профессионалы своего дела. Отель располжен рядом с Воронцовским Дворцом и дорога к морю проходит через это удивительное место, Воронцовский парк,гулять по которому одно удовльствие. А какой здесь воздух целебный, красота неописуемая, отдельный пляж с лежаками,не хватало дня, чтобы всем насладиться!Отдельное спасибо хозяйке отеля за наш качественный отдых,и внимание,всем буду советовать вместо Турции, приехать в этот райский уголок
4
July 7, 2023
Отелем очень довольны. Прекрасный вид на море, внимательный персонал, качественные завтраки. Пожалуй, самый близкий пляж из всех отелей.
Попугаи и канарейки - изюминка этой гостиницы.
4
June 28
Заведение норм,уютно и вкусно.Поваров только жалко.Работают в одиночку,даже без помощника и мойщика!!!!!!
1
June 26, 2023
Попали случайно в это прекрасное место ♥️
Маленькая Италия в Алупке
Персонал очень вежлив , номера чистые , вид с балкона прекрасен , рядом парк Воронцовского дворца и чистое море 🙏🏻
3
November 19, 2021
Отдых был восхитительным!!!
Милый, уютный, стильный отель.
Покорил спокойствием и элегантностью. Чудесный дворик утопает в цветах. Все как на сайте и даже лучше!
Приветливый персонал, встретил с улыбкой и радушием. С дороги предложили бокал итальянского вина. В номере ждали сладкий комплмент и живые цветы...разве это уровень трех звёзд?
Мы были в начале июня. Отель работал на завтраках. Очень вкусно. Как дома. Три вида каш, творожная запеканка, сырники, блинчики, яичница, омлет - выбираете. Кофе - из кофемашины, чай - в чайнике. Обслуживает официант.
В солнечную погоду завтрак в уютных белоснежных верандах во дворике, в дождливую погоду - в каминном зале.
Надо отдать должное хозяйке отеля, в дизайне все продумано до мелочей - действительно - маленькая Италия.
Номер у нас был "марокканский". Тапочки, халаты, шампуни, гели, идеально белое, хрустящее бельё (не в каждой 5-ке такое), мебель новая, сантехника в идеальном состоянии, холодильник, кофемашина, чайник, вода ежедневно пополняется, интерьер номера удивительный. Я в восторге!!!
Отель в 2 минутах ходьбы от Воронцовского парка- каждый день гуляли и дышали чудесным воздухом!
Вечером уходить из дворика отеля с фонтаном не хотелось.
Контингент отеля - интеллигентные, воспитанные люди, дети НЕ кричат, нетрезвые мужчины НЕ выражаются.
Хозяйке отеля - искренние слова благодарности и пожелания процветания.
Это место, куда хочется вернуться. Обязательно приедем в следующий сезон!!!
11
September 14, 2022
Отдыхали в отеле Mare Nero с мужем с 24 по 31 августа, всего недельку, в номер Ватикан, но эта неделя была супер!. Сервис прекрасный, девочки - администраторы, молодцы. Официанты - молодые ребята и все схватывают на лету. Клиентоориентированность на высоте, хозяйка отеля, большая молодец!!! Вечером, когда сидишь в прекрасном дворике на мягких креслах, бокал крымского вина, красное или белое, хорошее. Вином угощают. Еда сытная и вкусная, меню меняется каждые 3 дня. На вечер в меню присутствует рыба, морепродукты и мясо, все, что нужно. На завтраки фрукты, выпечка, творог, блинчики, сырники, омлет или яичница. До моря идти в районе 10-15 минут, но по Воронцовскому парку. На пляже есть своя зона с лежаками, для такого места это большой +
Номера убирают каждый день, доставляют воду и косметику, полотенца и белье меняли вовремя.
Мы ходили на бесплатные экскурсии на гору Кошку и на Ай Николу, понравился экскурсовод Руслан - большой молодец.
Цены соответствуют качеству, отель рекомендуем!
