Medicentr
760 reviews
November 10, 2024
Полтора месяца с момента обращения, а лечения нет. Сначала переболели все врачи, потом закончилось гарантийное письмо по ДМС, затем пропал интернет, а по телефону общаться со страховой администратор отказался. Заведующий работает с 10, телефон доверия не работает. Если у вас есть лишние деньги, время и нервы - тогда сюда. Я ушел в другую клинику. Здесь нет резерва ни по врачам, ни по оборудованию, ни желания решать проблемы. Уровень далеко не территориального отделения сети медклиник.
November 19, 2024
Не первый раз посещаю данный центр! Старший администратор Крюкова Юлия очень приветливая и отзывчивая, всегда пойдет на встречу и решит любые вопросы!
December 19, 2024
Пришли с ребенком в 19.12 20:00 у ребенка травма случилась на футболе, коленка распухла, по ОМС говорят что принимают до 17:00, говорю им офомить платно и принять срочно. 10 минут оформляли документы хотя мы к ним уже ранее ходили документы наши у них есть. После пошли к врачу, врач просто выходил заходил , ходил туда сюда, кабинет пустой пациентов нету, и так 40 минут. Очередей нету , пациентов нету, врач просто не работает.
September 2, 2024
Посещали один раз, впечатления плохие.
Очереди, соные администраторы, разговаривают по-хамски. При мне пациенту сперва пришлось оплатить и выполнить процедуру, а когда пришёл за результатом ФЛГ через 1,5 часа(и почему так долго?!), его администратор выгнала, мол, внешний вид больного не нравится.
Пришлось звонить в Комитет по здравоохранения. Хамство худшего советского магазина. И непомерные цены
July 25, 2024
Ходил в клинику с болью в коленных суставах. После осмотра врач не назначил исследований. Сказал вот купите мазь и фиксатор. Боли не прошли пошел в другую клинику в итоге под вопросом разрыв мениска. Назначили анализы и МРТ. У меня возникают вопросы о квалификации врачей в данной клинике. Каждый раз на приемах разные врачи такое ощущение что работают там одни интерны…
September 18, 2024
Сделал флюорографию оперативно все хорошо . Девочки на приеме не смогли объяснить как попасть к ним по полису , кроме как смотрите на стойке а там полно рекламы и быстро переключается не успеваешь найти нужного врача и время приема .
September 21, 2024
Записались с грудным ребёнком на прививку пентаксим (платно ) к определенному времени. Когда приехали, оказалось , что еще надо длинную очередь выстоять, а только потом можно попасть к педиатру . И взрослые, и дети в одной очереди. Плюс люди с признаками ОРВИ, все в одном месте , ну так не должно быть. Развернулись и ушли.
October 8, 2024
Девушка на кассе платных услуг,не может объяснить по какой причине не оказывает услугу,не может правовые нормы,устав компании показать. Просто ей так хочется! Хихикает с коллегой,ну собственно,по делу ничего. Пришлось звонить глав врачу и беспокоить человека из-за некомпетентности набранных на ресепшн сотрудников. И это все за оказание ПЛАТНОЙ УСЛУГИ. 👌🏻
2
1
February 13, 2024
Периодически посещаю Медицентр на Охтинской аллее, как всегда ,встречают меня очень вежливые, приветливые сотрудники, по записи никогда не жду в очереди. В этот раз мне надо было сделать несколько физиопроцедур, часто мне делал мед. брат Алиев Адам, очень тактичный, чуткий медработник, в преддверии праздника Защитника отечества хочу поздравить его и других сотрудников-мужчин и пожелать им доброго здоровья, успехов в работе, благополучия, а также выражаю благодарность девочкам на рецепшине Нине Васильевне и Рине Фенисовне, спасибо Вам всем большое
1
1
November 10, 2024
Был в травме 10.11.24 у Жаббыева Ыхласа травмаиолог от бога ,спасибо большое ,все чётко быстро !Администраторы на ресепшен тожемолодцы)
October 3, 2024
Невозможно записаться к врачу, то запись ещё не открыта, то уже закрыта.Приходите позже. Приходишь опять в этот же день что сказали, нет, записи нет. Кто вам такую инф дал? Толтко б быстрее отделаться. Это по ОМС. К платному отделению подойдёшь, та же девушка, становится милой.
