Прекрасный МФЦ! Подавали документы без предварительной записи, ожидание не более 5-ти минут, приняли оперативно. Сотрудники МФЦ приветливые, доброжелательные. В зале чисто и есть места для ожидания
Show business's response
Ирина Волкова
Level 4 Local Expert
March 28
Центр прекрасно функционирует. Обслуживает сразу много людей. Всё чётко и профессионально. Я осталась приятно удивлена после посещения центра. Очень хорошо, что в городе есть такая организация
4
Show business's response
Карина
Level 14 Local Expert
June 4
Каждый раз сижу по 40 -60 минут, само обслуживание занимает минут 5, а ждать по часу..большая парковка, есть туалет, услуги соответствуют, всё доброжелательно, лучше уж в МФЦ, чем в собес!!!
Show business's response
Федор Ермаков
Level 11 Local Expert
August 3
Всем здравствуйте обратился по загран паспорту. На входе есть образец заполнения заполнил отдал документы говорят неправильно. Начинаю спрашивать отвечают что я издеваюсь. Сама бегает спрашивает у других сотрудников . можно подумать я каждый день пишу заявление. В результате допустил ошибку опять переписывать. Люди если у вас есть возможность где-то оформить документы у специалиста даже платно поверьте это будет гораздо лучше чем вы будете сидеть как болван напротив супер специалиста. Это моё личное мнение.
Show business's response
Nikto Nikto
Level 9 Local Expert
August 2
Не самый новый МФЦ. Время ожидания не очень большое - это радует. Не очень удобна функция взятия талона, автомата нет, но есть женщина которая выдает их вручную. Персонал не всегда бывает компетентен в некоторых вопросах, это может затруднить выполнение услуги. Также можно выделить неудобный подъем на второй этаж центра.
Show business's response
Юлия Сошенко
Level 4 Local Expert
September 12
Всё отлично. Вежливое быстрое обслуживание. Всё помогут и подскажут. Не устраивает только график работы в будни
1
1
Show business's response
Инкогнито 5594
Level 5 Local Expert
October 19
Приходится иногда бывать здесь для оформления документов. Обычно всё проходит очень быстро, операторов достаточно. В последнее посещение пришлось ждать два часа приёма, работало только три окошка.
Show business's response
татьяна прокушина
Level 5 Local Expert
March 21
Не раз обращалась. Претензий нет. Вежливо и культурно обслужили. Светло. Чисто. Очередей нет. Доступен общественный транспорт. Хорошо. Что сейчас многие документы можно оформить в одном месте
3
Show business's response
Николай Виноградов
Level 8 Local Expert
March 27
1.Во всех городах в МФЦ стоят киоски. Подошёл, получил талончик. А тут огромная очередь к стойке информации. Зачем, для чего. Должно быть исправлено.
2. Окон много, пропускная способность должна быть приличная. Но, нет. Работают десять окон от силы. Приходится ждать.
3. Один МФЦ на весь город, и так неудобно расположен. Кошмар. И так не подъехать, и так не завернуть. Совсем не продумали.
4. Всего два монитора с номерами в очереди. Маленькие и висят высоко. Ничего не рассмотреть. В результате выходят и кричат " кто тут И21", "кто тут П12". Тоже странно.
5
Show business's response
Иван Смирнов
Level 14 Local Expert
October 22
Обращаюсь редко, сегодня был в МФЦ, очень приятно было, отличные сотрудники, не долго. Спасибо за всё.
Show business's response
Ольга Б.
Level 9 Local Expert
October 6
Можно записаться за ранее к определённому времени, либо в порядке живой очереди. Принимают вежливые, квалифицированные и грамотные специалисты, которые объяснят как и что делать.
Show business's response
Александр Семенович
Level 7 Local Expert
April 21
Быстрая работа, никакой очереди. На ресепшене отзывчивый сотрудник. Непосредственно сотрудник, кто со мной работал, сделал все быстро и доходчиво объяснил.
1
1
Show business's response
Антон ковригин
Level 3 Local Expert
October 3
18 сентября пришел менять паспорт, очереди ждать слишком долго, в заявке написано что срок работы 5 рабочих дней, и сказали что придёт смс о том что документы готовы, в итоге пришла смс только 30 сентября
1
Show business's response
[SU] Артём Кин
Level 4 Local Expert
September 13
Сначала очередь 20 минут, чтобы получить талон. Потом часовая очередь за услугой. Полное неуважение к личному времени клиентов. Работали всего 5 окон. Самое отсталое отделение на моей памяти
3
Show business's response
Анастасия Сергеевна
Level 7 Local Expert
February 10
Не смотря на недостаток кадров, специалисты готовы сделать все возможное для оказания помощи. Большие очереди, но люди очень стараются грамотно выполнять свою работу. Очень вежливые сотрудники! Огромное спасибо за помощь!
