МФЦ Мои документы
629 reviews
July 27, 2023
Огромный МФЦ, очень много менеджеров готовых вам помочь. Есть очередь с утра на талончики ( два автомата по выдаче талончиков) есть места где можно подождать вызова специалиста. В целом нормально, но 2 этаж не совсем приспособлен для мало обильных граждан.
Сам персонал вежливый.
June 2, 2024
Всегда достаточно талонов и прием проходит быстро и качественно. Рекомендую.
1
November 20, 2023
Удобное расположение, зал ожидания для большого наплыва людей, есть туалет и кофейный автомат, за час можно решить свой вопрос.
1
1
May 5, 2024
Большое помещение , но все равно то количество людей которые его посещают , не всегда дождаться своей очереди . Может потому что большой район .
2
September 19, 2024
Большой современный, быстро проходит очередь.
1
1
November 5, 2023
Быстро и качественно. Работа отлажена, очередей нет, сотрудники очень корректные, спокойные, все объясняют.
3
October 19, 2023
Жду свою очередь уже 2,5 часаТалон Е 426 взяла в 13:31. Думаю, что еще нескоро попаду к специалисту. Какая-то неправильная организация работы… Радуют девушки на ресепшне, грамотные и дружелюбные. Надеюсь, что и специалист окажется таким.
1
January 16, 2024
Удобно, запись по талонам, ожидание на диване, очередь довольно быстро подходит, т.к. много специалистов.
November 26, 2024
Много народу. Ожидаешь по 40 мин. Негде взять воды. Один кофе автомат
February 25, 2023
Была в мфц дважды. Первый раз пришла к открытию. Народ ожидал на лестнице пока в 7:55 администратор не пропустил посетителей в зал. Любезно помог взять талон к нужному специалисту. Затем "публика" разместились на дивана в ожидании своей очереди. Народу было не много, ожидание не долгим, обслуживание быстрым, правда потребовалась помощь старшего специалиста для ответа на мой вопрос. Второе посещение в субботу было не таким. Народу очень много, присесть негде, духота страшная, ожидание долгим. Вывод : идти надо к открытию и в будний день.
1
July 25, 2023
Профессиональные сотрудники, можно записаться на прием по телефону , а так же в самом МФЦ. В самом помещении комфортно. Сотрудники на ресепшене отвечают на все вопросы и помогают если в этом есть необходимость. Прием осуществляется без задержек по времени.
1
November 29, 2024
Очень много людей и нет талонов, получила свои документы с трудом
September 2, 2023
Замечательное отделение. Просторное, светлое, персонал вежливый. Одну звезду снимаю за маленькую парковку, не расчитаную на тот объём посетителей, на который расчитан МФЦ.
July 27, 2022
МФЦ очень крупный, длинных очередей нет. Сотрудники доброжелательные. Очень нравится расположение, рядом с транспортной развязкой, на стыке 3 районов города, в здании с офисами банков. Единственный момент - МФЦ расположен на 2 этаже, пандус или подъемный механизм с центрального входа не увидела.
5
1
April 18, 2023
Хороший МФЦ. Радует, что очень много окошек для обслуживания. На входе готовы помочь. Сотрудники добрые. Документы приходят не очень быстро, но терпимо. Рекомендую данный МФЦ.
1
1
November 17, 2024
Всегда много народу, не запишешься, все бывает занято
December 10, 2022
Большой зал для приёма посетителей, много окон приёма около 50, очередь быстро двигается. Быстро оформили документы, ждали не долго. Очень удобно и комфортно без суматохи и скапливания в очередях.
3
1
October 11, 2023
Сегодня зашла в МФЦ, чтобы получить выписку из трудовой книжки. Но попасть на приём не смогла. В 14.30 уже не было талонов на приём к специалистам. Хотя до конца рабочего дня было больше двух часов. Это, конечно, в первый раз так случилось, но тем не менее очень неприятно.
September 8, 2023
Полюбила этот МФЦ больше всех поскольку почти не приходится долго ждать в очередях даже в пик, в других МФЦ вообще не дождалась очереди, единственное там парковка платная возле магазина можно не заметить или забыть заплатить как я
November 26, 2024
Все четко и понятно. Правильно построенная работа.
March 14, 2023
Очень удобно что в одном месте можно оформить многие документы , штрафы , пособия и тд , пришел - взял талон - ждёшь. Окошек много ,по моему около 30 , зал большой ,чистый , светлый - ждёшь на удобных , мягких диванчиках . По длительности ожидание самое долгое у меня было 40 мин - и всё быстро оформили,. Всем спасибо, всё хорошо!
1
November 3, 2024
Удобно и быстро, хорошо обслуживают
March 30, 2023
Купила дом. Пришла заказывать выписку из ЕГРМ .Сделали только на дом.вчера пришла забирать выписку дали только на дом. Спросила больше нет никакой выписки? Ответили нет.хотя по сути должны были и на землю приготовить выписку. Так же не может быть дом в собственности, а земля что государственная? Ито ладно это узнала когда пошла договор переоформлять с водоканалом. Там попросили выписку из ЕГРМ на землю.приехала в МФЦ на Чистопольскую 5 там закрыто до 11 00. Прождала, целый час взяла талон. А до этого отдала паспорт так как 45 исполнилось.в итоге отказали в выписке. Типа паспорт нужен. Была ксерокопия старого паспорта бесполезно. Что ж Вы там сидите девочки, которые ничего не знают, зачем людей туда, сюда гоняете. Типа Вы работаете а люди которые приходят безработные и каждый раз отпрашиваться с работы тоже нет возможности. Неужели нельзя головушкой подумать, если оформляешь ЕГРМ на дом значит нужно и на землю сразу оформлять. Я просто в шоке от сотрудников.
