Очень хорошо, что появилась поликлиника, в регистра туре работают отличные сотрудницы! Терапевты тоже очень участливые и контактные. Очень здорово придумано у некоторых вызывать самим одного по записи, одного по живой очереди, это отлично избавляет посетителей от возможных конфликтов. Недостаток пока в нехватке других специалистов, направляют в другие отделения, что немного неудобно. Надеюсь, это решиться довольно скоро)
1
1
Алёна Ф.
Level 5 Local Expert
September 27
Добрый день! Ужасная поликлиника по сравнению с другими поликлиниками нашего города! Который год её посещаю и не перестаю удивляться! Мало того, что обычно в очереди по 4 часа сидишь, так теперь оказывается у нас фильтр работает до 16 часов. И когда я вечером 26го сентября обратилась в поликлинику с симптомами орви, мне сказали, что надо было раньше приходить, а к терапевту надо самой идти и спрашивать, сможет он принять меня сейчас или нет. А вообще по адресу, я принадлежу к филиалу (который не работал года 2 точно) и мне надо вообще обращаться туда. А в филиале врач работает до 20 часов, но он принимает до 19 часов, а потом у него "работа с документацией ". Ни в одной другой поликлинике нет такого беспредела!!!
6
Инкогнито 2849
Level 3 Local Expert
October 17
Отвратительное место. Только посетив эту поликлинику думаешь о переезде лишь бы не посещать это место. Никогда за десятки лет жизни не видел такой кошмарной халатности. Доктора мало того что работают 5 часов в день с выходными в субботу и воскресенье (а то не дай бог переработаются бедненькие), так ещё и врачи отпускают людей за 5 минут и на пол часа уходят невесть куда! Каждый пациент заходя в кабинет ругается с врачом по поводу их работы, а в ответ те только разводят руками! Помимо всего этого в оказании врачебной услуги вам ещё может не повести и окажется что ваш врач неожиданно уходит в отпуск и вам надо ждать пока он выйдет, потому что замены нет! Однозначно одна из худших поликлиник во всей области, хотя я хуже даже пока не видел.
2
Игорь
Level 30 Local Expert
April 3
Одна из самых плохих городских поликлиник которые мне доводилось посещать. Нет места для парковки автомобилей. Вот странная метаморфоза нашего города, возле больших гипермаркетов иногда до 50% парковочных мест отданы под места для инвалидов, но при этом возле практически всех медицинских учреждений ни найти нормальной парковки. Внутри тесно, узкие коридоры в которых очень комично выглядят таблички с требованием соблюдать социальную дистанцию в 1.5 метра. Состав врачей не очень хороший, постоянные жалобы на нехватку специалистов, а на тех которые есть жалобы на их работу.
7
1
Карина Сердюченко
Level 4 Local Expert
July 12
Хочу выразить благодарность врачу Колодяжной Элине Юрьевне за ее чуткое отношение к пациентам и отзывчивость. И отдельное спасибо за ее работу Кайдашевой Кире Владиславовне. Спасибо Вам большое.
2
2
Геннадий Михайлович Балин
Level 10 Local Expert
June 20
Сложно оценивать работу любой поликлиники. С открытием отделения в левенцовске и зав. отдел. Ушаковой Н. В. на Ерёменко 31,стало значительно спокойнее и результативнее посещать поликлинику.
1
2
Власов В.
Level 2 Local Expert
August 30
Отвратительное отношение к людям! Позвонил в регистратуру в 7.00 утра, вызвал врача. На вопрос в первой или второй половине дня ждать врача, ответ … в течении дня… Сижу с пожилой мамой уже 7.5 часов, а ответ регистратуры то же, в течении дня! Интересно , в регистратуре не знают кто пойдёт по вызовам или врачи на спичках тянут жребий, кто же пойдёт по больным !!! Каменный век!!!
