Покупая тут цветы я всегда уверена в том, что они простоят не один и не два дня, а как минимум неделю. Потому их и выбираю, когда возникает необходимость подарить кому то букет. Спасибо, что работаете честно, да и с ценами планку не перегибаете.
Владимир Хабалов
Level 10 Local Expert
February 8
Лучшее место для заказа цветом на доставку или самовывоз не важно !
Всегда свежие цветы и большой ассортимент
1
Show business's response
Светлана Ульянова
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Заказала 151 розу дочери на праздник и оплатила за 3 дня до мероприятия. Накануне выяснилось, что у них нет такого количества. Насобирали 101 розу, причем собрали вечером накануне дня доставки. Привезли на следующий день еле еле к 14.00 цветы не первой свежести. Весь букет вразнобой - одна роза выше, другая ниже. Никакого ощущения праздника от такого букета. Вы - худшее, что я видела из московских сервисов доставки цветов. Ребят, ну не умеете - не беритесь, или сразу пишите на сайте «цветы - эконом класса, остатки роскоши былой». Флористам - позор, на увольнение таких.
4
Вячеслав
Level 8 Local Expert
June 24
Менеджер оперативно ответил на запрос через сайт, помог выбрать идеальный букет и быстро доставили! Приятно удивлен!
Георгий Белогорцев
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Покупали в этом магазине букет с доставкой для дочки на день рождения (мы сами из другого города). Всё сделали на отлично. Добавили к букету открытку и подкормку. Молодцы!!! Всем советую магазин!
14
Владимир Е.
Level 3 Local Expert
October 11
Минус в отсутствии дороги. Много грязи и луж у входа, что не пройти. А так все хорошо.
maksim иванов
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
номер заказа 25025
полнейший обман.
по поводу доставки вопросов нету-хотя можно привозить и в машине с холодильном оборудованием.а не просто на легкой.
заказал у этих обманщиков букет....
в десять вечера прислали фото букета.а доставка уже утром.полное не соответствие рисунка
.на сайте не указано.что букет в коробке.также розы были 30см длинной вместо заявленных50.на что мне по тел сказали-но мы же их обрезаем.все же обрезают по 20см]]] ни как не меньше
по поводу не удачного рисунка было сказано.что сообщат об этом в отдел флористики-это конечно все замечательно.но мне то чего от этого-подарок был испорчен.а вытащить их из коробки с размером 30см было бесмыленно.
на все мои претензии мне пообещали вернуть 6 процентов и все.и то не вернули.
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в этом магазине.
4
Марианна Николаевна
Level 6 Local Expert
October 5
Идя к маме на день рождения мы с мужем просто не могли не купить ей букет её любимых цветов и так нам повезло, что они именно здесь были. Заказали и сами забрали. Замечательный букет и мама обрадовалась.
Art
Level 4 Local Expert
April 1
Все понравилось.
Заказывал 50 нарциссов. Белых не было, но и жёлтые шикарные . Супруга довольна. Привезли быстро.
1
Show business's response
Наталья Николаева
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Цветы плохого качества
Не рекомендую связываться с этим магазином
Заказала пионы 10шт. Привезли вовремя. Из десяти раскрылись только 2, остальные так и сохнут стоят нераскрытые, листья тоже стали вять и сохнуть на следующий день. На мой вопрос в поддержку первым делом мне указали, на то, что по закону РФ они не подлежат возврату и вообще проверяйте на месте. А на месте они выглядели как обычные нераскрывшиеся цветы
А дальше тишина
Такой вот магазин
Обходите стороной
2
Светлана Томарова
Level 8 Local Expert
July 13
Признательна за красивый букет. Попросила попышнее сделать, оформить поярче, всё сделали. Мама в свой День Рождения была в восторге от букета.