1
2
February 29, 2024
Есть отделение ОМС и платное. Специалистов много, от этого постоянные очереди и много народу. Принимают как взрослых так и детей, всех в перемешку. Там же травматология. К работе персонала нареканий нет, но организация подкачала
Дополню отзыв.
Спустя несколько месяцев нашего посещения, в центре сделали перестановку. Кабинет педиатра перенесли к самому входу, рядом с шкафом для верхней одежды. Теперь там вечная толкучка и детей и взрослых, больных и не не очень и в самые холода дети сидели практически под постоянно открывающимися дверями. Из трех пеленальных столиков остался один, ребенка раздевать приходиться навесу. Убрали кулер с водой
2
2
July 24, 2024
Медицентр пока что ни разу не сделал ничего хорошо. Довольно неприятные люди на ресепшене. Ходила к терапевту с признаками ОРВИ - он прописал гомеопатию и минералку. Пришла с опухолью на ноге, думая что это укус, меня развернули даже толком не посмотрев и ничего не спросив, утверждая что это аллергия.
July 22, 2024
Работают два окна, в одном девушка решает за всех и всё. Добавьте сотрудников, очень не хватает. Ждёшь, чтобы прикрепиться, а по итогу дама вынуждена делать 40 дел одновременно и решать другие вопросы, из-за этого очень затягивается
1
December 29, 2024
Был на приеме на у прекрасного Жабыева Ыхласа, прекрасный и грамотный специалист, так же хочу отметить девочек на ресепшен!
December 10, 2024
В процедурном кабинете не хватает персонала!!!!! Пришла платно на ЭКГ, вовремя! Медсестра бедная замученная и забеганная принимает всех подряд, тайминг не выдерживается, народу тьма, все бегом бегом. Ужас. Помогите своим же коллегам! И клиентам тоже станет лучше, покрайне мере будут принимать вовремя и с большим вниманием.
1
August 31, 2024
Пришли с направлением из больницы снять дренаж и перемотать руку , после операции , обратились не в платное отделение, а в отделение по омс , 4 часа отсидели в очереди, что бы услышать что это будет стоить 2500 . Вот так тут лечат по омс …
September 2, 2024
Люблю медицентр, врачи хорошие, администраторы дружелюбные, ходим всем семьёй, прикреплены также и по ОМС
October 5, 2024
Не хороший центр не рекомендую. Все пофиг на тебя платно ты обратлся или нет. 2е администраторши на платных услугах как две собки на цепи только гавкают на все. Отгавкали за свои же деньги.
4
1
April 23, 2024
Немного странно читать последние отзывы!!! с 2017 года прикреплен по ОМС к Медицентру и не думаю даже перекрепляться. С момента как сломал спину в 2019 постоянно наблюдаюсь врачами и без каких-либо препятствий постоянный контроль на КТ, УЗИ, анализов (один раз за все время не делали КТ в день приема у лечащего врача и то по моим причинам, а так в тот же день -вышел с приема и тут же сделали). Сдать анализы - пожалуйста, в любое удобное время. ДА не без изъянов, но как правило они появляются в последствии взаимодействий с другими учреждениями такими как ЛОКБ или центр МРТ (очереди ни кто не отменял даже на платной основе).
Отдельный респект процедурному кабинету - не я подстраиваюсь под персонал, а они под меня. Единственный жирный минус - это приходящие туда люди: которые считают: что есть только они и им все обязаны, другие не болеют и им ничего не надо.