2
5
March 2, 2024
Если приехать рано утром, то можно всё успеть. Нравится терпеливое и вежливое обслуживание работников.
November 2, 2023
Отвратительное место. Нужна была справка, девушка у стойки помощи сама ничего не знает, звонит старшей. Та вообще отправляет в другую организацию, которая никогда в жизни не выдавала такие справки. Этот центр должен помогать людям с документами, а в итоге просто туда-сюда гоняют людей
1
November 23, 2023
Получить услугу реальнее всего в первой половине дня, специалисты центра не до конца владеют информацией по вопросам МВД, ФНС, Росреестра. По времени оказания услуг вполне приемлемо.
December 19, 2023
Всегда толпа народу. Но и кабинок много, много диванчиков, вежливый персонал, парковка.
1
November 5, 2024
Быстро , качественно ,
Рекомендую
June 6, 2024
Делала здесь паспорт. Очень аккуратное здание, сотрудники очень вежливые!
2
February 9, 2024
В первый приезд не работали терминалы с талонами, была огромная очередь из нервных посетителей, но как ни странно раскидали эту очередь быстро
November 28, 2024
Хороший зал ожидания, много операторов!
December 8, 2024
Быстро решают вопросы. Внимательны к посетителям!
April 4, 2023
Самые некомпетентные сотрудники тут. Составляйте дкп в другом месте, иначе вам зарубят сделку , выкатив глаза говорить клиенту что на участке обременение (вообще ерундовое) но напуганному клиенту уже ничего не докажешь. Всех кто сидит на составление договоров надо менять, потому что слышала от коллег похожие истории и сама нарвалась , жаль не запомнила фамилию, если бы она зарубила мне сделку я бы ее «хорошо отблагодарила» потом после работы, это точно.
5
May 29, 2023
Чисто. Комфортно. Работают кондиционеры. Вежливый мальчик предлагает помощь у регистратора талонов. Окон работает много, очередь в 40 человек раскидали за 20 минут.
1
1
September 4, 2023
Два дня не можем записаться в МФЦ г Елабуги. КОЛЦЕНТР просто не берет трубки,или сбрасывают звонки.И это только в ЕЛАБУГЕ такое в остальных городах Наб Челнах и Менделевске такого нет. Работники КОЛЦЕНТРА вообще не хотят работать
4
4
January 14, 2024
Неплохой МФЦ вопросы решают быстро и за счёт того что очень много окошек для приема и выдачи даже так сказать в час пик не теряешь много времени
March 21, 2024
Хороший офис, много окон, время ожидания среднее 10-15 мин, иногда быстрее)
1
August 21, 2023
Достаточно часто приходится пользоваться услугами этого центра,наверное это лучшее что сделано в этой сфере обслуживания, очень даволен персоналом .
December 12, 2022
Парковка есть, уже отлично, сотрудники принимают быстро и профессионально, мне конечно удобнее было на Ямашева 82,но раз переехали , будем приезжать сюда)
1
1
April 7, 2023
Все отлажено до тонкостей, берешь талон и ждёшь вызова, вежливые сотрудники, очень много рабочих столов, время проходит незаметно, пока сидишь на удобном диванчике мне очень нравится
1
December 6, 2024
Грубость на ресепшене. Не дала ответ тивзялась за телефон
January 20, 2022
Первый раз обслуживалась здесь . Почти все понравилось . 50 окон- просто здорово! Удобная форма оплаты за услуги ( с карты; прямо в окне приема документов). Очередь двигается быстро , вроде бы , лучше и не придумаешь, но это и немного напугало , потому что не знаешь заранее к какому окну вызовут ! Пришлось дважды «пробежаться» на дальнюю дистанцию....позже выяснила, что ожидание клиента специалистом составляет 5 минут ( не бежали бы!). Хотелось бы , чтобы данная информация была где -то размещена для спокойствия людей.
1
1
May 22, 2022
Наверное, самый большой и лучший МФЦ, персонал квалифицированный, окошек много, очередей нет, все быстро, аккуратно, чётко. Паркинг платный, но в выходные плата не взимается и всегда есть свободные места.
1
1
March 27, 2023
Особенно хочу отметить работу консультантов! Обслуживание на высшем уровне, все подсказали, со всем помогли, несмотря на большую загруженность.
3
1
November 27, 2023
Приветливые сотрудники, большое помещение, ждали в очереди 15 мин.Только один минус места для парковок очень мало
1
September 19, 2022
Хороший МФЦ,все чисто и красиво,добрый и вежливый персонал,который всегда готов все объяснить и помочь.Много окошек,очередей почти нет (иногда бывает очередь за талончиками).
1
October 1, 2023
Из трех терминалов выдающий талоны работал 1, очередь в двадцать человек и нет места на прием документов, можете просто простоять очередь 🤡можно было бы ставить оценки в минус, поставила бы -10
2
1
May 20, 2024
Удобное расположение, комптентные сотрудники. Платная парковка
1
January 19, 2023
Отличный сервис, быстрое и удобное обслуживание. Решение любых спорных вопросов. Превзошли мои ожидания. Неожидала что на паспорт пропустят синие волосы, но сделали в короткий срок, быстрее, чем обещали.
3
1
December 2, 2022
Была в этом МФЦ дважды, заказывала и получала документы. Все четко организовано. Есть консультанты. Зал с операторами разделен на две части: подача заявлений и получение заказанных документов.
Первый раз вызвали сразу после получения талончика. Второй раз через 10 минут.
Спасибо работникам за оперативность и внимательность к посетителям.
2