Пожалуйста, научите персонал просто продавать то, что их просят. Это не первый мой визит, но каждый раз ситуация повторяется. Я пришла за конкретной позицией, планировала быстро получить необходимое, расплатиться и уйти, потому что время на помещение центра было ограничено. В итоге мне 5 раз предлагали стельки/ортопедическую обувь/перчатки для компрессионного трикотажа (менеджер Светлана). И даже когда я сказала прямо, что мне ничего не нужно, все необходимое у меня есть - это продолжилось снова и снова после каждой фразы. Даже прощаясь и покидая магазин, уже с покупкой в руках, мне предложили снова посмотреть ортопедическую обувь для дома… видимо на ход ноги. Спасибо, теперь только интернет-магазин 🤞🏻🥹

Show business's response

Максим Коротков

Level 5 Local Expert

13.04.2026 я посетила магазин medi по адресу Каширское шоссе д. 26, ТЦ Москворечье для подбора специалистом индивидуальных стелек для сына. Специалист Сенькина Надежда Вячеславовна посоветовала стельки "PJ 103-41 стелька ортопедическая igli Allround Light C+ на карбоновой основе, тонкая". На мое замечание, что ранее в течение 10 лет мой сын носил другую модель стелек igli, было очень удобно, никаких проблем не было, специалист возразила, что стельки PJ 103-41 ему подходят больше. Спорить со специалистом мы не стали, ошибочно посчитали, что ей виднее. 16.04.2026 стельки были готовы. Сын смог проходить только половину дня, натер ноги. Я записала сына в салон на коррекцию стелек. 24.04.2026 пришел в салон к специалисту Сенькиной, сказал, что стелька ему узкая, пальцы вываливаются за края стельки и натираются об края стельки. Также высокий борт стелек в области свода стопы вызывает болезненные ощущения. Сенькина произвела коррекцию. Насчет того, что стелька узкая она сказала, что сделать ничего нельзя "У тебя такие ноги"!!! Сын поехал домой в этих стельках после коррекции и опять натер ноги. На мои звонки в салон и на горячую линию отвечали, что нужно писать претензию. Также при разговоре со мной Сенькина проявила полное безразличие и нежелание разобраться в ситуации и помочь. 26.04.2026 я приехала в магазин и написала претензию. Через 13 дней пришел ответ, что производственного брака не выявлено, хотя у меня изначально не было претензий к качеству стелек, а есть претензия к специалисту Сенькиной, которая неправильно подобрала модель стелек, не учла особенностей стопы. Они узкие, натирают ноги, ходить в них невозможно. Теперь за 12000 рублей эти стельки лежат в шкафу в коробке, так что думайте сами, нужны вам такие стельки или нет.

Ульяна Филатова

Level 10 Local Expert

Ужас. Персонал не здоровается, пробивает товары на кассе, о которых даже не спросили. Спросила про разницу в товарах, объяснили продавцы, я сказала поняла, давайте вот это, так мне не дали, а продолжили доказывать что м почему лучше. Я много раза говорила, что мне нужен определенный класс компрессии, говорят да да, в итоге продали другой. Только дома заметила. Сразу надели не тот класс, в нём и ушла. Возврату не полежит Никому не рекомендую такого хамского отношения и неуважения Цену спрашивала в самом начале, сказали, только когда пробили товар и попытались пробить еще два ненужных товара, про которые даже не спросили.

Show business's response

medi

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

29 reviews