Метаком
130 reviews
February 17, 2024
Поставил видеодомофон, определенно лучшее решение! Очень удобная вещь. Рекомендую и домофон и фирму )
October 24, 2023
А мне понравилось обслуживание! Потеряла пароль от приложения, оперативно все восстановили. Спасибо Айнур!!! Рекомендую
1
October 2, 2023
Очень часто домофон не работает.Мучаемся постоянно.
Звони,вызывай,жди.Бегай на первый этаж,чтоб открывать гостям и курьерам...Вот такая ситуация у нас с данным поставщиком услуг.Не рекомендую.
2
May 28, 2024
Установщик позитивный, поставил быстро, все без проблем и приехал вовремя как просили.
May 24, 2024
Поставить домофон с видео оказалось довольно бюджетно, очень удобная штука 👍
February 23, 2023
Проблема с парковкой, офис находится на закрытой территории дома.
В остальном всё хорошо, удобно что на сайте можно заказать всё что нужно.
2
August 6, 2024
Отвратительные домофоны, ещё хуже приложение, которое не обновляется уже более трёх лет
1
January 20, 2024
Очень трудно дозвонится. По заявке приезжают на следующий день. Ждать приходится с 9.00 до 17.00. Это неудобно. Неисправность устраняют.
April 7, 2024
Передают ключи во время рабочего дня. Как работающие люди должны их получить ? Почему потом надо тащиться в их офис?
September 2, 2022
Операторы видимо очень уставшие, разговаривают очень грубо. Сегодня приходили чинить домофон, не работал домофон именно у нас в квартире 2 мес. Наконец то позвонили , пришел Ваш работник и выставил нас дуракми. Снял домофон покрутил, что то с проводами мутил и говорит "тут есть такая кнопочка, вкл. и выкл. так вот у вас тут выключен" , хотя до этого и включали и выключали не работал. Видимо два взрослых человека не знали что такое вкл и выкл, что нужно только туда нажать. С домофоном вообще всегда проблемы , часто во всем подъезде не работает.
7
1
January 17, 2024
Двор не удобный, а сам офис приятный, чистый, сотрудники отзывчивые
1
February 28, 2023
Нормальный офис, скромный, аккуратный, немного пахнет борщом (обедал кто-то), всё быстро и вежливо рассказали и оформили. Но найти вас не просто, это факт...
1
2
November 16, 2022
Спасибо Сергею главному инженеру и его ребятам за оперативную качественную работу 👍 с момента передачи мне договоров до полной установки домофона уложились за 4 дня, все это время Сергей был на связи отвечал на все интересующие нас вопросы !
1
3
May 22, 2024
Хочу выразить глубокую благодарность специалисту Метаком Ильдару.
1
April 5, 2022
Операторы общаются надменно, свысока, хамят, бросают трубки. Полгода не работает домофон, плачу исправно, а отремонтировать не могут. Специалист приходит в рабочее время, предварительно не звонит. Смысл приходить, если неисправность трубки в квартире, а не обрыв на линии в подъезде. На вопрос - как так? Оператор отвечает - сами виноваты, что вас не было дома. Нормальные компании договариваются на удобное время, в том числе и вечернее. Многие работают, на работе приходится брать день за свой счёт! Стоит выйти на 5 минут из квартиры, оказывается в это время уже приходил специалист и оставил календарик. Видимо, компенсацию за оплаченный домофон.
8
August 14, 2023
Получила ключи от умного дом а. Все быстро и оперативно, но места для парковки нет.
1
May 29, 2024
Спасибо абонентскому отделу, всë объяснили и рассказали ✅
June 27, 2023
Трубки не берут, на все номера уже звонила, просто сбрасывают весь день! Установили домофон, ключ не выдали, как попасть понятия не имею что за организация 🤦♀️
9
July 11, 2023
Домофон работает хорошо, если ремонт, то оперативно. Но заказал ключи - беда, далеко не с первого раза, пришлось поездить.