Илья Данильченко
Level 3 Local Expert
June 27
Заказал и забрал очень красивый букет), рекомендую к заказу и посещению))
Ассортимент на сайте очень неплох, думаю под себя сможет каждый выбрать😉
Ирэн Иванова
Level 2 Local Expert
September 22, 2023
Расстроил в этот раз мегацвет24. Заказывала 2 букетаиз роз,чтоб подарили дети маме…Доставили букеты,я даже растерялась: картинка и реальность вообще не совпадают! Спросила у курьера: а что с ними? Выглядяли цветы не свежо,стебли у одного букеты кривые, дарить вообще такие стыдно…
До этого заказывала привезли хорошие розы,а эта доставка просто беда! Еще и доставка по уене букета…
2
Show business's response
Антонина Оленьева
Level 6 Local Expert
October 19
Для нашего мероприятия понадобилось украсить зал. Все букеты для этой цели тут купили. Магазин проверенный, давно цветами торгует, за качество отвечает.
Мари Беляева
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
Как писали ниже - могла бы, поставила бы 0. Плинтус эта фирма пробила давно.
Хотите испортить любой праздник? Вам сюда!
Существующая фирма, да, но наполовину ***, по сути.
Услуги, если и оказывают, то как попало, сервис омерзительный.
Моя история:
Мне на день рождения заказали в сюрприз букет. Указали дату и время, оплатили заказ около полудня. Класс, ждём. Наступил час ночи вместо обещанных 18 часов, а букет так и не привезли. На звонки с 16 часов уже никто не отвечал, после 18 номер телефона моей мамы они добавили в чёрный список, сбрасывали все звонки, в соцсетях не отвечают, чаты на сайте не работают. А заказ оплачен, сумма не маленькая. Начинаю звонить уже я после 19. Никто не отвечает, письма на почту, сообщения в соцсетях и чат на сайте тоже игнорят. Звонила до глубокой ночи - ведь они даже по телефону говорят, что принимают заказы круглосуточно. Наконец утром только к 10 часам мне ответили на звонок. Хочу заметить, не на добавочный номер, где уточняешь информацию о сделанном заказе, а на оформлении нового. Наглым голосом оператор заявляет, что мы вообще выбрали другую дату и время, хотя они очевидно перенесли ее, так как не выполнили заказ. Все переписки при заказе сохранились, поэтому потребовали возврат средств за не оказанную услугу. В ответ на что моей маме пришло сообщение, что заказ передан курьеру и он в пути, попутно прислав в чат фото вялого букетика. Естественно, мы тут же везде повторно написали, что отменяем заказ и не примем доставку. Опять звоню я по телефону, ведь на мамин звонок никто не берет трубку. Проходит почти час - наконец ответили, опять "да-да, оформили отмену, все хорошо". Потребовали от них письменного подтверждения, что оформлен возврат. На что прислали в текстовом виде такую фразу "Транзакция возврата <номер> (сумма в скобочках). Ни чеков на почту или ещё куда, ни фраз "отмена заказа номер такой-то, сумма такая-то". Звоним в банк (сбер): по номеру транзакции возврат подтвердить невозможно, ждите, пока придут деньги, а если не придут, то пишите заявление на возврат в сбер. Доказательств не оказанных услуг не требуется.
В общем, потратили уйму времени и нервов, деньги зависли непонятно где и на сколько. Будем надеяться, решим мирным путем вопрос с возвратом. Себе дороже связываться с такими конторами. Другие отзывы о них не лучше. Самое время объявить их обычными мошенниками. Никогда у них ничего не покупайте.
5
Олег Годяев
Level 8 Local Expert
October 12
Было приятно подарить букет своей девушке на ДР, что тут приобрел. Вот если красивый, то красивый и она оценила. Вам спасибо! Хорошо работаете.
Нина Гагарина
Level 6 Local Expert
May 23
На все, все праздники, что есть у нас в году, цветы только тут покупаем. Доступные цены, красивые букеты, вежливые флористы. Только приятные впечатления оставляет этот магазин!
Андрей Хорошев
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Привезли все точно, заказывал гипсофилы. Самое главное букет удался, цветы недавние это радует. Цена умеренная, не завышенная. Отдельно радует, что присылают фото перед доставкой, так риск нарваться на некачественные цветы минимальный.