5
Екатерина Демчук
Level 5 Local Expert
August 2
Последние несколько лет, когда пришла новая главврач, поликлиника изменилась к лучшему. Появилась электронная запись, практически исчезла очередь. А в нашем филиале Еременко 60/5 появились молодые врачи, грамотные, коммуникабельные. Большое спасибо главврачу и коллективу. Оценка отлично.
2
2
Миша
Level 7 Local Expert
September 13
Отличная поликлиника, на регестратуре работает очень приятная девушка, со всем помогла и всё объяснила, не все так умеют. А ещё в 10 кабинете работает профессионал своего дела
Vlitov
Level 10 Local Expert
November 18
Не берут трубку. сбрасывают...писал отзывы в 2020 году и теперь в 2024, все так же не берут трубку, ничего не поменялось. Зашел в отделение и начал звонить для интереса и что вы думаете. В телефон абонент занят, в реальности сидит один человек, у которого 30 человек очереди и никого на телефоне. Позор нашему городу за это место
ирина к.
Level 3 Local Expert
October 22
Терапевт Доскиева на Левенцовке просто ужасный врач!!! Просто интересно, для чего выбирать такую профессию, если нет желания помогать людям! Ещё и подумала, почему к другому врачу очередь, а к ней никого, видимо никто не хочет идти к такому врачу! Очень жаль, что таких принимают на работу
1
Анна
Level 11 Local Expert
July 23
На эту поликлинику без слез не взглянешь. Ремонт вообще не понятно когда был. В Ростове в южном регионе, где летом стоит стабильно 30+ нет кондиционера. Мне жалко врачей, которые здесь работают. Попасть к кому-то еще не удалось, тк только живая очередь, а тратить 2-3 часа на очереди я не готова
3
Александр Круглов
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Хочу выразить благодарность врачу Зозуле Надежде Петровне, отличный специалист, внимательный и высококвалифицированный. Да и в целом поликлиника понравилась во всем, кроме водителя "Нивы" принадлежащей поликлинике, который ездит по тротуару каждый раз и устроил себе парковку там, при этом не пропуская пешеходов, которые ходят по этому самому тротуару!
4
4
Вадим .
Level 8 Local Expert
July 28
отвратительное место, как и часть врачей, невролог рекламирует со своего стола таблетки от мигрени, которые и не помогли, врачи и мед.сестра которые прогревали мне грыжу, там вобще история отдельная и смешная, весь район знает о них.
5
Анна
Level 13 Local Expert
November 5, 2023
Для государственной поликлиники все отлично. Врач узи очень вежливая, приятная. Терапевт Лобанов хорошо относится к пациентам, грамотно все объясняет. Уролог тоже понравился. С хамством я еще не сталкивалась здесь
5
Павел Минасов
Level 9 Local Expert
February 25
Это отличный коллцентр, куда не всегда получается записаться по телефону или через госуслуги для того, чтобы получить направление в мед учреждение. Ну а если повезет, то Вас ожидает очередь в среднем на неделю. После получения направления в мед учреждение предстоит записаться к специалисту и потом еще ждать две недели.
За это время кошка сдохнет, кобыла родит, а пациент наверное выздоровит))). И все это голопом по всему городу.
Здоровья всем, не болейте!!!
7
3
Сергей Орехов
Level 4 Local Expert
February 29
Хорошая поликлиника. Врачи к которым я обращался, все несут положительные отклики. Внутри комфортно и светло. Мягкие сидячие места. Всегда чисто
3
1
Осипова Лилия
Level 4 Local Expert
June 8
Тамара Ивановна ! Врач кордиолог грамотный внимательный специалист спасибо что есть такие врачи!
2
Ольга Антипова
Level 4 Local Expert
May 3
Была у хирурга Гасанова - невнимательный, даже не посмотрел.
Пришла с компрессионным переломом позвоночника, с жалобами на сильную боль. Так же сказала, что последние 2 дня сильно опухает и болит нога. Попросила дать направление на рентген или кт. Ответ доктора: "Это не ко мне. Вам надо идти к неврологу". При чём тут невролог и как он мне поможет с ногой - не понятно!
