Mfc My Documents
899 reviews
October 11, 2023
Не могу сказать что-то конкретно плохое, но и не чего хорошего об этом месте сказать не могу. Да там обычно много людей, но это скорее связано с тем, что люди сами сюда едут. МФЦ расположены в разных частях нашего города, но тут как бы "центральное", поэтому тут всегда много посетителей.
Хочется посоветовать работникам не обсуждать их посетителей в присутствии других посетителей, это не очень красиво.
3
November 24, 2023
хочу оставить нелестный отзыв о даме, которая сегодня 23.11.23 работала в 23 окне
вызвала и буквально через минуту вызвала другого человека, обозначив это так, что якобы «не дождалась».
Мы пришли с пожилым человеком, инвалидом, а если бы человек вообще без ног пришел, ну чисто теоретически, она бы тоже не дождалась?
Можно быть как-то потерпеливее и ждать хотя бы минуту времени
ну и как-то вид не такой недовольный делать, когда к Вам подходят
:))))
4
July 18
Постоянно обращаюсь в МФЦ по делам, удобно, быстро, мне нравится
2
June 23
Вежливо, быстро, всё по делу и в одном месте. Спасибо
3
March 30
Главное мфц в пензе, раньше были очереди по три часа, сейчас все исправили и проходим быстро) много окошек и грамотный персонал
2
1
February 22, 2023
Сегодня была в мфц на ул.Богданова 63а в 19 окне
Девушка Анастасия улыбчивая,обходительная
Очень хорошо все объяснила и подсказала
Выполнила свою работу на все 100%
Очень понравился сотрудник,побольше бы таких приятных девушек.
3
2
December 4, 2023
Последнее обращение было для подтверждения родства, ( для благоустройства захоронений родственников). Работники ЗАГС очень помогли! Провели огромную работу. Связались с другим городом, был поиск в архивах, рукописных, внесли в базу данных, сами связались со мной. Я в приятном шоке. Очень вежливые, внимательные, работу выполняют чётко. Огромная благодарность!
1
2
January 20
Самый главный минус, перечеркивающий все плюсы, некомпетентные сотрудники (в части принятия документов для Росреестра).
В первый ситуации сотрудник фактических отказывал в приеме документов в связи с отсутствие справки, которую Росреестр при регистрации в принципе не требует.
Во втором случае специалист неправильно принял документы (внимательно проверяйте все за специалистами)
3
February 16, 2023
Давно не была в этом мфц. и вот понадобилось обратиться. Приятно удивлена парковка с достаточным количеством мест, разобрались с машинами припаркованными вдоль дороги. нескользящие накладки на ступеньках, с самого утра весь снег был убан, внутри чисто, сотрудники были на удивление приветливы, отсутствовали очереди. Помогли решить не простой вопрос
1
June 17, 2023
По функционалу заведения всё очень хорошо. Вежливый администратор, специалисты на своих местах. Тут вопросов нет. Но минус всё же есть. И это отсутствие нормальной парковки. Всё таки людей много приезжают на оформление. В том числе пожилые.
4
1
March 29
Расширенные гос услуги на высоком уровне четко объясняют делают свою работу чуть перегруз в некоторые дни молодцы
3
September 20, 2023
Поставила бы меньше оценку, если бы было можно. Как можно так относиться к людям, пришла за справкой для соц стипендии, девушка в окне сказала (ехидным голосом)
- что то вас сегодня много, с такой ситуацией, что захотели лишнюю копеечку ?
Да, захотели, какая вам разница, сколько, что и кто хочет, у меня справка о потере кормильца. КАКОЕ ВАШЕ дело и кто вас просит комментировать?
Зачем вы здесь работаете, что тоже захотели лишнюю копеечку? Сидите тогда дома и болтайте на кухне, кому и что положено, а вас моя ситуация не должна волновать. Не дай бог вам такого, что испытала я. Большая просьба, не нанимать сотрудников по объявлению с улицы!!!
6
3
June 11, 2023
Сотрудники внимательны и вежливы.спасибо этой организации за отличную работу. Только в России можно наблюдать работу отлаженного и систематизирующего механизма, выполняющего максимальное количество задач практически всех гос.органов !
