Matrёshka Plaza
547 reviews
August 2
Организация находится в шаговой доступности. Ранее посещала по курсовке несколько раз, и была довольна соотношением цена/качество. Знаю, что данный санаторий посещают также жители из других регионов. С годами становится всё хуже и хуже. Подобный бизнес требует активного участия высокопрофессиональных кадров и значительные финансовые вложения. Содержание номерного фонда, общепита весьма затратны и трудоемки. Возможно настало время пересмотра жизнедеятельности данного комплекса. Можно организовать просторный лечебный центр, с широким спектром оказываемых услуг, увеличить количество кабинетов и кабин, для одновременного осуществления процедур одного вида, приобрести новейшее физиотерапевтическое оборудование, привлечь новых специалистов. Запустить большой просторный бассейн. Масштабировать имеющийся фитнес. Спрос имеется в данном районе. Хотелось бы развития, а не угасания.
6
July 12
Уже более 10 лет являюсь постоянным клиентом поликлиники "Матрешка" (на ул. Енисейской). Удобно, что близко к дому, почти всегда можно записаться без проблем. Есть отличные врачи, например, гастроэнтеролог, гинеколог, отоларинголог.
Но вчера (11.07.2024) был вопиющий для меня случай. Мне надо было срочно записаться на ЭКГ. Позвонив в колл-центр, мне предложили время на этот же день в 14.30. Я пришла заранее, поднялась к кабинету. А в назначенное время меня не взял врач (Рипа Е.М.), сославшись на то, что меня НЕТ в списке ее пациентов на это время, я записана на 15.00. Хорошо, сказала я, подожду, возможно сама запуталась. Сижу в коридоре 4 этажа, жду, звонят мне с рецепции и спрашивают по какой причине я не явилась на ЭКГ. Я тут, говорю, меня не принимают. Но меня не принял врач и в 15.00, т.к. у нее также оказалась даже НА ЭТО время запись. Потом уже выяснилось, что возникла путаница, из-за которой я суммарно потеряла 1,5 часа в ожидании. Я понимаю, бывает и такое.
Но сейчас пишу отзыв даже не потому, что было такое длительное ожидание. Обескуражило откровенное хамство врача Рипы Е.М. Я что, виновата, что на ресепшене перепутали очереди? Я оплатила услугу и хочу получить качественное обследование! Все пациенты, входящие до меня, были по 20-30 минут в кабинете, она им всё разъясняла. А меня принимала 5 минут. Положила, сняла ЭКГ, распечатала результат. А на мой вопрос, что показала ЭКГ, ответила, там всё написано. Сказала, что нужно дообследование. Я начала спрашивать, какое, врач ответила "Вам это не надо знать, спуститесь вниз, дадите бумажку, вам стоимость скажут". Это как, нам, пациентам, не нужно знать, что нам из обследования назначено? В общем, я глубоко разочарована в работе врача ЭКГ. Ни на ЭКГ, ни к кардиологу в "Матрешку" больше не пойду и никому рекомендовать не буду.
Это совершенно непрофессионально вымещать злость от чьей-то ошибки в записи на пришедшего пациента.
13
September 16
Побывал по болезни сердца в данном мед центре,очень понравилось,чисто,уютно,красивые милые операторы,посетил ЭХО в 307 кабинете ,отличный специалист врач Гелашвили Ольга Леонидовна.Большое спасибо!Советую обращаться в данный центр!!!
1
1
June 20
Сегодня проходила обследование желудка у врача Тягаева К. А. Очень грамотный специалист, внимательный. Все расспросил, обследовал, дал рекомендации. Все проходило в очень спокойной дружеской обстановке. Но особо хотелось отметить его медсестру ( к сожалению, не знаю её ФИО). Это правильный, нужный специалист на своём месте! Очень ласково и подробно объясняла что мне делать, что я буду ощущать. С ней мне было спокойно и не страшно проходить эту неприятную процедуру. Спасибо большое!