1
1
Алена -мир-
Level 12 Local Expert
March 20, 2023
Сделала заказ онлайн, оставила комментарий даже, что нужны хорошие и свежие цветы, тем более свекрови👆👆👆 но это видимо никто не прочитал , ну или просто забили на мой комент!!! В итоге, букет красивый, цветочки почти все свежие, но вишенкой на торте оказалось, когда я раскрыла букет, поменять воду, обработать и т.д. и там я увидела истенное отношение к клиентам!!! Еще я даже написала , что был печальный опыт доставки цветов... Ребят сефчас множество таких продавцов, советую вам выбрать кого то другого!!! Написала в поддержку типо так и так , как вы решаете такие вопросы- тишина!!! Плюс у курьера нет терминала, только перевод!!! Делаю выводы , что их нет вообще и ксли вы хотите приложить карту, то вы этого сделать не сможете и об этом узнается , когда букет у тебя в руках!!! Делайте выводы сами, заказывать или нет!!!! Спасибо
P.S фото 1 это прислала сборка
Фото 2 у меня дома без упаковки
Фото 3 показательное отношение к клиенту!!! Кто считает , что это полноценный цветок????
4
2
Лена Козлова
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
Нравится этот магазин. Всегда большой выбор цветов и готовых букетов. Обращалась неоднократно. Всегда привозят вовремя, цветы свежие, могут собрать букет по персональному запросу. Приятно работать!
3
6
Анастасия
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Самый ужасный магазин цветов, который встречала в жизни. Молодой человек заказывал пионы, на фотографии - посмотрите какие пышные и прекрасные. По факту получили тонкие, гипермаленькие пиончики. А за это отдали 5 тысяч, чтоб понимали. За одну штучку - 1000 рублей!!! Чтобы решить проблему, писала им на почту. Единственное их сообщение - про хорошее качество и упаковку, дальше ни на звонки, ни на сообщения на почте, ни в любом мессенджере - никто не отвечает. Сами сказали, что у них на сайте прописано про возврат и почитайте, там следует на почту написать рекламацию и Вам предложат варианты решения проблемы. Мне так никто ничего и не предложил. Поэтому, советую обходить стороной это заведение стороной, клиенты им здесь явно не нужны. Судя по другим отзывам, я не одна такая, которым не отвечают на звонки и обманывают по картинкам)
11
1
Любовь Борисова
Level 10 Local Expert
May 6
Ближайший ко мне цветочный магазин и как выяснилось после нескольких заказов, он очень даже хорошо работает. Персонал вежливый, букетики красивые делают, с ценами не наглеют. А больше мне и не надо! Только тут цветы сейчас беру, когда надо их кому то подарить.
Николай Ч
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Сделал заказ букетика.
Указал время доставки с 12 00 до 15 00.
Примерно в 14 50 позвонил курьеру уточнить, доставили ли заказ. Курьер сказал, что ему еще минут 40 ехать в другую точку, потом еще где то час ехать в отвозить мой заказ. Говорит, что он не виноват, виноват магазин, который поздно дал ему заказ для доставки. В результате мне пришлось уточнять, сможет ли адресат подождать, из-за чего приятное впечатление было испорчено. Кроме того курьер просил что бы адресат вышел куда то, т.к. он якобы плохо разбирается в торговых центрах. Безответственные люди на мой взгляд.
1
Елена Портнова
Level 6 Local Expert
September 6
Постоянно покупаю тут букеты, когда того требует случай. Красивые, всегда свежие, на первое сентября также тут приобретали. Не было времени самим забирать, оформили с доставкой. Курьер не опоздал!
Миронов А.С.
Level 7 Local Expert
August 26
Самое классное в этом магазине то, что вот сколько раз я тут покупал цветы и не было ни одного раза, чтобы, извините меня за выражение, подсунули сухой, либо вялый букет. Тут ценят своих клиентов и свою хорошую репутацию не портят.