1
1
December 10, 2024
Был на приёме у травматолога Жаббыева Ыхласа, спасибо отличный доктор, клиника хорошая администраторы молодцы)
July 16, 2024
Отличное место, все быстро, врачи все сами согласовывают по ДМС, время подбирают на все вопросы отвечают. Мне ноавится
September 12, 2024
Анализы готовят быстро, очереди небольшие. Для платной клиники не особо чисто. Персонал в регистратуре недоброжелательный, отвечают на вопросы грубо и с неохотой.
1
April 19, 2024
Сначала все было нормально, сдавал анализы, флюорографию и тд, все только платно.
Переболел короной, решил на всякий сделать КТ легких. Легкие почти в порядке, обнаружили опухоль надпочечников, отправили на УЗИ.
Оплатил, зашел в кабинет, врач спрашивает зачем я вообще к нему пришел, узи не покажет, нужно КТ с контрастом, УЗИ сделали, ничего не понятно.
Пришел на КТ с контрастом, нужно вводить жидкость в вену перед КТ.
Лег, две медсестры начали колдовать над веной, сам не смотрю что делают, но по не профессиональным разговорам и боли понимаю что что-то не так. Чувствую что по руке течет кровь. Спрашиваю, как дела? Говорят что-то у них не открывается и вена маленькая, нужно в другую руку. Ок, начинают ковырять другую руку, опять разговоры, ты не так делаешь, дай я, не видишь что вздулось. Я тогда уже психанул, сказал вытаскивать катетер, процедура отменяется. Вышла врач , извиняется, говорит наш постоянный человек который ставит катетеры выбыл из коллектива, поэтому теперь это делают две неумехи. Расковыряли мне вены на руках. Каким нужно быть животным, чтобы из-за прибыли 6000 рублей (стоимость процедуры) отправить ставить катетер людей которые этого вообще делать не умеют? Причем процедура не самая безопасная.
6
2
July 29, 2024
Ужаснейшее место!
Пользуясь слабостью болеющих вытягивают деньги при этом не оказывая квалифицированной помощи!
Жалобу на них написать почти не возможно!
Колл центр тактично сливает любое обращение!
Гипс наложили так что в другой клинике ужаснулись!
Рекомендую обращаться в городской или любой другой травмпункт.
October 27, 2024
Не знаю кто пишет что простоял часы в регистратуре/на прием. Такое ощущение что ходим в разные «Медицентр»ы.
Хожу с 2020 года, всегда без очередей в регистратуру и к специалистам. Если записался-значит примут в указанное время. Нет тех самых легендарных которые приходят за 2 часа до приема.
Приятно осознавать, что тут, не как в некоторых гос, туда деньги сюда деньги и нет денег! А тут сразу видно коммерцию. Раньше направляли на КТ в Токсово, приходилось ждать томографа по неделю-две. И тут они смекнули, что спрос большой - и взяли и поставили томограф. Теперь пришел к терапевту, и тут же сходил на КТ. Все это за 15 минут! По ОМС! И уже через час были готовы результаты. Сказать что я удивлен ни чего не сказать. Это идеал, так должны работать все гос. больницы.
Единственный минус? а может и плюс (все таки знания свежи) это молодые врачи. Которые одинаково к тебе относятся неважно по ОМС или платно, с улыбкой встречают и пытаются помочь.
В общем, клиника высший класс.
1
April 3, 2024
Хочу сказать отдельное спасибо неврологу Магамедовой Жарият Рамазановне за высокий профессионализм ! Очень внимательно осмотрела меня, проявила заботу . Назначила хорошее лечение . Спасибо за трепетное отношение к своей работе ! Побольше бы таких замечательных докторов!
January 31, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу акушеру-гинекологу Сысоевой Диане Рифовне, это просто чудо-врач!
Есть с кем сравнить )) Раньше для меня поход к гинекологу был испытанием, а здесь такая чуткая, добрая девушка, профессионал с большой буквы, всегда поддержит, направит и поможет! Всю беременность была под её чутким осмотром, родила здоровую доченьку!
