Метаком

Rating 3.0
215 ratings
Rate this place

130 reviews

Level 3 Local Expert
May 6, 2021
Пока звонил ещё только три раза с одной и той же проблемой, вместо второго подъезда видео подключили от первого подъезда, обещают сделать но не делают. Походу спецы айтишники слабые, за что зарплату получают, ничего сделать не могут.Неужели руководство компании не смотрит отзывы😡🤬
4
Level 4 Local Expert
March 25, 2022
Очень быстро дозвонился,хотел ехать в офис,но проблему решили по телефону быстро,приятно удивлен. Игорь
5
Level 6 Local Expert
October 1, 2021
Отвратительная организация, убрали пароль с домофона и отказываются обратно устанавливать. В других нормальных компаниях ставят без вопросов . Буду везде жаловаться на них
1
2
Level 3 Local Expert
February 17, 2019
Есть единственный лично для меня реально жирный минус у компании Метаком, который перекрывает все положительное. 10 лет живу в доме по ул.Ноксинский Спуск,13. И большую часть времени квитанции за домофон приходят отдельно. Хотя у большинства знакомых (даже у тех, кто живет рядом), услуги домофона включены в квитанцию по оплате ЖКХ. Здесь так тоже было, но сравнительно короткое время. Потом опять стали приходить отдельные квитанции. И если за газ и телефон можно без комиссии оплатить через Сбербанковскую карту, то в Метакоме этого нет - либо в кассе у них, либо картой. А я не хочу свою карту светить на вашем сайте, которому не доверяю. Очень неудобно. Кто придумал этот дурдом?
8
4
Level 12 Local Expert
September 30, 2023
Не отвечают на сообщения ни на почте, ни по ватсапу, полный игнор, это что то, мертвая компания
Level 6 Local Expert
April 4, 2022
Ужасная организация. У нас в доме уже давно нет их домофона, они в курсе этого, но продолжают присылать квитанции.
1
1
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
В 13.01.2022 подал заявку о неисправности домофона, оператор сказала завтра устранят, сегодня 16.01, так ни кто ни чего не устранил.
3
Level 18 Local Expert
February 12, 2021
Огромная благодарность ! Сломался домофон вызвала на след день приехал мастер в назначенное время в течении 10 минут техник устранил поломку! Ещё раз огромное спасибо !
1
5
Level 2 Local Expert
December 13, 2019
13.12.19, в 9.54, позвонила в компанию Метаком с проблемой не исправности домофона. Получив ответ, что вы не наш район обслуживания, дважды отключали связь. Неужели работникам такой компании, по своей базе данных, сложно посмотреть телефон отделения обслуживающий определенный район?! Если не хватает компетенции таким сотрудникам, зачем их держать? Грош цена такой организации! При всей своей возможности буду всем говорить о недочетах вашей службы!
4
4
Level 11 Local Expert
November 16, 2022
Стоит кулер с водой , но для клиентов нету стаканчика ) это уже не первый раз и говорят что заказали стаканчики якобы .
1
Level 3 Local Expert
September 9, 2020
Мастер кинул ключи не в тот почтовый ящик, и мне предлагают же идти в ту квартиру и просить самой мои 4 ключа, за которые я заплатила. Вы серьезно? Я ругаюсь, да, но мои звонки просто сбрасывают!
3
Level 3 Local Expert
June 22, 2019
Очень хорошая компания Всегда вовремя чинят домофон Несколько раз делал заявку -не закрывалась дверь в подъезде Всегда приходил мастер и все исправлял Ещё очень удобно оплачивать по счёт фактуре Отдельное спасибо девушкам диспетчерам которые принимают заявки)
2
9
Level 14 Local Expert
September 5, 2022
Грубые операторы, разговаривать совершенно не умеют.
1
Level 6 Local Expert
May 26, 2021
Ужасная фирма. Месяц назад перестал работать домофон оставил три заявки. До сих пор не исправили. Доставляют большие неудобства.
1
1
Level 15 Local Expert
April 24, 2020
Я третий собственник квартиры, договор не заключал с компанией, а квитанции все присылают. За март месяц оплату вкючили в счет за квартплату, хотя домофон с 2012 г не работает. Трудно дозвониться.
7
Level 9 Local Expert
June 8, 2020
О приходе мастера не сообщают! О проделанной работе тоже! Сегодня весь день пытаюсь дозвониться, трубку не берут! Действительно, как будто не жильцы платят за услуги, а компания жильцам! Ужас!
2
Level 15 Local Expert
August 14, 2022
У компании ответственность на 100%
4
Level 17 Local Expert
October 22, 2019
о работе офиса не скажу, но хамство диспетчера, не выполнение заявок, ответ сидите дома и ждите мастера, или платный вызов мастера А за что мы платим абон плату
5
1
Level 2 Local Expert
November 24, 2021
Два дня подряд давал заявку ремонтеровать домофон, так и некто не пришол. Только обешание. С 22_23. 11.2021.
2
June 13, 2021
Отличная организация,вежливые работники.Есть Туалет,Касса для оплаты платежей за услуги связи домофон.
1
Level 2 Local Expert
November 16, 2020
Ужасный сервис! Ужасное отношение! Пульты и ворота вечно не работают, а они ничего делать не хотят!
3
Level 4 Local Expert
September 24, 2019
Работа компании оставляет желать лучшего. Диспетчеры не сообщают о приезде мастера и не сообщают о проделанной работе. Складывается впечатление, что компания платит за услуги жильцам, а не наоборот.
7
2
Level 3 Local Expert
September 26, 2019
В отделе продаж быстро помогли разобраться с видео наблюдением 👍 пришлось ещё и видеодомофон у них заказать 👍
2
Level 13 Local Expert
February 6, 2022
Отличная компания
1
Level 3 Local Expert
September 9, 2020
Заявки выполняются вовремя,за что им огромное спасибо.
3
Level 4 Local Expert
June 22, 2017
Компания уже более 10 лет на рынке в Казани. Да, иногда бывают задержки, но они чуть ли не единственные, кто реально являются экспертами, а не какой нибудь "шаражкиной конторой", которые установят оборудование, а потом ищи-сыщи, если вдруг, что сломалось
2
6
Level 25 Local Expert
June 10, 2020
Сложно попасть и нет слажености в работе коллектива
1
Level 5 Local Expert
June 19, 2019
18.06.19 был сделан звонок диспетчеру ,что не работает домофон они ответили 19.06.19 придет мастер...а его нет и не пришел....
7
2
Level 10 Local Expert
September 3, 2019
отличная организация. хороша работа
7
Level 12 Local Expert
October 27, 2019
Все гуд
4