1
March 3, 2023
Обращался в данную организацию, необходимо было разобраться в приложении. Сотрудни к Руслан добросовестно ответил на все вопросы и помог мне. Спасибо ему!
1
2
December 27, 2023
Поставили домофон и забили, ключи не работаю, приложение не работает вызов в квартиру не проходит
September 13, 2023
Выдали ключи и ещё продали ,которые не работают.на звонки ли бо небирут трубку, либо делают вид что ищут проблему, долгого.!!
1
December 18, 2021
Компания, гниющая с головы. Грубое надменное руководство, такие же сотрудники. Живём в этом доме, спустились узнать, что опять ломают в подвале. На 2 женщин на кинулся сотрудник метаком, вытолкнул из офиса, выхватил телефон, чтобы не снимали и бросил на асфальт....... После оформления жалобы руководство даже не отреагировало -в их системе ценностей это норма.. Если не работает домофон, визита мастера ждать минимум неделю. Ворота не работали полгода, а оплату исправно брали.... Крайне неприятная контора, готовая только брать деньги.
10
November 6, 2021
Жаль, что нельзя поставить оценку 0. Сначала нам поменяли домофон, ключи естественно у всех остались старые, в 2 часа ночи я стояла у подъезда и не могла зайти в дом. Новые мы обязаны были купить. Поехать в офис и купить)) Потом убрали пароль для открытия, кому мешал? Не ясно, наверное, продажи на ключи снизились, решили поднять)) Спустя время, все звонки домофона стали проходить по одной линии, звонок идёт в мою квартиру и ещё в несколько других, мы все друг друга слышим, а открыть дверь не можем) Ночью, рано утром, ну просто ВАУ)) Желаю всем сотрудникам данной организации заработать себе нервный тик от звука домофона, вздрагивать во сне, когда кто-то тебе звонит в 3-4 часа утра, вот честно) дозвониться до Вас-что-то за гранью реальности, да и судя по отзывам, проще домофон отключить вообще, чем ждать ваших горе мастеров.
11
2
April 16, 2024
Очень плохое обслуживание! Ключи не работают, мер не принимают.
January 13, 2023
Пришел написал заявление о возможности доступа на территорию дома по месту жительства. Статус заявления ..потеряли. Ужасная компания не уважающая права собственников жилья.
3
December 4, 2023
Все номера всегда заняты, не возможно дозвониться, очень часто не работает домофон!!!!
1
April 10, 2024
Второй день не могу дозвониться, что за ужасная компания...
October 25, 2022
Здравствуйте граждане, решившие ознакомиться с отзывами об этой компании. И это правильное решение. У меня ,конечно ,история попроще, однако она может только началась. Дом на ОБСЛУЖИВАНИИ. То есть ежемесячно проплачивается абонентская плата, которая,кстати и есть составляющая зарплат сотрудников этой компании. Причина обращения - домофон не работал. Оставил заявку, пришёл мастер. Переподсоеденил не правильно подсоединённые изначально " анонимом" провода - домофон заработал. Я обратился к мастеру с предложением настроить время и дату на дисплее, оттого, что самостоятельно мне этого сделать не удалось и информации в интернете по этому устройству тоже нет. Мастер ответил, что это не в его компетенции, что он не знает как это сделать, и НЕ ОБЯЗАН ЭТОГО ДЕЛАТЬ. Тогда позвольте спросить, в чём же смысл абонентского обслуживания? Это - раз! И второе - не удалось найти никакой информации об этой модели домофона видимо оттого, что произведён он в 2000 году!! Вдумайтесь -22 года назад! И сейчас их устанавливают в новые дома! В заключении задайте себе тот же вопрос - стоит ли сотрудничать с этой компанией?
Военный пенсионер, ветеран,Михаил Владимирович.