3
1
June 14, 2023
Добрый день! Хотел бы выразить слова благодарности и одновременно восхищения всему персоналу и собственникам отеля Маре Неро. Сказать, что это просто отель ничего не сказать. Первое, действительно не ощущается, что находишься в гостях, а чувствуешь себя как дома. Второе, для ценителей Италии, это будет настоящая находка так как в каждом номере в каждой мелочи чувствуется, что это не просто отель, а частичка жизни и души, которая была вложена при создании отеля и интерьера. Хочется просто сказать БРАВО!!! Каждый уголок наполнен позитивной энергией, которая безусловно исходит от создателей данного творения на берегу Черного моря. Расположение отеля также прекрасно. В шаговой доступности Воронцовский парк и дворец и морские пляжи. Кстати, отель имеет свой собственный оборудованный пляж с шезлонгами. В заключении, хочу еще раз сказать спасибо за отличный отдых, больше счастливых отдыхающих Вам и процветания.
4
June 23, 2023
Замечательный отель. Очень приветливый персонал. Я бы даже сказала Райский уголок для отдыха. Тишина, покой, пенье птиц. Очень много цветов. Спокойное, ласковое , теплое море.
4
August 3, 2022
Отель в самом центре Алупки, рядом воронцовский дворец и парк 👍; номер хороший, чистый; питание однообразное, завтраки обильные, на ужин скудновато; до пляжа 700 м туда под гору, обратно в гору через парк. Персонал дружелюбный, старается помочь, все наши просьбы решены. Стоимость путёвки включает экскурсии, что приятно удивило.
September 19, 2022
Отель очень понравился. Все номера оформлены в разном стиле и несмотря на то, что некоторые требуют косметического ремонта впечатление оставляют положительное. Отель находится рядом с Воронцовским парком, где можно приятно нагулять и прикоснуться к истории, имеет собственный пляж с лежаками и небольшую уютную территорию. В стоимость проживания входили бесплатные экскурсии, что являлось приятным бонусом к пляжному отдыху. У отеля итальянский стиль и соответственно кухнях, но если итальянская еда вам надоест вы всегда можете её разнообразить знаменитыми крымскими чебуреками, которые продаются рядом с отелем)))
1
August 9, 2022
Замечательный отель для спокойного отдыха как вдвоём так и семейного. Интересная разнообразная еда с итальянским уклоном. Дорогой на пляж проходит через Воронцрвский парк - замечательное место для прогулок и знакомства с природой Алупки. Очень приветливый и внимательный персонал. Очень чисто и красиво. Рекомендую.
3
August 22, 2022
Отдыхали в июле в первых числах 3 ночи с 2 детьми я и жена ,ну да чисто внешне всё симпатично ,но вдумайтесь к примеру морской номер 14000 в сутки завтрак и ужин ,ну еда тоже ничего и это мы зимой бронировали поэтому така цена )),парковка - ее нет ,в итоге поставил машину через км в гору, у гостиницы встать большая проблема центр ходят люди узкие улочки ,труба в общем . Пляж - отстой к тому же не дай бог вам бухнуть до него не дойдете туда с горы назад в офигительную гору ,море не захочется ,на пляже каменюки,плавает в море деревяшки и медузы ,ну да через Воронцовский парк и дворец пройдете до пляжа подышите кипарисами.Короче Алупка - это только для спортсменов и очень здоровых людей так как ходить по горам ,на это надо много энергии и здоровья ,по мне - это не отдых а издевательство над отдыхом
6
3
January 8, 2023
Отдыхали с семьей в августе месяце в отеле Маре неро в Алупке
Отель хороший, понравились завтраки, уборка в номерах хорошая, но добавьте пожалуйста капсулы для кофе
Персонал все молодые, отвечали на наши требования, но в один день когда мы сидели вечером в каминном зале и отдыхали, случился инцидент, когда вышла пожилая женщина, одна из работниц отеля, во-первых она выглядела не подобающе, как-будто зашел чужой человек и видя, что сидят гости, она устроила конфликт с сотрудниками отеля и её не остановило то, что мы сидели и смотрели на это. Мы считаем, что это некультурно и не уважительно по отношению к персоналу и к нам. Закончив конфликт она не извинилась даже перед нами и хлопнув дверью ушла. Остался не приятный осадок, из-за такого нечеловечного отношения к людям.