4
November 16
Отдыхала в санатории в ноябре. Питание стандартное для санатория. Проживала в одноместном номере - требует уже обновления. Врач Колесниченко Н. И. Профессионал. Очень понравилась массажистка на подводном массаже Мельниченко Татьяна. Она просто космос. Качество ее массажа на высший балл. Рекомендую. Руководству, если прочитают отзыв, рекомендую поощрить девушку за её работу. Хочется отметить, низкий уровень организации досуга. За 10 дней 2 танцевальных вечера продолжительностью 1 час. Скучновато по вечерам.
1
September 5
Добрый день не все врачи приветливые и добрые ! Про персонал каждый делает свою работу и все хотят сделать все побыстрее незнаю почему может хотят сделать и по быстрее уйти домой? Но это не главное ! Хочу рассказать про гостиницу живут тут все даже животные ! Например собаки тоже собаки справляют нужду где хотят предоставлю фото ! Будьте осторожнее с кулером там тоже облизовал собака ! Приезжайте. Увидите сами ! А так все классно!! А персонал тоже не хотят работать в комнатах не очень-то убираются пока не попросишь именно где убраться ! Шампунь не додают а полотенцами у них вообще проблема как выдали та до победного ! И еще забыл есть ресторан на втором этаже постоянно дверь открыта и воняет ужасно незнаю что там готовят ! Просил их несколько раз закрывать дверь все равно открыто оставляют ладно бы хоть едой пахло !!
5
November 3
В Матрёшки отдыхала 5 раз. Последний раз была в 2021 году. Все было хорошо. В этот заезд я разочаровалась в Матрёшки. Номера убирают плохо, за 5 дней пребывания ковролин на полу в номере даже веником не подмели. Грязные подоконники, лестницы в кордорах в грязных потеках. В столовой грязные шторы и в жирных пятнах скатерти. В гречневой каше найден острый осколок пластмасы. Питание на 3 балла. В остальном лечение на 4 балла. Менеджер 5 баллов, лечащий врач Емельянова Е.В. 5 баллов, медицинский персонал 5 баллов, врач кардиолог Рипа грубиянка. Горничные 2 балла. Санаторий требует обновления мебели . ОЧЕНЬ разочарована.
2
September 19
Как санаторий Металлург из 80-90-х он очень прекрасен и бабушкам он ну прям зайдёт!!! Главное им не показывать эти зелено-розовые номера, которые по всей видимости создавались такими для плотских утех. По питанию рискуете попасть на рис и тушёную капусту, причем сразу на завтрак обед и ужин. Так сказать безотходное производство.
Советую хорошо подумать прежде чем заселяться, удача вам потребуется на вечерних прогулках в соседнем парке, такак район явно гоп-стоп. Экстремалы это ваш отель!!!
4
December 5
В номере не хватает набора чай/кофе и воды не хватает, и посуды только стакан и кружка для чая кофе - если есть с собой, немного уставшая мебель. Кулер с водой на этаже и располагается на входе - достаточно далеко от номера. Но опять же за эту цену очень даже и не плохо. И да отличные завтраки по системе «шведский стол».
November 10
Сегодня посетили ресторан . Лучше бы зашли в самую дешёвую шашлычную. Заказала треску в кляре с картошкой и овощи на гриле. Официант задал вопрос , который я боюсь комментировать: ,,можно мы в одну тарелку все положим? ,,
Когда принесли эти два блюда , я поняла почему нам задали подобный вопрос. Порции были так ничтожно малы , так не эстетично поданы ,так примитивно приготовлены , что действительно, можно было все свалить в одну чашку.
Даже если вам негде поужинать - только не здесь. Вы рискуете за большие деньги остаться голодным.аина фото те самые овощи на гриле! Как вам ? Вызывает это блюдо аппетит?