10
1
Мова
Level 17 Local Expert
October 12
Позвонила в ЖК, чтобы узнать и записаться как можно скорее к гинекологу, потому что тест положительный, подозрение на внематочную беременность, каждый день чувствовала себя плохо(не токсикоз). Мне сказали, что могу подойти на следующий день. В следующий день позвонила, чтобы подтвердить, что меня примут(ибо с работы надо было отпрашиваться, хоть я и работаю на дому), на что мне по телефону какая-то злая женщина сказала, мол, у вас же маленький срок(6-7 недель), ниче такого, это норма, что живот болит, если вы приедете, то никто вас не примет, у вас же ничего срочного, а запись больше чем на неделю вперед. И сказала это очень грубо и неуважительно, что аж до слез довела. Я смогла из себя выдавить «всего доброго!» и положила трубку. Желания идти в это место навсегда отбито. Теперь я понимаю, почему такой низкий рейтинг. Все начинается с коммуникации по телефону. А Тем более с беременной впервые молодой девушкой общаться таким хамским образом втройне неприемлемо. Помню, в подростковом возрасте один раз ходила в эту поликлинику и зареклась больше туда не приходить. Вот второй раз обратилась, думала, может что изменилось. А нет, увы.
1
Ирина Ясина
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Хочу выразить свою благодарность медсестре Хворостовской Наталье Ивановне.На сегодняшний день являюсь сложным пациентом с инвалидностью, систематически сдаю анализы крови, не менее одного раза в месяц на протяжении двух лет подряд.Кровь взять у меня очень сложно,совсем нет вен в больнице обычно ставят подключичный катетер.Наталья Ивановна делает это безукоризненно да бывает трудно, бывает долго,но ни одного раза я не услышала от нее,что она не может или не знает что со мной делать? Никогда не призывала никого к помощи,как это делали в других больницах.Просто выполняла свою работу.Всегда в тонусе.Отчетливо отвечает на все вопросы.Прибывает в отличном настроении на рабочем месте не дремлет.Рекомендую как квалифицированную медсестру выполняющую свою работу на пять с плюсом.
5
3
Катерина Ваганова
Level 8 Local Expert
March 15
Хочу выразить своё восхищение работникам (работницам) поликлиники #42 ( процедурный кабинет 1 и кабинет 4 в особенности). Давно я не была здесь и приятно удивлена атмосферой и отношением человека к человеку! Так держать!
1
Владелец Легавой
Level 10 Local Expert
May 3
Наконец-то эту бедную в прямом и переносном смысле расширяют. Один минус, часть специалистов теперь в поликлинике в Левенцовке, но и плюсы имеются - заведующая сказала, что теперь и оборудование есть, очередей на различные диагностики будет меньше
2
1
Тамара
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Сложно однозначно оценить работу муниципального учреждения. Но попробую. Нравится : чистота, помещения ухоженые, кабинеты с хорошими кушетками, ширмами. Но иногда в главном фойе бывает запах стоков.
Регистратура сейчас работает почти без очередей, так как талоны по записи уже не нужно брать. Персонал мне попадался компетентный, внимательный, адекватное назначение препаратов и исследований. Направления выдают по необходимости и по наличию. Ставлю 5 звезд за общее впечатление и заметные улучшения за последние 5 лет. Бокс тоже теперь оборудован отдельно.
Однако мне не хватает аптеки или автомата с бахилами, затем как то нужно внедрить систему, чтобы доктор мог вызывать записанных очередных , иначе приходится заходить сквозь толпу недовольных пациентов без записи и уточнять. Может быть пусть будет оборудован экран с номером того, кого ожидает доктор. Как в сбербанке , например. Либо на крайняк громкоговоритель у кабинета, чтобы доктор не бегал туда сюда. Конечно, делаем акцент на учреждение с казенным бюджетом, но тем не менее пусть будет понятно на что можно обратить внимание.