3
1
May 25, 2022
Первый раз поселились в этом отеле 8 лет назад в 2014 году. Были тогда поражены великолепнейшим сервисом. Отличным месторасположением отеля - почти у стен дворца. В мае 2022 нам вновь посчастливилось остановиться здесь. За 8 лет отель ни на йоту не опустил планку уровня сервиса. Номера стильные, чистые. Персонал приветлив и дружелюбен. Особая благодарность администратору Анне за профессиональный и неравнодушный подход к посетителям. Приятным бонусом при заселении оказался бокал волшебного по вкусу вина. Огромное спасибо и директору отеля за индивидуальный подход к каждому посетителю. Всем рекомендуем отель. Лучшего места в Алупке не найти. С огромным уважением, Сергей и Ирина.
1
1
August 25, 2022
Уважаемая администрация отеля Mare Nero, благодарим ,Вас за прекрасный отдых в Крыму. Этому способствовало проживание в вашем прекрасном отеле. Поистине райское местечко.Особую благодарность хочется выразить девочкам с ресепшн, официантам и горничным. Вне всякого конкурса остаются ,,шедевры,, кулинарного искусства шеф- повара. !!! Организовано много экскурсий. Великолепный Воронцовский дворец и парк рядом с отелем.!!! Очень надеемся посетить ваш отель ещё раз. С уважением Людмила Полина 24.08.2022 год
Москва.
3
October 10, 2023
Наикомфортнейшая атмосфера!!! Когда в Крыму, всегда заезжаем в наш отель! Привозили друзей, ребёнка!!! Благодарим за душевное отношение!
2
August 16, 2022
Мы отдыхали в номере "Яхтенный" с 3 по 13 августа. В целом, отдых конечно же удался, поэтому ставлю 5, несмотря на некоторые замечания и проблемы, о которых скажу отдельно.
Главными достоинствами, о которых большинство отдыхающих упоминают в своих отзывах и о которых напишу и я, являются:
прекрасное расположение отеля рядом с Воронцовским дворцом и парком. Очень красиво! Изумительно "вкусный" воздух в парке! Прошли парк вдоль и поперек несколько раз, аватарки на несколько лет вперёд обеспечены);
красивые, не однотипные, как в большинстве мест, а разнообразные номера, сделанные на любой вкус. Мы отдыхали в "яхтенном". Большой красивый номер с видом на Ай-петри, с различными шкафами/полочками/ящиками для всего на свете. Отдельно при въезде порадовало наличие раскладного и застеленного для ребенка дивана, мы на это и не рассчитывали и заранее не просили);
отличное питание!У нас был полупансион (завтрак и ужин). На ребенка 6 лет питание не предоставлялось, но мы всегда были сытыми от 2 порций на троих нас);
красивый внутренний двор, фонтан с рыбками, попугаи в клетках... Красота!
дружелюбные и ответственные администраторы и официанты, тут двух мнений и быть не может, молодцы;
чистое, красивое море! В один из дней, когда в Алупке был сильный ветер и нельзя было купаться, съездили покупаться в Ялту, больше в Ялту не ездили и надеюсь не поедем). Море заметно грязнее, людей раз в 700 на пляжах больше чем в Алупке;
наличие разных экскурсий и мероприятий. Мы сходили на экскурсию с экскурсоводом от отеля в Воронцовский парк, а также ребенок посещал детскую анимацию. Всем все очень понравилось!Многие в отеле посещали дыхательную гимнастику на пляже, мы же предпочитали лежать, загорать и купаться). Также были экскурсии в горы, но мы так и не решились пойти.