Благодарю вас, Диана, мед сестру Юлю за профессионализм и доброту! Вы лучшие!
6
2
June 2, 2024
С каждым разом все хуже и хуже. Ввели новые правила записи по омс. Если надо срочно только платно. Запись по омс это 7 кругов Ада. Половина врачей не просто не квалифицированные, а вообще не врачи. Регистратура - хамство на хамстве, туда частно выстраиваются очереди они то одного зовут то другого, никто ничего не знает бардак полный.
Единственный плюс это то что можно хоть как-то пройти по омс в безвыходной ситуации. И пара хороших врачей. Но по большей части, хорошо там было только года 4 назад. И всех хороших врачей уже оттуда выжили
5
July 20, 2024
Хуже места я не встречал. Админастраторы хамят, дезинформируют, при каких-либо вопросах, они ничего не знают или начинают в наглую хамить. Не тратьте время и нервы. Не советую!
На плохие отзывы не отвечают, но в их случае, это и неудивительно
1
July 3, 2024
Проходил лечение в данной клинике по ДМС. К работе врача вопросов нет, он все обьяснил, посоветовал препараты и лечение.
А вот отношение на ресепшене плохое.
К тому же забыли закрыть мне больничный лист, возникли проблемы на работе. Никто не извинился за эту ситуацию. Данную клинику не рекомендую к посещению, тем более на платной основе!
1
September 17, 2024
Хороший медцентр, в плане медицины - вопросов нет. Есть вопросы в плане безопасности хранения персональных данных. Происходит слив данных (ФИО, номер телефона, почта)
1
June 1, 2024
Это самое ужасное место с таким же подходом к пациентам !!!
Приехала со сломанной ногой и ЧАС ждала пока меня пригласит врач хотя очереди не было! Гипс наложили так, что образовались заломы, которые давили в месте перелома лодыжки. Терпеть было не выносимо эту боль! Подъехала еще раз чтоб посмотрели что не так. В итоге другой врач снял гипс и просто намотал там тонкий слой ваты.
Лучше не стало, ездила в другую больницу.
Еще на первом приеме сказали сделать КТ тк на рентгене не так хорошо видно все моменты и чтоб дважды не облучать)! В итоге - после КТ отправили на рентген
Сразу диск КТ не отдали, позвонила попросила чтоб отдали человеку (что дам ему свой паспорт) - сказали нужно прийти лично… ОЧЕНЬ УДОБНО СКАКАТЬ СО СЛОМАННОЙ НОГОЙ за каким-то диском
А когда попросила скинуть на почту - сказали - ну вы напишите обращение и если руководство примет решение то отправит
Нет слов - одни эмоции ..
Сама работала в клинике и всегда пациентам отдавали диск и отправляли на почту сразу
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО КАКОЕ-ТО
Такая первая « помощь» стоила 9000₽
Даже по ОМС адекватнее можно было все сделать в другом месте, если бы знала что такие ситуации вообще возможны в платных клиниках
6
July 8, 2024
Как театр начинается с вешалки, так медучреждение начинается с регистратуры. Такого ужасного отношения к пациентам я не встречала. Мало того, что регистраторы позволяют себе повышать голос. Решение проблем заключается во фразе "я то что могу сделать". Конкретно в моем случае, приём был назначен на определённое время 11.00, в кабинет я вошла 12.45. И это после того как снова напомнила о себе в регистратуре. Больше я сюда обращаться не буду.
3
July 27, 2024
Подвернул ногу когда шёл мимо, зашёл, выдвинули такой прайс-лист за каждый чих. кто написал что это бесплатный пусть горит в аду. Пожелал им всем сдохнуть и ушёл. Даже первичной помощи оказано не было.
May 28, 2024
Один сплошной минус!!!!!
