Mfc

Rating 4.8
1597 ratings
Rate this place

549 reviews

Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Руководитель очень приятная, вежливая. Девочки у Ирины Игоревны все как на подбор.Приходилось обращяться уже три раза и все время девочки очень обходительны все обясняют. А самое главное , что у этой команды загруженность на все сто процентов. Но руководитель с девченками молодцы.
3
1
Level 3 Local Expert
March 19
Записалась по телефону, присвоили талон, приняли без проблем и задержек, вежливые сотрудники 👌🏼
1
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Очень комфорнтная обстановка, приветливые сотрудники. Все доходчиво объясняют.Быстрое распределение очереди. Сразу чувствуется хорошая организация работы руководителя центра
2
Level 2 Local Expert
June 17, 2024
Сегодня, с 8 утра набирала телефон 8 863 2825555 в течении получаса, чтобы записаться на подачу документов в росррестр. Я из Запорожской области,г. МЕЛИТОПОЛЬ. После набора номера, сразу идёт "вызов завершен'. Каким же образом , нам жителям присоединенных территорий, подать документы, т.к. в нашем городе, база росреестра временно закрыта....
6
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Самый чистый мфц, самый доброжелательный коллектив, респект за это их руководителю: забота о персонале и клиентах ежесекундная. Очень приятно была удивлена. Теперь только туда хожу.
3
Level 8 Local Expert
September 6, 2024
Парковки ноль. Если инвалид,то вообще сюда не стоит направляться. Администраторы могут отсутствовать на рабочем месте. Сотрудники на приеме работают долго,но хотя бы без оснований не отказывают в приеме.
Level 6 Local Expert
March 28, 2024
Все вежливые и отзывчивые всегда во всех вопросах и делах помогут! Делают свою работу превосходно! Спасибо
3
Level 11 Local Expert
April 5, 2024
Мне нравится МФЦ, который находится на 20 линии!! Обращаюсь туда не в первый раз, и по воли случая несколько раз попадала на окошко № 4, где сидит приятная девушка по имени Аня, к сожалению фамилии не помню ) Очень грамотная, понимающая, все объяснит и подскажет!! Спасибо за корректно подобранный персонал!!!
Level 20 Local Expert
March 31, 2023
Очень чисто. Весь персонал дружелюбный и вежливый. Очень хорошая начальница. Девушки все помогают, всё объясняют и разъясняют. Всегда выбираю именно это МФЦ. Иногда очереди, но можно и подождать.
1
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Клиенто-ориентированность на высшем уровне👍 С учётом наплыва из соседнего МФЦ (там свет отключили), старались максимально быстро всех обслужить, помочь во всех интересующих вопросах. Классные сотрудники! Мне понравилось. Если нужно будет обратиться в МФЦ, приду именно сюда.
2
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Хороший персонал. Всегда помогут, подскажут. Девочки молодцы. Хожу как к себе домой😂
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Нет электронной очереди, нужно сначала стоять чтобы получить бумажку, а потом ждать пока вызовут. Ожидание всегда очень долгое, работают не все окна.
2
Level 2 Local Expert
February 6
Ужасный сервис, сотрудники все неосведомлены в работе, не компетентны. Начальник хамка.
1
1
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
Звоню уже неделю к ним (( чтобы записаться на прием(( Но туда не возможно дозвониться. Если и получается дозвониться на автоответчик, то потом сбрасывают на оператора (( Когда в обед дозвонишься (( то талонов нет Как вообще можно попасть к ним???
4
Level 15 Local Expert
June 2, 2024
Ужасное место. Сотрудники на консультации не могут ответить на простые вопросы. При нахождении на рабочих местах во всех окнах сотрудников, ждать приходится около часа. Жара внутри помещения невыносимая, сплиты не работают.
2
2
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Очень приветливая девушка на ресепшен! Все подробно объяснила. Остались только приятные впечатления от посещения.
3
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Спасибо большое Анне Валерьевне Маркарян, за быстрое оформление документов , очень приятно , что попали к грамотному сотруднику.
1
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Посещала МФЦ на 20 линии и всегда была довольна .Но недавно мои документы оформляла сотрудница Зубенко Светлана. Она откровенно не хотела ничего оформлять , ссылаясь что я должна делать через Госуслуги , затем указала мне что данное мфц мне не подходит территориально , Как результат заявление дошло до ведомства через 11 дней !!! Вместо 1 дня . Результат задержан . Откуда столько пафоса и пренебрежения к людям ?Такому человеку нельзя работать с людьми
6
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
Хорошие вежливые и внемательные сотрудники. Особенное и большое спасибо отделу "Помощь".