1
1
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
January 31
Очень недовольна работой сотрудников , которые работали сегодня в окнах 5 и 10. Оформляла по доверенности социальную помощь, вместо того чтоб принять заявление оень долго высказывала недовольство почему взят один талон , а не два,тк социальную помощь надо было оформить одному человеку , но по двум пунктам, то можно в одном заявлении, то нельзя, то одну доверенность, то две надо.Высказывали возмущение почему нет копий, хотя есть возможность сделать у вас и я готова заплатить ( даже не предложили этого сделать), на вопрос по такому документу копия нужна? Ответ сотрудника убил- мне нет!!!! А при чем сдесь вы? Вы кто? Сотрудник , который принимает документы или я к вам домой зашла!? Время утро , народу почти нет, а у сотрудников такие лица, даже незнаешь как подойти!
По факту оформить два заявления вышло не больше 10мин, но в МФЦ я провела около часа.
3
Show business's response
Захаров Сергей
Level 15 Local Expert
September 10
Ужасный мфц. Чтобы взять талон нужно отстоять очередь, плюс в определенные дни персонала явно мало. Сан узел убогий, без мыла И так далее. Куда смотреть администрация и руководство мфц непонятно.
Show business's response
Татьяна Федорова
Level 10 Local Expert
August 14
Очень радует летом народу мало ,специалисты квалифицированые,все отлично
Show business's response
беляева ирина
Level 5 Local Expert
October 4
4 октября 2024г гос услуги взломаны мошенниками и оформлены кредиты .Позвонила в мфц ,заблокировать ,на мое удивление был отказ только лично с посещением 😊 .В полицию сообщили сразу.
3
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
September 16
Паспорт сыну делали в МФЦ. Сделали ошибку в прописке. Сразу показали ошибку отдали исправить. До сих пор не можем получить через 4 дня уже месяц будет как делают. Безобразие какое.
1
Show business's response
Наталья В.
Level 3 Local Expert
April 23
Хочу выразить благодарность в оформлении документов специалисту Лебедевой Майе Ильиничне. Специалист не просто разобрался в моем вопросе, хотя это заняло не мало времени, но и перезвонила на другой день для уточнения все ли корректно работает. Спасибо за Вашу работу, помощь и участие!!!!
2
Show business's response
Roman Khvatov
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
В настоящее время удобный вариант быстро и качественно сделать много вещей. Последний раз обращался за оформлением первого паспорта ребенку 14 лет. В паспортном столе очередь-безысходность, а в мфц сдали документы за 10 минут в удобное для нас время
4
Show business's response
Равиль Ахатов
Level 8 Local Expert
August 20
Постоянно пользуюсь услугами центра. Удобно. Быстро. Все в одном месте.
1
Show business's response
Светлана Мошнина
Level 4 Local Expert
March 27
25 марта пришла оформлять загранпаспорт, оператор в первом окошке, жаль фамилию не запомнила, женщина в возросте, довольно таки грубо разговаривала, паспорт, фото, а деньги на карте есть, это всё неприятнвм тоном. Я даже сделала ей замечание. Не хороший осадков на душе остался, после такого опщения. До этого была много раз, все операторы очень вежливы,. А тут конечно, нет слов.
Show business's response
Софья Бредихига
Level 2 Local Expert
September 28
Ужасное место что бы получить талон надо стоять в очереди по 30-40 минут и потом еще ждать когда вызовут больше двух часов работает всего 5-7 окон
1
Show business's response
Инна Мусихина
Level 9 Local Expert
March 7
Хороший, бывала не раз , хорошее обслуживание, всегда помогут, доброжелательные специалисты, всегда чистинько.
Show business's response
анечка
Level 5 Local Expert
April 24
Процесс замены паспорта лучше делать через госуслуги. Лично через мфц делают уже довольно долго. 06.04 было подано заявление, 20.04 паспорта все ещё нет. (*24.04 паспорт не готов)
3
1
Show business's response
Султан Сулейман
Level 10 Local Expert
May 12
Очень быстро работают профессионалы 👍 вежливые сотрудники
1
Show business's response
Тамара Воробьева
Level 6 Local Expert
September 6
Пошел второй час в очереди) и сегодня не выходной день чтобы работало ограниченное количество специалистов)
Show business's response
Сергей Смирнов
Level 6 Local Expert
August 27
Три не из-за плохого обслуживания. Долгое ожидание по объективным причинам - некому работать. Сотрудников жалко.
Show business's response
Александра Студеникина
Level 7 Local Expert
October 11
Достаточно быстрое обслуживание, но усложняет всё отсутствие автомата, выдающего талоны.