По поводу организации, также есть предложение чтобы разные кабинеты осуществляли приём строго "по" записи и "без" по талонам, а то по записи приходится пропускать незаписанных из милосердия, но в ущерб своему драгоценному времени. И запись открывать не на 2 недели вперед , а хотя бы на месяц.
Благодарю за внимание.
9
2
Игорь К.
Level 7 Local Expert
November 18
Записался на кровь по времени, сказали что принимают по живой очереди. Время не соблюдается, новые правила с октября/ноября. В очереди толпа людей.
Карине Закарян
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Хочу выразить благодарность терапевту Исмаиловой Флориде за профессионализм, тактичность, пунктуальность, внимательность. Врач очень компетентный и доброжелательный. Хотелось бы, чтобы все врачи 42 поликлиники были такими. Спасибо большое . С уважением Закарян К. С.
8
7
яна тихонова
Level 6 Local Expert
August 22
Не смогла записаться к врачу через гос услуги. Перезвонили,все рассказали подробно, записали к специалисту... Спасибо большое
Андрей Гав
Level 9 Local Expert
March 4
Поликлиника, я там прохожу диспансеризацию и если надо посещаю врачей. Персонал грамотный, спокойный, врачи имеют опыт. Стараются помочь всем. Очень рад что приписан именно к этой поликлинике. Всем здоровья!
2
Мухаммад Касимов
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Очень понравилось, все врачи понимающие отзывчивые, особенно респект хирургу, очень хорошо знает свою профессию. Спасибо большое за человечность, в наше время это редкость.
4
4
Ольга Любимая
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
В поликлинике не хватает персонала , оборудования на такой большой спальный район. Врачи успевают лишь выписать направления на анализы, в другие лечебные учреждения. Нет рентгена, УЗИ и так далее. Несмотря на это врачи не отказывают в помощи. Очень понравился своим вниманием, дотошностью в оформлении документации ( на МСЭ , КВОТУ) и профессионализмом хирург Антон Сергеевич. Спасибо
5
Ноздрань Ирина
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Отвратительная поликлиника. Записалась к врачу,очень ждала приема к терапевту. Изначально,я привязана к другому отделению,но там работают одни мужчины..решила в эту записаться к девушке. Рассказала свои симптомы,на что был ответ,а почему вы сюда пришли,а не в филиал,сказала,что не нравятся там врачи,с трудом приняла,и сказала,зачем я к ней пришла,если мне надо к лору. Хорлшо,думаю,попросила направление к кардиологу,потому что в данной не запишется,на что мне отказали и сказали идти по живой очереди,или же через регистратуру записываться. Была в полном бешенстве. Такая у нас медецина. Захочешь вылечиться,проще сдохнуть,чем получить лечение.
10
3
Pauline T.
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Хочу выразить «БЛАГОДАРНОСТЬ» Врачу-Оториноларингологу Зозуля Надежде Петровне!!! Надежда Петровна, огромное Вам спасибо, что не приняли меня с температурой!!! Благодаря этому я дозвонилась до всех вышестоящих инстанций и теперь знаю как составляются жалобы на работников мед.учреждений.У вас мало того что не было человека на приеме, но и не было ожидающих приема пациентов. Но вы решили что уделить 10-15 минут пациенту с температурой , это очень тяжело для вас.
Не болейте, а то у нас не все врачи могут исполнять свой профессиональный долг!
11
5
Кристина Харуца
Level 4 Local Expert
July 22
Такое чувство что там с утра чаи распивают а работают, звоню ровно 11 минут, телефон не занят , просто никто не отвечает
1
Доня
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
сегодня была в смотровом кабинете ,у Софии Сергеевны ,всё спокойно объяснила потом, что и как делать
очень приятная и спокойная девушка
спасибо ей большое!!!больше бы таких приятных сотрудников
2
А А
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Вежливое отношение мед.персонала к посетителям.