6
February 9, 2024
Не берут трубку, не работает домофон по ул. Горьковское шоссе дом 2 :((
September 10, 2022
Позвонила в абонентской отдел...ответили ..детально об,яснили...хотя не на их тему...мне надо было получить ключи к домофону .. установили новую дверь и новый домофон...спасибо за не испорченное скбботнее утро!
2
4
April 24, 2022
Самая отвратительная компания города
Отношение к людям на грани бесчеловечности
Без договоров ставят домофоны
Меняют коды
Люди к себе домой фактически за деньги попадают
Полиция и прокуратура Татарстана бездействует
Если есть возможность категорически избегайте любых контактов с этой удащливой компанией
8
1
May 13, 2024
Ужасное отношение к клиентам больше не ногой.
September 30, 2023
Не работает домофон, звонок идет , дверь не открывается, для чего это нововведения поставили
1
March 9, 2024
Обслуживают весь город, а офис только в одном месте. Надо быть более клиентооринтированными, а не только зарабатывать деньги!
April 8, 2022
Хочется отметить быструю работу компании. На днях сломался домофон, оставила заявку, ребята приехали в тот же день и все быстро наладили. Супер сервис!
6
February 4, 2024
Уже н еделю не могу дозвониться, звоню на дню по 6-7 раз
August 28, 2023
Вышла некая путаница с выдачей домофонных ключей, ждем, когда все уладится
March 22, 2022
17 марта 22года приходил работник в кв.52 ,а дверь входную исцарапал в КВ.53 Габишева 5.Позвонил диспетчеру Хамят ,менеджеру обещали разобраться.Тишина.Кто за дверь ответит???.17 марта 22 года приходил ваш работник?
3
1
March 7, 2023
Быстро заключили договор, оплатил. Через пару часов уже установили трубку для домофона. Рекомендую. Есть небольшое неудобство с парковкой, но можно позвонить и вас пропустят
2
March 25, 2024
Не могу дозвониться месяц почти
April 22, 2022
Вашу организацию надо закрыть,ваших оператор надо увольнять за хамство! Вы просто обманываете жителей! Платим исправно за ваши не качественно оказанные услуги!
4
September 18, 2021
Директору ООО «МЕТАКОМ»
Газизьянову Р.Р.
от имени жителей ул. Коротченко, д.4, квартиры с ё по ё,
ё, кв ё.
Заявление.
Еще 11 сент 21г после обеда в нашем подъезде № 4 выломали доводчик.
Заявку подала 13.09, в понедельник с утра, сказали Завтра.
Позвонила в Среду утром, сказали : повторно завтра.
Позвонила в пятницу около 16:00, ответили : придет. Я уточнила:- а до скольки работаете? — До ПОСЛЕДНЕЙ заявки.
Сегодня суббота 18 сент. Конь не валялся.. Всю неделю дверь нараспашку, очень гремит, нет никакой шумоизоляции.
ТРЕБУЕМ:
Произвести перерасчет за сентябрь 21г за НЕоказанную услугу всем жильцам подъезда 4, дома 4, ул.ёё, квартиры с ё по ё.
Гнать в шею таких работников!!
7
1
March 13, 2024
Не один телефон не отвечает!
June 10, 2023
Приехала в субботу, организация не работает. Зря потратила время.
1
1
March 10, 2022
Ужасная компания! Ежемесячно нужно вызывать ремонтника по домофону плачу исправно 50 р в месяц, мне не жалко, но в пустую просто так неохото! Скоро откажусь от вашей услуги
3
October 11, 2023
Не могу дозвониться,спецом скидывают трубку,
1
August 14, 2022
Проще за границу выехать, чем попасть к ним! Работают там одни буквоеды, отвечают как роботы заезжаными фразами
7
April 18, 2023
Шаражкина контора, сегодня делают домофон завтра ломается, и ещё спорят.
5
February 24, 2024
Приехали в день обращения и починили домофон, огромное спасибо!