Теперь о замечаниях:
что поразило сразу, так это новость о том, что капсулы для кофемашины предоставляются единожды при заселении, далее нужно платить за каждую капсулу 80 рублей. Неужели нельзя было эти 160 рублей за 2 капсулы в сутки добавить к тем 130000 рублей что мы заплатили за 10 суток??? Ну получилось бы на пару тысяч больше, но по крайней мере не было бы этой мелочности. Вроде бы и ерунда, но как-то неприятно;
Качество и время уборки. Видимо от того, что номер "яхтенный" единственный , находящийся на 3 этаже, до нас уборщицы (не всегда, но раз 5 точно) доходили часов в 5-6. Приходим мы с пляжа часов в 5 полежать в номере, а тут нам "тук-тук". Ну и сама уборка: несколько раз забывали оставить воду, туалетную бумагу, за 10 дней в сахарницу сахар никто так сахар кроме меня и не насыпал)). Сложилось впечатление, что некоторые уборщицы убираются больше по настроению, нежели в соответствии с какими-то установленными правилами/регламентом.
Но, повторюсь, в целом впечатления от отдыха только положительные. Хотели бы приехать сюда снова? Да, однозначно, надеюсь в следующем году приедем.
3
December 7, 2021
Прекрасный отель! Очень красивый! Находится в центре Алупки в 100 метрах от Воронцовского парка, поэтому я и выбрала его. Замечательная хозяйка Елена Михайловна всегда спрашивала, как наш отдых и наши пожелания. Вкусная еда! Отличный персонал! До моря 10-15 минут через Воронцовский парк. На пляже собственные лежаки и чистейшее море. В отеле имеются собственные экскурсии, мы ездили и на одну индивидуальную в Балаклаву и Севастополь. Отдельное спасибо экскурсоводу Руслану, он очень интересно рассказывает обо всем. Мы много, где побывали и нам очень понравилось. Мы отдыхали впятером с мужем, ребёнком и родителями в августе 2021. И в августе 2022 вернёмся сюда снова! Море Неро, спасибо за все!
4
March 16, 2023
Очень любим этот отель. Скучаем и надеемся весной опять приехать. Все уютно и комфортно. Такое впечатление что приехали домой на дачу в Крым. Спасибо большое.
3
June 13, 2022
Хороший Отель. Удобное место расположения, в двух шагах Воронцовский дворец и парк.
Уютное место, вкусная кухня и внимательный персонал. В номерах чисто , свежее белье .
Рекомендую к посещению
1
October 5, 2021
Выбрали этот отель для семейного отдыха. Индивидуальный подход, помощь по любым вопросам.
Неповторимая атмосфера клубного отеля, словно мы посетили Европу.
Прекрасное обслуживание, сотрудники отеля, официанты в ресторане.
Немного не хватило разнообразия блюд, что крмпенсировали в соседних точках питания)))
Близость к Воронцовскому дворцу, возможность воспользоваться баней и бассейном на крыше соседнего отеля тоже плюс.
3
August 10, 2021
Пример небольшого клиентоориентированного отеля.
Персонал всегда шел на встречу.
Очень уютный дворик, где вечером играет живая музыка.
Жили в номере комфорт, чувствуется сырость, в след раз возьмем люкс.
Отель около парка, до моря мин 15. Есть своя зона, на пляже лежаки и душ с пресной водой. Море чистейшее. В августе людей почти нет.
Во время отдыха за завтроком подходила хозяйка отеля, узнавала как отдых, дала рекомендации. Приятная женщина, расслаблена в хорошем плане. Знает бизнес и знает как сделать отдых комфортным.
Пляжные полотенца в отеле есть.
Вокруг гостиницы куча магазинов и кафе.
Нет проблем с едой, качество точно лучше, чем в Утесе.
Из минусов немного подтупливают официанты, это просто нужно учитывать планируя время на завтрак или ужин.
Еда в целом вкусная, есть возможность выбора.
Сам поселок интересный, есть где погулять помимо парка.