Сотрудники поликлиники являются профессионалами своего дела.
Однако здание поликлиники подлежит ремонту, входные двери в поликлинику необходимо на месте же переставить , т.е. переустановить со стороны (с сбоку) тамбура, во избежании затопления дождевыми сточными водами. И заодно можно будет установить в вдоль стены пандус для мало мобильных граждан нуждающихся в медицинской помощи.
4
3
Станислав
Level 9 Local Expert
April 7
Хорошие врачи , пришлось проходить обследованип , подсказали все и рассказали, ответили на все вопросы интересующие, единственное коридорчики с огромными очередями
1
1
Юлия K.
Level 15 Local Expert
September 6
Ужасная поликлиника. Нас по прописке выгнали, потому что омс не тот, хирург Гасанов Керем так и сказал «я вас не приму, идите оформляйте новый полис». Целый квест под названием «Сдохни или умри». В регистратуре нахамили, ничего не сказали. Вечером по горячей линии нам сообщили, что поликлиника обязана оформить такой случай и принять пациента. Спасибо за качественное мед.обслуживание! Упаси заболеть и попасть в это здание, да и к Гасанову.
1
Валерия
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Это просто ужас! В поликлинике больше 5 собираться нельзя, в ней стоит устойчивый запах мочи. В узеньких коридорчиках летом не просто очень жарко,а до потере сознания жарко, кондиционеров нет, а для Ростова кондиционер далеко не роскошь, особенно в медицинских учреждения, а острая необходимость. Кабинет физиотерапии в поликлинике похож сельский медпунут, почти нет никаких необходимых приборов, например увч, неговоря уже о современных эффективных приборах.Площадь самого кабинет физио равна примерно 5 м2 . Санпин не допускает работы такого кабинета вообще! Это вредит здоровью находящимся в нем людей! Очень жаль, что этого не желает замечать новый главврач поликлиники доктор Разумовский! В поликлинике нет всего того, что должно быть при оказании помощи по омс: кабинета массажа,кабинета флюро и ренгенографии, узи, кардиограммы, отделения дневного стационара.Пожилым и больным людям нет возможности и сил ездить за тысячи км в другие поликлиники и медцентры для получения медпомощи и сдачи анализов, не все необходимые анализы бесплатные, большая их часть платная! Получить талон к врачу невозможно месяцами! Это марафон на выживание, а не лечебное учреждение! Строительство новой поликлиники на Левенцовке-это почти легенда. Такая ужасная поликлиника порождает таких же врачей, так например на приеме врач -невролог Цой сказала моей дочери, что она не девушка и клятвы врача она не принимала и попросила дочь покинуть кабинет. Убедительно прошу Минздрав и Санэпидстанцию проверить помещение поликлиники 42 на право возможности работы такой поликлиники в соответствии с законодательством РФ и требований Санпина.
8
2
Кристина Кс
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Очереди. Долгое ожидание. Очень много вредных горлопанных не потеме врачей.
Как будто мы им в ем должны.
Но в принципе врачи есть и хорошие а есть и беспантовые.
В поликлиники относительно чисто.
Судя по предыдущим годам, сейчас стало лучше.
2
2
Елена К.
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
добрый вечер. Долгое время после перелома позвоночника .нахожусь на лечении у травматолога. Он дал направление на физиопроцедуры. Пришла в физиотерапевтический кабинет, врач физиотерапевт Лосева Рита Ивановна и медсестра Панкратова Елена Анатольевна внимательно ознакомилась с историей моей болезни и всеми ее результатами. Приняли профессиональное решение ,какие процедуры мне необходимо делать. Замечательная команда .. Профессионал в своей профессии., очень внимательные, добрейшей души люди Побольше б в нашей жизни таких знающих врачей. Огромное спасибо за вашу прекрасную работу, которая возвращает пациентов в нормальную жизнь. Вы даете нам второй шанс быть здоровыми. Колесникова Е. И., ваша благодарная пациентка. 15. 08. 2023 г.
