МФЦ Мои документы

Rating 4.7
2062 ratings
Rate this place

684 reviews

Level 7 Local Expert
August 28, 2019
Обращалась неоднократно. Всегда практически без очередей. Дают максимум информации. Очень вежливые компетентные сотрудники. Есть кулер и кофейный аппарат. Стойка с компьютером лазить на госуслуги. Детский уголок. Удобно с коляской и с ребёнком.
4
Level 4 Local Expert
October 14, 2021
Замечательная сотрудница, обслужили быстро и качественно
3
Level 3 Local Expert
July 16, 2019
Очень довольны работой сотрудников МФЦ Мои документы. Все сделалали быстро, а главное чувствуется доброжелательность. СПАСИБО всем девочкам МФЦ Мои документы по улице Крупской, 14 к2
6
Level 5 Local Expert
August 28, 2021
Отвратительная организация. Из 18 окон работают только два и то одно на выдачу. В итоге ждали своей очереди 1,5 часа.
4
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Всё отлично.
2
2
Level 8 Local Expert
September 18, 2021
Очереди,один на весь московский.специалисты грамотные,обслуживают быстро
2
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Все устраивает.
2
2
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Обслуживание на высшем уровне Работники знают че делают
Level 7 Local Expert
August 28, 2020
Народу очень много. Вроде очередь одна, но ощущение, что тех кто пришел получать доки пропускают в первую очередь. И получается, что тот кто пришел последним - уходит первым, а остальные сидят, ждут. В 17.00 ч половина сотрудников просто собрались и ушли домой, не смотря на то, что народу полный зал! Если бы зарплата сотрудников МФЦ была сдельной (по принятым посетителям), тогда б они работали до последнего клиента! А так....все ...18.00 мы закрыты! Уходите....
2
1
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Быстро, удобно, блиско к дому
Level 9 Local Expert
April 1, 2021
Результатов запроса пока что нет,но по обращению всё было хорошо,даже всвязи с опозданием по толону,подождали и обслужили,было приятно.
2
2
Level 9 Local Expert
July 27, 2020
Спокойная обстановка. Охранник может ответить на любой вопрос и помочь правильно взять талон. Сотрудники МФЦ очень внимательные, выдержанные. Приятно было решить свой вопрос.
3
1
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Машину негде поставить. Подъездная дорога разбита в Хлам.
Level 4 Local Expert
May 4, 2021
Приехала в нерабочий рабочий день за 200 км. Не работают в 16.00 4 мая, на сайте расписания не было. Только на двери, что работают до 15.00
3
Level 8 Local Expert
October 10, 2019
Приходилось несколько раз обращаться,остались довольны,сотрудники грамотно приподносят информацию,вежливые,отдельная благодарность администратору,всегда помогает взять нужный талон
5
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Хорошие сотрудники, вежливые. Спасибо
1
Level 12 Local Expert
May 10, 2022
Большой зал ожилания, много операторов. Почти нет очередей
1
Level 3 Local Expert
August 27, 2020
Откуда берут таких специалистов? Они даже не знают куда правильно отправлять документы. Через месяц звонят с соцзащиты и говорят что это не им надо было отправлять, соответстенно у всех справок заканичавется срок годности.
4
2
Level 13 Local Expert
July 23, 2022
Лучше не обращаться, половина информации сами не знают
Level 2 Local Expert
February 18, 2020
Все мои вопросы решались довольно быстро в очереди долго стоять не пришлось специалисты грамотные и вежливые спасибо за обслуживание
3
Level 3 Local Expert
August 13, 2020
Добрый день, хочу сказать, что администраторы на входе незнают своей работы, каждый день говорят разную недостоверную информацию, одним словом бестолковые, вообще не понимаю для чего они там сидят, толку ноль. Гнать их в шею надо.
7
1
Level 8 Local Expert
December 21, 2021
Оформили быстро. Все вежливые. Чисто тепло
3
Level 2 Local Expert
August 3, 2021
Это реальная помойная яма.... Можно потратить целый день и уйти ни с чем... Очереди ужасные.... Обходим это яму стороной
2
1
Level 3 Local Expert
November 16, 2019
Отвратительно! В субботу, когда все люди, могут попасть в данный МФЦ работает 4 окна из 18. Женщина на ресепшене ответить на вопросы не в состоянии. Сотрудницы постоянно на обеде из-за чего очередь состоит из 27 человек! Работать не хотят, а когда пытаешься узнать, когда же они соизволят принять хоть кого-то: начинают рассказывать о своей мизерной зарплате и о том, что они не могут работать без обеда. Ну и правильно, за что платить, если люди не работают, а просто бегают поесть? Отвратительное отношение к клиентам. Наберите новый персонал.
5
1
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Удобное расположение, рядом с домом.
3
1
Level 3 Local Expert
January 9
Плюс
1
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Лучший во все Рязани!
1
1
Level 12 Local Expert
November 8, 2019
Вывел из себя банкомат Приобанка, установленный в зале. При условии того, что 99,9% пенсионеров добровольно-принудительно подсажены на обслуживание в Сбербанке, в этом госучреждении вполне успешно на платежах честных граждан гребет комиссионные заурядный коммерческий банк. Берёт злость, что в каждой госструктуре вместо оказания госуслуг работает восточный базар, где каждый что-то продаёт. Барыги не дают жить!