Level 2 Local Expert
April 2, 2024
Ужасное, непрофессионально к обслуживание, из за неграмотности специалистов в паспорте сделали две ошибки, неотобрав ксерокопию загран паспорта из за этого не сделали отметку в паспорте на 18 странице. В регистрации брака неправильная дата и число и месяц и год.
2
1
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Вежливый и адекватный персонал, все понятно объясняют и быстро помогают решить проблемы
3
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Ужасное место, первый раз была ситуация в апреле когда нужно было менять паспорт тк исполнилось 20 лет, отправили в полицию платить штраф якобы была просрочка хотя у меня было 3 месяца на это, в отделении из за этой ситуации случился конфликт с сотрудницей которая недоумевала что я там делаю, по итогу после её звонка начальству паспорт я получила в течение недели без всяких заморочек. Уже тогда я усомнилась в компетентности персонала но спустила на то, что меня обслуживала неопытная девушка стажёр и всё. Пару дней назад снова пришла в данное заведение, на стойке дикая очередь, работал 1 специалист из положенных 2х и в самом зале работало всего 5-6 человек, ожидание было от 1.40 и то, предупреждали что скорее всего можно и не попасть в ближайшие дни тк персонала не хватает. В очереди к консультанту только стояло человек 7 и каждого очень долго обслуживала ворчащая на всех женщина с оооочень недовольным видом, будто к ней пришли домой в воскресенье около 6 утра. Передо мной в очереди стояла женщина которой нужно было получить готовый загран и уйти, но "специалист" сказала ей поставить дату в паспорте, девушка поставила а когда пришла в себя ей сказали что сама виновата и надо смотреть что делаешь (отмечу то, что перечить этой женщине никто не хотел потому что хамство сразу летело в ответ и проще было молча сделать всё что она говорит) когда позвали начальницу , та с таким же надменным видом и недовольным лицом стала защищать сотрудницу которая допустила фатальную ошибку из-за своей невнимательности и некомпетентности, пытались спихнуть вину на девушку получающую паспорт, естественно я и ещё одна женщина встали на её защиту и когда подошла моя очередь мне просто отказали в обслуживании сославшись на скорое закрытие хотя времени было ещё 3 часа до закрытия и на вопрос смогу ли я придти на следующий день для решения вопроса мне ответили что нет смысла и меня не смогут принять. В общем я обратилась в другую гос структуру и мой вопрос решился очень быстро. В дальнейшем я постараюсь максимально избегать попадания в это место так как надоела некомпетентность сотрудников... Если у вас есть возможность сходить в другой филиал, идите не раздумывая
3
2
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Спасибо большое Каспаровой Анне Аркадьевне за за быстрое оформление моих дркументов, высокий профессионализм и позитивный настрой к гражданам. Очень приятно,что такие ценные и грамотные сотрудники,как Анна Аркадьевна, работают в этом отделении! Руководству повезло)
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Часто обращаюсь по своим вопросам в мфц на 20 линию 33. Все сотрудники компетентны, внимательны и отзывчивы. Начальница всегда помогает заявителям. Очень удобное месторасположение. Даже можно попасть на прием без предварительной записи, правда надо подождать. Обслуживание на высшем уровне.
3
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Сегодня была в МФЦ, персонал очень отзывчивый, работает оперативно. Хочу особо отметить Ивашко Оксану Владимировну, очень чуткий, внимательный, доброжелательный и грамотный специалист. Огромное ей спасибо.
5
1
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ - ул. 20-я Линия, Нахичевань Анне Валерьевне за отличное выполнение своих обязанностей! Хочется отметить её высокий профессионализм и внимательное отношение к посетителям. Отличный сотрудник! В целом Пункт МФЦ очень чистый, нет очередей, персонал внимательный и доброжелательный.
3
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Девочки на ресепшене приветливые. Менеджер Анна Аркадьевна максимально приятная и компетентная.