1
1
May 26
Ходил сюда раньше в спортивный зал. Зал не большой но в нем все необходимое для занятий физкультурой было. Кардио зона, зона свободных весов, бассейн, сауна, сауна в раздевалках везде все чисто, везде кулера с водой, дают два полотенца. Недавно посетил медицинский центр в матрёшке, тоже все хорошо. Доктор все рассказал объяснил, ничего лишнего. Единственный минус - цены. А так очень хороший санаторий.
2
December 4
Отличный центр. Врачи очень внимательные и грамотные. Администраторы очень
доброжелательные. Приходила на консультации выслушали поставили диагноз. Сдавала анализы. Очередей ноль. Помогли. Спасибо.
October 4
Одноместные номера небольшие, но вполне для переночевать достаточно. На завтрак шведский стол, рядом хороший парк для вечерней прогулки.
1
March 14
Хорошее расположение, громкое имя, классное поликлиническое отделение.
Ревматолог от Бога Инна Васильевна К, чуткая, внимательная, грамотная.
Удобное время вработы клиники с 8 до 20, чисто, сотрудники приветливы и внимательны.
Есть парковка, кафе.. Да много чего есть🤩
3
June 4
Хорошая клиника, цены приемлимые. Всегда можно записаться к любому специалисту, самое главное быстро к нему попасть. Были с ребенком у окулиста, очень хороший доктор. Сама недавно лечилась у лора с гайморитом. Отличный врач, нашел причину и быстро поставил в строй! Спасибо вам за помощь
3
1
May 28
В данный момент в центре идет ремонт ,но несмотря на это все чисто и опрятно. Персоналу отдельное спасибо,все вежливые и внимательные . Помогли найти регистратуру с другого входа. Обязательно вернемся в центр🩷
2
2
November 17
Интересное отношение к пациентам. На приём были записаны на рентген 17.11.2024 в 12:30. Приехали за 15 минут, чтобы оформиться и оплатить. Однако оказалось, что рентгенолог отсутствует, а администраторы не давали никакой информации, лишь после наших вопросов "Сколько нужно ждать?" и "Что происходит?" нам ответили: "Прошу ожидать на диване". В результате рентгенолог решил отдохнуть и ушел, что вылилось в потерю времени, затраты на бензин и поиск парковки. В целом, в шоке от отношения, зачем записывать, просить раньше приезжать если услуги не планируете отказать)
1
June 26
Отличное место,для отдыха и оздоровления. Много знакомых посетили и остались полностью довольны. Сейчас родственники оформляют заезд
1
July 1
Ужасные впечатления! Не советую!
Проходили обследования, делали узи
У молодого человека ужасно болел живот, было два предположения: панкреатит или аппендицит
Пришли на узи, проверила только на гастрит/панкреатит, просили сделать узи и исключить аппендицит
Врач просто посмеялся и сказал что если бы был аппендицит то молодой человек сам бы не смог дойти
В итоге просто халатное отношение и смех в ответ…
После обследования через несколько дней пришлось вызывать скорую, вердикт ОСТРЫЙ АППЕНДИЦИТ!
В этом уже появился перитонит!
Из-за халатности одного врача все стало хуже, хотя можно было предотвратить.
4
1
May 12
Не первый раз была в этой клинике. Вежливый персонал,красивая обстановка,а самое главное качественные услуги и грамотные врачи. Особенно хочу порекомендовать Каторкину Елену Сергеевна,гинеколога.
December 10
В номере не убрано, от прошлого клиента остался мусор.
Нет кружки и ложек-вилок.
Нет стола, чтобы поесть приходится сидеть боком к тумбочке, очень неудобно.
Утром хотел умыться - нет холодной воды, потом появилась.
Написано гостиница 3 звезды, по факту одна с натяжкой. Это не гостиница, а ночлежка.
Интернета нет.
Освещение очень слабое, только ночники над кроватями, поработать с документами не получится.
Один плюс есть - очень тепло.