4
3
Павел С.
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
Хочу выразить свою огромную благодарность Хирургу Барашян Александру Геворковичу за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своëм деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и тëплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов. Отдельное спасибо Елене Витальевна за знание своего дела, за умелые руки, внимательность и чуткость. Желаю успехов в трудной, но полезной и благородной работе. С большим уважением Крохина Л. П.
3
Паша Ляпин
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Это ужасно такая маленькая поликлиника, проходы маленькие когда много больных там не пройти. И ещё чтобы вам выписали направления в мед центр вам нужно пройти два кабинета это 22, 25 чтобы они поставили печать а потом в 25 каб вас записали в журнал ну это же смешно там много больных людей а мы стоим и ждем чтобы пойти 22, и 25 каб. Что так трудно построить большую поликлинику вместо этих двух там кто живет Зорге вся ливенцовка вы пристовляете сколько людей в этих двух поликлиниках это просто ужас.
4
2
Джамалова Ф.
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Была на приеме,конец рабочего дня.Понимала головой,что особого внимания мне ждать не придется....но была приятно удивлена когда врач Исмаилова Флорида Хидирнабиевна,для начала,что не мало важно,встретила меня с улыбкой,а затем детально разобрала мою болячку.Редко встретишь такое отношение, особенно в госклинике.Спасибо за отзывчивость и профессионализм.
6
Руслан
Level 16 Local Expert
April 8
Как и любое муниципальное учреждение, очереди. Но в принципе терпимо. Сейчас в основном все по записи, удобно.
Татьяна
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Как-то давно не везло с терапевтами, еще больше с записью к ним. Но теперь в поликлинике появилась замечательная женщина, терапевт Исмаилова Ф.Х. Только хорошее впечатление сложилось о ней. Внимательная, вежливая, хороший специалист. Профессионализм сочетается с ее человеческими качествами. Мы с мужем обращаемся теперь только к ней. Спасибо, доктор Флорида!!!
6
1
Надежда М.
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Прекрасный терапевт Исмаилова Флорида Хидирнабиевна! Внимательная, профессионал своего дела! И я и муж ходим к ней на прием! И каждый раз доброжелательная!
3
3
Анжелика Харченко
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Пришла сдавать кровь по направлению. Каждый второй человек выходил из кабинета недовольный, переколотый в нескольких местах... Зашла я.
Женщина лет за 50, может 60, брала кровь. Не могла нащупать вены, не слышала их, сказала. Решила взять сбоку..! Я такое вижу впервые!
Проткнула вену, ковыряла ее и смотрела круглыми глазами со словами: "Ой, а что мне делать? Я не знаю почему кровь не идет!" Так и не взяла, пока не пришла другая санитарка или мед.сестра, Наталья. Сказала ей, вытаскивай иглу, уже вену дуть начало... Еще и жгут затянула так. что минуты 3 точно пыталась его снять...
Мысленно, я просто матом орала уже на эту женщину...
Спасибо Наталье, она с другой руки взяла сразу.
Но вена опухла, теперь еще и огромный синяк, болит... Прекрасные "врачи, санитары работают"....
8
Оксана Василенко
Level 9 Local Expert
February 22
Трубки берут когда звонишь , вот единственное никто не предупредил что терапевт не работал в назначенный день, а я записывалась !
Не позвонила бы на всякий случай сама для очередной сверки , не попала бы к терапевту а значит сорвали бы мне операцию
3
1
Полина Миллс
Level 3 Local Expert
April 2
Терапевты не могут выявить диагноз пациентов, назначают горчичники при температуре 38,5, назначают препараты, не зная их свойства, более того могут нагрубить, неприемлемое отношение к людям, обратившимся за помощью.
4
1
291316 Столповская
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Хочу отметить участкового терапевта Шумахер. Отличный врач и всегда в позитивном расположении духа. Здоровья ей и спасибо за заботу о пациентах!!!