Angie Angie
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Здравствуйте. Это я у вас илекс заказала. Обрезки едва 25 см. Обычно это 50 см минимум, но вы почему-то решили за 3000 прислать обрезки работы. Это очень плохо. Также указывала прислать фото в вотсап перед отправкой, но не было сделано. Спасибо, это ужасно
4
1
Show business's response
Марк К.
Level 6 Local Expert
May 17
Заказали подсолнухи.
Цветы не соответствуют картинке от слова "совсем". Цветы пришли помятые и завядшие. Чтобы вернуть-приезжайте к нам на базу....
Деньги выброшены. Обходите стороной
Наталья Корнева
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Заказывали букет невесты, доставка была с 8 до 11 утра в день свадьбы, в 11.10 узнаем от курьера, что он не привезет букет...и это за час до росписи!
Курьер звонил в 8.30, жених был занят и перезвонил через 10мин, тот не ответил. И на протяжении всего времени до 11 тоже не отвечал, а потом сказал, что он уже в области и букет не привезёт! Курьеру абсолютно плевать, что у людей событие. Дозвонились до офиса - их волновало только была ли предоплата, а раз нет, то и ладно, отменяем заказ.
По самому букету - присылали фото из 11 пионов, а они почему-то прислали фото из 7 за день до свадьбы
Куча нервов, пришлось просить гостей купить букет.
Итог - фотосессия встречи и жениха без букета, опоздание в ЗАГС на 40мин
Считаю, что тут нужно в Роспотребнадзор обращаться
3
Дарья Смирнова
Level 4 Local Expert
July 15
Большое спасибо магазину! Всё сделали быстро, несмотря на то, что по стечению обстоятельств заказывали всё в последний момент. Очень по человечески отнеслись. Рекомендую!
Евгений Орлов
Level 9 Local Expert
July 11
Выбрал этот цветочный магазин и на протяжении года остаюсь их постоянным покупателем. Ценю их сотрудников, честные цены, свежесть цветов, красивые букеты, что они нам продают. Молодцы!!!
Наталья Cоловьева
Level 4 Local Expert
September 5
То что оплатила
И то что собрали
Еще и спрашивают что не устраивает и как подправить
У ж а с
Ирина
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Заказывали букет 101 тюльпан, маме на День Рождения! Предупредила что повод очень важный и всё должно быть идеально! - в итоге букет привезли не той расцветки о которой договаривались!!!!!!!! Ужасная, страшная упаковка, самая дешёвая бумага, должно было быть КРАФТ, вся эта гадость развалилась ещё мы даже в гости не выехали, пришлось склеивать самим!!! И за это мы отдали 10.000р!!!!!! Просто кошмар, подарок для мамы был испорчен. БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ СЮДА НЕ ОБРАТИМСЯ, И НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
4
Maria Uvarova
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Сделала заказ, выбирала по фото, накануне выслали фото того что собрали.Букет вообще не соответствует фото, так ещё и за один день подорожал на 500 р, но это не суть.Собирают вообще не тот дизайн и не тот сорт цветов.Написала им, что брать не буду, позвонила менеджер я ей подтвердила, что отменяю заказ и закажу в другом месте.Запись разговора у них думаю есть.Все окей, на след утро в 9 утра приезжает курьер с их огрызком цветов…ну вообще конечно.Хорошо, не именнику вручил цветы, а мне.Я говорю что ещё вчера с их менеджером сделала отказ, он вообще стоит и ничего не знает.Не рекомендую, и курьера жалко, что мотался.
2
Елена Поварова
Level 8 Local Expert
April 12
Сама всегда сюда приезжаю, если нужны цветы и их флорист может любую композицию сделать и она будет всегда красивой. Потрясающий цветочный магазин с вежливыми, опытными сотрудниками.
1
1
Show business's response
Анна Гришина
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Цветы приехали вялые, рассыпались во время свадьбы, испортил настроение и платье голубым цветом от цветов. Перед доставкой не прислали фото букета, т.к. была замена цветов. В общем букет чуть ли не сорвал весь праздник, т.к. на второй день, я должна была его дарить следующей невесте. Но еле нашли замену этому букету. Не рекомендую этот магазин, т.к. даже при фотоотчёте на их официальную почту, мне не вернули и половины стоимости букета, ссылаясь на то, что при доставке все цветы были свежие. Фото были сделаны на утро после вечерней доставки перед приездом в ЗАГС.
