MFTs Lukhovitskogo munitsipalnogo rayona
371 reviews
May 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту МФЦ г.о. Луховицы Зеновой Юлии, за высокий профессионализм, неформальное отношение к работе. За очень грамотное, внимательное и доброжелательное обслуживание. Огромное спасибо за позитивный настрой, чуткое и внимательное отношение к посетителю, чёткое разъяснение . Спасибо. Таких сотрудников должно быть, как можно больше. Также звонила на единый номер МФЦ и была рада услышать приветливый голос того же сотрудника, которая чётко дала разъяснение на поставленный вопрос. Хочу поблагодарить руководителя МФЦ Кутимову Юлию Николаевну за таких добросовестных и отзывчивых сотрудников.
2
August 27
Ужасно. На ресепшене работать не хотят ничего не знают. Подаю документы на замену по смене фамилии. Отсылают к гостевому компьютеру, к которому не прорвешься, или самостоятельно дома. Но при этом я должна все равно должна приходить для подтверждения данных и получения документов. Неужели нельзя сразу помочь? Почему, я инвалид, ходить и обивать пороги!?
2
July 13
Вежливые грамотные специалисты, что ещё нужно,чтобы уладить свои дела, получить необходимые документы. Всё отлично!!!
June 23
Хамство и абсолютное нежелание разобраться и помочь, чуть ли не посылают. "Уважаемые" девушки, работающие на ресепшене и "у компьютеров" если Вам не нравится работа, это не дает Вам права разговаривать с людьми с таким пренебрежением и на повышенных тонах. Руководитель обратите внимание на своих сотрудников! Все мы люди, но это уже перебор...
3
February 4
МФЦ районного центра ставлю пять звёзд. Чистенько, 10 окон, обслужили быстро. Я приезжала из Москвы для меня важно было то, что есть где присесть, я имею ввиду кафе в МФЦ, в зале достаточно стульев. Чистый туалет. Небольшая парковка для машин.
1
1
August 27
Нет организованности у сотрудников. Девушки конечно стараются, но крайне не компентенты во многих вопросах. И когда наконец диски читаться будут, может стоить поменять оборудование.
April 30
Удобно, но тесновато, но не все просто как хотелось бы. Иногда приходиться долго ждать очереди , что вызывает дискомфорт, хотелось бы отдельную комнату для ожиданий
September 30
Отвратительное место,сотрудники совершенно не хотят работать.Вам нужно будет молить дабы вам смогли оказать помощь.Если хотите испортить себе настроение,то смело приезжайте
1
1
September 1
Стояли полдня не помогли не оформили 10.000 10 минут до конца закрытия и не приняли нас сказали что не успеют а могли бы сделать
1
February 19
Задумано, вроде, все для людей. Для удобства. Но человеческий фактор все портит. Обслуживают с презрением. Как будто одолжение делают. Доброты не хватает и вежливости. Не хочется сюда возвращаться.
Приходит уведомление, что документы готовы к выдаче. А в нашем МФЦ говорят. Ничего не готово. И так постоянно.
1
2
November 28
Все культурные , всегда помогут . Удобно и быстро
November 8, 2023
Бываю там часто. В последнее время обращение в МФЦ стало нормой жизни. Операторов много, поэтому ждать очереди долго не приходится. Но больше всего нравится то, что все операторы хорошо знают свое дело - вовремя подскажут, как сделать правильно, поэтому не приходится исправлять и переделывать документы.
February 8
Вопиющие хамство на ресепшене и нежелание помочь людям.
Обратился с конкретной проблемой связанной с регистрацией собственности на имущество.
Получил грубый отказ со словами , что ничем мне помочь не могут, этим не занимаются и что делать не знают .
А ведь МФЦ и создавался для того, чтобы граждане не бегали по инстанциям и решали вопросы на месте.
1
August 7
Сотрудники работают хорошо,стараются по крайней мере. Удивляет следующее- нет возможности оперативно сделать фото,душно,не работает вентиляция? Жуткий запах при входе,двери туалетов нараспашку,в мужском не работают писсуары , запах застоявшейся воды просто разъедает глаза.