3
July 2
Огромный зал с большим количеством окон приёма
Ожидание очереди заняло около трёх минут
March 26
Большой зал, много окон
Очередь движется горазд быстрее чем раньше, хотя иногда все равно по часу стоишь
Минус это парковка а вернее ее отсутствие
1
May 5, 2023
МФЦ, как МФЦ. Транспортная доступность - норм. Есть парковка для личного авто, довольно вместительная. Внутри довольно просторно. Персонал, в меру своих полномочий, но не более.
3
April 19
Огромные очереди,при огромном количестве окон!Приходится ждать по часу! Своё название не оправдывает! Причём два зала!Или нет специалистов,или они просто занимаются не тем!
3
2
April 22, 2023
Удрбный, продуманный и нужный - так коротко могу сказать об этом Центре государственных услуг Мои документы.
Обслуживание быстрое
Персонал хорошо обучен
В помещении чисто, светло
Удобные места для ожидания электронной очереди
Здесь помогают людям
Рекомендую!
4
February 11
Отвратительно!!!приехали в субботу чтобы отозвать заявление надо было срочно!!!а у них уже в 13.40 были выключены компьютеры и сказали что мы опоздали приходите в другой раз,а рабочий день до 14.00!!!вот в 14.00 и должны выключаться!!!администратор не о чём не могла решить проблему!!!
4
1
February 28, 2023
Несколько раз делала документы в данном центре. Посетилелей всегда много, но очередь идёт достаточно быстро. Персонал всегда вежливый.Удобный график работы. Есть парковка для посетителей. Рекомендую.
3
April 4
Спасибо сотрудникам МФЦ. много раз обращалась. Отзывчивые, подскажут в любом вопросе.
July 18
Много некомпетентных работников, пришлось ходить и водить пожилого человека 3 раза!!!!
1
October 14
Удобное расположение и широкий спектр услуг
October 21
Народу мало, нет толчеи, сдавал документы на переоформлении земельного участка, служащая на приемке лезла не свое дело, высказывала догадки свои и не по делу, чем сильно загрузила покупателя. Навязывала свои услуги. В общем, сильно потрепала нервы продавцу, хотя ситуация самая простая и документы в порядке. Очень хотелось бы, чтобы служащие этого отделения государственной службы просто выполняли бы свои обязанности.
September 7, 2023
Вспоминая мытарства по оформлению документов и длинные очереди в БТИ, в этот центр приходишь как к близким людям. Тебе дадут талон, пройдешь в окно приема, выслушают, помогут, подскажут. Все это вежливо, быстро и внимательно. Городской администрации респект за организацию внедрение.
3
January 22
Все прошло быстро! Работники грамотные, с высокой квалификацией. Ответили на все вопросы! Дали рекомендации и разъяснения. Рекомендую пользоваться предварительной записью!
2
November 26, 2023
Очень удобно! Очередь электронная, окон много по разным запросам. Работники всё понятно объясняют и быстро работают.
1
1
July 22
Довольно быстрое обслуживание, записываюсь заранее по телефону
March 27
Удобно и быстро можно получить различного вида услуги.Персонал вежливый👌
December 24, 2023
Обратилась в центр за оформлением субсидии все быстро и грамотно объяснили и подсказали какие документы нужно и оформили субсидию на жку
1
2
March 4, 2023
Здорово, что вообще есть многофункциональный центр, где можно сделать практически все. Но персонал не всегда отзывчивый, можно побегать несколько раз собирая то одни документы, то другие
3
May 31
Были 27 мая, дочери паспорт замену делали.. Вот это сервис я понимаю.. Вежливасть, приветливость. Всё так быстро сделали..
February 8, 2023
Сотрудники очень отзывчивые, помогают в помощи сбора всех нужных документов. Оперативно работает организация. Всё мобильно. Очень удобно. Цент города.
3
October 5, 2023
Была в этом МФЦ несколько раз. Недалеко от остановки, на тот случай если нет своего транспорта. Внимательные специалисты. Быстро обслуживают. Всё понятно объясняют.
2
2
July 11, 2023
На июль 2023 года только самые положительные впечатления. Было несколько сделок переезд и связанные действия. Все услуги получили быстро без неожиданностей. Пару-тройку лет назад было существенно хуже и сложнее. Не знаю что произошло но на июль 2023 года прогресс на лицо.