1
1
August 13, 2023
Провели с женой выходные тут на годовщину свадьбы. Очень довольны! Сервис на уровне, номера и дворик очень атмосферные.
3
May 4, 2023
Отличный отель,красивый,чистый,вежливый персонал,рекомендую!!!Отличный пляж отеля,удобное расположение!!!
3
May 8, 2022
Замечательный отель. Очень приветливый персонал. Чистый и удобный номер. Близко к Воронцовскому дворцу, что нас несомненно порадовало. Есть теплые полы и сплит система, что немаловажно для весеннего путешествия.
2
September 14, 2021
Отдыхали в августе 21-го.
Находится в самом центре Алупки. В шаговой доступности магазины и едальные заведения. Обратная сторона - достаточно компактная территория без бассейна и "зелёной зоны". Парковка есть, но она в "двух кварталах". Сразу за отелем начинается Воронцовский парк, через который 10 мин. шикарной дороги до моря.
Поражает перепад высот, но он не напрягает, даже наоборот - бесплатный фитнесс...)
Пляжа как такового нет - узкие участки крупной гальки между бетонными выступами с лестницей в воду. Есть своя пляжная зона с лежаками и навесом - всегда есть свободные места. Рядом дикие участки с огромными камнями, по которым с удовольствием лазили и ныряли дети . Если просто принять Алупкинский береговой ландшафт как данность - никаких отрицательных эмоций. Вода чистейшая. Медуз было мало и они не мешали.
Так получилось, что отдыхали в трёх разных номерах. В каждом есть свои мелкие недостатки, но в целом - зачёт. Минус - убирались не регулярно.
К персоналу никаких претензий - администраторы, повара, официанты - очень душевно и искренне помогали сделать отдых на 5. Часто подходила хозяйка отеля и сама брала "обратную связь" - очень располагает!
Понравилась еда - не шведский стол, но вкусно, есть выбор и всегда наедаешься. Очень милые комплименты от шеф-повара.
В итоге - неплохой "камерно-семейный" отель. Немного завышенная цена с лихвой компенсируется местоположением, отличной дорогой к морю, видами на Ай-Петри и отношением персонала. Наша оценка - твёрдые 4+
5
June 14, 2022
Были в "Маре Неро" в начале июня. Выбирали тихий, уютный и красивый отель. Ни разу не пожалели, что попали именно сюда. Приятным сюрпризом оказался презент от отеля в день нашей серебряной свадьбы. Завтраки были включены в стоимость. Очень сытно, вкусно. Мы попали в смену администратора Марии. Очень милая девушка, отзывчивая и доброжелательная. Спасибо большое за хороший сервис!
3
May 11
Идеальное место для отдыха. Есть всё!!! Италия в Алупке.
August 24, 2022
В августе 2022 года выбрали отель MareNero для семейного отдыха. Это местечко обещало подарить незабываемый итальянский уют и прекрасные впечатления. К сожалению, отдых был испорчен многочисленными недостатками этого места.
Нас встретил сложный подъезд к отелю и невозможность поставить машину у входа. Предложенная парковка находится в приличной дальности от отеля. Это крайне неудобно для гостей, использующих автомобиль постоянно, а так же для семей с маленькими детьми. Пляж оказался невообразимо далеко. Дорога до него занимает не меньше 30 минут, идти приходится по бесконечным лестницам и бездорожью. Нужно отметить, что она частично пролегает через Воронцовский парк, но это не отменяет тот факт, что людям, физически неподготовленным к таким расстояниям, это может показаться настоящей пыткой. Альтернативы в виде бассейна в отеле не предусмотрено!
К самому номеру претензий не имеется.(брали "Фруктовый") Помещение интересно мебелировано, в нём функцинируют холодильник и кондиционер, проводится регулярная уборка. Однако впечатление испортила старая душевая кабина, отсутствие шумоизоляции, сломанный душ, который пришлось чинить вручную и присвистывание какого-то насоса за стеной ваной комнаты.
Вцелом, номер неплохой.