«Посчастливилось» побывать в травмпункте данного заведения! Ожидание долгое, травматолог шатался при мне по коридору раза три, а прием проходит мин 10. Пришла с ребенком 2ва года, с одной проблемой но там же в помещении появилась другая, ребенок упал, расшиб лоб, дак этот не до травматолог не соизволил с первой проблемой даже осмотреть ребенка, а со второй оправлял сразу на ринтген, написал в рекомендациях гепариновую мазь, на которую у нас пошла аллергия (даже не спросил есть ли аллергия на какие нибудь препараты)!!!!!! Как таким врачам можно доверять, за что платишь деньги не понятно!!!!
3
1
September 18, 2024
С радостью оставляю положительный отзыв. На ресепшен,специалист Виктория помогла и выручила. Без нее все было бы в 7 раз дольше. Спасибо.
1
January 12, 2024
Сегодня посещали медицинский центр на платной основе с грудным ребёнком. Сказать, что я в шоке - это ни сказать ничего. Изначально порадовало наличие парковки для колясок. Дальше начались трудности со входом - их два, один по ОМС, а второй для платного отделения. Но при этом написано, что фильтр бокс находится на входе, где платное отделение. Недолго думая прошли во вход, где указано платное отделение. Попали в зал ожидания. Ресепшн или регистратура не понятно где, куда идти тоже не особо понятно, чего ждут все эти люди тоже не понятно. Нашли регистратуру, отстояли очередь в одно работающее окошко из двух. И оказалось, что это не для платных услуг регистратура. Указателей видно не было, что куда-то, оказывается, дальше нам нужно было пройти в конец зала ожидания. Пошли туда, там постояли в очереди. Заполнили документы, всё хорошо. Перед прививкой необходимо сходить на приём к педиатру. На пеленальном столике не было пелёнки, врач собственно и не собирался её стелить. Ребёнка только послушал, посмотрел наличие зубов и горло. На этом платный осмотр был завершён (сказал, что после прививки не купать, не гулять, с новыми людьми не контактировать - на этом точно всё). Мы были записаны на прививку Пентаксим и Ротатек. Врач всё время называл прививку "Ротавейд, ой, Ротатек - никакой разницы". Настораживает. Особенно за стоимость приёма 1300(округлим). Подождали очереди в процедурный кабинет. Зашли, медбрат с медсестрой обсудили, что сначала будем делать "Ротавейд, ой, Ротатек". Мне не показали ни название вакцины, ни её срок годности. Я сама взяла колпачок и посмотрела. Ребёнка держал на руках супруг, я была на готове, чтобы давать соску (чтобы малышка проглотила сиропчик этот, ведь нужно выпить его целиком). Медбрат стал выдавливать из тюбика такое количество препарата, что она не могла его проглотить и начала выплёвывать со слюнями обратно. Даже соска не помогла исправить ситуацию. Я обратила внимание медбрата, что нужно по чуть-чуть давать, чтобы она могла проглотить, а не выплюнуть, ведь нужно выпить всё. И мне предложили: "Может быть Вы тогда сами, если Вы знаете как, у Вас лучше получится". За 4200 (округлим) мы с супругом давали Ротатек своему ребёнку самостоятельно. Спасибо, что не пришлось самим ставить Пентаксим. Название и срок годности не показали так же. Стоит отметить, что хотя бы постелили пелёнку на пеленальный столик.
Никогда не думала, что могу разочароваться в платной медицине, учитывая, что в соседней клинике напорядок дешевле, а отношение во много раз лучше (удобная навигация, полноценный осмотр, сбор анамнеза), не говоря уже о пелёнках на столиках и памперсах на замену испачканому.
В эту клинику больше ни ногой, даже для бесплатной (доступной) медицины слишком плохо, не говоря уже о платных услугах.
7
3
January 31, 2024
Нормальный медцентр, делала флюорографию, правда народу было много, но есть где присесть и подождать своей очереди, весь персонал вежливый, в центре чисто и спокойно.
