Mfc Moi dokumenty

Rating 4.9
2716 ratings
Rate this place

682 reviews

Level 13 Local Expert
October 22
Удобный график работы, заезжаю всегда в вечерне время. Грамотный и вежливый персонал, много окошек, поэтому очередей практически нет. Госпошлину можно оплатить на месте, т.к. есть эквайринг. Несколько раз звонила по телефону и также консультировали, что комаемо списка необходимых документов. Так что удобно во всех отношениях.
Level 7 Local Expert
August 3
Делала загранпаспорт в МФЦ. Очень удобно. Приятно находиться в помещении. Просторно, есть где посидеть. Оформили быстро. Обслуживание хорошее.
4
1
Level 9 Local Expert
November 8
Задумка очень хорошая, но требует оптимизации процессов. Необходимо учитывать среднее время обработки клиентов по направлениям и увеличивать количество работающих окон на более длинные очереди. Последнее посещение МФЦ заняло у меня более часа, при этом час сидел в очереди, хотя передо мной было 3 человека, и 7 минут мне хватило сдать документы в окно.
Level 7 Local Expert
July 31
Все операторы очень быстро решают вопросы. Ну или мне такие попадались)) приятно, что есть детский уголок. Можно не на долго отвлечь ребенка. Но нужно всё же следить за карандашами и разукрасками. Но это уже мелочи
3
1
Level 9 Local Expert
February 28
Достаточно часто бываю в МФЦ. Для государственной структуры — очень даже хорошо. Система работает четко. Электронная очередь движется быстро, специалисты знают свое дело, грамотно и по существу консультируют по текущим вопросам. Приветливое отношение. Смело ставлю 5 звезд.
4
2
Level 5 Local Expert
November 13
Администратор не понравилась, как специалист. Не услышала. Выдала не тот талон. В остальном нареканий нет, кроме огромных очередей. Консультант вежливая, приятная девушка. Все подробно обьяснила. Ответила на вопросы. За это 5 звезд.
1
Level 10 Local Expert
April 4
Прекрасный центр. Много мест для сидения. Очередь быстро движется, работников достаточное количество. Сотрудники адекватные, грамотные. Хорошая система кондиционирования, летом не жарко.
4
2
Level 8 Local Expert
July 18
Быстро, четко решаешь свои вопросы. В комфортной обстановке. Спасибо что вы есть. Благодарность всему персоналу!
3
1
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Хочу выразить огромную благодарность и огромное человеческое спасибо Куцман Юлии Александровне!!! Обратилась с мамой инвалидом 1 группы чтобы помогли составить заявление по уходу за недееспособным . Так как сама дома не смогла. Юлия Александровна очень спокойно с нами занималась хотя было очень не просто, не у меня не тем более у мамы не было не личного кабинета, не электронной почты, она нам всё завела, всё создала. Пропустила свой обед но нас не бросила. В итоге всё получилось! Очень хочется чтобы таких людей как Юлечка ( прям так и хочется её назвать, никак иначе) было как можно больше!!! Надеюсь руководство обратит особое внимание на такого сотрудника!!! И обязательно поощрит хорошей премией!!! Тем более в предверии Нового года! Уехали с лёгким сердцем что всё получилось! Как мне сказали что такой услуги вообще то в МФЦ нет, но зато есть такие люди!!! Ещё раз огромное ей спасибо!!! В пенсионном фонде нам так помочь не захотели! Очень надеюсь что руководство не оставит мой отзыв и просьбу о поощрении без внимания!
7
Level 12 Local Expert
May 7
Не раз обращался в это учреждение. Персонал компетентен во всех необходимых моментах в вашем вопросе. Все объясняют грамотно и вежливо. Очередей практически нет. Обслуживанием доволен.
2
Level 10 Local Expert
October 8
Сотрудники делают ошибки, приходится приезжать по несколько раз, переделывать документы, довозить снова оригиналы. Так помещение большое, по талончикам удобная очередь.
2
2
Level 7 Local Expert
March 27
Очень быстро помогли в решении всех вопросов....ещё выше стала скорость обслуживания...операторы вежливые,приветливые...Спасибо всем за отличную работу!!!