Возмутил сервис отеля MareNero
Сотрудники слишком юны и не компетентны. Официанты не приносили ОПЛАЧЕННЫЕ блюда, теряли листы с заказами и путали их. Невозможно не заметить их нерасторопность и безразличие. Повара также не порадовали. От блюд итальянской кухни-лишь названия. Еда грубо не соответствует рецептам заявленных блюд, она пресная и зачастую подаётся холодной. Выбор напитков состоит из двух видов вина и нескольких видов пакетированного сока, которого, увы, на всех частенько не хватает. Напитки почему-то ещё и подавались тёплыми.
Картину дополняет отсутствие территории. Есть возможность проводить время либо в номере, либо в месте приёма пищи.
Отель MareNero является ярким примером несоответствия цены и качества. Рекомендую обходить его стороной и искать более комфортное место для отдыха.
3
8
May 23, 2022
Замечательный отель,со своим питанием, расположен в центре города,рядом Воронцовский дворец,пар, номера с дизайнерским ремонтом . Уютная и почти домашняя обстановка
January 9
Атмосферное место. Внимательный персонал. Шикарные завтраки.
3
May 27, 2022
Лучший отель в Алупке. В шаге от Воронцовского парка, дворца и моря.
Стильные номера.
Вкусная еда,
Живая музыка и романтика.
Прекрасные люди вокруг)
1
June 4, 2022
Симпатичная гостиница в самом центре Алупки. В пешей доступности три городских пляжа. Рядом большой супермаркет Пуд и военный санаторий. Если спуститься вниз, то попадёшь в Воронцовский дворец и Воронцовский парк.
3
September 12, 2021
По домашнему уютно,замечательный персонал,отличная кухня. Центр Алупки но не смотря на это тихо,изобилие кафе,не далеко ресторан "Карамба". Рядом дворец графа Воронцова,дорога на пляж проходит через воронцовский парк,очень красиво.
3
1
August 16, 2022
Отель не очень понравился. Территория очень маленькая. Диваны на улице очень грязные, про брусчатку даже говорить страшно. На ней такая грязь, что цвета не разглядеть. Кондиционеры в номерах тоже наверное никогда не чистили. Коврики в номерах очень грязные, на них куча волос. Несколько раз просили пропылесосить, но ситуация никак не изменилась.Посуда с трещинами и сколами. Пляж , который относится к отелю находится далеко. Проковка метров 700-800 от отеля. Еда однообразная и не вкусная. Сначала пытались искать хоть какие-то плюсы, но это сложно. Я не была в Италии, но можно сказать побывала в средневековой, грязной. Утюга, гладильной доски, прачечной там тоже нет. Персонал постоянно интересуется все ли понравилось, но высказать все претензии в лицо страшновато( вдруг в чай плюнут🤭) Отель с претензией на статус, но пока претензии можно только им предъявить.
4
5
August 22, 2023
Отличный отель,с 2010года посещал с семьёй кухня отличная ,шикарные номера,
3
October 6, 2021
Место классное. Всё понравилось. Минус только в недостаточном количестве мест для парковки. В остальном всё отлично. Очень комфорно и уютно. Если приеду в эти места снова, выберу это место без раздумий.
1
May 29, 2021
Отель замечательный: в номере все в рабочем состоянии, насекомых нет, белье хорошее , матрас на кровати удобный, жесткий, есть батарея и в ванной и в комнате( сушить купальники и полотенца места много).Завтраки плотные вкусные ,есть выбор. Вечером садик отеля очень красиво освещается, да и днём в креслах можно удобно устроится: журчит фонтанчик, рыбки плавают, попугаи чирикают- красота!Персонал замечательный.Расположение отеля очень выгодное, все рядом: магазинчики, ресторанчики парк и, конечно море( если выйти из отеля через центральный вход, повернуть налево, пройти до конца улицы, по дороге, потом по низу по парку, ( мин 20), то вы дойдете до пляжа без ступенек( это у кого проблема с коленками).
4