November 11
Частенько аккуратно. Специалисты среднего класса. В основном отрабатывают свою зарплату. Пациентов не ведутНе пришёл в назначенный день. Никто не вызовет
и не спросит, почему. Не говоря о том, какое самочувствие у пациента.
3
October 8
Отношение к клиентам вежливое, очередей нет, присутствует много специалистов, как узкого так и широкого профиля, помещения чистые, время ожидания 5-7мин.
2
1
August 23
Санаторий, услуги, персонал- все понравилось, не хватало бассейна из-за ремонта. Отель- номер не очень понравился. Ковролин весь в пятнах, шторы развернули, на них пятна до тошноты.
2
August 15, 2023
Была здесь впервые. И в эту клинику при необходимости буду обращаться ещё. Приятная, спокойная обстановка. Идеальная чистота.
Хочу выразить благодарность Тягаеву Константину Александровичу.
Быстро прошла все необходимые исследования и получила консультацию врача.
Осталась очень довольна качеством обслуживания. Успехов и процветания вашей клинике.
4
3
March 16
Ранее отдыхала в санатории и всегда оставалась очень довольна буквально всеми услугами, но что сейчас произошло не понятно, по ночям пьяные разборки, охраны нет, в бассейне тренеры не приходят к назначенному времени для проведения лечебной гимнастики. Номера грязные, пришлось даже купить плед на кровать, потому что покрывало отеля настолько грязное, шкафы и тумбочки внутри вообще не моются, боковая стенка кровати тоже самое, а шторы без комментариев . Хотелось бы чтобы Матрёшка улучшила свой сервис и много пересматрела.
6
1
June 27
25. 06, 24 ходила к Эндокринологу ужасное впечатление остались от врача. Пришла с анализами, так ей не понравилось что анализы с поликлиники. Так ей хотелось чтоб я там у них сдала анализы. Моло того что за прием берут 1800 . Буквально ничего толком не смогла сказать.
1
1
June 20
Есть хорошие специалисты!!!!! Ценовой сегмент разный конечно, но в основном цены приемлемые, если рассматривать первычный и след. прием специалиста. Фитнес зал достаточно комфортный.
1
August 6, 2023
Отдыхали по санаторно-курортным путевкам, которые приобрели самостоятельно, с 28.07.23 по 06.08.23. Очень довольны отношением к гостями и работой медицинского персонала.Прекрасно организованы и качественно проводятся процедуры . А вот проживание в отеле и питание в ресторане Нью- Йорк -это отдельная ужасная история: меню составлено без соответствия норм питания и сочетания продуктов, за 10 дней единственный день был, когда все три приема пищи принесли удовольствие. Из фруктов на столе бананы, апельсины, мандарины, яблоки единыжды. И это в конце июля и начале августа. На втором этаже в ресторане Прованс 4 вечера из 10 дней играли свадьбы. Как это можно организовывать, когда отдыхают и лечатся пожилые люди и дети? Да и всем другим гостям санатория это не принесло комфорта. Двери на лестницу около ресторана Прованс настолько грязные, что открывать старались салфетками. А рвотные массы участников торжеств в коридоре убрали только после 15.00 после замечаний гостей на рецепции. Кроме того, заселение одновременно с отдыхающими санатория на одних этажах команд футболистов, которые находятся без присмотра сопровождающих и тренеров после 18.00, устраивающих беспредел на этажах до часа ночи. Никаких замечаний администрация санатория не делала. 4 дня из 10 дней лечения не было горячей воды, чтобы принять элементарный душ после процедур. Рецепт салата"Рыжик" от ресторана Нью -Йорк: отварная морковь, натертая на терке; немножко сырного продукта, зеленый горошек( восстановленный) и все это заправить йогуртом или нежирной сметаной. Это был шедевр!
Сильная сторона санатория: качественное лечение.
Очень слабая: органихация проживания и питания.