3
1
June 11
Приезжали в субботу, оформлять свидетельство о смерти, т.к. в районе ЗАГС был закрыт, сотрудник был в отпуске. Работал один сотрудник. Прождали 1,5 часа с ребенком 3 лет, в последний момент успели получить. Детская зона - просто хочется поплакать, фото прилагаю. Только столы стоят и пару карандашей, которыми ничего не нарисуешь.
3
October 19
Сейчас гораздо лучше, чем было.Нет таких очередей и отношение хорошее.
September 28, 2023
Делала загранпаспорт.Все отлично.Вежливый персонал,быстрые сроки,отличное фото.Рекомендую!
3
3
July 25, 2023
Сегодня была в МФЦ на улице Шмидта 4,мне очень понравилась девушка по имени Дина такая добрая,отзывчивая ,все вопросы быстро решила,побольше таких людей )))) с.уважением Елена
3
1
July 16, 2023
Центр большой,но мало операторов. Минус звезда,за то что мне попалась неадекватная мадам, которая засыпала меня теми вопросами ,на которые я хотела получить ответ. В процессе общения вела себя крайне раздражительно и не профессионально. вопрос был связан с дет.пособиями. помочь мне она не имела желания. Жаль я не запомнила ее фио. Светловолосая в очках. Как выяснилось она не была в курсе о новых законах о выплатах на детей с 8 до 17 лет.
3
February 17, 2023
Очень жаль,что в МФЦ (Богданова 63а) работают такие сотрудники. К сожалению,ни фамилии,ни имени не знаю, бейджика не было. Но тот факт,что сотрудница из 19 окна (работала в 19 окне 17 февраля 2023 года во второй половине дня) в полуразвалившейся, на кресле, позе, с тоном разговора,что все вокруг ей должны, неохотно заполняла документы, очень неприятен. Ее неудовлетворенность читалась не только в позе, но и в манере поведения, грубых ответах на уточняющие вопросы. А уж в момент подписания документов, вообще подгоняла и не дала даже дочитать до конца.
Ранее обращались в данное МФЦ (более 10 раз) всегда все было отлично. Компетентные,приветливые сотрудницы, начиная со входа, заканчивая консультациями. Но сегодня...
November 28
Грамотные специалисты, только время на выдачу документов бы сократить
July 30, 2023
принимают только по электронной записи. Пригнали нас сюда из 175 Универсама. Залы пустые, но принять нас не могут и погнали нас на Богданова!!! Через Пушкина (там ремонт дороги) через весь центр. Нигде бесплатный парковок нет! И забирать через месяц готовые документы тоже только там. Самый безобразный центр в Пензе! Это моё мнение.
1
May 4
Удобное расположение. Народу вроде много, но и окон много, поэтому в очереди долго не сидишь
3
August 11
Сотрудники очень вежливые доброжелательные
1
January 18, 2023
Очень удобно приехать в одно место и получить услуги разного плана. Идея хорошая и нужная организовать такие центры. Есть зал ожидания и табло с указанием очереди. Удобно и быстро.
3
April 28, 2023
Шмидта, 4. 28.04.2023г.Полнейший бардак. После неоднократного обращения, одного человека вызвали. Старший специалист по Росреестру, сказала, что все заняты и сканируют документы. При этом специалистов нет на месте. При этом было заявлено, что вызваны два человека по предварительной записи. Всего 7 окон. Прошло 1ч 10 минут и вызван 1 человек по живой очереди. Зачем выдавать талоны, а по тлф говорить, что приходите - вас примут. Специались на приёме озвучила, что очередь 7 человек. Но 7 человек на 7 окон???? Безобразие. Полное безобразие.
3
1
October 29, 2023
Очень удобный многофункциональный центр! На все вопросы, получил ответы! Дискомфорта не ощутил! Идите, задавайте свои вопросы и получайте ответы!
3
2
January 9, 2023
Неплохой многофункциональный центр, но всегда самый загруженный. Парковка очень маленькая. Есть небольшое кафе, бланк-центр где можно сделать фото или заполнить документы.
2
1
September 16, 2023
Услуги в центре, оказываются, быстро профессионально, без очередей. Хорошие специалисты. Рекомендую.
2
1