My documents
Directions
Pionerskaya
1.19 km
Аллея Котельникова
151 m
Customer traffic and business hours
11:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
1118 reviews
March 9
I like the staff in this office, they are helpful and kind.
But if you are an international student, or foreign citizen please make sure of your name spellings, because they do use the translation but sometimes they make mistakes and it wastes your time.
My friends had some documents twice just because the spelling was wrong. So be attentive in this case.
December 10, 2024
Посетил МФЦ и был приятно удивлен качеством обслуживания. Все процессы организованы удобно и понятно — сотрудники вежливо объяснили все шаги, а время ожидания было минимальным. Удобная система записи на прием и приятная атмосфера позволяют быстро решить все вопросы без стресса.
4
2
January 10
Хочу написать отзыв о работе вашего сотрудника Хвестриковой, из 2 окна на первом этаже 10.01.25
Пришёл получить услугу по замене паспорта.
Началось всё с того, что я отдал ей соответствующие документы, старый испорченный паспорт, военник, свидетельство о браке, фото 4 штуки.
Она, значит, документы взяла, смотрит на меня такая, как будто я ей денег должен, и говорит: "Вы знаете, вы можете у нас узнать о налоговых задолженностях". До меня не сразу даже дошло, что это был просто оффер, ну информирование об их доп услугах. Ну, ладно говорю, хорошо.
Смотрит такая фотографии, говорит: "У вас фото 2018 года, так нельзя" Я ей: И что? как по фото видно, что они 2018 года? то что надпись там из копицентра о дате фото стоит, так и что? дата же не на самих фото проставлена, тем более, что внешне я не сильно то и изменился. Да и нигде не указано, что нельзя.
Ну, я уперся. Говорю, нет, обрежьте дату и принимайте фото. Она такая: "Нет, вы там криво сидите!" - Чего?????Серьезно???? Криво сижу?
Вобщем с треском, кое-как согласилась принять фото. Потом спрашивает меня: "а где вы в Приморском районе проживаете?"
Я говорю: Дома проживаю, какая разница где, говорю, у меня прописка Питерская? Услуга по замене паспорта у вас экстерриториальная, т.е. я в мфц любого района могу получить данную услугу.
"Нет!" - говорит..."вы должны сказать..."
Так вот, уважаемое руководство МФЦ Мои Документы, у меня к вам вопрос: вы прям с улицы таких сотрудников набираете?
Такое ощущение, что именно так. А зря, ведь я больше к вам ни за какой услугой низачто не пойду, после такого опыта общения с некомпетентным, и несоответствующим должности сотрудником.
13
10