Насколько я помню это было и прошлой зимой..
October 18
Персонал доброжелательный отзывчивый помогающий
February 2
Мне очень нравиться, обращаешься по любому вопросу, всегда помогут, быстро, внимательно, молодцы!!!
1
January 28
Отличное МФЦ. Всё делают быстро и без проблем. С данным домом разобрались моментально. Легко доступное.
January 17
Удобно, что в одном месте можно разобраться со всеми документами. Правда, не всегда девушки бывают корректными
April 27
Все поставленные вопросы помогли решить.Отношение хорошее ,работа качественная.
July 18, 2023
Специалисты не компетентный по многим вопросам. И кто придумал создавать такую очередь. Не дают брать талон из терминала, а сотрудник записывает фамилию, в потом приносит талон и вызывают по фамилии, а мне это не совсем нравится, что моя фамилия звучит на весь зал и ещё сотрудник всегда отговаривать придти в другой раз, тк очередь большая якобы, говорит будете час ждать, некоторые уходят, я была 3 раза и по часу ниразу не ждала, оставалась. Для чего так говорят непонятно
July 14, 2023
Отличная МФЦ. Особенно начальник Юлия Николаевна, всегда подскажет, поможет. И сотрудники, грамотные и готовые помочь.
August 9
На свободном компьютере работает одна, к ней очередь более 10 человек!!! У остальных уходит клиент, уходят в подсобку , чтоб не донимали. Из моей очереди а впереди 8 человек все отошли , потому что ждать часами это кошмар
September 10, 2023
Записалась на подачу документов по телефону через робота. По приезду оказалось, что произошла какая-то ошибка и я не записанна. Сотрудницы решили проблему с записью, вежливо и чётко всё объяснили. Здание удобно расположено, с парковкой проблем не возникло.
March 16
Квалифицированные специалисты, быстро, оперативно работают.
January 24, 2023
Пришла для замены загран паспорта дали два заявления не объяснили как и что заполнять, один сотрудник Галина Митряева проверила первое заявление сказала не правильно переписывать. Переписала как сказала она вызвали в окно другой сотрудник сказал что не правильно заполнила анкеты нужно переписывать и всё печатными буквами оказалось в добавок дал ещё 2 заявления на заполнение. Итог плюнула и ушла потратила время около часа на всё. В госуслугах все данные заполнила за 20минут. А сотрудники мфц сидят и занимаются своими делами вообщем никому дела нет народа не было никто не хочет работать все сидят и шпуняют только указывают что не так заполняю. Такая же картина была и с заменой российского паспорта. А если бы хоть изначально объясняли как все заполнять такого бы негативного отзыва не было.
May 17
Компетентные и отзывчивые специалисты. В отличии от московского МФЦ.
September 20, 2023
Все убрали из возможного оформления в МФЦ,как хотите так и делайте дома по инету,а раньше было гораздо лучше, придёшь,скажешь что нужно и всё оформлять помогали ...
2
December 12, 2022
10.12 приехали примерно за час до закрытия, чтобы получить новый паспорт. Из 10 сотрудников, работающих в это время, 5 стояли в окне выдачи, видимо, коллективно решая какую-то проблему, остальные делали вид, что усердно работают. Мы взяли талон, но нас никто не вызвал, хотя в очереди было буквально 1-2 человека. Сотрудница окна выдачи объяснила это тем, что у нее не рабоет автоочередь и она не видит талоны. Ладно, но можно же было хотя бы обратить внимание на нас, время-то еще рабочее. В общем, с горем пополам нас приняли, дали паспорт. Оказалось, там ошибка в написании фамилии, пропущена одна буква. По этому поводу нет претензий к сотрудникам МФЦ, т.к. это недочет УФМС. При этом, сотрудники МФЦ максимально неохотно работают под конец дня, учитывая, что мы обратились в рабочее время.