Show business's response
Студия красоты Ваниль
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Быстро, четко. Сотрудник проконсультировала относительно интересующих моментов. Объяснила права, в целом доволтно удобный сервис
1
2
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
May 16
Больше месяца не могут поставить земельный участок на учет. По телефону говорят, что причину не знают.
2
Show business's response
Оксана Лялина
Level 4 Local Expert
January 12
Очень полезно и функционально,и главное все профессионалы своего дела.удобно и быстро
2
Show business's response
Т. Г.
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Регистрировали сделку сегодня у оператора Маровой Я.И. Хотели бы поблагодарить сотрудника за профессионализм. Нам все спокойно и доходчиво объяснили несколько раз, чтобы все точно было понятно по срокам и нашим дальнейшим действиям. Спасибо за Вашу работу!
4
Show business's response
Kseniaros
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Беда. В понедельник работают 5 окон. Так и не дождалась своей очереди ушла. Записалась по времени на следующей день. Вызвали прямо по записанному времени. Сотрудники очень вежливые, отвечают на все вопросы...
2
Show business's response
Константин Бухмарев
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Бываю не часто, но запомнила хорошего специалиста Пахтушкину Ольгу Александровну. Знаток своего дела. Внимательная и чуткая, спасибо ей большое. Побольше бы таких.
5
Show business's response
Сергей Балашов
Level 6 Local Expert
January 7
Очень замечательно работает люди очень быстро и удобно взял талон и ждёшь очереди документы очень быстро делают не то что на гос услугах ждёшь по месяцу
1
Show business's response
Анжелика Ситалова
Level 8 Local Expert
May 14
Чёткая, отлаженная работа. Вежливые сотрудники.
1
Show business's response
Денис "Эксперт Недвижимость"
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Постоянные очереди, иногда приходится по 2 часа ждать. Скорость обслуживания зависит от оператора, есть и очень быстрые девушки конечно. Из плюсов пытаются совершенстоваться.
Show business's response
Ольга Петрова
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Была приятно удивлена!
Записалась по телефону на сдачу документов. Назначили посещение через неделю.
На следующий день после записи с оказией оказалась рядом с МФЦ, зашла, и, о чудо!!!
Приняли тутже. Ждать не пришлось ни секунды. Милая дама оформила всё быстро, без проволочек. Рада за сервис в гос.учреждении!
3
1
Show business's response
ErshovaElena66
Level 10 Local Expert
February 28, 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Помогают людям, имеющим ограничения по здоровью, максимально быстро и комфортно получать услуги! Спасибо!
2
1
Show business's response
Елена Спиридонова
Level 16 Local Expert
March 22
Удобный подъезд, просторное помещение, много окошек со специалистами.
2
Show business's response
Ирина Комиссарова
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Много кабинок, принимают быстро, поэтому нет очередей, как это было раньше на Вокзальной. Доброжелательный персонал. Здесь же можно сделать копии документов, оплатить пошлину. Есть платные услуги, также оплачивать на месте.
4
2
Show business's response
savva kaznakov
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Приятно удивило отсутствие очередей. Удобно отслеживать очередь благодаря талончикам! Персонал компетентный и вообще работа выстроена удобно для посетителей
3
2
Show business's response
Мария Смирнова
Level 12 Local Expert
June 5, 2023
Обращались в середине мая 2023 года, необходимо было оформить билет больщика. Обслуживала нас чудесная девушка Яна, с нашей стороны возникли проблемы, но специалист Яна помогла их устранить и решила наш вопрос. Спасибо огромное👍🤗😊
4
1
Show business's response
Алексей Власюк
Level 8 Local Expert
April 14
Очень рад что там работают ответственные сотрудники всё популярно объясняют !
3
Show business's response
Светлана П.
Level 2 Local Expert
May 25
В субботу 25.05.2024 в 13.00 нет талонов ни на что. Безобразие!
4
4
Show business's response
Светлана Кирюшова
Level 11 Local Expert
October 27, 2022
Сделаны талончики, чтобы каждый не ждал огромной очереди, но очередь есть всё равно.
У компьютера сидят девушки, которые подсказывают куда обратиться, есть которые расскажут всё подробно, понятно и доброжелательно, а есть те, которые ответят на отвали с недовольством.
В окнах сидят знающие и понимающие люди, которые помогают и делают всё быстро и правильно. Но 25 окне девушка Алёна грубо общалась с нами, либо день не задался, либо что-то ещё случилось, оправданий искать не буду.
5
Алексей
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Безусловно такая организация добовляет удобства. Многие вопросы теперь решаются проще, чем раньше. Да явно не хватает персонала, и при большом количестве клиентов очереди, приходится долго ждать, если заранее не записался. Персонал вежливый, хамства и неадекватности не встречал.