Mercure
852 reviews
July 22, 2023
Хороший отель. Приемлемые цены, удобное расположение, уютные номера, вежливый персонал.
1
May 18, 2022
Очень хороший отель. Чистые и уютные номера. Вкусные и разнообразные завтраки. Вежливый персонал. Есть услуга рум-сервис. Очень просто заказать, через QR код. Отличное расположение.
August 24, 2022
Отличное местоположение, умеренные цены при отличном сервисе.
Рядом метро, Арбат в двух шагах со всей присущей ему инфраструктурой. Рестораны, магазины и пр.
November 1, 2022
Хороший отель. Отличное месторасположение. Качественный сервис. Внимательный персонал. Предоставили зонтик во временное пользование. Разместили раньше назначенного времени. Не хватает только финской сауны.
3
March 30, 2024
Очень уютная гостиница , номерной фонд свежий, завтраки стандартные
August 20, 2022
Сотрудники отеля проффесиональны, приветливы. Большой плюс отеля-расположение, буквально за углом от Старого Арбата, метро напротив. Но это пожалуй все плюсы. Номера старые, ковровое покрытие в таком состоянии, что не хочется по нему даже в носочках ходить, не то что босиком. Сантехника постоянно ломается, постельное белье штопанное, полотенца застиранные. Еда в ресторане не понравилась ни мне, ни ребенку. Не ожидали такого от это сети отелей.
4
April 16, 2023
Номера чистые, персонал вежливый, учитываются пожелания👍
Цены бывают завышены, приходится снимать другой отель..
На днях узнавала цену, 9тыс.. Это при том, что я прилетела в 8 вечера, в отель должна была заехать в 23.00 примерно и выехать утром, в районе 7 часов..
Ну 9т это слишком(
3
July 9, 2023
Потрясающее уютное место в самом центре МСК, одна из не многих до сих пор работающих западных сетей в авангарде хоспиталити сервиса
3
1
December 21, 2024
Уютная гостинца , в центре города.
July 20, 2024
Тихий, уютный отель, на высоком уровне, рекомендую!
3
April 28, 2023
Очень удобное место в Москве. Качественная гостиница, с отличным сервисом, за не самые большие деньги. Рекомендую!
1
January 7, 2024
Уютный отель в прекрасной локации для недолгого пребывания в Москве, рядом инфраструктура, рестораны, прогулочные зоны.
1
March 2, 2023
Пробыли в отеле 5 ночей, на последнее утро пребывания отеля, решили оформить поздний выезд доплатив как заявлено на сайте 50% от стоимости суток, в ответ управляющий ресепшена сказал что нужно спуститься и оплатить поздний выезд, отказав в просьбе принести терминал в номер (хотя заказы из ресторана именно так и оплачивали), либо оплатить при выезде, что уже вызвало негатив. Помимо того что цена позднего выезда оказалась выше заявленной на сайте. На входе электро дверь не работала, наклеены стикеры рук, приходилось толкать ее в ручную, причем поддавалась она не особо легко. Mercure вычеркиваю из списка отелей. Не советую.
4
1
June 5, 2022
Отличный отель все замечательно номера прекрасные завтраки не включены но они очень вкусные в номере высокие потолки хороший интерьер телевизор окна с видом на город в общем всё замечательно
3
January 6, 2023
Гостеприимный отель, нам с мужем в номер передали шампанское и фрукты как молодожёнам! Выход на тихую улочку прям рядом с Арбатом! Буквально 2 минуты и ты на исторической улице. Номера выполнены в приятном дизайне. Были бы еще акции почаще
3
November 26, 2023
Зашли выпить кофе с десертами. Это жесть, дорогая редакция. Я давно не ела такого торта,, Прага,,. Сухой, с непонятным кремом и посыпан сверху сахарной пудрой. Капучино еле тёплый, молоко они подогреть не кдосужились перед взбиванием. И это при цене за чашку около 500 р. Не советую никому!
1
February 12, 2023
Очень удобный отель хорошее обслуживания,вежливые работники .
рядом с Отелем есть очень хорошие заведения и даже есть парковка!)
3
March 22, 2023
Хорошая Гостиница, остался в приятных впечатлениях. Стоимость чуть выше среднего, но качество номеров соответсвует. В номере нет зубного набора - можно попросить на ресепшн и выдадут
2
May 11, 2023
Любим сеть отклей меркури. Поэтому и в Москве выбрали ее. Были еще в трёх городах в этой сети. Сервис на уровне. Но оснащение в номере меньше, чем на розе хутор, например. Нет зубных щеток и паст. А так всё супер )
3
January 29, 2023
Заселились без проблем. Убирают ежедневно. Завтраки разнообразные. А самое главное расположение. Рядом МИД, метро Смоленское, а самое главное Арбат.
3
August 7, 2022
Расположение отеля в самом центре города. Рядом МИД, в минутной доступности метро. До Красной площади одна остановка от ст. Смоленской. Внимательный и вежливый персонал. Ежедневная уборка номера.
1
September 6, 2022
Оставнавливаюсь в этом отеле не в первый раз, и могу сказать, что всё очень достойно! Отличный сервис, не большие, но очень уютные номера, замечательный завтрак, всё на высоте! Рекомендую!