1
March 20, 2023
Не дают взять талон для электронной очереди,предлагают прийти в другой день,т к.время ожидания может составить 40-60минут.Эта ситуация происходит очень часто.На ресепшене записывают фамилию,спрашивают какую услугу надо получить,потом публично вызывают и только потом выдают талончик на очередь.Специалисты часто грубы.Не однократно слышала плохие отзывы об этом МФЦ и наблюдала лично.
1
May 12, 2023
Совершенно некомпетентные сотрудники, неспособные даже проконсультировать по интересующему вопросу, не говоря уже о том, чтобы помочь составить заявление или подать запрос. Максимум способны благосклонно принять у вас готовый пакет документов и назвать примерную дату решения вопроса. Вот серьёзно - раньше, когда приходилось самим бегать по организациям за нужными бумажками, вопросы решались гораздо быстрее.
3
March 4
Операторы замечательные, всегда всё подскажут и раскажут
August 14
Культурно и быстро оказывают услуги
December 22, 2023
Оказание услуг на 5+, но зайдя в туалет, увидела на полу как из соседней кабинки подтекает туалет, корзины для использованной бумаги нет, ужасно
1
September 15
Всегда очередь бывает 40 50 мин ждёшь
December 29, 2023
Персонал отлично работает. Спасибо. Лучше чем в Коломне.
July 20, 2023
Очень хорошо что можно решить все вопросы в одном месте.Сотрудники помогают,объясняют что и как делать.
1
March 18, 2023
Благожелательное отношение персонала, при решении вопроса даже пожертвовали минутами своего обеденного времени. Участливость и вежливость, инициатива в помощи для правильного разрешения процедуры оформления.
4
March 7, 2023
Вежливые сотрудники,внимательные.,отзывчивые.На вопросы ответят,заполнить помогут.В холе тепло и чисто.Есть места всегда в зале ожидания.
January 30, 2023
Была удивлена отсутствием очередей, очень приятные сотрудники во всем помогли быстро разобраться. Более того, позвонили и предупредили, что документ готов и можно за ним приезжать!!!
1
1
June 17, 2022
Сотрудники не компетентны, работать не хотят. Приходишь за определённой услугой на что слышишь "закажите через госуслуги, мы вам распечатаем". Распечатать я могу в любом фотосалоне, а вот заказать что-то через госуслуги часто бывает нереально, все знают, что сайт виснет практически постоянно. Видимо только жалобы в вышестоящие инстанции могут привести вас в чувства) вызов принят))
5
February 2, 2023
Ставлю 4.Вежливо и грамотно обслуживают, девочки, но очереди всё ещё есть и ждать приходится иногда долго. А так всё хорошо!
3
September 25, 2023
Ужасное обслуживание , сидела в будучи беременной целый час и все говорили подождите , подождите , работать совсем не хотят !
2
March 19, 2022
Удобно,быстро,качественно.Снимаю звезду за год всё изменилось в худшую сторону, народу много, дышать нечем, видно вентиляция не работает ( и это в период пандемии) я раз пять подышать выходила. Находиться приходиться в помещении по 3 часа, можно было бы тогда и гардеробную сделать. А то персонал ходит в блузочках, а народ в шубах сидит парится.
3
August 30, 2023
Старшая сотрудница хорошо работает и всегда помогает, проблема только в том что всегда у них нет талона и всегда ждешь очередь
July 22, 2023
Отлично!
В субботу не успели войти уже поинтересовались по какому вопросу и сразу решили вопрос по оформлению на кадастровый учёт.
October 22, 2022
Молодцы, очень грамотно быстро все документы сделали,и вообще приятные девочки, всё подсказали даже не по их работе.
November 19, 2023
Спасибо сотрудникам МФЦ, особенно Лилию Александровну, за её проф работу.
3
1
March 23, 2022
Да, офис удобный, персонал приветливый, работают специалисты быстро, разъясняют, если что- то не понятно, молодцы! Всё на профессиональном уровне, спасибо за хорошее обслуживание клиентов!!!
1
3
June 22
Вечно что-то не работает.
May 5
Очень долго ждать сотрудников один раз приехала сидела почти 6часов