7
Level 2 Local Expert
March 19, 2021
Все супер, и народ там доброжелательный и профессиональный))
1
Level 8 Local Expert
June 2, 2020
Администратор за считанные секунды помог оформить талон предварительной записи. Самому было сделать практически не реально. Вежливо и тактично общалась. Побольше бы таких специалистов.
8
2
Level 10 Local Expert
October 17, 2019
Отличный центр, специалисты доброжелательные, не много народа. При оформлении недвижимости индивидуальный подход и приём.
3
Level 13 Local Expert
June 10, 2020
Эл.талонов не поймать, а без предварительной записи не принимают. Половина окон тоже не работает. Сидят девченки меж собой посторонние беседы ведут за стеклом, а мы простые смертные записаться на приём не можем. Может мне просто так повезло. Нам надо было 3 талона, а поймали только 1. Когда пришла на приём, то наблюдала выше описаную картину.
9
5
Level 2 Local Expert
June 29, 2020
Подали документы 14 марта 2020. До настоящего времени - 29.06.2020 никакой информации по моему вопросу нет. На все звонки обещают соединить с отделением МФЦ на Крупской (куда подавались документы) и на этом звонок обрывается.
4
4
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Вежливый персонал, очередей нет.
1
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
Работа поставлена грамотно с клиентами служащие вежливые .
4
Level 3 Local Expert
July 2, 2021
Спасибо. Всё очень оперативно, доходчиво, вежливо.
1
Level 6 Local Expert
November 26, 2019
Отличный МФЦ!!! Хорошие специалисты, грамотные и доброжелательные. Всегда работают много окошек, долго очереди ждать не приходилось
5
Level 2 Local Expert
April 9, 2020
Нельзя подать документы,только через сайт. Информации ноль,на стойке ничего не объясняют. Потратили полтора часа и ушли не с чем. Даже не выяснили на какое число запись. В декабре 2019 было всё понятно,сейчас ужас. Особенно для людей пожилого возраста.
4
1
Level 6 Local Expert
October 25, 2021
Не логично выстроена очередь,но это не вина сотрудников,скорее недостатки программы.
Level 5 Local Expert
July 10, 2022
Все быстро и качественно
Level 8 Local Expert
March 21, 2021
Все хорошо, только очень сложно дозвониться (от 20 до 40 минут занимает время ожидания соединения с оператором)
3
1
Level 9 Local Expert
October 29, 2019
Хорошее обслуживание. Внимательные, вежливые сотрудники. Проблема с парковкой для автомобилей - мало парковочных мест.
5
Level 18 Local Expert
June 25, 2022
Нормально, выделить особо нечего, но и замечаний нет
Level 7 Local Expert
September 6, 2021
Очень удобный центр, даже если они, что то не могут сделать, то помогут информацией.
Level 3 Local Expert
May 17, 2021
ужас! обслуживание клиентов ооооочень медленное! с талоном сидим уже 45!!! минут и конца очереди не видно
4
Level 15 Local Expert
March 23, 2023
Все нормально....
2
1
Level 9 Local Expert
July 25, 2021
Пришли в субботу, народу нет. Очередь не двигается вообще. Полтора часа прождали, просто кошмар. Хотя сотрудник ходил туда сюда, не знал чем заняться. Только после того как попросил книгу жалоб приняли и сотрудник из 4 окна начал работать
1
Level 4 Local Expert
September 30, 2019
Если бы не очереди за получением услуг, поставил бы самую высокую оценку. Мало работников, чтобы с такой нагрузкой справиться, но специалисты стараются объяснить все доходчиво и не отворачиваются от посетителей, как в соцзащите к примеру.
5
Level 5 Local Expert
December 8, 2019
Много раз обращались. Очень вежливый и информированный персонал. Помогают во всём. Удобно с коляской и с детьми.
3
Level 3 Local Expert
December 10, 2018
Меня зовут Алексей Голомбиевский из города Рязани. Я многодетный отец и воспитываю один троих детей. Я 6 декабря 2018 года посетил МФЦ по Московскому району города Рязани. Мне нужно было срочно получить три СНИЛса на троих детей.Перед этим мне позвонила Мама а ей директор школы№ 66 Щеткина. Мне их надо было принести их в школу не позднее этого понедельника. Меня обслуживала некая Специалист 1 категории Севастьянова Т.В. Мало того что она долго меня обслуживала и в добавок допустила ошибки,которые я обнаружил и постоянно обращалась к своим за помощью.Человек сам еще толком не знает как и что правильно оформлять документы.Затем стала она и начальница грузить меня законами.Что они переводят документы в Пенсионный Фонд и делают это в течении 2-недель. А то что мои дети останутся голодными до конца года их это не волнует. И мне пришлось брать Расписки ( подлинники),которые у меня имеются с ее подписью и обращаться в Пенсионный Фонд по городу Рязани,где мне и дали СНИЛсы на моих детей. Поэтому Я Вас очень прошу разобраться в этом деле а Севастьянорву Т.В.и ее начаальницу наказать или принять другие меры. В противном случае,если мое дело не будет рассмотрено Я оставляю за собой право жаловаться в вышестоящую инстанцию.
3
4