1
Александр Селезнев
Level 4 Local Expert
April 12
Широкий выбор цветов, даже те для которых не сезон можно найти. Пионы зимой заказывал регулярно, цветы свежие. Бюджет тоже разный в среднем укладываюсь в десятку без проблем.
2
Show business's response
Мария Зубчёнок
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Спасибо большое за классный букет! Красивые цветы, свежие и приятный аромат. Быстрая доставка и в целом к обслуживанию нет претензий. Очень довольна!
1
2
Иван Попов
Level 5 Local Expert
June 11
Вчера купил тут букет из свежих роз, ровно 25 штук. Упаковали красиво, аккуратно, сказали что нужно делать, чтобы букет быстро не увял, короче были со мной вежливы и обходительны. Приятные продавцы в этом цветочном магазине работают, воочию смог в этом убедиться.
2
Татьяна Волкова
Level 8 Local Expert
March 7
Второй год идёт, как знаю этот магазин. Молодцы! Спасибо вам за красивые букетики и быструю доставку.
1
Show business's response
Василий П.
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Заказывал букет на др бабушке (10.01.23) так как проезжал мимо и удобно было забрать. Заказал утром букет из разноцветных гербер. Не оплачивал специально, так как хотел, чтобы мне подтвердили наличие. Через 3 часа, не дождавшись звонка, сам позвонил и подтвердил заказ. При этом мне сказали, что все в наличии. Приехав в магазин вечером, сначала был огорчен фразой «придется подождать, так как ваш букет не оплачен и потому не собран». Мысленно пожелав «здоровья» оператору, который не предложил мне оплатить букет в целях экономии времени, согласился на 15ти минутное ожидание. Однако через 5 минут флорист вышла из холодильника, неся с собой герберы только красного и белого цвета.. «других нет» - Было мне ответом. Закипая от очередного сбоя, я из последних сил спросил:
- а какие есть?
- возьмите розы
- но я не хочу розы. Я хочу, чтобы долго стояло
- ой. Ну зайдите и сами посмотрите.
Мысленно «поблагодарив» за консультацию направился в холодильник, который отрезвил мои мысли и помог принять единственно верное решение - бежать! Итог: потерянное время, невыполненная задача и испорченное настроение.
12
4
Максим М.
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Хотел заказать цветы, оформил заказ на сайте быстро. Но получилось так, что за сутки пришлось отменить заказ. По телефону дозвониться не возможно. В чате отвечают с огромной задержкой, но написали что заказ отменили. В день, на который оформлял заказ приходит смс что заказ передан курьеру, звоню курьеру говорю что я заказ отменял, дозвониться по телефону на сайте так же не возможно, просто сбрасывают. В чате перестали отвечать на сайте. Есть ссылка на Вотсап, но переходя по ней пишет что такой номер не зарегистрирован, так же есть ссылка на ВК, один раз ответили и больше сообщения не читали. Через полторы недели они перезвонили каким то чудом и только в этот момент отменили заказ при этом ещё нахамили и не ответили почему заказ отменили лишь через 1.5 недели. Деньги получил обратно лишь через 2 недели. Не представляю как это место ещё существует.