4
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Оформляли сделку купли-продажи, сотрудницы все подсказали, рассказали. Грамотные, вежливые. Давно не встречала такого отношения к клиентам в подобных учреждениях. Даже захотела написать отзыв и поблагодарить за такую работу 🙏
2
Level 5 Local Expert
February 1, 2024
Сотрудники компетентные, вежливые. Абсолютно все служащие очень приветливы. Считаю, что этот МФЦ - образец для подражания другим отделениям. Так держать!
1
Level 7 Local Expert
March 22, 2024
Ничего не делают. Ничем не занимаются. Только глаза закатывать умеют. По какому бы вопросу не обратилась - они этим не занимаются или впервые слышат. Почему-то в других МФЦ все знают и делают. Не тратьте время, не ходите сюда.
2
Level 15 Local Expert
March 19
Состав сотрудников меняется, а обслуживание становится хуже
1
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Удобно. Много места. Пришли с ребенком, есть раскраски и карандаши. Персонал внимательный и учтивый. Помогли.
Level 10 Local Expert
August 1, 2024
Персонал грамотный и вежливый, а вот помещение оставляет желать лучшего. Совдепия.Не ужели нельзя сделать минимальный ремонт.
Level 10 Local Expert
August 10, 2023
Единственное МФЦ, где приветливые сотрудники, которые охотно помогут, подскажут как действовать в каких ситуациях. Я обращалась уже 2 раза и в обоих случаях оперативно решила свои вопросы! Хочется, чтобы во всех МФЦ работали такие профессиональные сотрудники и просто неравнодушные люди!
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
С ребёнком лучше не посещать. Пропустили оповещение о нашем талоне по предварительной записи. Толпа. Ничего не слышно. Не удалось воспользоваться услугой и задать интересующие вопросы. Пришлось подавать заявление онлайн, хотя в онлайне было не то что нам подходит. Благодарю девушек, что пытались помочь истерящему ребёнку, хотя и это было уже бесполезно. Продержались 40 минут, дальше ждать не стала. Отвратительно.
4
3
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Проконсультировали оперативно и полноценно. Спасибо!
1
Level 8 Local Expert
July 12, 2024
Записаться на посещение-это целая проблема, сегодня записывают только на определённую дату, но чтобы дозвониться, надо брать отпуск или отгул. Безобразие!
4
2
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Замечательный офис. Сотрудники внимательные, отзывчивые, доброжелательные. Всем девочкам огромное спасибо.
2
1
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Очень вежливые сотрудники,во всех вопросах компетентные и доступные ответы,в общем все на высшем уровне обслуживания!
1
1
Level 6 Local Expert
January 10
Все быстро и чётко.персонал вежливый
Level 2 Local Expert
May 31, 2024
20 минут пытаюсь дозвонится. Так даже гудков нету. А когда дозваниваюсь, пытаюсь записаться ложат трубку. Перезваниваю уже не отвечают. Примите меры. К вам дозвониться невозможно.
3
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Хорошее месторасположение, приветливые сотрудники. По субботам лучше записываться предварительно . Хочу отметить специалиста - милую , симпатичную и позитивную девушку Маркарьян Анну.😉
4
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
На днях оформляла льготу, быстрый доступ к специалисту, компетентное обслуживание, четкие рекомендации.Осталась довольна, всем рекомендую. Вот только у них всегда душно
Level 3 Local Expert
April 9, 2024
Дозвониться по номеру 282-55-55 очень сложно, но если дозвонился слушаешь музыку 20-30 минут и в итоге нет номерков, и так каждый день, все для удобства людей!
3
1
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Очень чисто, приходила менять место прописки, минут за 25 управились
1
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Великолепно! Сначала приехали в местный Александровский, там - полная по. Приехали сюда уже второй раз по важным вопросам с мудрыми родителями. С таким кайфом это всё прошло. Благодарю этих кокеток. Привет из Москвы!
3
1
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Девчонки молодец. Быстро работают. Всегда вежливые. Бывают очереди, но все сделано для того чтобы ожидание было комфортным.
1
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Уже не в первый раз обращаюсь в этот МФЦ! Отличное обслуживание! Ни разу не было очереди. Очень вежливые сотрудники. Всегда помогут и подскажут как лучше.
3
Level 16 Local Expert
February 22
На момент посещения, сложилось впечатление, что кому-то зашел в гости без приглашения. Специалисты за информационный стойкой не разобравшись в вопросе, отправили куда подальше
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Мне нравиться девочки доброжелательные, выслушать посоветуют без проблем принимают рекомендую.
1