3
1
Level 20 Local Expert
June 1
Большое просторное место, много операторов. Большинство вопросов закрывают быстро и доброжелательно. Но не все услуги знают и умеют. Из-за этого пришлось подождать полчаса, пока разберутся.
1
3
Level 3 Local Expert
July 17
Смените своих специалистов, не грамотные, грубые, посадили людей которые дают не точную информацию, обращаешься к старшим, там та же история, так работать нельзя!!!!!!
3
1
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Всегда быстро подходит очередь, девушки всё доступно объясняют и вежливо общаются, в том числе девушки с ресепшена, которые помогли с документами ушедшими в архив. Отдельно хочу сказать спасибо за помощь с ребёнком. Осенью приходила с малышом на руках и было неудобно доставать документы и одеваться. Отнеслись с пониманием, спокойной ждали, доставали сами из файлов бумаги. Можно подняться с коляской на лифте, расположение доступное, всё работает.
4
4
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Удобное рассположение, большое колличество специалистов. Хочу изменить свой отзыв и кол-во звезд. Всегда когда обращались в данное МФЦ оставались только положительные впечатления. Но, не сегодня...сегодня нас "обслуживала" Щербакова Анна Александровна и каким-то образом с соседнего окошка сотрудница Петрова Виктория Сергеевна ей помогала оскорблять клиентов. Такое мнение что эти женьщины не понимают где они работают и что им необходимо делать. Надеюсь видеонаблюдение там со звуком, хотелось бы что бы этим двум барышням объяснили суть их работы. Щербакова и ее соседка оформляли 7!!! эмигрантов которых вообще не было в здании МФЦ - это законно??
11
6
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Как хорошо, что есть такой центр! Отзыв только положительный! Сотрудники - профессионалы своего дела! Всегда вежливые, всё подробно объяснят по любым вопросам, проконсультируют. Молодцы! Так держать!
4
3
Level 10 Local Expert
June 25
Отличная работа всех сотрудников! Быстро, грамотно, вежливо@
3
1
Level 3 Local Expert
September 26
Отвратительное обслуживание, хамское отношение к клиентам, не грамотные специалисты. Не советую обращаться к Стариковой Н. В. Просто хамка!
2
1
Level 18 Local Expert
November 13
Очень хороший мфц, в плане сотрудников - очень отзывчивые и вежливые, подскажут, направят, объяснят. Загруженность огромная. Народу куча. Есть лифт.
Level 5 Local Expert
November 5
Работают абсолютно некомпетентные сотрудники ! Особенно хочу обратить внимание на стойку регистрации, женщина откровенно хамит посетителям!
1
Level 11 Local Expert
December 11, 2023
Посещаю не часто, но последнее обращение принесло очень хорошее впечатлении. Обслужили отлично, все было на высоте, помогли даже когда могли сказать , что это я могу сделать сама Спокойно и понятно все сделали.
3
1
Level 6 Local Expert
April 13
Замечательное место, решается масса проблем с документами в одном месте, квалифицированные и отзывчивые специалисты
3
1
Level 6 Local Expert
October 11
Электронная очередь. Вежливый персонал. Помогут в решении любой проблемы.
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Приятно удивлена. Все чётко работают. Прекрасный коллектив. На входе понятно ответят на все вопросы. Довольна посещением. При желании, можно заранее Записаться.
4
1
Level 9 Local Expert
January 23
Профессиональная команда специалистов, профессиональный и качественный подход к работе, вежливость к клиентам приоритетно.Вы молодцы....!!!
3
2
Level 7 Local Expert
February 6
Приехали с братом он мобилизованный, нужно было поменять паспорт в 45 лет, он уже просрочен, по понятным причинам, девушки работники, сразу начали помогать подсказывать что как сделать, всем спасибо вошли в ситуацию и помогли все правильно оформить.