7
1
Кофе WALL-Eᵈᵃʳᵏ
Level 4 Local Expert
February 13
Дружелюбный коллектив, свежие цветы, цена-качество соответствуют. Найти легко, но если идти по навигатору, то он почему-то заводит куда-то не туда, обращайте внимание на вывески)
3
Show business's response
Светлана Клесова
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Очень все понравилось: выбор цветов большой, забирала сама свой заказ, цветы свежие, мне упаковали в пленку, приятное обслуживание. Советую зайти на сайт данного магазина или самим посетить магазин по оптовым ценам. 👍
1
София Лисенко
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Никогда не покупайте у них цветы. Если не хотите испортить себе настроение и потратить деньги! Наткнулась на сайт, попросила со мной связаться по вотс аппу, до момента пока я не перевела деньги отвечали и мило общались, к концу вечера прислали фото готового букета в вазе без воды и пропали) я звонила и писала на протяжении пары часов ответа нет) утром доставили букет в 4 раза меньше чем я ожидала, на звонки и на письма что это просто мошенничество они так на связь и не вышли. За букет гвоздик я отдала почти 4 тыс руб))) как вы видите букет помещался у меня в пальцах )))))
2
Константин Королев
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Хороший магазин, в последнее время стал только здесь покупать цветы моей любимой. Доставка строго в сроки, цены хорошие, цветы всегда свежие! Магазин точно буду рекомендовать
1
Андрей Максимов
Level 7 Local Expert
July 16
Покупая тут цветы у меня ожидания всегда совпадают с реальностью. За полгода не одного вялого цветочка ещё не прислали. Молодцы! Стараются! Цены держат на доступном для людей уровне.
Ксения Манохина
Level 10 Local Expert
March 11, 2023
Я хочу, чтобы этот отзыв прочитали ВСЕ и не обращались к вам!!!! Звезду заслуживаете только за свежесть цветов, потратили нам нервов! Заказ был оформлен 1942048 , на букет с орхидеями и шарами на юбилей матери! Начну с того, что по телефону, если уже оформлен у Вас заказ никто не поднимает трубку и не отвечает, дозвониться пытались дня 3. На сайте выбрали красивый букет- прислали фото в вайцап по нашей просьбе перед доставкой- некрасиво сформирован был, просили добавить зелени больше и переделать красивее - переделали, зелени добавили пару веток всего, которые слегка заметны, хорошо,что хотябы цветы оказались свежими, иначе это был бы полный крах.
Чувство,что не флорист собирает, а просто человек с улицы. Шаров на сайте было заказано 9 штук, прислали 7, об этом даже не предупредили. Звонили с другого номера - По телефону отвечает молодая девушка хамисто,либо с насмешками, разговаривать совершенно не умеет корректно. Курьер привёз не тот букет,позже приехал и отдал нужный (мать прислала фото каких то не первой свежести роз и мы сразу позвонили курьеру, сообщили,что не те цветы отдал, на это ответил лишь "блин, замотался". За эти все инциденты никто даже не принес извинений!!! Когда написали в компанию уже после доставки - нам Сообщили, что не понимают в чем проблема, букет же нам доставили в итоге нужный, что вернут деньги за недоставленные два шара. Так вот,что хочу написать - подавитесь вы этими шарами и деньгами. Такого безобразного и наплевательского отношения к клиентам мы ещё нигде не встречали. За испорченный праздник и настроение желаю от всей души краха Вашей недокомпании. Цветы были свежие,упаковали некрасиво. И ещё, после того, как начали звонить с другого номера так же перестали отвечать, пришлось вести переписку.
5
Надежда Борисова
Level 7 Local Expert
August 13
Красивый собрали букет! Спасибо! Подарила его с удовольствием!
Магазин ваш понравился! Загляну как нибудь на досуге!
Катя Белякова
Level 4 Local Expert
January 17
Букет сделали наспех, из 7 хризантем собрали скудный букет , не распушили (как обычно флористы делают , чтобы обьемный был) цветы не свежие , фиолетовые вообще вялые ! Открытка котороя у них идет в подарок - стрпшная , написали кверхтормашками шрифт наверное 8 размера
3
Show business's response
Гарик Ежов
Level 13 Local Expert
June 13, 2023
Поставил бы меньше, если бы не флорист (Алина, если не ошибаюсь), которая своей скоростью и вниманием исправила ситуацию с предварительным заказом и оплатой.
Заранее проплатил и договорился с оператором, что подъеду через 20-30 минут, обещали что всё будет готово. В итоге работа началась только с моим прибытием.
А так, в целом: цветы свежие, персонал внимательный, подготовка букетов профессиональная, цены умеренные.