November 8, 2022
Заранее заказал номер стандарт с одной кроватью, в итоге получил номер для людей с ограниченными возможностями. Не очень удобно умываться. Девушкам на ресепшен похоже все равно на просьбы гостей. На втором этаже спать невозможно, очень слышно метро. Единственное почему не 1 балл, это старания бармена накормить, правда кухня не отвечает стандартам меркури. Проходите мимо
2
1
July 7, 2021
Всё супер, удобное расположение, метро, Арбат для прогулки, отдельно спасибо персоналу на ресепшен, как таковой стоянки при отеле нет, но нам пошли на встречу, нашли место рядом с отелем.
Отель не большой, но уютный и чистый.
Номера комфортные, есть всё, что необходимо.
У нас был включён завтрак, 5+, всё вкусно и разнообразно, отдельный респект за кофе☕, утро начиналось с приятной и вкусной нотки.
Так держать!
3
January 8, 2023
Уютный отель, расположение СУПЕР!!! 1 мин.от метро, тихо ночью, хорошая уборка каждый день. Кофе-машина в номере :). Учли пожелание при заселении. Идеально всё.
1
July 8, 2023
Прекрасное обслуживание, доброжелательный и вежливый персонал. Удобрение расположение.
February 14, 2022
Удобное расположение, особенно для тех, кто хочет посетить туристическую часть Москвы(Старый Арбат) в шаговой доступности. Вежливый персонал, хорошее обслуживание, приемлемые цены.
January 18, 2024
Хороший чистый уютный отель приветливый персонал ,рекомендую !
3
November 6, 2023
Отвратительно. Очень шумно, ощущение, что спишь на улице. Обманули с наличием дополнительного спального места для ребенка. В номерах дует из окон, прохладно, в номере 201 отсутствует душевая лейка.
2
November 7, 2023
Завтрак супер не вкусный,
Высокая цена - не обоснованно ,
Обслуживание - 0
Заселение в 15 ….
Не рекомендую
1
3
February 25, 2023
Цена и качество, место положение идеально, номера уютные, не большие но все есть., рядом много магазинов
3
January 6, 2022
Очень понравилась гостиница! Невероятно приятный запах сразу почувствуете при входе . Ресторан работает круглосуточно, что очень удобно перекусить в любое время суток. Обслуживание очень приветливое. Вкусно! Особенно зимнее меню! Номера просторные, современные, чисто уютно! Приедем снова !!!
1
January 1, 2024
Красивый вид из окна на Министерство Иностранных дел, кровати широкие, хорошо можно поспать после тяжелого дня, работники оставили покушать шоколадку, а также попить кофе с кофемашиной.
3
November 8, 2023
Отличный отель. Уютные номера. Отзывчивый персонал. На свои 4 звезды вполне.
August 4, 2023
Отлично. Недорого, комфортно и уютно. Центр Москвы. Очень важно, что тихо в номерах.
2
October 31, 2021
Отличный отель, с хорошим расположением. На несколько дней по работе прилететь в Москву всегда можно именно в этот отель. Советую. Метро рядом, магазины рядом, Арбат в шаговой доступности. И сами номера удобные, всегда чисто. Приветливый персонал
2
December 19, 2021
Прекрасное расположение, уютный отель, вежливый и быстро реагирующий на просьбы персонал, прекрасные завтраки. В номерах чисто, уютно, постель, т.е матрас высокий , очень удобный и комфортный.
3
February 13, 2023
Прекрасный отель, останавливаемся там часто всей компанией, близко к метро, сервис на высоте, хороший ресторан с супербарменом Ильей.
February 10, 2023
Замечательный отель. Завтраки не плохие, но можно разнообразить горячее. В целом все хорошо. Персоналу отдельный респект
November 19, 2021
Великолепный отель, приветливый персонал. Завтраки- мечта гурмана. Расположение отличное, соседняя улица - Арбат. В номере чай, кофе. Очень уютные номера и обалденная постель. При случае остановлюсь ещё.
4
January 27, 2023
была проблема с заселением, но достаточно быстро все было решено. В целом все отлично. Немного есть проблемы с ремонтом
1
May 23, 2023
Чисто, уютно, тихо..отзывчивый персонал, не далеко от Арбата, только самые лучшие впечатления.
3
April 13, 2023
Отличное расположение, очень приветливый персонал, готовый решить любые твои запросы. .Бронировала через Шелтерз
3
July 23, 2023
Всё на высшем уровне, но будущие клиенты должны знать, что номера окна которых расположены во внутренний дворик столкнутся с непрекращающимся гулом вытяжной системы (если открыть окно).
February 22, 2023
Хороший отель, но все же стоит сообщать клиентам заранее, будет ли возможность размещения ТС на внутреннем дворе или нет. Это большой аргумент, что бы остаться именно у вас. Но если этой возможности нет, в ряде случаев деловых поездок по Мск, предпочел бы остановиться с более удобным и бюджетным паркингом.
2
1
May 26, 2023
Очень удобное расположение. Центр города, все рядом. Метро, Арбат, магазины, рестораны.
3
September 17, 2023
Отличное расположение отеля, вежливый персонал, хорошие чистые номера.
October 31, 2023
Обожаю этот отель! Удобно расположен. Меня однажды поселили в 11:00 и не взяли доплаты
November 21, 2022
В номерах очень хорошая звукоизоляция, полная тишина. Завтрак достойный. Персонал приветливый. Номера небольшие, но все необходимое в них есть.
3
December 5, 2022
Удобное расположение, номера не большие, пол холодный, особенно в ванной (на улице было минус 16). Летом зато наверное там самое то. Завтрак на 4-ку. Много иностранцев. Рядом со старым Арбатом - из плюсов все.
2