3
1
Level 10 Local Expert
October 18
Была б 5 если б не Хамоватые сотрудники, особенно Администратор. С горем попалам приняли документы на загран паспорт
1
Level 16 Local Expert
March 4
Просторное помещение. Простая логистика при посещении персонал вежливый работают старательно аккуратно и быстро
1
Level 4 Local Expert
January 31
Недавно была в МФЦ,ни очередей,ни ожидания,вызвали буквально через минуту,все вопросы решили быстро и всё объяснили, попутно проконсультировали по вопросам на которые не давала запрос, услуги стали на высоте, очень довольна
3
1
Level 5 Local Expert
April 29
Отличное обслуживание, грамотные специалисты, единственный минус: нет кассы для оплаты услуг, но можно оплатить по QR коду.
3
4
Level 7 Local Expert
June 15
Ужасное отношение к клиентам, то возьмите талон то не надо. Ждёшь приличное количество времени. Все на тебя орут.
4
3
Level 6 Local Expert
June 29
Очень быстро и вежливо обслужили профессионально
1
3
Level 5 Local Expert
February 13
Быстро.. По делу. Мне нравится... Если есть вопросы которые нужно решать через мфц, у меня нет стресса.. Я знаю что приду, расскажу что нужно и мне помогут все решить.. 👍
3
1
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Ну здесь как всегда пришли проконсультироваться нам пообещали что собрав пакет документов и Придя на следующий приём всё решится буквально за 10 минут собрали пакет документов пришли и тут же возникла куча проблем и после этого нас футболит из организации обратно в МФЦ из МФЦ обратно в разные организации вопрос решаем уже месяц конца и края не видно
3
2
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Обращалась по поводу прописки по МЖ. Специалисты Щукина Юлия и Щербакова Анна всё подробно разъяснили и быстро приняли документы, хотя ситуация как мне кажется была не совсем простая у нас. Через три дня уже получили паспорта. Из минусов хочу отметить малое количество парковочных мест и периодические долгие очереди.
4
1
Level 5 Local Expert
August 16
Мою проблему решили,не совсем обывательскую и не совсем быстро и просто, но решили.
2
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Ожидал своей очереди по выданному талону довольно долго, минут 30. Ксерокопию подлинника документа не делают, отправляют на даа этажа вверх. Хотя странно, у работников на местах вся оргтехника в наличии и функционирует. Может сговор. В столице нашей Родины при ожидании своей очереди более 15 минут- кофе в подарок. Стоит призадуматься , администрации есть к чему стремиться
4
1
Level 5 Local Expert
May 28
Очень приятно отношение ко мне спасибо большое за помощь всё было решено 👍 спасибо за вашу. Работу
3
Level 10 Local Expert
February 4, 2023
В МФЦ все сотрудницы вежливые и грамотные. Все делают оперативно, разъясняют все моменты. Обслуживание хорошее. Очередей больших нет, так как достаточно много точек обслуживания.
4
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Очень комфортно и быстро.Смирнова Оксана Николаевна на высоте.Спасибо ей огромное.Девушка на ресепшене грамотная,вежливая.Спасибо Вам огромное в оформлении паспорта
6
1
Level 3 Local Expert
July 18
Быстро ,качественно,отличные сотрудник.
3
Level 4 Local Expert
May 10
Обращалась год назад. Вежливое обслуживание, персонал отзывчивый, компетентный.
3
3
Level 7 Local Expert
September 17
Спасибо , мы без вас не сможем)) Особенно хочется выделить всех👍
3
Level 4 Local Expert
July 29
Всё отделения, нет очередей, всё понятно объясняют при заполнении анкеты
2
2
Level 9 Local Expert
March 2
Обслуживание на высшем уровне много окон специалисты вежливые мне понравилось
1
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Квалифицированный и вежливый персонал, приятно обращаться. Помогут быстро и с улыбкой на лице)
5
1
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Отлично организована работа. Минимум времени на обслуживание, доброжелательные сотрудники
3
1
Level 9 Local Expert
November 14
Не во всех окошках компетентные консультанты. Кому как повезёт+-.
Level 15 Local Expert
July 31
Быстро, чётко, в вечерние часы очередей неё от слова совсем)
2
1