11
November 8, 2023
Доброго времени суток, лечилась в санатории Матрёшка неоднократно, всегда оставалась довольна лечением, проживанием и питанием, но не в этот раз. Не знаю что произошло, но ухудшилось буквально всё! Процедуры стали вдруг меньше по времени, оборудование практически пришло в негодность, вибромассажёры, оборудование в бассейне износилось практически в ноль. Записывают в бассейн на вытяжкние одновременно такое количество человек, что невозможно протолкнуться, а ведь люди приходят малоподвижные, очень трудно лечится в таких условиях, ну а доброжелательность персонала вообще оставляет желать лучшего. Ранее обходительные и доброжелательные работники превратились в раздражённых и недовольных, я уж не говорю о том, что их не хватает. В бассейне обслуживаешь себя сам, грузы ищешь сам, вытяжение проходит без наблюдения мед работника, а ведь это чревато нехорошими последствиями. Повторюсь, раньше такого близко не наблюдалось. Очень жаль было высококвалифицированное лечение и мед персонал, сейчас уровень значительно снизился. Надеюсь, Матрёшка вернёт себе былой профессионализм и комфорт.
19
September 2
Хороший офтальмолог Бурмистров. Провел консультацию, обьяснил, что нет профильного оборудования и посоветовал другое учереждение. Денег за процедуру не взяли, сделали возврат.
1
March 7
Второй раз я здесь не остановлюсь. Не знаю, как услуги оздоровительного характера, но отель и ресторан матрешка не понравились. В ресторане отвратительная кухня. Ужины были оплачены, уровень средний, к ним вопросов нет. Но по меню ресторана ужасно. Утку не берите. Номер в отеле потрепанный, полотенцесушитель в ванной холодный. Душевая протекает. На этаже пахнет столовкой.
3
1
October 10, 2023
Отдыхала в августе 2023 года. В санатории лечение подобрали правильное. Медперсонал работает четко. Мне очень понравилось Хотелось бы чтобы усовершенствовали аппарат для подводного вертикального вытяжения позвоночника ( добавили устройство для поддержания головы), а то при процедуре некомфортно для головы и шейного отдела позвоночника. Да, я соглашусь, что очень много шума от мероприятий проводимых в ресторанах. Особенно ночью, невозможно спать.
1
1
February 18, 2023
Хорошее место все чисто аккуратно робота персанола всегда на высшем уровне в регистратуре девченки всегда очень вежливые всегда объяснять если что-то не панятно, врачи тоже очень хорошие внимательные назначают хорошое лечение все советую и по ценам недорого, много че го есть масажи физио лечения иглоукалывание спортзалы башенные можно также здать анализы очень удобно
1
2
December 25, 2023
Все хорошо:
Парковка
Здание
Отмечали новый год спортивным клубом
Зал отличный,кухня хорошая.
Нам понравилось
Из минусов : не удобное расположение- металург
March 5
Я купил путёвку на 14 дней с проживанием и питанием. Процедур назначили мало,всего по 7 штук через день,врач терапевт Колесниченко сказала,что это количество входит в стоимость путевки, а если хочешь добавки, то плати. Элементарный кислородный коктейль и тот всего 7 раз, а путевка 14 дней. Банкомат не работает, телевизор 3 дня уже не работает. Питание на четвёрку. Я ожидал лучшего. Больше не приеду в матрешкиу и никому не советую, не стоит этих денег.
5
2
November 11
Это по сути больница а не гостиница. Это по факту санаторий, в котором есть возможность снять номер. Соответственно и качество и сохранность номеров не очень. Простыни грязные.
1
December 7, 2023
с 27 ноября 2023г проходила рекомендованное мне лечение,помещение чистое и уютное,Хочу от всей души поблагодарить мед,сестер 317 кабинета Анастасию и Татьяну\электрофорез\,качественное выполнение процедур за доброту терпение позитив,Обязательно буду обращаться в Матрешку плаза на Енисейской,Спасибо всем сотрудникам,
2
2
June 23
Хорошее место.