3
1
November 6, 2024
Очереди километр одна администраьор работает медленно и не спеша будто только проснулась , держать рукой о тяжёлую голову и вздыхает ,а вторая с подружкой трещит за стойкой люди просто уходят , я их понимаю ...
1
February 27, 2024
Переехала из другого региона, нужен был больничный. Поразила вежливость регистраторов и врача, отсутствие очередей. От момента, как я зашла в задание, до окончания приема прошло минут 20, не больше! По сравнению с государственными поликлиниками одного из городов-миллионников, это просто шок. Никаких бумажек, все в электронном виде. Врач опросил, послушал легкие, измерил давление и посмотрел горло, назначил комплекс лекарств. Кстати, все это по ОМС. Если проживаете в Мурино и заболели, то рекомендую идти именно сюда.
1
October 16, 2024
Размещают незаконную рекламу на объектах благоустройства.
Upd. Связался посредством социальной сети ВКонтакте, затем посредством e-mail. На почте проигнорировали. Вывод, к сожалению, напрашивается сам собой
1
May 22, 2023
Очень хороший мед.центр. Всё специалисты есть,физиокабинет снабжён по полной.Доктора приятные и компетентные.Работают четко и оперативно. В центре чистенько,уютненько.Есть кофе аппарат.
2
July 7, 2024
Упала с велосипеда, возможно, сломала ребро. Зашла в вход, где написано крупно сверху "отделение ОМС". В регистратуре мне быстро и грубо сказали, что бесплатное отделение былО в Токсово (теперь, видимо, и его нет), а тут только платно - приём травмотолога + рентген в районе 4-5 тыс. Классное ОМС отделение, оценила! Наша медицина, как всегда, всё для людей. Спасибо за помощь
3
1
September 2, 2024
Озвучили одну сумму на оплату
Заплатила ровно столько сколько сказали
Потом позвонили сказали что я не оплатила часть услуг и должна доплатить
Свою ошибку так и не признали
1
1
August 7, 2024
Сегодня пришла в этот центр на прием к травматологу. Выбит палец на руке. В приеме отказали, сославшись на отсутствие направления. Итог - "могу позвать фельдшера или проходите платно".
May 15, 2024
Из плюсов врачи травмотологи хорошие. И на этом всё.
На ресепшене при входе сидит блондинка в очках, всем хамит, грубит разговаривает будто ее заставили.
Нам нужно было на платное отделение, но данная мадам, даже не соизволилась сказать куда именно пройти. В общем подумайте идти сюда или нет.
Повторю что врачи хорошие и профессионалы. Но мы не нагой сюда больше.
1
September 13, 2023
Обращалась по ОМС с небольшой шишкой на шее. Была приятно удивлена как работой сотрудников на ресепшн, так и врачей (в ходе лечения побывала у хирурга и дерматолога). Всё прошло гладко - от прикрепления к поликлинике до постановки диагноза и, собственно, лечения. Ни одного приёма по записи не пришлось ждать - принимали в заявленное время. Сам центр чистый и приятный. Благодарю!
3
May 5, 2024
Скажу что за наложение двух пластырей на порез в 1 см брать 4к рублей это грабеж. Когда пришел спросил на кассе сколько будет стоить обработка? Мне ответили что доктор в кабинете скажет и попросили подождать чуть-чуть, в итоге прождал один час. Зайдя в кабинет сразу спросил сколько будет стоить обработка без наложения швов, он ушёл от вопроса, спросил ещё раз, он опять ушел от разговора. Дождавшись окончания обработки, мне дали документ и сказали пройти на кассу. Повторюсь, мне наложить два пластыря и повязку. Цена за эту услугу 3615 рублей. Абсурд...
September 21, 2024
Не первый раз посещаю эту клинику,девочки администраторы вежливые и всегда готовы помочь.
2