Очень вкусная кухня, вежливый и отзывчивый персонал
August 11
Хорошие специалисты, грамотные, классный фитнесс, бассейн, парилка. Рекомендую
1
January 18
Мне очень нравится данная клиника. Пользуюсь их услугами больше 5 лет. Квалифицированный медперсонал, девушки на ресепшене вежливы и грамотны. Результаты анализов вам скинут на электронку,а если захотите ,то можете сами забрать бумажную версию.Цены конечно достаточно высокие,но здоровье и комфорт всегда не дёшевы! Рекомендую.
1
1
August 10
Все норм, но почему на парковке места для инвалидов всегда заняты машинами, не имеющими к этому ни какого отношения. И это не контролируется ни кем.
September 12, 2023
О "Матрёшке"у меня в общем осталось хорошее впечатление. Лечилась в санатории-процедуры, питание норм, досуг можно сказать не организован. Посещала фитнес клуб, тренеры "разные")), загруженность посетителей большая, бассейн маленький. Но как говорится, это лучше, чем ничего в этом районе.
4
2
January 11
Была с ребенком у дерматолога. Вроде нормальный специалист. Сама клиника мне понравилась, все четко и чисто. Персонал вежливый. В общем можно посещать
1
1
December 4
Хотел приобрести спа программу для жены в подарок. Выбрал и оформил. Уже прошёл праздник но с этой конторы так никто и не перезвонил. Не рекомендую.
March 25
Хочется высказать свое недовольство персоналом медицинского центра на ул. Енисейская 62а. В частности врач-гинеколог Клыкова О.В. некачественно выполнила свою работу. 20.03.24г. сдача анализы у данного доктора, 23.03.2024г. поступил звонок о том, что доктор забрала недостаточно количество биоматериалы и анализ провести не могут, решили не проводить дозабор (тк нужно приезжать именно опять к данному доктору -доверие к врачу больше нет).Срок изготовления анализов был 1-2 дня, звоню 25.03.2024г. на рецепцию узнать когда будут готовы результаты анализов (ведь прошло более 4 дней уже, из за чего не попала к врачу на прием), в ответ сотрудник ответил "Вами не предоставлена эл. почта для получения анализов", хотя на моих копиях документов выданных сотрудниками центра напечатана моя почта для получения анализов.P.S, повторно обращаться в ваш центр желания НЕТ!!!
4
January 16
Нравятся врачи этого центра, обращались по разному профилю и всегда оставались довольны. Просто приятно находиться внутри, даже тянет опробовать курс оздоровления в санатории)
1
May 31, 2022
Очень приятное место. Три в одном :и гостиница, и спа центр с великолепными спортзалами, бассейном, термариумом, и лечебное отделение, поликлиника и санаторий с водогрязелечебницей. И цены не заоблачные. Есть как эконом варианты размещения в гостинице, так и большие, удобнейшие номера. Чисто, комфортно. Однако в ресторане на третьем этаже очень громко играет музыка по вечерам, тому кто хочет вечером отдохнуть лучше селиться подальше.
Персонал грамотный, доброжелательный. Любой вопрос решали мгновенно. За уборкой номеров нужен контроль, но если, что то спрашиваешь все сразу делали. Воды питьевой в номерах нет, но в куллерах на этажай почти везде вода была.
Парковка для автомашин и бесплатная и платная рядом много мест. В общем, советую.
5
5
January 2, 2023
Не первый раз нахожусь здесь на санаторно курортном лечении. Часто бывают акции. Подлечиться, отдохнуть - можно. Процедуры, как и везде, по показаниям. Очень довольна питанием. Блюда всегда подавались оптимальной температуры: не было такого, что очень горячее или остывшее. Очень приятно было принимать пищу. Разнообразное. Персонал, как и в других санаториях, вежливый и внимательный. Отдохнула с удовольствием.
4
March 31
Были на туре выходного дня. Всё понравилось, отдельно хотелось бы отметить работу поваров - всё вкусно и разнообразно
1
2